翡翠銷售技巧及銷售實用話術(shù)

　　翡翠交易市場變幻莫測，如何提高自己的交易額呢?下面由學習啦小編為大家整理的翡翠銷售技巧及實用話術(shù)，希望大家喜歡!

　　翡翠銷售實用話術(shù)

　　1、買翡翠不如買黃金保值

　　其實您的這種想法，我沒有做翡翠的時候也是這樣想的。但是您知道嗎?我們都說人養(yǎng)玉玉養(yǎng)人，您帶久了翡翠會越來越溫潤，而溫潤的翡翠是很稀有的。

　　而且您知道黃金10年前多少錢一克嗎?80一克。相對于現(xiàn)在一克漲了近4倍，翡翠就不一樣，十年來翡翠的增值空間非常的大，平均每年都在以30%的速度在增長，從這個數(shù)字上來看，翡翠的增值性遠遠超過了鉆石和黃金，這也就是現(xiàn)在市面上稱翡翠為瘋狂的石頭的原因。

　　2、翡翠就是一塊石頭怎么那么貴?

　　是的，的確很多人是這樣想的!(贊同)其實翡翠就是玉石的一種，號稱玉中之王!

　　它是一種有限的不可再生資源。這些年價格突飛猛漲!您可以上網(wǎng)查一下，據(jù)說十年漲了十倍!

　　而且很多人喜歡翡翠主要是中國玉文化悠久的原因!傳說它可以避邪并給人帶來如意吉祥!實際上保值不如保平安!這也許正是這幾年越來越多的人戴玉的根本原因!您說是吧?

　　3、你這翡翠是真的還是假的，我們又不是行家，怎么才能知道它是翡翠呢?

　　翡翠當然有真有假，雖然您不是行家，但是我是XX品牌的專業(yè)首飾顧問，您要是有時間的話可以坐下來，讓我和您一起分享一下翡翠的鑒定，那您就可以是半個專家了。

　　4、你這什么牌子?

　　我們是xxxx品牌。我們一線品牌，我們有自己的工廠/直營店，在緬甸也有有自己的礦產(chǎn)合作公司，最重要的是，我們經(jīng)營了xx年了，而且從來不打廣告，都是靠口碑和信譽的。您看來我們這的都是老顧客。您說對嗎!

　　5、什么樣的玉好?

　　A類回答： 太極法(店里銷售不止一種玉石)

　　玉的種類有很多，每一種玉都有它自己的特點。主要看您的個人喜好了，有的人喜歡翡翠的顏色，有的人就喜歡和田玉的溫潤，每個人有不同的愛好，就像有的人喜歡吃辣的，可能川菜和湘菜就比較好些，而有的人喜歡吃清淡一點的可能粵菜會好些，只要您喜歡就好。

　　B類回答：單刀直入(店里只賣翡翠的時候)

　　翡翠是所有玉中最受歡迎的，很多名人都喜歡翡翠，比如說蔡國慶啊楊麗萍啊，都是翡翠的忠實愛好者，而且翡翠每年都至少升值30%，優(yōu)質(zhì)的翡翠基本都成倍增長，并且翡翠是所有玉石當中成交量遠遠超過其他玉石，所以翡翠是玉中的佼佼者。

　　6、什么是水頭，你說翡翠很透明，我看著怎么不透明呢?

　　其實翡翠的透明不是說像玻璃一樣的透明(當然也有達到那么高透明度的翡翠。)您看，這兩塊一個是看其來很干，一個感覺比較潤澤，潤澤的這種感覺就是水頭，看起來越潤澤晶瑩剔透的，顆粒不明顯的，水頭也就越好也就是透明度越高。種頭也就越好了。您看，這件翡翠就是這樣的水頭。

　　7、為什么綠的比白的貴，但是現(xiàn)在你拿出來的就是白的比綠的貴呢?

　　翡翠翡翠，從顏色上來看呢，肯定是綠的貴，黃翡綠翠紫為貴嘛，現(xiàn)在這只雖然白地比較多，但是他涉及到翡翠的種頭，就代表著他又多了一個優(yōu)勢，當然比只有一個顏色優(yōu)勢的翡翠貴了。你要是喜歡有水有種的，我可以幫您介紹并推介幾個款式讓您挑選。 您覺得可以嗎?

　　8、翡翠劃得動玻璃吧?劃得動玻璃和用頭發(fā)絲纏著燒不斷的才是翡翠，你這可以嗎?

　　當然劃得動。翡翠的硬度是6.5-7，玻璃的硬度才是5.5-6，指甲2.5，鋼刀5.5， 銅幣 3.5-4，鋼銼6.5。但是這樣是破壞性試驗，是不科學的，這么昂貴的珠寶不建議這樣試驗。

　　用頭發(fā)纏著燒也是不科學的，一個翡翠的鑒定是靠科學的見證的。試驗都是破壞性的，科學上來說不建議，當然，如果你買單了可以試，不過我想這么貴重的珠寶誰都不愿意吧。(羅列一些事實，如把頭發(fā)絲纏在冰塊上不留縫隙也燒不斷，纏在鐵質(zhì)器皿上不留縫隙也燒不斷，1、2秒內(nèi)是可以的，且是用火機的內(nèi)焰。)

　　9、顧客想買翡翠，但是自己猶豫不定，要找個參謀，改天來買，在這種情況下，導購應如何做?

　　這說明你沒得到他的信任!或者說你的專業(yè)能力沒有說服他!所以，在推薦翡翠時，要做對比，并敢于否定某些不適合顧客的翡翠，甚至一些高價位的!獲得顧客對你的信任!但我們很多營業(yè)員總是想去推薦高價位的，而且對自己的商品個個都說好!所以顧客對你不相信!所以就很難成交!往往是一去不回!

　　10、對翡翠似懂非懂的顧客，用從網(wǎng)上看到的知識來批評你的產(chǎn)品，該如何回應顧客把他留住?

　　看來你是行家!以后多來我們店指導!我們對這方面知識還是不太全面!不過最近不少行家都來我們店看貨!說是我們的翡翠相對來講還不錯，尤其價格標的比較實在!我們老板也說，行家懂價格，不能亂標價!

　　同時，顧客留下來后，要說:先生/小姐，看您就是行家，我也很喜歡翡翠呢，您平時比較喜歡什么種水的翡翠呢?(用自己的專業(yè)委婉的和顧客切磋，讓顧客信任你)