市場營銷碩士論文
市場營銷碩士論文
一個企業(yè)要想盈利,要想不斷地擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù),不斷地發(fā)展自己,就必須重視市場營銷,重視市場營銷的作用,并通過市場營銷的種種手段,壯大自己的企業(yè)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于市場營銷碩士論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
市場營銷碩士論文篇1
淺談企業(yè)市場營銷理念創(chuàng)新
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)要發(fā)展，做好市場營銷是衡量一個企業(yè)是否成功和具有市場競爭實力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)前眾多現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展中，很多企業(yè)為了更好的生存與發(fā)展，選擇在對市場營銷進(jìn)行改革創(chuàng)新，不斷提出更多適合企業(yè)發(fā)展且符合社會發(fā)展要求的營銷理念，這也是國際化經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展所給我國企業(yè)帶來的國際化競爭發(fā)展的必然趨勢。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度加快，很多企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)營銷理念和模式已經(jīng)不適用，所以在企業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展中，必須尋找更具競爭優(yōu)勢的市場營銷理念，通過創(chuàng)新的理念來贏得更加廣闊的市場。本文將通過當(dāng)前我國發(fā)企業(yè)市場營銷理念發(fā)展的現(xiàn)狀下，如何通過創(chuàng)新手段來提高企業(yè)競爭力。
一、企業(yè)進(jìn)行市場營銷理念創(chuàng)新發(fā)展的必要性
當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)時代是以市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，而且全球化發(fā)展的競爭趨勢越來越激烈。眾多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中，必須通過對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營和銷售進(jìn)行改革創(chuàng)新，才能做到與時俱進(jìn)，并在全球的經(jīng)濟(jì)中占有一席之地。而且當(dāng)前我國眾多企業(yè)的發(fā)展方向則是更加看重發(fā)展中的多元化、產(chǎn)品豐富化和發(fā)展的一體化的營銷發(fā)展模式。對于營銷，在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，其是與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有著密切相關(guān)聯(lián)的一種學(xué)科和藝術(shù)。綜合實力較強(qiáng)的大型企業(yè)都會選擇把營銷作為企業(yè)發(fā)展中最為核心的內(nèi)容。
因為重視并做好營銷，就能抓住和擴(kuò)大企業(yè)所在的領(lǐng)域，并達(dá)到提高企業(yè)競爭力的目的。但我國的市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展中，其經(jīng)濟(jì)情況隨時都有可能產(chǎn)生巨大的變化，所以企業(yè)在這個市場經(jīng)濟(jì)中要得到生存與發(fā)展并取得相應(yīng)的成功，必須做好企業(yè)與市場營銷策略之間的密切關(guān)系。而且企業(yè)更換交替較快，在這個過程中不會改變的是生存下來的企業(yè)的營銷策略和失敗的企業(yè)是有很大區(qū)別的。所以綜合來講，做好企業(yè)的發(fā)展必須改革創(chuàng)新，改變過去傳統(tǒng)的營銷觀念和模式，并逐步過渡到更加新穎和符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的營銷策略上來。
作為企業(yè)只有得到這個生存之本，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展興衰具有主動掌控權(quán)。企業(yè)要重視和強(qiáng)化營銷，并把用戶所需、所想當(dāng)成營銷的第一要務(wù)，這樣企業(yè)才能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，并將企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)形象在營銷創(chuàng)新理念的基礎(chǔ)上達(dá)到平衡統(tǒng)一，才能得到更大空間的發(fā)展和提升。而作為這種企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新并不是單純的模仿，而是從根本上擺脫企業(yè)自身原本落后、陳舊的營銷理念，然后切合實際，結(jié)合企業(yè)自身特色，經(jīng)過一定的調(diào)查開發(fā)本身的特色，從而形成具有一定方法策略的來進(jìn)行營銷的一種改革行為。所以現(xiàn)代化企業(yè)的未來市場營銷理念的發(fā)展，必須改革創(chuàng)新，并迎合市場發(fā)展的需要，為企業(yè)帶來突破性的發(fā)展。
二、企業(yè)市場營銷理念的創(chuàng)新應(yīng)用
(一)企業(yè)要善于利用網(wǎng)絡(luò)時代的影響和作用來創(chuàng)新市場營銷理念
經(jīng)濟(jì)全球化給我國眾多有實力的企業(yè)潛移默化中帶來了機(jī)遇的同時，也讓企業(yè)面臨了眾多發(fā)展前景的挑戰(zhàn)。但這種發(fā)展趨勢給企業(yè)帶來的重大影響是企業(yè)帶著產(chǎn)品開始走向國家化的市場，在世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展競爭中求得更加廣闊的發(fā)展機(jī)會和平臺，并爭取企業(yè)產(chǎn)品成為全球產(chǎn)品。而當(dāng)前發(fā)展和應(yīng)用最為廣泛的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓企業(yè)通過全球計算機(jī)將全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展往來聯(lián)網(wǎng)形成一個信息系統(tǒng)，這也是未來企業(yè)發(fā)展所必須經(jīng)歷的營銷改革的發(fā)展模式，而且這種通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)企業(yè)營銷也是當(dāng)前市場營銷最為重要的渠道。這種發(fā)展已經(jīng)逐步擴(kuò)大到整個全球領(lǐng)域的營銷服務(wù)體系中。
這其中利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最大的特點(diǎn)是計算機(jī)具備可儲存大量信息的特點(diǎn)，幫助消費(fèi)者通過更加便捷、快速并擺脫地域、空間的限制實現(xiàn)對產(chǎn)品功能的了解、購買消費(fèi)。這種方式所產(chǎn)生的性能作用要優(yōu)于其他方式，而且這種營銷方式能夠讓消費(fèi)者及時對產(chǎn)品的更新和價格的變化有著較為密切的了解，這也無形中為企業(yè)的發(fā)展降低了營銷發(fā)展的成本投入，可避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，同時兼具渠道、促銷電子交易、互動服務(wù)、市場信息分析等多種功能。許多支柱產(chǎn)業(yè)已成為國際支柱產(chǎn)業(yè)，而不是某一國的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)，尤其是擁有綜合實力較強(qiáng)的跨國公司，將市場營銷的范圍不斷拓展到全球市場的領(lǐng)域，以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。
尤其是近年來計算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)開始帶來了虛擬組織的營銷理念和模式，而且這種營銷方式不需要大而固定的營銷場所，即可實現(xiàn)全球化業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展使得企業(yè)的產(chǎn)品營銷掙脫了地域和空間的限制。市場營銷行為不受時空限制，全球化、全天候的服務(wù)使交易更加便捷和快速。企業(yè)商戶通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對自己產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺上的展示和銷售，并讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入到虛擬商店，挑選商品，下訂單，而且交易支付只需要通過網(wǎng)絡(luò)即可實現(xiàn)，商戶接到訂單就送貨上門。這樣的企業(yè)營銷過程，逐漸讓產(chǎn)品在消費(fèi)者網(wǎng)上購買消費(fèi)過程中還得到更多的產(chǎn)品使用的售后建議的搜集，并不斷幫助企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行高質(zhì)量、高需求的優(yōu)化和提升，從而更好地滿足顧客的需求。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展已經(jīng)對傳統(tǒng)營銷造成沖擊，而且大部分企業(yè)也意識到這一點(diǎn)，并開始積極與軟件產(chǎn)業(yè)密切聯(lián)系與合作。
(二)綠色營銷觀念的發(fā)展
綠色營銷的興起和發(fā)展也是在我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是人類社會和企業(yè)發(fā)展對消費(fèi)者的關(guān)注以及人類生存的環(huán)境的關(guān)注所逐步建立起來的一種以環(huán)保、節(jié)能為根本出發(fā)點(diǎn)的營銷發(fā)展理念，然后在這個基礎(chǔ)上來發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機(jī)會。這種營銷理念的發(fā)展也是有效落實貫徹我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要目標(biāo)實踐，并重視發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保經(jīng)濟(jì)，注重對生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的保護(hù)。這種發(fā)展理念是在考慮到自然環(huán)境對人類是否存在威脅的因素下所提倡發(fā)展起來的新的營銷理念。
綠色營銷觀念的重點(diǎn)在于把消費(fèi)者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機(jī)地結(jié)合協(xié)調(diào)起來，形成一個整體，并顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問題，這無形中就促使企業(yè)必須從營銷的各個環(huán)境包括生產(chǎn)都需要通過理念到實踐的轉(zhuǎn)變，不斷形成以安全、環(huán)保、綠色為根本發(fā)展觀念的企業(yè)精神，并不斷將這種觀念上升到與時俱進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷的經(jīng)營理念，努力做到綠色營銷并發(fā)展綠色產(chǎn)品，進(jìn)行綠色生產(chǎn)，才能真正做到企業(yè)發(fā)展與綠色營銷理念的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
(三)通過科學(xué)合理地利用資源創(chuàng)造財富的營銷理念
企業(yè)的發(fā)展，通過何種有效的資源利用方式來實現(xiàn)產(chǎn)品營銷的目的并達(dá)成相應(yīng)的產(chǎn)品效益，這就要求企業(yè)善于對資源進(jìn)行科學(xué)合理的利用，并善于發(fā)現(xiàn)資源的可利用點(diǎn)，然后通過其來創(chuàng)造資源財富，這是一種創(chuàng)新。這個過程要求企業(yè)從當(dāng)前現(xiàn)代化的發(fā)展中回落到最原始、最根本的本質(zhì)上來，用企業(yè)發(fā)展中最原始的資源來反思如何充分有效地創(chuàng)造資源，并得到有效利用，這種創(chuàng)新資源的實現(xiàn)要求企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)并抓住企業(yè)發(fā)展中的細(xì)節(jié)，從而發(fā)現(xiàn)價值并利用價值，這種創(chuàng)新所得到的效果不是人們創(chuàng)造新的價值，其在于人所發(fā)揮的作用。
(四)通過關(guān)系營銷促進(jìn)企業(yè)營銷創(chuàng)新的發(fā)展
關(guān)系營銷是指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，與消費(fèi)者、合作者之間所建立起來一種長期的、持續(xù)的具有促進(jìn)作用的關(guān)系，其目的是為了實現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，并形成一種兼顧各方利益的長期協(xié)作關(guān)系。這種關(guān)系營銷的理念是企業(yè)結(jié)合了所有營銷參與者包括消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾之間的關(guān)系，通過與他們所建立的關(guān)系來產(chǎn)生互動作用的過程。這種關(guān)系的建立和處理要求企業(yè)必須做到重視并采取策略來完善和融洽這種關(guān)系，這種關(guān)系的處理也直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營成敗。
它從根本上改變了傳統(tǒng)營銷將交易視作營銷活動關(guān)鍵和終結(jié)的狹隘認(rèn)識，所以企業(yè)要發(fā)揮主觀能動性來處理這些關(guān)系，通過主動溝通、互惠互利、承諾信任來實現(xiàn)企業(yè)在營銷上的作用，還可以通過利用親緣關(guān)系、地緣關(guān)系、文化習(xí)慣關(guān)系來建立與消費(fèi)者、分銷商、其他組織個人之間的企業(yè)營銷關(guān)系，并在企業(yè)發(fā)展中不斷保持并促進(jìn)這些關(guān)系的融洽和諧。在互惠互贏的情況下，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、結(jié)語
綜上所述，在知識經(jīng)濟(jì)時代的大背景下，經(jīng)濟(jì)全球化和市場的國際化趨勢使得整個世界的經(jīng)濟(jì)形成一個整體。所以企業(yè)的市場營銷理念和策略必須圍繞市場需求來進(jìn)行不斷的改革和創(chuàng)新，不斷滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)者的需求，并在市場競爭中占據(jù)發(fā)展的優(yōu)勢，以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展。
市場營銷碩士論文篇2
淺析市場營銷風(fēng)險的成因及其預(yù)測
一、市場營銷風(fēng)險的成因分析
企業(yè)在進(jìn)行市場營銷決策任務(wù)時，其風(fēng)險來源包含多個影響因素，總的來說有以下幾大類：
1.市場需求的變化
企業(yè)在進(jìn)行市場決策時往往依托于廣大消費(fèi)者的市場需求來進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃任務(wù)，市場需求是決策基礎(chǔ)，所以它是影響市場營銷風(fēng)險客觀存在的首要因素。隨著國家經(jīng)濟(jì)與科技的快速發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)已經(jīng)駛向了另一個層次的發(fā)展道路，導(dǎo)致了市場需求的不穩(wěn)定性。目前市場需求的大致發(fā)展趨勢是由低層到高層，由注重數(shù)量到注重質(zhì)量，由群體模式到單人模式的格局變化。這樣一個多變的不可預(yù)知的市場需求發(fā)展形勢，不僅標(biāo)志著國家經(jīng)濟(jì)正處于一種逐步完善的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，還對各個大中小型企業(yè)提出了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，企業(yè)在進(jìn)行市場決策時與需求的變化進(jìn)行匹配，這樣才能避免重大的經(jīng)濟(jì)損失。
2.社會經(jīng)濟(jì)形勢與經(jīng)濟(jì)政策變化
改革開放以來，市場經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了巨大的變化，國家政策順應(yīng)時代趨勢也進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢呈現(xiàn)穩(wěn)定良好的發(fā)展格局，企業(yè)之間的市場競爭壓力也越來越大。隨著中國加入WTO，國際間經(jīng)濟(jì)交流的深入，無數(shù)國外知名品牌企業(yè)也開始逐步侵入中國市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，國內(nèi)企業(yè)間的競爭還留有感知冗余，外企發(fā)展信息的不甚了了，國際間的競爭就顯得撲朔迷離，毫無章法，這種國家政治經(jīng)濟(jì)政策的變化也對企業(yè)決策造成了一定困擾。因此，企業(yè)在進(jìn)行市場營銷決策時需要緊密結(jié)合相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)政策變化。
3.高科技的發(fā)展進(jìn)步
二十一世紀(jì)的今天已是一個互聯(lián)網(wǎng)加計算機(jī)廣泛應(yīng)用的新時期，英特網(wǎng)的普及使得電子商務(wù)迎來了發(fā)展高峰期，這樣一種新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營銷模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)區(qū)分于實體經(jīng)濟(jì)模式，雖然不能徹底評價其間的優(yōu)劣，但網(wǎng)絡(luò)營銷模式確是一種創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，具有良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景。據(jù)最新電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)顯示，每年的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)都在不斷刷新，這表明電子商務(wù)的發(fā)展占據(jù)良好的市場。上述概述說明在新時期，企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營實況變更經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷模式測試以及深化應(yīng)用工作。對企業(yè)來說，新的變革不僅可以帶來良好的發(fā)展機(jī)會，還可能帶來一定的風(fēng)險。
4.人為因素風(fēng)險
市場營銷策略的基層實施者是企業(yè)銷售人員和合作伙伴，他們的某些不良行為也會對企業(yè)決策帶來一定的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。國內(nèi)企業(yè)的銷售人員的流動性比較大，如果企業(yè)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管不慎，可能會造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。銷售人員處于企業(yè)監(jiān)控層的外部，擁有一定的經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限，如果銷售人員的誠信度不高，出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息外泄以及攜款潛逃等違法行為。存在商業(yè)信用問題的經(jīng)銷商，往往在與企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作時，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)詐騙的行為。這些都可能給企業(yè)帶來一定的風(fēng)險。
二、營銷風(fēng)險的規(guī)避措施
1.建立專門的市場營銷風(fēng)險防范與處理機(jī)構(gòu)
企業(yè)在進(jìn)行市場營銷決策時需要建立專業(yè)風(fēng)險評估機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的市場營銷風(fēng)險防范與處理工作，該機(jī)構(gòu)需要作為一個重要的長期的企業(yè)角色來發(fā)揮它的有效價值。其工作內(nèi)容包括做好員工的營銷風(fēng)險宣傳和意識培養(yǎng)，做好企業(yè)的市場決策目標(biāo)定位，企業(yè)營銷風(fēng)險的正確評估，企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的有效監(jiān)控，企業(yè)營銷的風(fēng)險控制方案等。
2.加強(qiáng)對市場營銷環(huán)境的調(diào)查研究
企業(yè)在進(jìn)行市場營銷決策時，需要做好市場實際調(diào)查任務(wù)，涉及的內(nèi)容包含產(chǎn)品的市場需求分析、設(shè)計、生產(chǎn)、定價、宣傳、售出等經(jīng)濟(jì)活動。通過市場營銷環(huán)境的深入調(diào)查，企業(yè)可以了解市場營銷決策過程中涉及到的方方面面的信息，決策者結(jié)合這些綜合信息做出最全面的決策。具體的調(diào)查內(nèi)容涉及市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化趨勢，人口數(shù)目，最新經(jīng)濟(jì)政策，企業(yè)決策的合作人，企業(yè)競爭對象，企業(yè)市場的消費(fèi)者等從大到小的市場環(huán)境信息。通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鍪侄闻懦恍┎环掀髽I(yè)經(jīng)濟(jì)要求的因素，降低企業(yè)市場營銷決策的風(fēng)險。
3.通過高效的管理手段嚴(yán)控企業(yè)員工內(nèi)部風(fēng)險
為了防范銷售人員給企業(yè)帶來風(fēng)險，企業(yè)可以調(diào)整內(nèi)部員工管理方案，涉及的內(nèi)容包含如下幾個方面：
(1)加入公司內(nèi)部的新員工，需要第三方代表來對新員工做責(zé)任擔(dān)保，當(dāng)該員工做出違反公司規(guī)定甚至違法的經(jīng)濟(jì)行為時，擔(dān)保人也需承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(2)企業(yè)需要設(shè)置企業(yè)賬戶，銷售人員進(jìn)行營銷活動的相應(yīng)資費(fèi)需要通過該賬戶進(jìn)行財務(wù)輸入，企業(yè)也將通過相應(yīng)的賬戶管理方案進(jìn)行財務(wù)輸出管理，這些輸出包含返還銷售人員的傭金，這樣的管理方案就可以極大的削弱職員的企業(yè)財務(wù)力度。
(3)企業(yè)對銷售人員的貨物提取和現(xiàn)金交易等采取相互制約的管理辦法，貨物管理，票據(jù)財務(wù)統(tǒng)計，現(xiàn)金支付的工作人員之間相互制約管理企業(yè)財產(chǎn)。這樣管理財務(wù)的就不花錢，整理票據(jù)的花錢，他們之間形成相互關(guān)聯(lián)的財務(wù)管理體系，排除了個人對財務(wù)的獨(dú)攬控制，大大減少了企業(yè)財務(wù)管理的風(fēng)險。
(4)銷售人員的營銷過程需要做到嚴(yán)格監(jiān)控，企業(yè)營銷不僅注重營銷結(jié)果還要注重營銷過程，對于一些損害公司利益的潛規(guī)則操作需要及時改進(jìn)并制定相應(yīng)的懲罰策略，大大減少了個別品行不良人員鉆營銷管理漏洞的企業(yè)風(fēng)險;(5)企業(yè)需要建立健全營銷視察機(jī)制，銷售管理人員需要深入底層了解員工的銷售情況以及個人銷售狀態(tài)，及時了解員工的信息，同時還需要員工提供相應(yīng)的自我總結(jié)，兩者對比篩選一些異常的經(jīng)濟(jì)行為避免企業(yè)風(fēng)險。
(6)企業(yè)在進(jìn)行員工招收時，需要進(jìn)行嚴(yán)格的面試任務(wù)，不僅注重員工能力還要注重員工的道德品行問題，對于有信譽(yù)危機(jī)的員工需要經(jīng)過科學(xué)判斷來決定是否錄用，同時還要加強(qiáng)員工的管理工作。
4.在源頭上杜絕來自經(jīng)銷商和客戶的風(fēng)險
為了防范經(jīng)銷商以及客戶給企業(yè)帶來風(fēng)險，企業(yè)可以采取的措施如下：
(1)企業(yè)與經(jīng)銷商或客戶進(jìn)行金融交易時，需要成立客戶檔案預(yù)備方案，這些檔案需要記錄客戶的信譽(yù)度，工作崗位，家庭基本情況，經(jīng)濟(jì)收入等一些必要信息。結(jié)合客戶的經(jīng)濟(jì)交易行為的信用額度與近期的生活資產(chǎn)調(diào)查信息，企業(yè)需要慎重選擇合作項目，對于經(jīng)濟(jì)信譽(yù)低或支付能力較弱的消費(fèi)者，不管對方承諾出多么優(yōu)惠的條件，企業(yè)可以選擇拒絕合作或降低交易額度。
(2)企業(yè)營銷活動中往往會涉及到一些優(yōu)質(zhì)客戶和老客戶，企業(yè)需要做好與這些客戶的長期經(jīng)濟(jì)合作交流工作，這種和諧的貿(mào)易往來，不僅可以增大企業(yè)的營銷效益還可以避免企業(yè)營銷風(fēng)險。與企業(yè)初次合作的新客戶，企業(yè)可以先從小資本的生意開始進(jìn)行合作，逐步加深對合作伙伴的認(rèn)知度。為了避免企業(yè)商業(yè)風(fēng)險，交易程序一定要層層把關(guān)，避免虛假信息的遺漏。
(3)隨著法治社會步伐的深入推進(jìn)，社會經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)的逐步完善，企業(yè)進(jìn)行營銷活動時需要與客戶簽訂具有法律效益的合同，規(guī)定雙方的職責(zé)。如果出現(xiàn)違反合同的行為，需要依法追究個人或企業(yè)的責(zé)任。
(4)銷售人員銷售競爭壓力的增大，有些員工為了增加銷售額，進(jìn)行銷售行為時往往會忘記一些必要的銷售準(zhǔn)則規(guī)定，從而造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)財務(wù)損失。為了控制這種盲目的營銷行為，企業(yè)可以實行實名責(zé)任制的銷售人員管理方案。即企業(yè)可以按標(biāo)準(zhǔn)價位給員工提供商品，員工在與客戶進(jìn)行營銷活動時自己收取貨物經(jīng)費(fèi)，最后由員工向企業(yè)繳費(fèi)相關(guān)費(fèi)用。銷售人員需要自己承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提高員工在進(jìn)行營銷活動過程中的風(fēng)險意識，避免一定的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。
(5)企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時可能會出現(xiàn)一些客戶無法立即還清債務(wù)的營銷情況，這時企業(yè)可以根據(jù)一些常見經(jīng)濟(jì)行為制定企業(yè)與客戶之間的資金流通緩期利息條律，通過嚴(yán)格的資料審核來進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，對于交易期限接近的客戶，企業(yè)需要做好提前通告，以防客戶忘記或逃帳的行為。
(6)為了減少來自經(jīng)銷商和客戶的風(fēng)險，企業(yè)需要做好新員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作，提高職員的職業(yè)水準(zhǔn)，以及營銷活動中涉及到的常見的風(fēng)險經(jīng)濟(jì)行為，提高職員的防風(fēng)險意識。
5.營銷活動失誤時企業(yè)的行為表現(xiàn)
企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時，由于各個方面的環(huán)境因素，可能會出現(xiàn)一些營銷失利行為，這時不僅給企業(yè)造成了巨大的損失更甚者可能給社會造成災(zāi)難，這時企業(yè)需要有誠懇的責(zé)任意識，立即采取有效措施減弱風(fēng)險擴(kuò)散速度，減弱社會損害。對于一些嚴(yán)重侵害企業(yè)利益的違法行為，企業(yè)可以通過相關(guān)法律來維護(hù)自身權(quán)益。
三、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動決策初期就需要做好風(fēng)險預(yù)測評估工作，只有完善風(fēng)險預(yù)測方案，才能有效的規(guī)避風(fēng)險，打好營銷活動的第一站。