怎樣做一個(gè)很好的溝通
怎樣做一個(gè)很好的溝通
怎樣做一個(gè)很好的溝通?有效溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了有效溝通的方法，供你閱讀參考。
有效溝通的方法：十個(gè)溝通技巧
1、不要三心二意。
專注當(dāng)下。不僅僅是放下手機(jī)、電腦、而是進(jìn)入到談話的情景當(dāng)中去。如果你想退出談話就退出，不要身在曹營(yíng)心在漢。
2、不要好為人師。
準(zhǔn)備好在談話中學(xué)習(xí)。如果你想在一場(chǎng)談話中發(fā)表的言論，別人不反對(duì)、不討論等，你就寫博客去。著名的治療師M斯科特派克(《少有人走過(guò)的路》作者)說(shuō)過(guò)：真正的傾聽(tīng)是需要把自己放在一邊，這意味著，你要把自己的觀點(diǎn)放在一邊。
3、使用開放性的問(wèn)題。
學(xué)習(xí)記者采訪方式，以who,where,when,hwo,what開始。如果你問(wèn)一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，也許會(huì)得到一個(gè)簡(jiǎn)單的回答。如：你當(dāng)時(shí)恐懼嗎?答：是的。讓對(duì)方去描述，如：那是什么樣子的?你感覺(jué)如何?
4、順其自然。
不要固定在自己的計(jì)劃和念頭上，想法會(huì)在有頭腦中出現(xiàn)，你需要把它表達(dá)出來(lái)。
5、如果你不知道，就說(shuō)你不知道。
謹(jǐn)慎發(fā)言，要為談話負(fù)責(zé)。
6、 不要把自己的經(jīng)歷和他人比較。
當(dāng)別人在談?wù)搶?duì)工作的困擾時(shí)，不要馬上就說(shuō)你有多么討厭你的工作。每個(gè)人的經(jīng)歷都是不一樣的，交談不是用來(lái)推銷自己的。
7、別重復(fù)自己所說(shuō)的話。
這很咄咄逼人，也很無(wú)聊。
8、少說(shuō)廢話。
別人有時(shí)不關(guān)心你要說(shuō)的細(xì)節(jié)，他們關(guān)心你是怎樣一個(gè)人。
9、認(rèn)真傾聽(tīng)。
談話的目的是理解而不是回應(yīng)，
10、簡(jiǎn)明扼要。
好的談話要足夠長(zhǎng)并能涵蓋主題
有效溝通的方法：十二個(gè)溝通技巧
1事，慢慢說(shuō)
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說(shuō)清楚，會(huì)給聽(tīng)者留下穩(wěn)重、不沖動(dòng)的印象，從而增加他人對(duì)你的信任度。
2小事，幽默地說(shuō)
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來(lái)，就不會(huì)讓聽(tīng)者感覺(jué)生硬，他們不但會(huì)欣然接受你的提醒，還會(huì)增強(qiáng)彼此的親密感。
3沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎地說(shuō)
對(duì)那些自己沒(méi)有把握的事情，如果你不說(shuō)，別人會(huì)覺(jué)得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)出來(lái)，會(huì)讓人感到你是個(gè)值得信任的人。
4沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)
人們最討厭無(wú)事生非的人，如果你從來(lái)不隨便臆測(cè)或胡說(shuō)沒(méi)有的事，會(huì)讓人覺(jué)得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個(gè)做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。
5做不到的事情，別亂說(shuō)
俗話說(shuō)“沒(méi)有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會(huì)讓聽(tīng)者覺(jué)得你是一個(gè)“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6傷害人的事，不能說(shuō)
不輕易用言語(yǔ)傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說(shuō)傷害人的話。這會(huì)讓他們覺(jué)得你是個(gè)善良的人，有助于維系和增進(jìn)感情。
7傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō)
人在傷心時(shí)，都有傾訴的欲望，但如果見(jiàn)人就說(shuō)，很容易使聽(tīng)者心理壓力過(guò)大，對(duì)你產(chǎn)生懷疑和疏遠(yuǎn)。
8別人的事，小心地說(shuō)
人與人之間都需要安全距離，不輕易評(píng)論和傳播別人的事，會(huì)給人交往的安全感。
9自己的事，聽(tīng)別人怎么說(shuō)
自己的事情要多聽(tīng)聽(tīng)局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)明事理的人。
10尊長(zhǎng)的事，多聽(tīng)少說(shuō)
年長(zhǎng)的人往往不喜歡年輕人對(duì)自己的事發(fā)表太多的評(píng)論，如果年輕人說(shuō)得過(guò)多，他們就覺(jué)得你不是一個(gè)尊敬長(zhǎng)輩、謙虛好學(xué)的人。
11夫妻的事，商量著說(shuō)
夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責(zé)，而相互商量會(huì)產(chǎn)生“共情”的效果，能增強(qiáng)夫妻感情。
12孩子們的事，開導(dǎo)著說(shuō)
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅(jiān)定的態(tài)度進(jìn)行開導(dǎo)，既讓孩子對(duì)你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說(shuō)服的作用。
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