商務(wù)英語(yǔ)論文目錄
商務(wù)英語(yǔ)論文目錄
商務(wù)英語(yǔ)是為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)這一特定的專業(yè)學(xué)科服務(wù)的專門用途英語(yǔ),所涉及的專業(yè)范圍很廣,并具有獨(dú)特的語(yǔ)言現(xiàn)象和表現(xiàn)內(nèi)容、文體復(fù)雜。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)論文目錄的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
商務(wù)英語(yǔ)論文目錄篇1
淺議現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)
[摘要]商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是有別于基礎(chǔ)通用英語(yǔ)教學(xué)的,如何更有效地開展商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)成為眾多教育學(xué)者們的研究課題。實(shí)踐證明,在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中充分合理地利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)文字、圖像、聲音、動(dòng)畫等信息進(jìn)行處理,可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)效果。因此,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合成為必然。
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代信息技術(shù);商務(wù)英語(yǔ)教學(xué);應(yīng)用;促進(jìn)作用
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及,現(xiàn)代信息技術(shù)已逐漸深入到英語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域,現(xiàn)代信息技術(shù)與電教媒體的應(yīng)用,使英語(yǔ)教學(xué)有了質(zhì)的飛躍。它通過(guò)合理地利用電教媒體對(duì)文字、圖像、聲音、動(dòng)畫等信息進(jìn)行處理,形成聲、像、圖、文并茂的教學(xué)系統(tǒng),進(jìn)行視、聽、觸、想等多種方式的形象化教學(xué),打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,使學(xué)生在理解和掌握所學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,結(jié)合英語(yǔ)去發(fā)展自己多向性的創(chuàng)新思維,增強(qiáng)了創(chuàng)新能力。而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是一種特殊用途的英語(yǔ)教學(xué),它首先是一種英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué),但這種教學(xué)是對(duì)一種具體語(yǔ)言資料即商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)料的定義,在一種具體語(yǔ)境(商務(wù)場(chǎng)景)中對(duì)某種特殊交流(商務(wù)交流)的強(qiáng)調(diào)。由于商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)面廣,便捷的多媒體網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用不僅為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供豐富的語(yǔ)言和最新的商務(wù)信息,還能讓學(xué)生接受多種語(yǔ)言教學(xué),參加商務(wù)實(shí)訓(xùn),“身臨其境”地體會(huì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,提升商務(wù)技能。
因此,多媒體的利用不失為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式中一種重要的教學(xué)手段。
一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)及要求
商務(wù)英語(yǔ)與基礎(chǔ)通用英語(yǔ)課程設(shè)置不同。商務(wù)英語(yǔ)課程除了包括語(yǔ)音、聽力、口語(yǔ)、基礎(chǔ)英語(yǔ)等必要的語(yǔ)言類基礎(chǔ)課程外,還包括經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類課程,如宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)甚至國(guó)際法等學(xué)科;而普通英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置,除了上述語(yǔ)言類基礎(chǔ)課程外,所需的課程是英美文學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、文體學(xué)、高級(jí)英語(yǔ)(精讀)、翻譯、寫作等。
我們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)時(shí)要充分考慮到學(xué)生就業(yè)的崗位需求,商務(wù)英語(yǔ)類從業(yè)人員既要具備扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ),又要擁有較強(qiáng)的職業(yè)專業(yè)技能與較高的綜合素質(zhì)。就綜合素質(zhì)而言,企業(yè)比較重視人際關(guān)系與社交禮儀知識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力、心理承受能力等;在職業(yè)技能方面,企業(yè)會(huì)重點(diǎn)考查英語(yǔ)聽、說(shuō)及閱讀能力、商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作能力、辦公自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用技能、辦公室事務(wù)處理能力等;而與職業(yè)素質(zhì)關(guān)系緊密的職業(yè)道德、發(fā)展?jié)撃?、中外文化修養(yǎng)等能力,企業(yè)也提出了比較明確的要求。而隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)教學(xué)模式受到了新的挑戰(zhàn)。為了順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),各學(xué)科廣泛地將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到現(xiàn)代教學(xué)模式中。現(xiàn)代信息技術(shù)以數(shù)字化為基礎(chǔ),將文字、圖像、音頻、視頻等多種媒體信息有機(jī)地結(jié)合在一起,以幫助知識(shí)的有效獲取。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)已無(wú)法滿足現(xiàn)代教學(xué)的發(fā)展。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合成為必然。
二、現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)中的應(yīng)用
在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,我們?cè)絹?lái)越多地使用到現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施及手段,比如:多媒體、網(wǎng)絡(luò)課堂、模擬實(shí)訓(xùn)室等。利用這些現(xiàn)代信息技術(shù)的主要目的就是盡可能多地向?qū)W生介紹目前國(guó)際、國(guó)內(nèi)的商業(yè)狀況,增強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),豐富教學(xué)手段,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓他們能了解更多的商業(yè)信息。在教學(xué)實(shí)踐中,表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面:1.利用多媒體技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,既要讓學(xué)生掌握各項(xiàng)基本的語(yǔ)言技能,將相關(guān)商務(wù)知識(shí)傳授給學(xué)生,又要注重培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)多種渠道獲取知識(shí)的能力。廣泛地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和多媒體技術(shù),可為學(xué)生創(chuàng)造良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境,在這些仿真的學(xué)習(xí)環(huán)境中,為學(xué)生提供各種實(shí)踐機(jī)會(huì)。在課堂上,通過(guò)課件、光盤等為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真的商務(wù)工作場(chǎng)景,如商務(wù)談判、貿(mào)易洽談、辦公接待、處理商務(wù)往來(lái)業(yè)務(wù)等,引領(lǐng)學(xué)生利用英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)在商務(wù)環(huán)境下提升綜合素質(zhì),做到“英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)+商務(wù)理論+實(shí)操技能”的最好融合。同時(shí)利用多媒體信息技能指導(dǎo)學(xué)生如何利用電子詞典、翻譯軟件和網(wǎng)上資源等來(lái)解決學(xué)習(xí)中遇到的各類問(wèn)題,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、課件制作能力,以及對(duì)下載的語(yǔ)言材料進(jìn)行篩選編輯的能力等。
2.利用語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室增強(qiáng)學(xué)生的聽、說(shuō)、讀、寫、譯的實(shí)踐技能語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室的多媒體電腦平臺(tái)集聲音、文字、圖像、動(dòng)畫于一體,充分發(fā)揮了聲、電、光、影、形、色的多元素功能,使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)突出形象性,注重感染力,讓學(xué)生的視、聽覺同時(shí)受到刺激,從而激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)生的記憶效率。比如,我院新建兩間商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室,其中一間是數(shù)字可視語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)影視配音、同聲傳譯、字幕配音、可視分組會(huì)話、可視聊天室等專項(xiàng)訓(xùn)練,不斷強(qiáng)化學(xué)生的聽、說(shuō)、讀、寫、譯等方面的實(shí)踐技能,提高學(xué)生的各項(xiàng)語(yǔ)言運(yùn)用能力。同時(shí)語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室為學(xué)生提供單人單座的相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間,創(chuàng)設(shè)了比較安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師可以利用設(shè)備對(duì)學(xué)生的個(gè)人學(xué)習(xí)、小組討論、語(yǔ)音聊天、自主點(diǎn)播等活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)聽、插話、指導(dǎo),而且可以通過(guò)搜集學(xué)生反饋的信息進(jìn)行因材施教,從而調(diào)整和修改教學(xué)計(jì)劃,不斷提高教學(xué)效率。
3.利用多媒體網(wǎng)絡(luò)資源完成商務(wù)英語(yǔ)項(xiàng)目教學(xué)在商務(wù)教學(xué)過(guò)程中選擇與專業(yè)及未來(lái)職業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目主題,如某公司商業(yè)計(jì)劃書、營(yíng)銷策劃書等,讓學(xué)生分組研究討論,制定項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)研究方案等。學(xué)生可利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開展信息資料的查詢整理和分析,進(jìn)行相關(guān)的商務(wù)實(shí)踐活動(dòng),完成項(xiàng)目的商務(wù)英語(yǔ)寫作,項(xiàng)目文稿的多媒體制作等。在這一過(guò)程中,學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)了解市場(chǎng)情況,討論并確定公司的商業(yè)模式,撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等,這樣,既熟悉了商務(wù)業(yè)務(wù)操作流程,又大大提高了各項(xiàng)實(shí)踐應(yīng)用技能。特別在多媒體演示匯報(bào)過(guò)程中,學(xué)生不僅掌握了匯報(bào)的方法,而且較為專業(yè)地利用多媒體手段完成了項(xiàng)目任務(wù)。
4.現(xiàn)代信息技術(shù)為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供了大量信息,豐富了課堂教學(xué)內(nèi)容在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,教師可以通過(guò)多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜索大量的商務(wù)信息,大大地提高課堂上的教學(xué)容量。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源可以得到最新、最快的商務(wù)信息及商務(wù)動(dòng)態(tài),教師可根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)目標(biāo)要求,利用這些信息和資源對(duì)教材進(jìn)行彌補(bǔ)、取舍,使課堂內(nèi)容更加豐富,更能滿足學(xué)生的實(shí)際需要。而國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中有一些介紹社交禮儀和各國(guó)文化差異的內(nèi)容,這些內(nèi)容對(duì)商務(wù)交際將產(chǎn)生很大的影響。在實(shí)際教學(xué)中,可以利用電腦向?qū)W生展示一些相關(guān)的圖片、動(dòng)畫或是視頻短片,使學(xué)生有直觀而深刻的印象。通過(guò)創(chuàng)設(shè)理想的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源還將大大提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,比如訂閱網(wǎng)上的英語(yǔ)報(bào)刊、訪問(wèn)提供商務(wù)知識(shí)及英語(yǔ)學(xué)習(xí)的站點(diǎn),開展網(wǎng)上遠(yuǎn)程教學(xué)及學(xué)習(xí)交流等。
三、現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)起到了重要的促進(jìn)作用
在教學(xué)實(shí)踐中,我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)能夠進(jìn)行有效的整合,極大地影響了傳統(tǒng)教學(xué)模式。首先,現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的充分結(jié)合使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和合作學(xué)習(xí)能力都有了很大程度的提高。因?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)是在積極感情的參與下進(jìn)行的理智活動(dòng),他們的注意力、興趣是相互聯(lián)系的,利用信息技術(shù)這一強(qiáng)大的教學(xué)輔助手段,把有形、有聲、有情的教學(xué)內(nèi)容組合起來(lái),很容易吸引學(xué)生,從而激發(fā)學(xué)生感情,使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)了他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。其次,現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的改革與發(fā)展,表現(xiàn)在有利于提高教學(xué)效果、擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模、改進(jìn)教學(xué)模式、優(yōu)化教材結(jié)構(gòu)、改善師生關(guān)系等。
第三,現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用對(duì)教師提出了更多的挑戰(zhàn),進(jìn)一步促進(jìn)了教師專業(yè)水平的提高。因?yàn)榻處煵辉偈莻鹘y(tǒng)方式下系統(tǒng)知識(shí)的傳授者,而是要在教學(xué)過(guò)程中成為管理者和組織者,還要不斷指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),開發(fā)新的教學(xué)資源,研究教學(xué)活動(dòng)等。
盡管多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供了豐富的資源和教學(xué)輔助手段,但學(xué)生在知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)上仍存在不足,而教學(xué)的實(shí)際情況受到儲(chǔ)多因素的制約,因此在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中如何更好地充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)有待于進(jìn)一步地研究與實(shí)踐。
參考文獻(xiàn):
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商務(wù)英語(yǔ)論文目錄篇2
論商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)在外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)用中的作用
摘要:隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織、北京成功舉辦奧運(yùn)會(huì),特別是上海世博會(huì)的圓滿承辦,中國(guó)越來(lái)越國(guó)際化,眾多的外國(guó)企業(yè)將在中國(guó)尋求發(fā)展的機(jī)會(huì),而中國(guó)的企業(yè)也迎來(lái)了走向世界的機(jī)遇,在商業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在這種環(huán)境下,企業(yè)之間的相互溝通和交流成為了彼此合作的重要條件,因此,商務(wù)英語(yǔ)在外貿(mào)活動(dòng)中成為不可或缺的橋梁與樞紐,商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)對(duì)國(guó)際貿(mào)易發(fā)揮著重要的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);語(yǔ)言特點(diǎn);外貿(mào)業(yè)務(wù);作用
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,世界各國(guó)生產(chǎn)聯(lián)系的越來(lái)越密切,極大地促進(jìn)了世界范圍內(nèi)社會(huì)化和國(guó)際化大生產(chǎn)的發(fā)展,加強(qiáng)了各國(guó)之間的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化與全球經(jīng)濟(jì)一體化的聯(lián)系。同時(shí),世界各國(guó)全球范圍內(nèi)的世界貿(mào)易、投資競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越廣泛,越來(lái)越激烈。這些趨勢(shì)要求在我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易中需要一種通用語(yǔ)言來(lái)加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng),商務(wù)英語(yǔ)作為實(shí)用英語(yǔ)語(yǔ)言工具,有其獨(dú)特的語(yǔ)言特點(diǎn),即語(yǔ)言正式、用詞準(zhǔn)確、表達(dá)委婉并且需要一定的文化知識(shí)的支撐,而這些語(yǔ)言特點(diǎn)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的合理運(yùn)用有利于推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易的進(jìn)展和成功。因此商務(wù)英語(yǔ)作為一種最通行、最基本的語(yǔ)言在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中起著越來(lái)越重要的作用。
一、商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵
一般來(lái)說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)(Business Activity)中所使用的英語(yǔ),在西方國(guó)家通常稱為Business English。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益全球化,中國(guó)將在更廣闊的領(lǐng)域、更深的層次融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)生活。商務(wù)英語(yǔ)涵蓋商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程,它以語(yǔ)言為載體,由商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語(yǔ)言和商務(wù)交際技能構(gòu)成。商務(wù)英語(yǔ)是為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的專門用途英語(yǔ),它基于英語(yǔ)的基本語(yǔ)法和詞匯,有獨(dú)特的語(yǔ)言特征和語(yǔ)言現(xiàn)象,具體情景中使用的語(yǔ)言是由商務(wù)背景的內(nèi)容和交際技能決定的。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)性強(qiáng),多以經(jīng)貿(mào)、金融、公關(guān)、營(yíng)銷等方面為內(nèi)容,它的實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景、專業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言三方面的綜合運(yùn)用。商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)相互聯(lián)系,并以普通英語(yǔ)為基礎(chǔ),是一種較為格式化的特殊文體。商務(wù)英語(yǔ)多使用在國(guó)際貿(mào)易中,作為企業(yè)合作雙方不可或缺的溝通橋梁和紐帶。商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)容范疇從專業(yè)化的英語(yǔ)讀寫逐步包含了如何與對(duì)方進(jìn)行交流,如何合作、合作的方式和方法,生活習(xí)慣、工作心理等,可以說(shuō)商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)容已經(jīng)涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面,對(duì)提高員工跨國(guó)文化的適應(yīng)能力、及時(shí)適應(yīng)新的工作環(huán)境具有重要意義。
二、商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)
商務(wù)英語(yǔ)源于普通英語(yǔ),但又是普通英語(yǔ)與商務(wù)各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的結(jié)合。商務(wù)英語(yǔ)用于商務(wù)場(chǎng)合,是英語(yǔ)的一種社會(huì)功能變體,屬于功能性語(yǔ)言的范疇,具有自身的語(yǔ)言特點(diǎn)。
(一)語(yǔ)言正式,嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確
商務(wù)英語(yǔ)作為一種商務(wù)文體,用詞正式,力求準(zhǔn)確無(wú)誤。為避免英語(yǔ)一詞多義的現(xiàn)象,在商務(wù)英語(yǔ)中,一般選用詞義單一的詞來(lái)替代詞義豐富的詞,使表達(dá)更準(zhǔn)確、內(nèi)容更嚴(yán)謹(jǐn),避免歧義。如:普通英語(yǔ)中的詞匯buy,1arge,include對(duì)應(yīng)在商務(wù)英語(yǔ)中則hase,substantial,constitute等。尤其是商務(wù)合同和法律文書常使用更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓耪Z(yǔ)詞。如:用prior to或者previous to代替普通英語(yǔ)before;使用certify而不使用prove;使用expiry而不使用end等。
(二)詞匯專業(yè),措辭精準(zhǔn)
商務(wù)英語(yǔ)詞匯實(shí)際涉及到大量的貿(mào)易術(shù)語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ)最大特點(diǎn)就是廣泛而精確地使用專業(yè)詞匯,包括縮略語(yǔ)及復(fù)合詞或多個(gè)名詞所構(gòu)成的新詞。貿(mào)易術(shù)語(yǔ)如:under writers(保險(xiǎn)商),anti-dumpingmeasures(反傾銷措施)等;CFR(Cost and Freight)成本加運(yùn)費(fèi),是指賣方必須在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi),在裝運(yùn)港將貨物交至運(yùn)往指定目的港的船上,負(fù)擔(dān)貨物越過(guò)船舷以前為止的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn),并負(fù)責(zé)租船訂艙,支付至目的港的正常運(yùn)費(fèi)。
(三)用語(yǔ)禮貌,表達(dá)委婉
使用請(qǐng)求式或虛擬語(yǔ)氣實(shí)現(xiàn)禮貌、委婉的表達(dá)是商務(wù)英語(yǔ)的一個(gè)顯著特征,也是與普通英語(yǔ)的最大區(qū)別所在。平時(shí)常用“Would you please…”,“I’d like to…”等句型來(lái)提出要求和意愿,這樣就可通過(guò)委婉的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)。例如:Would youplease send us your catalogue together with detailedoffer?請(qǐng)寄樣品目錄并詳細(xì)報(bào)價(jià)。We wish we couldaccept your counter-offer but unfortunately the pricequoted by us is quite realistic,we cannot do so.我們也希望能接受你方的還盤,但令人遺憾的是報(bào)給你方的價(jià)格很實(shí)際,我們確實(shí)無(wú)法同意。
(四)遵循原則,更新及時(shí)
商務(wù)英語(yǔ)嚴(yán)格遵循對(duì)外貿(mào)易中的合作、互惠互利、堅(jiān)持客觀等談判原則。同時(shí),社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,決定了外貿(mào)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,大量的新詞在商務(wù)報(bào)刊和書籍中大量出現(xiàn),正在被廣大的商務(wù)活動(dòng)相關(guān)者所認(rèn)識(shí)和接受。如:E-money/cash電子貨幣/現(xiàn)金,SET(Save Electronic TradeTreaty)安全電子交易協(xié)議,Soft-landing指(經(jīng)濟(jì)的)軟著陸,Knowledge based economy知識(shí)經(jīng)濟(jì),Globalzation(globalization與location)全球化下的本土化等。
三、商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)在外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)用中的作用
(一)商務(wù)英語(yǔ)的準(zhǔn)確性,有利于促進(jìn)商業(yè)信息的流通
當(dāng)今世界已經(jīng)逐漸步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)人與自然協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),是以無(wú)形資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟(jì),知識(shí)、智力、無(wú)形資產(chǎn)的投入起決定作用,科學(xué)決策的宏觀調(diào)控作用在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中有日漸增強(qiáng)的趨勢(shì)。
知識(shí)在現(xiàn)代社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造中其功效已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人、財(cái)、物這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為所有創(chuàng)造價(jià)值要素中最基本的要素。在國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)技術(shù)人員利用英語(yǔ)獲取相關(guān)的商務(wù)知識(shí)信息,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和銷售起著決定性作用。如:平常表達(dá)的“Thank you for your letter of last month.”在商務(wù)英語(yǔ)中商務(wù)英語(yǔ)就要說(shuō)成“Thank you foryour letter dated 1st June”,這么具體準(zhǔn)確的表達(dá)可以避免貿(mào)易活動(dòng)中由于時(shí)間模糊而引起的糾紛,有利于提高商業(yè)信息流通的效率。
(二)商務(wù)英語(yǔ)的禮貌性,有利于提升外貿(mào)人員的能力
隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,越來(lái)越多的中國(guó)人開始從事對(duì)外貿(mào)易工作。如何從事涉外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),如何在外商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里占有一席之地,除了貿(mào)易知識(shí)以外,語(yǔ)言差異無(wú)疑是這些人所遇到的最大的障礙,在我們熟知的生活英語(yǔ)、學(xué)術(shù)英語(yǔ)之外,商務(wù)英語(yǔ)是現(xiàn)代外資企業(yè)中最重要的交流工具。這就要求外貿(mào)人員不僅要熟悉貿(mào)易流程及規(guī)范,還要加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)這門特殊用途語(yǔ)言的學(xué)習(xí),為貿(mào)易活動(dòng)的成功創(chuàng)造有利條件。同時(shí),在接觸客戶以前,要具有了解客戶興趣以及其家鄉(xiāng)風(fēng)土人情的耐心,在客戶來(lái)訪前都要找時(shí)間了解一下這個(gè)客戶國(guó)家的情況。這樣就可以很快速的和客戶建立起一種默契和和諧的關(guān)系。在這個(gè)準(zhǔn)備的過(guò)程中堅(jiān)持學(xué)習(xí),對(duì)于提高外貿(mào)業(yè)務(wù)人員跨文化交際能力有非常大的積極作用。商務(wù)英語(yǔ)中的禮貌原則要求盡量從對(duì)方利益出發(fā),站在對(duì)方的立場(chǎng)上表達(dá)我方的意愿;站在對(duì)方立場(chǎng)上看問(wèn)題,進(jìn)而推動(dòng)貿(mào)易。
例:1)Your active participation in this conferencewill be highly appreciated.
2)We will highly appreciate your active partici-pation in this conference.
例1)比例2)更能讓對(duì)方感到自己的地位受到尊重,因此在商務(wù)英語(yǔ)中要盡量使用第二人稱代詞you和your,而較少用第一人稱代詞I,we,my和our。
(三)商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)性,有利于促成貿(mào)易協(xié)議的簽訂
在國(guó)際貿(mào)易的長(zhǎng)期實(shí)踐中,逐漸形成了各種不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ),通過(guò)使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ),就可以更好地92岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)第26卷貨物的檢驗(yàn)、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)及售后等方面的問(wèn)題,便利和促進(jìn)交易的達(dá)成。人們通過(guò)語(yǔ)言交流思想,進(jìn)行各種活動(dòng)。在國(guó)際貨物買賣中,商務(wù)英語(yǔ)就成了買賣雙方在交易磋商和和合同訂立過(guò)程中所不可缺少的專門用語(yǔ),被稱作“對(duì)外貿(mào)易的語(yǔ)言”(the language of foreign trade)。例如:FAS(FreeAlongside ship)即“船邊交貨”。它指賣方在指定的裝運(yùn)港碼頭或駁船上把貨物交至船邊,從這時(shí)起買方須承擔(dān)貨物滅失或損壞的全部費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn),另外買方須辦理出口結(jié)關(guān)手續(xù)。與《90通則》不同的是,《2000通則》規(guī)定:辦理貨物出口報(bào)關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、費(fèi)用改由買方承擔(dān)。因此,要求每個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易的從業(yè)人員,必須對(duì)商務(wù)英語(yǔ)有充分的了解,以便在實(shí)際業(yè)務(wù)中正確運(yùn)用,從而維護(hù)企業(yè)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益。而且,商務(wù)英語(yǔ)函電是商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是通過(guò)信函、電子郵件以及電話等通訊來(lái)實(shí)現(xiàn)信息傳遞和溝通的一種交流方式。從尋求客戶、建立關(guān)系到實(shí)質(zhì)意義的貿(mào)易活動(dòng),商務(wù)英語(yǔ)函電對(duì)于促成貿(mào)易協(xié)議的簽訂都發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
(四)商務(wù)英語(yǔ)的委婉性,有利于推動(dòng)商務(wù)談判的成功
商務(wù)英語(yǔ)為貿(mào)易雙方的溝通交流搭建橋梁、準(zhǔn)確而具體地傳送雙方的各類相關(guān)信息;它起著溝通買賣雙方的媒介作用并涉及到對(duì)外貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)。商務(wù)英語(yǔ)在專業(yè)詞匯使用上的精確運(yùn)用、商務(wù)文體措辭嚴(yán)謹(jǐn)精確等特點(diǎn)就決定了在商務(wù)談判中的促進(jìn)和輔助的作用。商務(wù)英語(yǔ)作為一種特殊談判語(yǔ)言,具有禮貌性和委婉性的特點(diǎn),這種語(yǔ)言特點(diǎn)在商務(wù)英語(yǔ)談判中的巧妙使用,可以轉(zhuǎn)變談判局勢(shì),舒緩談話氛圍,從而推動(dòng)商務(wù)談判的成功。
例:1)Unfortunately we cannot meet your needsbecause you failed to send your check.
2)We shall be glad to meet your needs as soonas we receive your check.
例1)的語(yǔ)氣很突兀,過(guò)于直接;而例2)使用委婉語(yǔ)氣,既清晰的傳遞了意愿,又避免了唐突無(wú)禮。
這種委婉語(yǔ)氣的表述,降低了對(duì)方的反感情緒,弱化了談判的火藥味,為談判的成功創(chuàng)造了良好的語(yǔ)言環(huán)境。
綜上所述,商務(wù)英語(yǔ)是實(shí)現(xiàn)對(duì)外商務(wù)交流活動(dòng)的重要途徑之一。在對(duì)外貿(mào)易交往中,企業(yè)有關(guān)人員既要具有貿(mào)易方面的知識(shí),還要掌握商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn),慎重使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)變形,特別是不同國(guó)家貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的正確使用,避免由于貿(mào)易術(shù)語(yǔ)使用不當(dāng)而造成損失和保險(xiǎn)賠款。因此,巧妙運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn),有助于推動(dòng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的進(jìn)展,可以獲得事半功倍的效果。