電子商務(wù)模式論文
電子商務(wù)模式就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大數(shù)據(jù)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)模式論文的范文，歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)模式論文篇1
淺析電子商務(wù)發(fā)展模式
摘 要：“云計(jì)算”的出現(xiàn)深刻影響著電子商務(wù)的發(fā)展，潛移默化中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的巨大變革，可以預(yù)計(jì)，在不久的將來(lái)，“云計(jì)算”將會(huì)為行業(yè)帶來(lái)更為寶貴的財(cái)富。
我們都承認(rèn)我們生活在一個(gè)電子商務(wù)急速發(fā)展的時(shí)代，幾乎所有的事情都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)行為完成，這種發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)、輻射到社會(huì)生活的電子交易方式活躍了新一輪的商業(yè)浪潮，也帶來(lái)了新的商業(yè)變革。
電子商務(wù)的自由度和靈活度是線下消費(fèi)難以比擬的，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全度和性能的要求也隨之提高。在這種背景下，2007年，“云計(jì)算”正式登陸我國(guó)，讓更多消費(fèi)者和商家得以享受到更大規(guī)模、安全性更高的電子商務(wù)消費(fèi)，這種大數(shù)據(jù)、大虛擬和高安全的處理方式很快從一場(chǎng)概念炒作轉(zhuǎn)換為了時(shí)間模式，促使電子商務(wù)進(jìn)一步革新。本文將以詳實(shí)的理論基礎(chǔ)分析“云計(jì)算”這一重要現(xiàn)象，并且從多角度提出電子商務(wù)在“云計(jì)算”環(huán)境下的發(fā)展模式和創(chuàng)新方案，以為業(yè)界提供參考和借鑒。
一、“云計(jì)算”與電子商務(wù)
1.“云計(jì)算”概念的提出與實(shí)踐應(yīng)用
在諸多電子商務(wù)和商業(yè)領(lǐng)域的概念中，包括一些計(jì)算機(jī)和電子技術(shù)概念中，“云計(jì)算”并不是一個(gè)歷史悠久的說(shuō)法，他的誕生不過(guò)六七年，2007年IMB公司正式提出了相關(guān)的看法，在隨后一兩年的學(xué)術(shù)和業(yè)界討論中，專家與從業(yè)者又對(duì)這一含義做了充分的闡發(fā)，進(jìn)而形成了現(xiàn)在應(yīng)用于電子商務(wù)行業(yè)中的“云計(jì)算”概念。筆者綜合相關(guān)資
料，這樣認(rèn)定“云計(jì)算”概念：所謂云計(jì)算，指的是一種用來(lái)同時(shí)描述一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)或者一種類型的應(yīng)用程序，一般來(lái)說(shuō)，“云計(jì)算”應(yīng)用程序需要provision、configuration、reconfiguration、deprovision等多個(gè)環(huán)節(jié)，這四個(gè)環(huán)節(jié)在隨后的論證中被漢化為“動(dòng)態(tài)部署”、“配置”、“再配置”(重新配置)、“取消服務(wù)”等。
這樣的定義大致可以分離出兩層含義，首先，它說(shuō)明“云計(jì)算”作為一種計(jì)算平臺(tái)或者應(yīng)用程序，具有一定的基礎(chǔ)架構(gòu);其次，它說(shuō)明“云計(jì)算”值得是基于這種基本程序上的計(jì)算應(yīng)用。因此，我們可以這樣抽離兩個(gè)方面，前者指的是技術(shù)，后者指的是服務(wù)，這兩這構(gòu)成了“云計(jì)算”基本內(nèi)容，也是“云計(jì)算”應(yīng)用與電子商務(wù)的兩個(gè)作用點(diǎn)和轉(zhuǎn)化點(diǎn)。
2.電子商務(wù)的新特點(diǎn)
電子商務(wù)從上世紀(jì)末在我國(guó)逐漸流行，從最初的線下交易性質(zhì)較強(qiáng)的選擇——匯款——發(fā)貨——收獲模式逐漸轉(zhuǎn)化到了現(xiàn)在流行的B2C、C2C模式等，而在本世紀(jì)第一個(gè)十年末，“云計(jì)算”又成功應(yīng)用于電子商務(wù)，這也為電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了新的特色?；诩夹g(shù)和服務(wù)的“云計(jì)算”具有大數(shù)據(jù)、虛擬性、安全性等特點(diǎn)，它也影響到了電子商務(wù)。首先，電子商務(wù)變得更加靈活自由，從最初的媒體端到流行的PC端(用戶電腦)，電子商務(wù)又與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，走向了手機(jī)應(yīng)用端口，更大更全面的虛擬化平臺(tái)方便了實(shí)物貿(mào)易;其次，電子商務(wù)變得更加開放，“云計(jì)算”提供的大數(shù)據(jù)更進(jìn)一步打破了地域限制，除了全國(guó)性的貿(mào)易之外，跨區(qū)域的、全球的商貿(mào)也逐漸興起;效
率更高，運(yùn)營(yíng)成本降低，更多的中小型企業(yè)和個(gè)人用戶可以利用這一便利開設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)店，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量都得到了有效地提高。總而言之，“云計(jì)算”為電子商務(wù)的發(fā)展提供了保障。
二、傳統(tǒng)電子商務(wù)的瓶頸與“云計(jì)算”下電子商務(wù)模式的創(chuàng)新
1.電子商務(wù)的現(xiàn)狀與瓶頸
電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展十余年了，十年中，一個(gè)新的行業(yè)方向從稚嫩走向成熟，目前它面臨著發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，也遇到了一些瓶頸，歸結(jié)起來(lái)，這些問(wèn)題可以總結(jié)為以下三方面。首先是直接的人才瓶頸期，在我國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展吸引了大批人才和高校開設(shè)相關(guān)專業(yè)，但是傳統(tǒng)的知識(shí)無(wú)法面臨著迅速變化的時(shí)代環(huán)境，而業(yè)務(wù)的迅速拓寬也告訴我們必須有更加綜合的知識(shí)才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn);
其次，電子商務(wù)的運(yùn)作方在長(zhǎng)期的價(jià)格拉鋸戰(zhàn)和宣傳站中早已累計(jì)了一個(gè)致命的問(wèn)題，那便是成本瓶頸，依靠高投入的方法來(lái)提高效益已經(jīng)不能再走下去;第三，對(duì)于移動(dòng)終端的開發(fā)不夠，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)雖已逐漸發(fā)展，支付方式也更加快捷，但是目前亟待出現(xiàn)一種更加完整的、協(xié)同效率更高的運(yùn)作模式。
2.“云計(jì)算”環(huán)境下電子商務(wù)的創(chuàng)新模式
“云計(jì)算”的出現(xiàn)從很大程度上給了這些問(wèn)題解決的方法或解決的可能，首先，從服務(wù)上看，“云計(jì)算”提供給終端的客戶更多的硬件、軟件和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從而便于他們提供更加便利的“定制服務(wù)”，根據(jù)客戶的需要更加靈活調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，而傳統(tǒng)的大宗的消費(fèi)
如水電繳費(fèi)、話費(fèi)充值等也不必再用更多的處理器去按量付費(fèi)，這樣的創(chuàng)新大大節(jié)約了商家的服務(wù)成本。
除了服務(wù)成本的降低，“云計(jì)算”還改變了外包服務(wù)與電子運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，加速了二者的融合。“云計(jì)算”作為外包服務(wù)商，而電子商務(wù)作為外包服務(wù)的客戶，通過(guò)銷售來(lái)將“云計(jì)算”提供的便利據(jù)用戶的需求對(duì)其進(jìn)行客制化，提供給終端的用戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，這就意味著服務(wù)模式更加專業(yè)化，畢竟外包公司——“云計(jì)算”平臺(tái)是專業(yè)的、專項(xiàng)的服務(wù)提供者。
三、結(jié)語(yǔ)
“云計(jì)算”的出現(xiàn)深刻影響著電子商務(wù)的發(fā)展，潛移默化中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的巨大變革，可以預(yù)計(jì)，在不久的將來(lái)，“云計(jì)算”將會(huì)為行業(yè)帶來(lái)更為寶貴的財(cái)富。
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電子商務(wù)模式論文篇2
淺談電子商務(wù)在線交易模式
1 引言
1.1 電子商務(wù)概述
電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷引了4個(gè)階段：第一階段，主要在互聯(lián)網(wǎng)上互發(fā)電子郵件來(lái)傳遞信息;第二階段，在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)站點(diǎn)，將企業(yè)信息發(fā)布到網(wǎng)上;第三階段，在網(wǎng)上可以交互式地交換信息;第四階段，是電子商務(wù)的最高階段，網(wǎng)絡(luò)不僅僅被用來(lái)信息發(fā)布，而且實(shí)現(xiàn)在線交易。據(jù)2006年7月發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告所提供的數(shù)據(jù)，我國(guó)上網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)到1.23億人，各類網(wǎng)站總數(shù)為788 400個(gè)，企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量最多，占60.7%，商業(yè)網(wǎng)站數(shù)量為3.5%。電子商務(wù)網(wǎng)站的真正價(jià)值是通過(guò)商務(wù)活動(dòng)和在線交易反映出來(lái)的。
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是發(fā)布信息，進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng);二是在線交易。第二項(xiàng)功能是電子商務(wù)的核心。從《2005年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告》所提供的數(shù)據(jù)看，企業(yè)網(wǎng)站中提供網(wǎng)上銷售(B2C)占21%，企業(yè)間網(wǎng)上銷售(B2B)占14.1%，網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)占22.7%;商業(yè)網(wǎng)站中提供網(wǎng)上交易的占46.5%。與2004年的相關(guān)數(shù)據(jù)相比，有較大的增長(zhǎng)。在線交易已經(jīng)得到各網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)可并被廣泛應(yīng)用，但電子商務(wù)在線交易模式眾多，如不能選擇合適的在線交易模式，則發(fā)揮不了電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)有的功能。
1.2 電子商務(wù)交易模式的兩種常見(jiàn)分類
根據(jù)交易對(duì)象的不同，一般將Internet上的電子商務(wù)分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(C2B)、企業(yè)對(duì)政府(B2G)、非商業(yè)事務(wù)(No-business e-commerce)以及企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)(Intra-business e-commerce)等。
電子商務(wù)模式按市場(chǎng)戰(zhàn)略的不同又可以分為3種類型，即賣方控制型、買方控制型以及中介控制型。
(1)賣方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略：是指由單一賣方建立，以期尋求眾多的買者，旨在建立或維持其在交易中的市場(chǎng)勢(shì)力的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
(2)買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略：是由一個(gè)或多個(gè)購(gòu)買者建立，旨在把市場(chǎng)勢(shì)力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買方的市場(chǎng)戰(zhàn)略。買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略除了由一個(gè)購(gòu)買者直接建立的電子市場(chǎng)之外，還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。
(3)中介控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略：中介控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略是由買賣雙方之外的第三者建立，以便匹配買賣雙方的需求與價(jià)格的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
2 電子商務(wù)的交易模式
2.1 中介控制的市場(chǎng)與中介主持的市場(chǎng)
由于基于中介的電子商務(wù)尚處于發(fā)展階段，因此研究者對(duì)于中介在交易中所起的作用及影響大小還沒(méi)有細(xì)加區(qū)分，大部分的文獻(xiàn)都稱這種交易模式為中介控制型。而實(shí)際上，中介在交易中的控制力大小在不同的市場(chǎng)模型中是存在較大差異的，應(yīng)該區(qū)分為中介主持型和中介控制型。
目前的大部分基于中介的電子商務(wù)應(yīng)用和研究都應(yīng)當(dāng)稱為中介主持型，這是因?yàn)椴粌H交易的成功與否是由買賣雙方確定的，而且消費(fèi)者和商家的自主性較高，中介只是在網(wǎng)上提供了一個(gè)虛擬場(chǎng)所，使得消費(fèi)者和賣方同時(shí)在此聚集，促成交易行為的產(chǎn)生。這種形式的中介還通過(guò)信用保證等機(jī)制為買賣雙方提供其他多種服務(wù)。中介不參與交易行為，不賺取商品利潤(rùn)，只以管理費(fèi)和交易費(fèi)作為收益。以這種模式營(yíng)運(yùn)網(wǎng)上交易平臺(tái)中的最成功范例當(dāng)屬Ebay。因此，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這些電子市場(chǎng)中，中介系統(tǒng)只是交易的“主持人”，而非交易的“控制方”，因此稱為中介控制的市場(chǎng)是欠妥的。
隨著基于中介的電子商務(wù)研究的發(fā)展，尤其是和智能代理(Agent)技術(shù)的結(jié)合，使得以智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務(wù)作為一種新的交易模式出現(xiàn)。這種交易模式是在下一代電子商務(wù)自主性和個(gè)性化的要求下產(chǎn)生的，主要目的是把消費(fèi)者從精確定義欲購(gòu)商品、親自尋找商家和購(gòu)買伙伴以及多邊協(xié)商等繁文縟節(jié)中解放出來(lái)，使海量的商務(wù)組織及個(gè)人間的交易更自動(dòng)化，使消費(fèi)者與商家的交易過(guò)程更能適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化。這就要求允許消費(fèi)者和商家將交易的部分控制權(quán)委托給其代理系統(tǒng)及中介系統(tǒng)，由智能代理為買賣雙方自動(dòng)完成需求與價(jià)格的匹配等交易細(xì)節(jié)。在這種情況下，智能代理中介系統(tǒng)對(duì)交易的控制力較強(qiáng)，因此應(yīng)該稱為中介控制的電子商務(wù)。
2.2 電子商務(wù)交易模式的發(fā)展演化
下面將依據(jù)按市場(chǎng)戰(zhàn)略不同對(duì)電子商務(wù)的分類方法對(duì)電子商務(wù)在線交易模式的發(fā)展演化進(jìn)行分析。
2.2.1 “消費(fèi)者—商家”的模式
在電子商務(wù)發(fā)展初期，消費(fèi)者與商家的直接交易方式一直占據(jù)主流地位，這種“消費(fèi)者—商家”的模式中，如果市場(chǎng)是賣方建立的，一般就是賣方控制型的;反之，如果是一個(gè)或多個(gè)消費(fèi)者建立，則通常是買方控制型的。目前，以這種交易模式運(yùn)行的商務(wù)平臺(tái)仍然廣泛存在，有的是企業(yè)建立的銷售自己產(chǎn)品的網(wǎng)站(賣方控制型)，例如DELL、CISCO等大型企業(yè)都非常重視在網(wǎng)上對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行直銷;有的是企業(yè)建立的采購(gòu)原材料及消費(fèi)品的網(wǎng)站，或是多個(gè)人消費(fèi)者建立的為獲得某些特定商品(例如家居產(chǎn)品)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(買方控制型)。“消費(fèi)者—商家”的電子商務(wù)交易模式的特點(diǎn)是：商家需要自己為商品進(jìn)行廣告宣傳，消費(fèi)者和商家通常直接就商品價(jià)格等分歧進(jìn)行協(xié)商，消費(fèi)者將訂單和支付直接遞交于商家，商家自己組織配送，并為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。
2.2.2智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務(wù)交易模式
以智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務(wù)交易模式是當(dāng)前研究的一個(gè)熱點(diǎn)。市場(chǎng)中包含3種角色，分別是消費(fèi)者(又稱買方)、商家(又稱賣方)和智能代理中介系統(tǒng)(又稱第三方商務(wù)平臺(tái))。賣方將自己的商品信息，包括商品的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限及價(jià)格等信息，提交給中介系統(tǒng)，系統(tǒng)將對(duì)賣方提供的商品信息進(jìn)行驗(yàn)證，并為通過(guò)驗(yàn)證的每個(gè)賣方生成一個(gè)智能代理系統(tǒng)代理其利益。
之后賣方的代理系統(tǒng)將以其委托人的利益為出發(fā)點(diǎn)參與交易，并在交易的初步意向達(dá)成后，將交易信息報(bào)告商家。商家在收到消費(fèi)者通過(guò)中介系統(tǒng)的支付或消費(fèi)者直接的支付后，通過(guò)中介系統(tǒng)或直接進(jìn)行配送，并提供售后服務(wù)。
3 結(jié)束語(yǔ)
智能代理技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用為網(wǎng)上交易的發(fā)展注入了新的生命力，本文介紹了智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務(wù)，區(qū)別了中介主持型和中介控制型的市場(chǎng)模式，分析了“消費(fèi)者—商家”模式、“消費(fèi)者—網(wǎng)上超市—商家”模式、“消費(fèi)者—網(wǎng)上中介—商家”模式及“消費(fèi)者—智能代理中介系統(tǒng)—商家”模式的特點(diǎn)。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商只有充分了解各種交易模式的特點(diǎn)后，才有可能選擇與企業(yè)相適合的交易模式，才有可能發(fā)揮電子商務(wù)的巨大作用。
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電子商務(wù)模式論文篇3
試談電子商務(wù)模式發(fā)展措施
摘要：本文指出了我國(guó)電子商務(wù)面臨的諸多問(wèn)題，重點(diǎn)介紹電子商務(wù)發(fā)展的兩種模式B2C和B2B。從趨勢(shì)上看，我國(guó)信息化建設(shè)加速發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平將上一個(gè)新臺(tái)階。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢(shì)
一、電子商務(wù)的定義及其發(fā)展
一般而言，電子商務(wù)(EC，ElectronicCommerce)最常的解釋是“藉由電腦網(wǎng)路將購(gòu)買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起，進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”，但是電子商務(wù)并不是只有在網(wǎng)絡(luò)放上企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)而已，他是代表商業(yè)和企業(yè)的另種形態(tài)。電子商務(wù)主要是建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上，即是將傳統(tǒng)的金流和物流數(shù)位化，并且發(fā)展“資訊流”，這正是電子商務(wù)的精髓。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查表明，自1997年開始，我國(guó)因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。到2000年6月，國(guó)內(nèi)共有因特網(wǎng)用戶1000萬(wàn)，頂級(jí)域名.cn下注冊(cè)的域名有近6萬(wàn)個(gè)之多。因特網(wǎng)的迅速擴(kuò)展為我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)提供了極為廣闊的發(fā)展空間。2001年開始，我國(guó)五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可跨行結(jié)算。同時(shí)增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構(gòu)成我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī)，國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后，急需加強(qiáng)。3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低，上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。4.電子商務(wù)的發(fā)展所需要的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善，社會(huì)信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡(luò)帶寬、反應(yīng)速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。5.我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場(chǎng)占有率低，重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國(guó)外公司，系統(tǒng)集成、信息服務(wù)水平有待提高。
三、中國(guó)電子商務(wù)模式的發(fā)展方向
參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)(Business)和消費(fèi)者(Customer)，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間，網(wǎng)上交易構(gòu)成了BtoB(B2B即BusinesstoBusiness企業(yè)到企業(yè))、BtoC(B2C即BusinesstoCustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C，因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊(cè)用戶，這對(duì)以注意力經(jīng)濟(jì)為盈利來(lái)源的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，是可以最快吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者目光的辦法。
1.B2C的困境。B2C電子商務(wù)向何處去?東方市場(chǎng)研究有限公司IT專項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項(xiàng)調(diào)查研究，并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn):(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化;(2)新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低;(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生。網(wǎng)上購(gòu)物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無(wú)須仔細(xì)挑選的商品增多;標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物已被消費(fèi)者提上了議事日程。從調(diào)查結(jié)果看，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物還有如下幾大難題需要解決:網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面:交易流程不夠清晰，對(duì)于初次購(gòu)物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細(xì)致，有些缺少圖片或者提供的圖片無(wú)法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對(duì)硬件設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容等等。綜上所述，中國(guó)發(fā)展B2C模式的電子商務(wù)前景并不樂(lè)觀。
2.B2B的發(fā)展?，F(xiàn)在寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起，兩者都堪稱革命。2000年，美國(guó)B2B有了很大的發(fā)展，1月份，用Ariba平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的交易只有2億美金左右，但到年底，已高達(dá)100億美金，10個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)50倍!2001年，這股熱潮會(huì)在全球蔓延開來(lái)。Ariba總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官穆勒指出:中國(guó)有可能會(huì)成為B2B最重要的一個(gè)基地，我們一定要在這里成功。而唯一成功的機(jī)會(huì)是向中國(guó)的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資，讓中國(guó)的企業(yè)成為這個(gè)合資企業(yè)的合作伙伴。毫無(wú)疑問(wèn)，B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或革命，但這場(chǎng)革命能否在中國(guó)成功呢?專業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)，各企業(yè)信息化運(yùn)作對(duì)Web的考慮也不夠，這些都是限制國(guó)內(nèi)B2B市場(chǎng)迅速發(fā)展的瓶頸。目前我國(guó)的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。
四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
十五期間是我國(guó)信息化建設(shè)加速發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平將上一個(gè)新臺(tái)階。
1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展，政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及，政府信息資源進(jìn)一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù)，政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高。2005年12個(gè)金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成，電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30-40%，2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70-80%。
2.各類電子商務(wù)(B2B，B2G，B2C，G2C，C2C)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要部門，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及，網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。十五期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，全國(guó)27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，輔助制造，過(guò)程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及，大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，部分大型骨干企業(yè)中級(jí)電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，建立若干個(gè)中級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。具體目標(biāo)，初級(jí)電子商務(wù)，中級(jí)電子商務(wù)，高級(jí)電子商務(wù)普及率(實(shí)現(xiàn)不同水平電子商務(wù)的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來(lái)表示企業(yè)信息化發(fā)展預(yù)測(cè)目標(biāo)。公務(wù)員之家
4.地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務(wù)會(huì)加速發(fā)展。“十五”期間，北京，上海，廣東等地電子商務(wù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將進(jìn)一步推廣，將建成若干電子商務(wù)示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2010年全國(guó)各地區(qū)、中小城市電子商務(wù)將會(huì)快速發(fā)展?？傊?，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，要順利開展電子商務(wù)活動(dòng)，還存在許多障礙。隨著國(guó)家信息化的加強(qiáng)，企業(yè)信息化的提高，將會(huì)逐步縮短中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。應(yīng)該說(shuō)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展困難還不少，但前景非常光明。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)模式論文篇4
淺談O2O電子商務(wù)模式分析
1引言
截至2015年6月，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為48.8%，其中，中國(guó)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)5.94億。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、智能手機(jī)的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的速度和服務(wù)的不斷提升，通過(guò)促進(jìn)網(wǎng)民的消費(fèi)行為不斷推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2015年上半年，通過(guò)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的用戶規(guī)模達(dá)到2.76億，手機(jī)支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.70億，手機(jī)預(yù)訂的用戶規(guī)模達(dá)到1.68億，半年內(nèi)的增長(zhǎng)率分別達(dá)到26.9%、14.5%和25.0%。即時(shí)、便捷的使用使得移動(dòng)端滿足了廣大網(wǎng)民的眾多消費(fèi)需求。據(jù)艾媒咨詢的調(diào)研顯示，2014年中國(guó)的本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)規(guī)模為1928.9億元，而且在2015年將會(huì)達(dá)到2709.8億元。隨著以BAT(Baidu，Alibaba，Tencent)為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭以移動(dòng)網(wǎng)思維大力布局O2O市場(chǎng)，線下商家開始重新認(rèn)識(shí)O2O產(chǎn)業(yè)，O2O也在全民普及的大背景下正式進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
在生活服務(wù)類電子商務(wù)模式中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與O2O商業(yè)模式相結(jié)合成為時(shí)下一大熱點(diǎn)。目前，對(duì)O2O電子商務(wù)商業(yè)模式的研究主要集中于商業(yè)模式和應(yīng)用現(xiàn)狀等方面，而將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與O2O電子商務(wù)商業(yè)模式相結(jié)合的研究比較缺乏。本文首先分析了新興的O2O電子商務(wù)商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀，并將其與其他傳統(tǒng)電子商務(wù)商業(yè)模式相對(duì)比，指出其優(yōu)劣勢(shì)及存在的問(wèn)題，然后以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為背景，探究了O2O商業(yè)模式的應(yīng)用性，為參與O2O電子商務(wù)的O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、線下商家等相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供理論，促進(jìn)O2O電子商務(wù)商業(yè)模式市場(chǎng)的健康發(fā)展。
2O2O電子商務(wù)商業(yè)模式與傳統(tǒng)電子商務(wù)商業(yè)模式
2.1O2O電子商務(wù)商業(yè)模式
O2O，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是線上到線下(OnlinetoOffline)電子商務(wù)商業(yè)模式，它是不同于傳統(tǒng)B2B、B2C、C2C的一種新型電子商務(wù)商業(yè)模式。在O2O電子商務(wù)商業(yè)模式下，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在O2O平臺(tái)上選擇需要的產(chǎn)品或者服務(wù)，以第三方支付平臺(tái)為媒介完成線上支付，然后到線下商家實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)或享受服務(wù)，消費(fèi)后消費(fèi)者可將自己的體驗(yàn)和感受通過(guò)O2O平臺(tái)對(duì)線下商家進(jìn)行評(píng)價(jià)。O2O電子商務(wù)商業(yè)模式通過(guò)O2O平臺(tái)運(yùn)行商將消費(fèi)者與線下商家聯(lián)系起來(lái)，使信息流、資金流能夠在線上流動(dòng)，物流和商流能夠在線下流動(dòng)。
2.2O2O與其他傳統(tǒng)電子商務(wù)商業(yè)模式的比較
B2B特點(diǎn)：參與企業(yè)分布集中，購(gòu)買頻率低，訂單、金額大。能夠增加企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和降低企業(yè)成本，通過(guò)共享信息提高企業(yè)效率。是目前我國(guó)電子商務(wù)商業(yè)模式中份額最大，最容易盈利的模式。B2C：我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)商業(yè)模式，以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，市場(chǎng)空間廣，消費(fèi)人數(shù)多，交易批量小，需要物流支持。C2C：最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)精神和優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)商業(yè)模式。用戶數(shù)量、商品信息、交易次數(shù)多，采用柔性價(jià)格機(jī)制，為買賣雙方網(wǎng)上交易提供一系列的配套服務(wù)。O2O：推廣效果可查，節(jié)約成本;加快商品流轉(zhuǎn)，提高傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)效率;每筆交易可追蹤，方便制定更合理的差異化定向營(yíng)銷策略;方便客戶消費(fèi)。
3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下O2O電子商務(wù)商業(yè)模式的應(yīng)用性
3.1移動(dòng)電子商務(wù)
移動(dòng)電子商務(wù)指的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶通過(guò)各類無(wú)線終端，進(jìn)行B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))，B2C(企業(yè)對(duì)客戶)，C2C(客戶對(duì)客戶)的電子商務(wù)活動(dòng)。這個(gè)過(guò)程利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)信息處理技術(shù)，使用戶能夠不受時(shí)間空間地點(diǎn)的限制進(jìn)行線上購(gòu)物和線下交易。
3.2移動(dòng)O2O電子商務(wù)商業(yè)模式的應(yīng)用
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，O2O電子商務(wù)商業(yè)模式能夠?yàn)橛脩籼峁┮苿?dòng)信息服務(wù)、LBS(基于位置服務(wù))和移動(dòng)支付服務(wù)等應(yīng)用方向。移動(dòng)信息服務(wù)：移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用的方向之一就是移動(dòng)信息服務(wù)。在O2O電子商務(wù)商業(yè)模式中，線下商家通過(guò)O2O平臺(tái)向消費(fèi)者以短信、彩信或互聯(lián)網(wǎng)消息等形式推送商家活動(dòng)信息、電子優(yōu)惠券等內(nèi)容?；谖恢玫姆?wù)：移動(dòng)電子商務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用方向之一就是LBS。
通過(guò)這一技術(shù)，消費(fèi)者可以定位自身位置信息、了解周圍線下商家信息、獲取路線信息等。LBS技術(shù)的應(yīng)用將龐大的線上用戶流導(dǎo)入線下，可以說(shuō)，基于LBS的移動(dòng)O2O電子商務(wù)商業(yè)模式才是最具潛力的商業(yè)模式。移動(dòng)支付服務(wù)：移動(dòng)支付是指在互聯(lián)網(wǎng)交易過(guò)程中以手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端為媒介，通過(guò)無(wú)線應(yīng)用協(xié)議、短信、語(yǔ)音應(yīng)答等方式，用手機(jī)話費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡資金、各類平臺(tái)賬戶來(lái)轉(zhuǎn)帳、購(gòu)物的服務(wù)。隨著O2O電子商務(wù)商業(yè)模式逐漸滲透到人們?nèi)粘Ｉ钪?，移?dòng)支付與O2O模式的結(jié)合成為必然趨勢(shì)。作為O2O電子商務(wù)商業(yè)模式參與者之一的第三方支付平臺(tái)，扮演著越來(lái)越重要的角色。
4總結(jié)和展望
與傳統(tǒng)電子商務(wù)商業(yè)模式相比，新興O2O電子商務(wù)商業(yè)模式為本地服務(wù)業(yè)提供了巨大的商業(yè)契機(jī)，以其更加便捷、友好的用戶體驗(yàn)吸引了眾多消費(fèi)者，不受物流的限制滿足消費(fèi)者“即時(shí)”的需求;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與O2O電子商務(wù)模式的結(jié)合滿足了消費(fèi)者“隨時(shí)隨地”的消費(fèi)需求。我國(guó)O2O電子商務(wù)現(xiàn)在還處于發(fā)展階段，存在很多問(wèn)題。建立有效的售后服務(wù)機(jī)制，合理的規(guī)劃線下商家服務(wù)半徑，加強(qiáng)線下商家信息化建設(shè)，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)線下商家忠誠(chéng)度和提高O2O平臺(tái)的創(chuàng)新能力都是現(xiàn)階段需要解決的問(wèn)題。有效利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，建立起完善的移動(dòng)O2O電子商務(wù)商業(yè)模式，才能使移動(dòng)信息服務(wù)，LBS更好地應(yīng)用于O2O電子商務(wù)商業(yè)模式。
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