中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在問題及解決對(duì)策
中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在問題及解決對(duì)策
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中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有一定的影響，為此國(guó)家對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)注程度逐漸上升。現(xiàn)如今，多數(shù)中小企業(yè)均通過市場(chǎng)營(yíng)銷方法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)，但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在不同程度的問題，采取何種措施解決相關(guān)問題成為企業(yè)研究的重點(diǎn)。
一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題分析
第一，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念比較落后。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念對(duì)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有較大的積極作用，且對(duì)企業(yè)發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。但是當(dāng)前一些中小企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，具體體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：其一，市場(chǎng)營(yíng)銷途徑較為單一，不能對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷途徑進(jìn)行開闊;其二，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為其同推銷性質(zhì)基本相同;其三，認(rèn)為推銷員是市場(chǎng)營(yíng)銷過程的關(guān)鍵所在;其四，一味的使用傳統(tǒng)的促銷方法和方法，未能對(duì)一些先進(jìn)的營(yíng)銷方法進(jìn)行應(yīng)用，例如：電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。
第二，未做好充足的市場(chǎng)調(diào)查工作。通常情況下任何企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策前需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果可以為決策過程提供可靠的數(shù)據(jù)支持，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員通過調(diào)查結(jié)果對(duì)是否開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行最終明確。但是目前多數(shù)中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查工作未產(chǎn)生足夠的認(rèn)識(shí)，在調(diào)查工作不充分的基礎(chǔ)上便對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行最終決策，這種情況導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷方式方法存在較大的盲目性，不具備較高的合理性和可行性，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷過程無(wú)法順利進(jìn)行，不能取得較好的效果。
第三，市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的整體水平有待提高。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的工作水平及整體素質(zhì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果有舉足輕重的影響，為了保證市場(chǎng)營(yíng)銷取得預(yù)期效果，中小企業(yè)需要組建更加專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。但是當(dāng)前一些中小企業(yè)對(duì)此未產(chǎn)生足夠的重視，現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷人員存在專業(yè)水平、素質(zhì)以及營(yíng)銷方法單一的問題，進(jìn)而導(dǎo)致中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程取得的效果普遍較差。
二、提高中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策研究
第一，對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念進(jìn)行創(chuàng)新。為了更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，中小企業(yè)需要對(duì)自身原有的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念進(jìn)行不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，主要包括如下幾方面：其一，抓住消費(fèi)者的實(shí)際需求，將消費(fèi)者的要求作為市場(chǎng)營(yíng)銷的中心，從而提高營(yíng)銷水平;其二，在市場(chǎng)中努力尋找機(jī)會(huì)對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷途徑進(jìn)行拓寬，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供更多便利;其三，中小企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷方法、銷售觀念等進(jìn)行編制，讓營(yíng)銷人員對(duì)營(yíng)銷和推銷進(jìn)行明確劃分，能夠嚴(yán)格按照市場(chǎng)營(yíng)銷要求進(jìn)行具體工作;其四，積極引進(jìn)當(dāng)前先進(jìn)的技術(shù)和方法，在引進(jìn)后讓市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行深入理解和分析，從而在實(shí)際營(yíng)銷過程中對(duì)其進(jìn)行使用，提高營(yíng)銷效果。
第二，做好市場(chǎng)調(diào)查工作。中小企業(yè)通過詳盡的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果可以對(duì)某個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)的效益或者影響進(jìn)行分析，為此需要對(duì)市場(chǎng)調(diào)查工作產(chǎn)生足夠的重視，主要包括如下內(nèi)容：其一，中小企業(yè)需要成立專業(yè)的調(diào)查部門，從而為市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查工作奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù);其二，中小企業(yè)工作人員需要對(duì)市場(chǎng)調(diào)查帶來(lái)的作用進(jìn)行明確，在每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開始前派工作人員親自到市場(chǎng)中做好調(diào)查工作，在調(diào)查過程中及時(shí)做好記錄，在整體調(diào)查完成后進(jìn)行系統(tǒng)分析和整理，為后期市場(chǎng)營(yíng)銷過程提供可靠的數(shù)據(jù)支持;其三，中小企業(yè)需要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一些資源信息共享平臺(tái)，將每次市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果上傳至共享平臺(tái)中，讓工作人員能夠在線對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了解和掌握，減少工作量，為后期市場(chǎng)營(yíng)銷過程提供充足的時(shí)間。
第三，構(gòu)建專業(yè)型的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。其一，中小企業(yè)需要在業(yè)界內(nèi)或者各大高校內(nèi)引進(jìn)更加專業(yè)型的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，為原有的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍注入新鮮的血液，并且其可以帶來(lái)更多的營(yíng)銷方法和技巧，從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷水平進(jìn)行提升;其二，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，讓市場(chǎng)營(yíng)銷人員在系統(tǒng)培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的營(yíng)銷方式方法以及技巧等，對(duì)自身的不足之處進(jìn)行彌補(bǔ)，為后期市場(chǎng)營(yíng)銷過程提供強(qiáng)有力的支持;其三，中小企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況制定合理的激勵(lì)機(jī)制，將市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作量、工作完成情況作為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，在考評(píng)工作完成后按照激勵(lì)機(jī)制對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，讓其意識(shí)到自身工作的重要性，可以在工作過程中投入更多的精力，從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷效果進(jìn)行提升。
三、結(jié)束語(yǔ)
中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程存在營(yíng)銷觀念落后、調(diào)查工作不充分以及缺乏專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍等問題，上文針對(duì)相關(guān)問題提出了對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念進(jìn)行創(chuàng)新、做好市場(chǎng)調(diào)查工作以及構(gòu)建專業(yè)型的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍等解決對(duì)策，希望中小企業(yè)可以根據(jù)自身問題參考文中內(nèi)容或者采取其他有效措施進(jìn)行解決，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果，為中小企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。
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