小米公司的手機市場營銷策略論文(2)
小米公司的市場營銷策略論文篇二
《小米品牌在跨文化市場中的營銷策略》
摘 要：隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子產(chǎn)品的競爭急劇加大，現(xiàn)在消費者更加注重電子產(chǎn)品的功能性。近年來，小米作為國有品牌，迅速地在這樣激烈的競爭下占領(lǐng)了一席之地。在這樣的市場環(huán)境下，必須要制定合理有效的營銷策略。本文主要針對小米品牌在中國市場中的地位與發(fā)展，分析中國電子市場的需求，希望為中國的中小型電子企業(yè)給予一些啟示。
關(guān)鍵詞：小米品牌;跨文化營銷策略;問題與發(fā)展
一、緒論
1.品牌介紹。小米公司由雷軍創(chuàng)辦，正式成立于2010年4月，公司專注于智能產(chǎn)品的開發(fā)和研究。“為發(fā)燒而生”是小米品牌的核心理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。小米的LOGO是一個“MI”形，是Mobile Internet的縮寫。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。根據(jù)2014年12月的數(shù)據(jù)顯示，小米公司的市值已經(jīng)達到了460億美元。
2.產(chǎn)品定位。中國的手機用戶數(shù)量龐大，小米必須要精準地對產(chǎn)品進行定位。其中電子產(chǎn)品的主力消費人群是新一代的年輕人，所以小米的品牌定位是：為發(fā)燒而生。這不僅是一句廣告語，更體現(xiàn)了小米品牌“低價格，高性價比”的特點。小米科技主要針對普通人開發(fā)各種平價優(yōu)越的產(chǎn)品，產(chǎn)品對象主要是18-30歲的網(wǎng)民，因為他們樂于接受新鮮事物，價值觀強。在這5年里，小米公司已有手機、平板電腦、電視、移動電源等多種電子產(chǎn)品，按不同渠道統(tǒng)計，小米手機已經(jīng)迅速追趕華為、中興這樣的傳統(tǒng)手機大戶，也將多年品牌累計的OPPO、金立等拋在身后。
3.產(chǎn)品定價。在經(jīng)濟全球化的影響下，很多外國產(chǎn)品占據(jù)了中國市場的很大一部分，三星、蘋果、HTC等品牌給中國的電子產(chǎn)業(yè)帶來了一定的沖擊。人們對于價格低，性價比高的產(chǎn)品抱著強烈的需求和購買欲望。因此，小米產(chǎn)品在消費者心中占有特殊的位置，這不僅有利于企業(yè)開拓新的市場并且增強了企業(yè)的競爭力。
二、跨文化營銷相關(guān)理論
跨文化營銷是指企業(yè)在兩種以上不同文化環(huán)境下進行的營銷活動，這種營銷活動強調(diào)達成交易的雙方(企業(yè)與顧客、客戶、分銷商、供應商等)的文化背景差異管理?？缥幕癄I銷的實質(zhì)就是經(jīng)營者跨越文化屏障，到異文化環(huán)境下銷售商品和服務的行為。
1.跨文化營銷的特點?？缥幕癄I銷具有3大特點：難度大、失敗率高、創(chuàng)新性。在跨文化環(huán)境下，企業(yè)與顧客在交流溝通方面存在著障礙。在跨文化營銷中，雙方很大程度會因為利益方面而導致營銷策略的失敗。在經(jīng)濟全球化的環(huán)境下，跨文化營銷必須要與時俱進，積極地進行營銷創(chuàng)新。
2.跨文化營銷的必然性。經(jīng)濟一體化進程的加快和地區(qū)經(jīng)濟一體化組織的涌現(xiàn)，使得區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟國界趨于消失，從而凸現(xiàn)了了營銷的文化環(huán)境和跨文化特征。在廣大發(fā)展中國家的消費市場上，文化的差異是跨文化營銷產(chǎn)生的直接原因。
三、小米品牌在中國發(fā)展中遇到的問題
小米品牌在高速發(fā)展的過程中也遇到了很多的困境，國內(nèi)競爭市場激烈，下面就介紹一下小米當前遇到的問題。
1.信息泄露。在2014年5月14日，據(jù)知名第三方機構(gòu)烏云漏洞報告平臺稱，小米論壇800萬注冊用戶數(shù)據(jù)遭到泄露，信息內(nèi)容包括用戶的用戶名、密碼、注冊IP、郵箱等，很多手機用戶收到了大量的詐騙信息，這使得小米用戶感到巨大的驚慌。在移動數(shù)據(jù)的時代，個人信息已經(jīng)成為了一個敏感的詞匯，小米在這一次的事件中應該背負責任，好好反思工作中的失誤。
2.資金缺乏。小米在5年里，從一個名不見經(jīng)傳的小公司已經(jīng)一躍成為國內(nèi)的知名品牌，但是資金缺乏一直是小米的嚴重問題。與國外一些著名的電子信息公司相比，小米的財力潰乏，這也將會給小米產(chǎn)品的更新帶來一定的影響。小米想要占有國際市場的一席之地，必須擁有充足的資金，提高自己的競爭力。
3.網(wǎng)絡(luò)銷售困難。小米產(chǎn)品的售出主要通過網(wǎng)絡(luò)的形式，購買者必須要在指定時間在網(wǎng)站上購買產(chǎn)品，消費者在購買到拿到是一個漫長的過程，小米產(chǎn)品經(jīng)常會出現(xiàn)所謂的斷貨、產(chǎn)品不足的問題。然而，國內(nèi)很多的電子公司也都通過網(wǎng)絡(luò)銷售的途徑銷售商品，小米的競爭壓力也開始加大。
四、小米品牌在發(fā)展中的優(yōu)勢
在2014年，中國的手機用戶突破了11億，其中智能手機用戶達到4億，成為全球最大的智能手機消費市場。一些分析人員指出：“我們將看到中國智能機市場需求將強勁地增長，我們認為到2015年中國智能機需求市場將在全球市場上所占比例達到22%”。小米在國內(nèi)的電子市場上，通過自身的優(yōu)勢，吸引了國內(nèi)眾多產(chǎn)品用戶。在小米手機出現(xiàn)前，蘋果、三星、HTC、LG等國外品牌占領(lǐng)國內(nèi)，而人們渴望的是性價比高，價格偏低的智能手機，所以小米能夠擴大自己的優(yōu)勢迅速發(fā)展。下面就來研究一下小米品牌在國內(nèi)市場的優(yōu)勢。
1.價格偏低，性價比較高。相對于其他國際大品牌產(chǎn)品，小米的產(chǎn)品一直以“價低、性價比高”而受到人們的青睞。蘋果產(chǎn)品一直作為高端產(chǎn)品，產(chǎn)品價格令人生畏，手機一般的銷售價格大約在5000-6000元左右，這對于大多數(shù)的上班族或者是學生族來說都是一筆大的數(shù)字。而小米產(chǎn)品一直關(guān)注產(chǎn)品的高效智能，手機方面也是高端配置，一般的銷售價格在2000元左右，因此小米產(chǎn)品在國內(nèi)市場有著很大的占有率。另外，小米在銷售過程中從未做過廣告，很大程度減輕了消費者為了產(chǎn)品而要付的廣告費。
2.積極創(chuàng)新。一個公司，如果不進行創(chuàng)新，那么只能慢慢衰落。小米在不靠硬件賺錢的模式上開發(fā)手機品牌，軟硬件一體化，將價格定位在2000元左右，能夠向高端配置看齊，滿足了中國消費者求實的心理。小米公司在每周五都會提供新版本的更新，這就說明了開發(fā)團隊在時時刻刻進行創(chuàng)新。在2015里，小米公司開發(fā)了紅米2，小米note，電視2s和凈水器等多種產(chǎn)品，公司得到了進一步的發(fā)展。
五、小米在中國市場的跨文化營銷策略
1.定價策略。產(chǎn)品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。智能手機市場對價格高度敏感，所以小米產(chǎn)品在上市之前價格定的較低，吸引了大量消費者，擴大了市場占有率。如果小米將價格定位在蘋果等水平上，那么小米的市場會變得很狹窄。2000元的高端智能機能夠滿足極大市場需求。 2.促銷策略。了解小米銷售方式的人都知道，小米的銷售模式一般是網(wǎng)絡(luò)銷售。在第一次媒體新聞發(fā)布會上，小米模仿蘋果的發(fā)布會，對產(chǎn)品進行了細節(jié)性的分析，使得小米迅速收到人們的追捧。小米在銷售前一般采取預售的方式，讓消費者爭先恐后地想要買到新的產(chǎn)品。小米的宣傳一般靠的是名人效應，公司CEO名人雷軍在微博的粉絲已經(jīng)有1250萬了，這為小米的宣傳起到了巨大的作用。此外，小米還通過論壇的形式宣傳，在論壇上，小米用戶可以相互討論產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，這進一步貼近了消費者。
3.渠道策略。分銷渠道是指，某種產(chǎn)品和服務生產(chǎn)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移獲得這種產(chǎn)品和服務。小米的分銷渠道上也模仿了蘋果在美國的渠道政策，主要采取的是渠道加物流公司合作的分銷模式。小米通過這樣的方式，能夠避免初期的財力、物力方面的困難，使小米成功發(fā)展起來。網(wǎng)絡(luò)的銷售方式也避免了與實體店和分銷商分割利潤的局面。這是一種很成功的營銷策略。
六、小米與失敗的跨文化營銷案例對比
當微軟以71.7億美元收購諾基亞手機業(yè)務部門，這讓人們開始思考為什么當年諾基亞3030億歐元市值會與現(xiàn)在有這么大的落差。下面就談一下諾基亞時代如何一步步走向衰落。在大屏智能手機的時代，諾基亞認為成本大，風險大，拒絕對產(chǎn)品進行創(chuàng)新。此外，諾基亞產(chǎn)品的設(shè)計毫無新鮮感，缺少獨特功能，這使得消費者越來越失望。誰能想到當初諾基亞坐擁全球手機老大的位置，而現(xiàn)在只能是被收購的命運。小米能夠看清當今的網(wǎng)絡(luò)時代，時刻把創(chuàng)新放在首位，所以小米能夠成為口碑良好的產(chǎn)品。
七、啟示
這是一個信息的時代，電子產(chǎn)品給我們的生活帶來了天翻地覆的改變，在競爭如此大的市場環(huán)境下，品牌應該逐步地進入國際市場。企業(yè)要更加注意跨文化營銷的方式，要步步為營，平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展中要盡快適應新的市場環(huán)境，迅速建立新的營銷渠道，積極面對各種競爭。在開放性經(jīng)濟的條件下，中國可以發(fā)掘出自己獨有的文化價值，企業(yè)應該建立特有的文化品牌，通過不斷地創(chuàng)新與開發(fā)，實現(xiàn)品牌收益的最大化。(作者單位：江蘇師范大學科文學院)
參考文獻：
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市場營銷策略論文
《新媒體時代下企業(yè)市場營銷》
摘要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟進入新時代。新經(jīng)濟時代的形成正在影響和改變著當前激烈的市場營銷環(huán)境。同時，市場營銷作為以“交換”為核心概念的理論體系，在面對網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體不斷涌現(xiàn)、發(fā)展的當下，應該做出適應現(xiàn)代社會環(huán)境的改變。而企業(yè)作為開展市場營銷的主體，更應該與時俱進，解放思想，主動融入新媒體思想，以更加開拓的視野進行探索;摒棄模仿學習的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，結(jié)合企業(yè)自身特色，發(fā)掘創(chuàng)新的企業(yè)市場營銷模式，從而更好地適應日新月異的市場狀況。本文立足于新媒體環(huán)境下的市場營銷理念，探討有關(guān)企業(yè)如何在新媒體環(huán)境下進行市場營銷。
關(guān)鍵詞：新媒體;市場營銷;企業(yè)管理
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及新媒體傳播速度的大幅度提升。通過新媒體平臺，人們能夠隨時與企業(yè)進行交流互動，獲取自己想要的信息。此過程中，市場營銷的主導者正逐步轉(zhuǎn)向受眾，面對這樣的角色轉(zhuǎn)變，企業(yè)務必要從受眾(消費者)出發(fā)，依托線上與線下營銷相結(jié)合(O2O)的模式進行轉(zhuǎn)變，建立起一種符合現(xiàn)代人需求的溝通平臺，從而改善既往管理模式，實現(xiàn)市場營銷模式的創(chuàng)新發(fā)展。以最大程度的滿足受眾(消費者)需求為原則，建立起新的營銷模式，進行營銷策略的改革。
二、新媒體背景下的市場環(huán)境
在新媒體時代的大環(huán)境下，廣大受眾獲取信息的途徑日益增多，信息的傳播交流也呈現(xiàn)多元化趨勢。便捷的互動方式增加了各領(lǐng)域間的交流溝通，也增強了市場營銷體系在實際經(jīng)濟生活中的可操作性，有助于市場核心框架的搭建。新媒體市場環(huán)境的出現(xiàn)，意味著受眾(消費者)能夠通過更多新型的媒體互動方式來進行信息的搜集和獲取，同時豐富了受眾(消費者)傳播自身需要的途徑，由此受眾對于商品的訴求便可清晰地展現(xiàn)。
方便企業(yè)獲取及時、準確、豐富的受眾需求。由于新媒體時代的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的傳播模式已經(jīng)被逐漸打破，一直以來處在被動接收信息狀態(tài)下的受眾(消費者)逐漸獲得了主動接受信息的能力，在信息傳播中逐步占據(jù)主導位置。新媒體時代下的受眾(消費者)不僅能夠主動獲取信息，更能夠參與到企業(yè)的營銷傳播中，主動向企業(yè)傳送自身信息，以便企業(yè)更好地掌握顧客的需求，形成更加高效的市場運營機制。受眾(消費者)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ブ黧w的當下，受眾(消費者)逐漸掌握了自主選擇權(quán)和對信息的搜索能力。市場傳播不再是以企業(yè)自身利益作為出發(fā)點進行營銷，而是以受眾(消費者)作為中心進行營銷策略。受眾(消費者)擁有自主選擇的權(quán)利，接收對自己有用的信息，屏蔽沒有用的信息。
因此企業(yè)不能再像以往那樣進行強制傳播，企業(yè)必須要找到新的傳播方式進行信息傳遞者。避免了由于企業(yè)一味追求利益而忽視受眾(消費者)需求的現(xiàn)象，有利于市場的良性發(fā)展。新媒體時代的出現(xiàn)，是建立于互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)配合以電腦、手機等終端設(shè)備之上，打破了傳統(tǒng)信息傳播的局限性，方便滿足受眾(消費者)的需求。主動的新媒體平臺信息搜索，對企業(yè)來說，能夠準確、及時地了解消費者的需求，將同時能夠?qū)a(chǎn)品的信息傳遞給有需求的受眾(消費者)。新媒體時代的市場營銷最大的特點是以“知識營銷策略”為主導的營銷策略。營銷策略的改變，對市場營銷人員的專業(yè)要求也相應提高，需要熟悉地掌握新媒體平臺的操作運營技術(shù)。
三、新媒體時代市場營銷的發(fā)展趨勢
首先，新媒體背景下的市場營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的，且受眾(消費者)享有主動性的新型營銷模式。與傳統(tǒng)企業(yè)主導的市場營銷模式不同，新型的營銷模式更加體現(xiàn)受眾(消費者)的自主選擇性，依托現(xiàn)代信息技術(shù)作為支撐，在新的媒介環(huán)境中進行的營銷活動。在當下新媒體時代的沖擊下，企業(yè)必須調(diào)整傳統(tǒng)的營銷模式，順應市場經(jīng)濟形勢的快速發(fā)展。企業(yè)在產(chǎn)品的營銷過程中，必須適當調(diào)整原有的營銷模式。改變一貫將產(chǎn)品營銷出去為目的銷售手段，轉(zhuǎn)而更加注重客戶的需求和感受，采取“線上線下”的營銷模式，線上獲取受眾(消費者)的需求，線下完成產(chǎn)品的最終交易，這也是當下許多電商經(jīng)常采用的營銷方式，從而逐步推進市場營銷的新媒體化。
這樣一種“線上線下”的營銷模式是順應了新媒體信息化時代的發(fā)展趨勢。從實際情況來看，企業(yè)新媒體市場營銷策略的制定應該與新媒體時代的市場環(huán)境相輔相成。隨著新媒體時代發(fā)展日趨成熟，受眾(消費者)在對產(chǎn)品信息的篩選上，大多數(shù)情況下會選擇具有較高媒體影響力的產(chǎn)品，因為這類產(chǎn)品具有一定的質(zhì)量保障，同時滿足了受眾(消費者)對產(chǎn)品的心理需求。因此，新媒體營銷手段的成功與否與市場環(huán)境的契合度有著必然聯(lián)系，通過新媒體營銷手段推銷的產(chǎn)品與市場環(huán)境的契合度越高，產(chǎn)品在市場上所受到的關(guān)注度也就越高。在傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)無法滿足當下人們對產(chǎn)品的需求時，過去那種首要考慮產(chǎn)品宣傳力度對市場的影響力的營銷模式在新媒體的時代氛圍中已經(jīng)逐漸減弱了其影響力。因此，企業(yè)的營銷模式必然要做出相應的調(diào)整，從而順應新媒體環(huán)境的變化趨勢，運用新型的營銷手段將市場環(huán)境有機契合起來，更好地將產(chǎn)品推廣出去。
四、新媒體時代的市場營銷策略經(jīng)驗
隨著新媒體時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)平臺的建立與發(fā)展促進了市場營銷策略的改革創(chuàng)新。先前占據(jù)主流位置的實體市場模式逐漸弱化，取而代之的是以用戶體驗及口碑評價為主的極佳的新媒體環(huán)境下的營銷模式。如今，企業(yè)更應該根據(jù)自身產(chǎn)品的目標定位確定市場，為特定層面的受眾(消費者)提供更加優(yōu)質(zhì)，多元化的服務，這也是新媒體環(huán)境下市場營銷策略的核心所在，它順應了當下新媒體化的市場營銷模式。在新媒體時代，傳統(tǒng)市場營銷模式不斷受到?jīng)_擊，企業(yè)要想在激烈的營銷競爭中取得勝利，就必須轉(zhuǎn)換方向，以受眾(消費者)為主體，提供滿足受眾(消費者)的優(yōu)質(zhì)服務。以新媒體技術(shù)作為為驅(qū)動，應對當下碎片化市場環(huán)境挑戰(zhàn)。首先，制定精準的營銷策略。
廣告界第一個公認的廣告主約翰•沃納梅克曾說：“我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半。”由此可見，所謂的廣告本身就存在缺陷，在產(chǎn)品的營銷上并沒有產(chǎn)生絕對的作用。在激烈的市場競爭中，如果企業(yè)能夠精確地找到目標受眾(消費者)在市場營銷中就顯得尤為重要。在新媒體時代下，擁有精準的營銷策略如同擁有了一件“利器”，是企業(yè)占有市場的制勝法寶。因此，當企業(yè)在將產(chǎn)品推向市場時，首先是確定產(chǎn)品的市場定位，從而尋求相應的目標受眾(消費者)。在新媒體技術(shù)的支持下，企業(yè)能夠提前獲取到潛在受眾(消費者)對于產(chǎn)品的需求，并且能夠及時雨受眾(消費者)進行交流溝通，建立起較為完整有效的受眾(消費者)大數(shù)據(jù)，這也是確定精準的營銷策略的必要條件。
如今，不僅企業(yè)能夠主動搜索目標受眾(消費者)的需求，制定多元化的營銷方式，實施有效的推廣。受眾(消費者)也主動地與企業(yè)進行及時的溝通，從而實現(xiàn)精準的營銷模式。企業(yè)制定精準的營銷模式，不僅降低了企業(yè)在傳統(tǒng)營銷模式上的經(jīng)濟支出，減少營銷浪費;而且也為企業(yè)提供了更加方便的渠道對受眾(消費者)進行需求調(diào)查，更好地為受眾(消費者)提供個性化的服務，增加受眾(消費者)對企業(yè)的滿意度。其次，建立良好的互動營銷模式。在新媒體的環(huán)境下，受眾(消費者)與企業(yè)之間的交流互動已日趨頻繁，人們可以提供手機，電腦等移動終端與企業(yè)進行及時的聯(lián)系。受眾(消費者)主動對企業(yè)進行選擇，為企業(yè)提供有價值的信息，是建立良好互動營銷模式的必要條件。在新媒環(huán)境下的營銷中，企業(yè)要學會在新媒體環(huán)境下的營銷方式，更加重視與目標受眾(消費者)之間的交流互動，讓受眾(消費者)在企業(yè)的營銷活動感受到主導地位，更好地滿足受眾(消費者)個性化的需求。
五、總結(jié)
以新媒體市場的發(fā)展趨勢為背景，企業(yè)通過自身的特點的探索，制定迎合市場環(huán)境形勢的營銷發(fā)展策略，創(chuàng)新市場營銷模式，主動與受眾(消費者)構(gòu)成良好的交流溝通互動關(guān)系，重視受眾(消費者)在新媒體市場營銷中的主導地位，保證企業(yè)在新的市場競爭形勢下，為企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益，同時通過對市場營銷的就業(yè)發(fā)展前景的分析，加強個人對市場營銷的、發(fā)展趨勢的把握。
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