電力市場營銷環(huán)境特征及市場營銷組合方法研究論文

　　市場營銷與推銷,銷售的含義不同。兩者包含的內容也不同，市場營銷包括市場研究，產品開發(fā)，定價，促銷，服務等一系列經營活動。而推銷，銷售僅是企業(yè)營銷活動的一個環(huán)節(jié)或部分，是市場營銷的職能之一，不是最重要的職能。以下是學習啦小編今天為大家精心準備的：電力市場營銷環(huán)境特征及市場營銷組合方法研究相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀!

　　電力市場營銷環(huán)境特征及市場營銷組合方法研究全文如下：

　　一、電力市場營銷環(huán)境特征

　　電力市場營銷，由于受到法律環(huán)境、經濟環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境和其他環(huán)境的影響，表現出客觀性、差異性、相關性等特征，具體表現如下：

　　(1)客觀性特征。電力市場的所有營銷手段，全部圍繞市場環(huán)境的變化和要求，在進入市場之前，就做好全面的準備工作，包括擬定應對市場競爭的手段，換句話說，電力市場營銷無法脫離客觀存在的競爭市場，必須圍繞市場為營銷場所選址，并配合足夠的人力資源和物力資源等。

　　(2)差異性特征。在不同市場營銷環(huán)境中，電力企業(yè)必須做出差異性的營銷戰(zhàn)略部署，市場營銷環(huán)境，可以說是全部營銷活動的基礎，而由于環(huán)境因素在不斷的變化，一旦環(huán)境因素發(fā)生變化，需要對戰(zhàn)略部署進行重新調整，而不能夠脫離市場環(huán)境開展營銷工作，否則可能喪失市場機會。

　　(3)相關性特征。市場營銷環(huán)境中，各個因素處于相互依存、作用和制約的狀態(tài)，在這種背景下，決定了營銷影響因素的多樣性和復雜性，要求電力企業(yè)結合客觀環(huán)境，對于內外部要素進行因地制宜地調整與控制，而不能消極和被動的去適應環(huán)境，以便為企業(yè)創(chuàng)造有利的營銷空間。

　　二、電力市場營銷組合方法

　　基于電力市場的營銷環(huán)境特征，我們需要從產品、價格、渠道幾個方面，采用市場營銷組合的方法，優(yōu)化搭配各種營銷手段，以滿足目標市場的需求，并創(chuàng)造出更多的營銷效益。

　　(一)營銷產品策略

　　任何企業(yè)的營銷活動，無不想方設法為消費者提供比競爭對手更為優(yōu)質的產品。電力市場營銷，所開發(fā)的產品包括電能、計量設備、負荷控制設備、用電設備、用電咨詢服務、電費查詢服務等，在制定市場營銷產品策略的時候，需從三方面的層次考慮產品的類別，首先是核心產品，屬于電力企業(yè)最為基本的產品，直接關系到消費者服務于利益，即“能源”型的產品;

　　其次是有形產品，屬于市場實體服務，以電能質量水平、到戶電價水平等為衡量標準;最后是附加產品，即用戶在購買有形產品之后，所獲得的附加服務與利益，譬如產品保證、服務承諾、咨詢服務、電費清單送達等。根據筆者的市場調查研究工作，電力市場營銷應該在正視用戶整體消費層次的基礎上，從附加產品的層次入手，為產品創(chuàng)造更多的附加價值，譬如為大型生產企業(yè)承諾供電的正常和電能的質量，如果未能達到承諾標準，可給予企業(yè)適當賠償。

　　(二)營銷價格策略

　　價格的定位，直接關系到電力營銷產品在市場的競爭優(yōu)勢和盈利水平。根據市場營銷理論，以及產品的市場需求、成本可確定產品的最高價格和最低價格，并根據最高價格和最低價格的差值，確定具有競爭優(yōu)勢的產品價格。面對競爭日益激烈的電力營銷市場，同等費用對于不同用戶群來說，明顯已經難以適從，電力企業(yè)用彈性費用策略，嘗試性滿足多層次和多樣化的服務需求。

　　目前很多電力企業(yè)在市場營銷方面，所遵循的價格制定原則，包括“用量越大單價越低”、“承諾越多單價越低”、“定價模式體現成本”三個方面，因為用量越大的產品，說明在用戶心目中具有越大的體驗價值，同時具有更好的口碑，而在對用戶承諾后，應該以更高的優(yōu)惠，爭取用戶的好感。

　　在這種定價原則的基礎上，電力企業(yè)應該通過細分市場，針對性地實行差異化降價策略，以免影響存量用戶和非目標用戶，同時在政策允許的范圍內，結合自身的條件，為低端用戶實施更多的“低價格”業(yè)務，尤其是經濟發(fā)展程度較低的城市，消費門檻的降低，能夠吸引更多對價格敏感的用戶參與市場營銷活動，刺激更多的低端用戶。在定價的時候，價格標準應該淺顯易懂，便于用戶理解和傳播，否則不僅不利于推廣，而且容易造成用戶的誤解。

　　(三)營銷渠道策略

　　電力企業(yè)在開發(fā)出新產品，并進行合理定價之前，只有以合適的營銷渠道，方有可能將產品全面推廣出去。就目前電力市場的營銷現狀，筆者認為應該大幅度減少二級經銷和無門頭店的營銷數量，控制代理商的規(guī)模，而朝著扁平化的發(fā)展方向，減少運營商與用戶之間的信息壁壘。通過市場調查，筆者建議將電力企業(yè)的基礎業(yè)務營銷渠道，劃分為實體渠道、電子渠道、直銷渠道、商家聯盟渠道，其中實體渠道又分為自辦營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、品牌店、特許營業(yè)廳、指定直營店;電子渠道分為網上營業(yè)廳等;

　　直銷渠道分為客戶經理、直銷人員;商家聯盟渠道分為核心賣場、業(yè)務合作商、電能設備廠商。在劃分渠道的基礎上，分銷渠道的建設還有待進一步完善，為提高代理商積極性和幫助用戶減少用電資費，因此需要在原有營業(yè)廳的基礎上增加新內容，并實施代理制銷售渠道和實行一對一產品。至于渠道的管理，應該在確定渠道總目標、各渠道作用、渠道成員目標的基礎上，基于評價制度確定評價指標和優(yōu)化評價指標，進而對自有營業(yè)廳、社會代辦點、客戶經理、合作經理等渠道的行為進行規(guī)劃，以便了解各個渠道的目標和現狀，以此掌握目標差距，并采取必要的措施進行差距彌補。

　　三、結束語

　　綜上所述，電力市場營銷，由于受到法律環(huán)境、經濟環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境和其他環(huán)境的影響，表現出客觀性、差異性、相關性等特征，基于電力市場的營銷環(huán)境特征，我們需要從產品、價格、渠道幾個方面，采用市場營銷組合的方法，優(yōu)化搭配各種營銷手段，以滿足目標市場的需求，并創(chuàng)造出更多的營銷效益。文章通過研究，基本明確了電力市場營銷環(huán)境的特征和營銷組合方法，但鑒于電力市場營銷環(huán)境復雜多變，要求在實際工作中參考借鑒以上方法的時，結合實際工作的客觀情況，對這些方法予以適當調整，以提高這些方法的適用性。