市場營銷碩士博士免費(fèi)論文
在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下，電力企業(yè)要求得發(fā)展，必須擺脫傳統(tǒng)的營銷觀念。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于市場營銷碩士博士免費(fèi)論文的范文，歡迎大家閱讀參考!
市場營銷碩士博士免費(fèi)論文篇1
電力企業(yè)市場營銷中的問題與策略分析
[摘 要]要樹立嶄新的營銷理念，及調(diào)整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。本文分析了我國電力企業(yè)市場營銷策略存在的問題，提出了相應(yīng)的策略。
[關(guān)鍵詞]電力市場;營銷;策略
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，社會化的大市場更要求我國電力企業(yè)要打破壟斷，引入競爭，提高服務(wù)水平。服務(wù)是企業(yè)建立良好企業(yè)形象，穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展基本的重要途徑。在現(xiàn)在的知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從單純的人才競爭、產(chǎn)品競爭發(fā)展到了整體形象的競爭，電力企業(yè)要想立足于市場，建立完好企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量。
1.電力市場營銷的作用及地位
所謂電力營銷是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷售，并滿足電力客戶經(jīng)濟(jì)、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品，不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一系列經(jīng)濟(jì)活動的總稱。供電企業(yè)要通過制定適當(dāng)可行的營銷策略，不斷提高電力市場占有率，以滿足電力客戶的需要，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。
(1)市場營銷關(guān)系到供電企業(yè)生存與發(fā)展。電力市場營銷部門負(fù)責(zé)按國家統(tǒng)一制定的銷售電價進(jìn)行電能的銷售，并擔(dān)負(fù)著電費(fèi)回收和線損管理的重要任務(wù)，營銷工作的質(zhì)量直接決定著公司收益和市場占有率。
(2)市場營銷影響著電力企業(yè)規(guī)劃方向。在市場經(jīng)濟(jì)中，電力市場營銷擔(dān)負(fù)著電力企業(yè)直接面向市場和為廣大客戶服務(wù)的功能，在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中具有導(dǎo)向作用。
(3)市場營銷反映了供電企業(yè)形象。電力市場營銷涉及千家萬戶，建立面向市場，便捷高效，以客戶為中心，協(xié)調(diào)統(tǒng)一的電力市場營銷體制，是供電企業(yè)營銷工作的重點(diǎn)。供電企業(yè)切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，縮短業(yè)務(wù)周期，最大限度滿足客戶的用電要求才是營銷工作的根本目標(biāo)。
2.我國電力企業(yè)市場營銷策略中的問題與不足
2.1電力市場分布不均，電力企業(yè)應(yīng)對不足
近幾年來我國大部分地區(qū)的用電高峰大幅度增加，電力企業(yè)進(jìn)行大力供電，保證發(fā)達(dá)地區(qū)的電力供應(yīng)。而我國有些偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)常因電力不足而斷電，電力企業(yè)不給予重視?，F(xiàn)代社會在進(jìn)步，電力以成為人們的生活必需品，為滿足用戶的日益增長的用電需求，國家的電力企業(yè)與電力市場建設(shè)需要相應(yīng)的完善，對全國的電力市場要一視同仁，做到電力網(wǎng)絡(luò)全面發(fā)展，對不同地區(qū)的不同電力需求狀況做出不同的電力市場營銷策略，保證我國電力企業(yè)與電力市場全面健康發(fā)展。
2.2電力企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理混亂，不能做出正確的市場營銷策略
電力企業(yè)是人力資源型的企業(yè)，對財務(wù)情況做到強(qiáng)有力的把握有利于電力企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力與控制力，有利于企業(yè)決策的科學(xué)性與正確性。但是現(xiàn)如今的電力企業(yè)對財務(wù)管理情況不能做到有力的掌控，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理性低，對電力市場的投資失衡，給電力企業(yè)的市場營銷帶來的損失是不可估量的，所以在電力企業(yè)中，優(yōu)秀的財務(wù)管理是十分重要的。在電力企業(yè)財務(wù)管理中企業(yè)預(yù)算是相當(dāng)重要的一部分，財務(wù)預(yù)算支配著電力企業(yè)對電力市場的投資與管理，對電力企業(yè)的市場營銷行動起到推動性作用。但是我國國內(nèi)電力企業(yè)存在著嚴(yán)重的忽略財務(wù)預(yù)算的問題，嚴(yán)重導(dǎo)致電力企業(yè)對電力市場的信息失控，必須進(jìn)行管理與改革。對于這類問題，主要因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)內(nèi)部對財務(wù)預(yù)算的忽視，忽視了財務(wù)預(yù)算對市場營銷策略發(fā)展的重要性，影響了電力企業(yè)在市場的再發(fā)展，需要電力企業(yè)進(jìn)行反思。
2.3電力企業(yè)沒有保證電力價格與市場同步，影響市場營銷策略的準(zhǔn)確性
對于我國電力網(wǎng)絡(luò)的逐漸完善，應(yīng)該注意電力價格的改變，在電力企業(yè)中應(yīng)該形成一套成熟的電價更改方案，對于不同的地區(qū)，不同的用戶，應(yīng)該實(shí)行不同的電價措施，做到全國電力市場電價的差異性與整體性。但是我國電力企業(yè)當(dāng)下的電價措施不完整，沒能做到電價的動態(tài)控制，沒有專業(yè)的監(jiān)督團(tuán)隊來對電力市場的動態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致電力企業(yè)對電力市場的營銷策略失去了準(zhǔn)確性，影響電力企業(yè)的市場發(fā)展。
2.4電網(wǎng)建設(shè)普遍滯后
很長時間以來，我國在電網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)的投入上嚴(yán)重不足，導(dǎo)致了電網(wǎng)建設(shè)不能適應(yīng)社會發(fā)展的需求，無法跟上快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長。通常來說，電網(wǎng)建設(shè)要依照適當(dāng)超前的有效原則來進(jìn)行，而事實(shí)上，不論在宏觀投入還是微觀布局中電網(wǎng)建設(shè)都存在著和經(jīng)濟(jì)建設(shè)相脫節(jié)的現(xiàn)象，供應(yīng)的電能不能暢通無阻輸送到一些有需求的地方。
2.5缺乏有效的營銷策略
電力企業(yè)是在計劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展起來的，因此，整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動相對于市場發(fā)展的要求具有滯后性，大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)和有效的營銷策略。對于供電企業(yè)來說，雖然單獨(dú)設(shè)立了市場營銷部門，可是由于權(quán)限的制約，也不能有效地開展?fàn)I銷工作。
3 電力企業(yè)市場營銷策略
3.1借鑒其他企業(yè)或行業(yè)成熟的市場營銷理念為我所用
對于電力企業(yè)市場營銷理念落后的問題，我們應(yīng)該采取借鑒其他企業(yè)或行業(yè)成熟經(jīng)驗(yàn)的方法，通過借鑒和學(xué)習(xí)，努力形成屬于電力企業(yè)自己的完善的先進(jìn)的市場營銷理念，使電力企業(yè)能夠在先進(jìn)的市場營銷理念的指導(dǎo)下取得預(yù)期效益。
3.2電力企業(yè)應(yīng)下大力氣努力構(gòu)建完善的營銷渠道
考慮到市場營銷渠道的重要性，電力企業(yè)必須下大力氣努力構(gòu)建完善的營銷渠道，通過渠道建設(shè)來優(yōu)化營銷結(jié)構(gòu)，使電力企業(yè)的市場營銷渠道真正發(fā)揮作用。在營銷渠道的建設(shè)中，我們要把握渠道優(yōu)化和渠道深化的原則，使?fàn)I銷渠道真正的為電力企業(yè)服務(wù)，逐步拓展?fàn)I銷渠道的深度和廣度，對現(xiàn)有的供電市場進(jìn)行精耕細(xì)作。只有這樣才能保證電力企業(yè)提升綜合競爭力，保證電力企業(yè)獲得預(yù)期的效益。
3.3電力企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新市場營銷手段
電力企業(yè)可以在以下幾個方面進(jìn)行市場營銷手段的創(chuàng)新，例如規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理流程，實(shí)施過程控制是營銷管理的核心，通過實(shí)行營銷員工績效考核、開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)稽查、明確員工崗位職責(zé)、制定工作流程是營銷管理工作重要的盈利手段。
3.4電力企業(yè)要努力做好市場營銷人才的儲備
供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的市場營銷人才，逐步的提高營銷隊伍素質(zhì)，使企業(yè)員工消除作為壟斷企業(yè)員工的優(yōu)越感，以客戶滿意、客戶至上作為營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要以全新的思想來理解電力營銷管理和為客戶提供全天候、全過程、全方位服務(wù)的意義。
3.5實(shí)施電力促銷
電力促銷是電力銷售企業(yè)利用各種有效手段和方法，可以讓客戶更多的了解和關(guān)注供電企業(yè)的產(chǎn)品，激發(fā)客戶對電能產(chǎn)品的購買消費(fèi)欲望，并促使其實(shí)現(xiàn)最終的購電行為。它實(shí)質(zhì)上是電力銷售企業(yè)通過傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息來誘發(fā)需求或創(chuàng)造新的需求，從而達(dá)到消費(fèi)者互惠互利即“雙贏”促銷理念。促銷的手段應(yīng)該是多途徑的，促銷組合包括人員促銷和非人員促銷，人員促銷即通過營業(yè)咨詢促銷，營銷人員與用戶面對面的介紹和答問，這種方法靈活，針對性強(qiáng)，信息反饋快，是一種“量體裁衣”式的信息傳遞方式;非人員促銷主要通過新聞媒體來進(jìn)行促銷，信息傳播廣，用戶接受快。通過廣告促銷，可以持續(xù)地將促銷信息傳遞給消費(fèi)者，同時節(jié)約大量人力;通過營業(yè)抄表系統(tǒng)，將用電促銷宣傳品分發(fā)到千家萬戶，使促銷內(nèi)容能被迅速接受。
4 結(jié)束語
在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下，電力企業(yè)要求得發(fā)展，必須擺脫傳統(tǒng)的營銷觀念，樹立以客戶需求為主導(dǎo)的市場營銷觀念，因此電力企業(yè)要建立新的營銷管理機(jī)制提升企業(yè)的競爭力，提高企業(yè)的效益。這對于利用綠色能源，方便人民的生活需求和企業(yè)用電的需要，具有重要的意義。
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市場營銷碩士博士免費(fèi)論文篇2
淺析電力市場營銷工程策略
【摘 要】本文在電力市場營銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過對電力市場營銷內(nèi)涵分析，提出了電力市場營銷工程上存在的問題，并結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)階段電力行業(yè)的實(shí)際情況，提出了電力市場營銷的幾點(diǎn)策略。
【關(guān)鍵詞】電力行業(yè);市場營銷;策略
引言
在市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力營銷工作作為供電企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，如何開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售等關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展。
1)電力市場營銷現(xiàn)狀分析
電力行業(yè)的主體是大型國有企業(yè)，其本身也是一個是壟斷性行業(yè)。一直以來電力行業(yè)的運(yùn)營模式為計劃經(jīng)濟(jì)體制模式，市場基本為賣方市場，但是由于存在用電指標(biāo)的限制和我國電力行業(yè)的建設(shè)較慢，形成了對用戶的用電限制。改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，國家在電力基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資明顯加大，電廠電網(wǎng)建設(shè)也發(fā)展迅猛。同時，隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步規(guī)范，在以后將不會有壟斷性行業(yè)存在，電力市場也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，國有電力企業(yè)必須要迅速適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，迅速建立自己的市場。
(1)電力市場營銷優(yōu)勢
?、俟╇娖髽I(yè)擁有比較廣泛、穩(wěn)定的電力客戶。在能源市場上，能與供電企業(yè)有競爭的如天然氣、石油等，但是它們在現(xiàn)階段無法對供電產(chǎn)生威脅，供電企業(yè)占據(jù)了能源市場上的絕對優(yōu)勢。
②電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善。改革以來，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改建越來越來合理，供電能力以及運(yùn)輸電力的能力明顯加強(qiáng)，可靠性增加，損失率減少，為實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
?、墼诓粩喟l(fā)展的過程中，供電企業(yè)也培養(yǎng)了大批專業(yè)的綜合人才，在管理、技術(shù)等各個部門都有穩(wěn)定的核心力量，這些人力資源將在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。
?、茈S著市場營銷意識和服務(wù)意識的不斷增強(qiáng)，電力企業(yè)的全程服務(wù)體系也將建立，會使用電客戶得到最好的服務(wù)和最大的便利。
(2)電力市場營銷劣勢
①創(chuàng)新能力不足。主流的工作方式仍然是按部就班、循規(guī)蹈矩，在技術(shù)創(chuàng)新和觀念上，還需要不斷的加強(qiáng)，以跟上時代和客戶的要求。
②電價制度不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)。電價是調(diào)節(jié)電力市場至關(guān)重要的因素，而我國目前的電價管理機(jī)制造成電力企業(yè)不能運(yùn)用電價杠桿調(diào)節(jié)、開拓電力市場。
?、燮放埔庾R不強(qiáng)。供電企業(yè)開展了多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但是忽視了品牌在電力市場營銷中的重要作用，沒有把好的典型、好的做法凝練成一種品牌去經(jīng)營。
?、苌鐣蜗笄芳?。供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有達(dá)到最佳效果，客戶對某些電力部門仍然心存戒心，這也會影響到電力市場的營銷工作。
2)電力市場營銷的內(nèi)涵
電力企業(yè)市場營銷的中心就是在變化的市場環(huán)境中，通過電力企業(yè)一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動，實(shí)現(xiàn)人們對電力的消費(fèi)需求，通過電能的交換，電能作為商品在市場上交易，最終客戶消費(fèi)掉電能，完成其使用價值，電力企業(yè)從中獲得利潤，并占有了市場。
電力企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及利潤目標(biāo)等能否實(shí)現(xiàn)，電力企業(yè)能否在競爭的市場上求得生存和發(fā)展，最終都要取決于電力消費(fèi)者是否購買電能和增大電能的使用量。因此，電力企業(yè)的市場營銷是以擴(kuò)大市場銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是：電力企業(yè)必須面向市場、面向消費(fèi)者，必須適應(yīng)不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調(diào)整，力求用最小的成本以最快的速度將電能送到客戶手中，滿足客戶對電力的消費(fèi)需求。
1 電力市場營銷存在的問題
1)市場競爭意識問題。電力企業(yè)一直以來是壟斷行業(yè)，沒有主動參與競爭的意識，在行為上表現(xiàn)為不主動分析市場，不進(jìn)行市場調(diào)查，對電力需求分析預(yù)測不夠，對于如何加強(qiáng)電力供需預(yù)測沒有開展深入的研究工作，電能的宣傳方式落后，宣傳內(nèi)容簡單，品牌觀念淡薄，長期以來坐等消費(fèi)者上門進(jìn)行消費(fèi)。
2)價格問題。電力企業(yè)要開拓用電市場就必須規(guī)范電價，國家制定的電價并不高，但到了某些地方就出現(xiàn)了變相漲價的問題，線路損耗、配電損耗或一些違法行為如偷電、竊電都加大了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，所以在價格問題上，一定做到規(guī)范。
3)電力管理體制問題。我國的電力企業(yè)已轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟(jì)，但其銷售模式依然還在沿用計劃經(jīng)濟(jì)使其的管理模式，這樣就無法適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展的要求。日前的電力市場營銷不是真正意義上的市場營銷，市場和銷售價格的制定與監(jiān)管有違市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)一步改革，建立電力市場的營銷體系，使企業(yè)內(nèi)部的管理工作成為電力企業(yè)最首要的任務(wù)。
4)服務(wù)意識問題。電力企業(yè)長期以來是壟斷行業(yè)，有部分員工仍然封閉在計劃經(jīng)濟(jì)的行業(yè)圈里，缺乏創(chuàng)新和服務(wù)意識，要真正意識到只有靠優(yōu)秀的服務(wù)才能得到更大的市場，要在服務(wù)理念、設(shè)施和態(tài)度上都要符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
2 電力市場營銷策略
2.1 建立以市場為先導(dǎo)以效益為中心的觀念
目前電力市場的狀況是，有多大用電市場就有多大的發(fā)(供、售)電量，市場發(fā)展擴(kuò)大，發(fā)(供、售)電量就增長，電力企業(yè)效益就可增長。要以經(jīng)濟(jì)效益為中心，就必須以穩(wěn)定市場、開拓市場為前提。建立新的電力市場機(jī)制，借鑒和學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家電力營銷經(jīng)驗(yàn)。在激烈的市場競爭過程中，企業(yè)要搶占市場先機(jī)，不斷占領(lǐng)市場、開拓市場，必然要使我們徹底放棄傳統(tǒng)的思維觀念和管理模式，通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，帶動工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以市場為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為平臺，以打造高素質(zhì)員工隊伍為突破口，以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度為基點(diǎn)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。
2.2 建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的營銷機(jī)制
按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律對電廠發(fā)電量實(shí)行競價上網(wǎng)和峰谷平分時上網(wǎng)電價，降低電能源頭成本，發(fā)供電企業(yè)合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競爭力，穩(wěn)定和發(fā)展電力已有的市場份額，這對電力營銷至關(guān)重要。尤其是大工業(yè)中的高耗能企業(yè)電費(fèi)額度大，占成本比例高，這類用戶對電價較為敏感，應(yīng)就這類企業(yè)進(jìn)行電力產(chǎn)品市場及電力外延產(chǎn)品市場的調(diào)研，采取靈活的電價政策，促進(jìn)這些企業(yè)產(chǎn)品的增長和市場競爭力，間接促進(jìn)電力市場增長。
2.3 大力開展需求側(cè)管理，積極推進(jìn)電能的有效利用
利用技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段，轉(zhuǎn)移高峰電力引導(dǎo)低谷電力需求，充分利用季節(jié)性電能，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平和資源綜合利用。根據(jù)電力需求的多樣性，策劃鼓勵用戶科學(xué)利用電能，積極研究可供客戶選擇的電價機(jī)制，要利用負(fù)荷率電價、節(jié)日電價、蓄熱(冷)電價、可停電電價、季節(jié)性電價、居民低谷用電電價引導(dǎo)用戶，提供客戶自由選擇用電時間和用電方式，不斷提高電網(wǎng)均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進(jìn)用電技術(shù)進(jìn)步，提高全社會的電能終端用能效率，把需求側(cè)管理的效果納入綜合資源規(guī)劃，延緩或減少發(fā)電裝機(jī)投入，提高資本資源的收益和利用率。
2.4 細(xì)分市場制定相應(yīng)的營銷策略
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)為買方市場經(jīng)濟(jì)，因此在進(jìn)行電力營銷策略時，要針對不同的買方市場進(jìn)行不同的策略制定。根據(jù)目前用電消費(fèi)者用電需求的不同，可以將消費(fèi)者分為，中等收入家庭消費(fèi)者、高收入家庭消費(fèi)者、低收入家庭消費(fèi)者、生產(chǎn)企業(yè)用電消費(fèi)者、中小型生產(chǎn)用電消費(fèi)者，以及公益性用電消費(fèi)等幾類。針對高等住宅小區(qū)用電家庭情況，應(yīng)以電穩(wěn)定與用電服務(wù)質(zhì)量提高為營銷策略切入點(diǎn)，而對于大型用電企業(yè)應(yīng)以提供較高用電負(fù)荷及錯時用電優(yōu)惠等方式為切入點(diǎn)進(jìn)行。通過細(xì)分市場將不同消費(fèi)者用電需求劃分，制定相應(yīng)營銷策略，促進(jìn)消費(fèi)。
3 結(jié)束語
電力市場營銷是一種有意識的經(jīng)營活動，為了保證電力市場營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須樹立滿足市場經(jīng)濟(jì)要求的新型營銷理念，通過細(xì)分市場抓住不同用戶關(guān)心重點(diǎn)為切入點(diǎn)進(jìn)行營銷，并提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，采取彈性靈活的電力定價策略，以信息技術(shù)為支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以充分滿足不同電力用戶的需求，進(jìn)一步拓寬電力市場份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。
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