德國人的談判風格
德國人自信,保守,刻板,嚴謹,辦事富有計劃性,工作注重效率,追求完美.德國談判者身上所具有的這種日耳曼民族的性格特征會在談判桌上得到充分的展現(xiàn).下面學習啦小編整理了德國人的談判風格，供你閱讀參考。
德國人的談判風格
德國商人嚴謹保守的特點使他們在談判前就往往準備得十分充分周到.他們會想方設(shè)法掌握大量真實的第一手資料,他們不僅要調(diào)查研究你要購買或銷售的產(chǎn)品,還要仔細研究你的公司,以確定你能否成為可靠的商業(yè)伙伴.只有在對談判的議題,日程,標的物品質(zhì),價格,以及對方公司的經(jīng)營,資信情況和談判中可能出現(xiàn)的問題以及對應(yīng)策略作了詳盡研究,周密安排之后,他們才會坐到談判桌前.這樣,他們立足于堅實的基礎(chǔ)之上,就處于十分有利的境地.德國人對談判對方的資信非常重視,因為他們保守,不愿冒風險.
德國商人在談判桌上會表現(xiàn)得果斷,不拖泥帶水,他們喜歡直接表明所希望達成的交易,準確確定交易方式,詳細列出談判議題,提出內(nèi)容詳盡的報價表,清楚,堅決地陳述問題.他們善于明確表達思想,準備的方案清晰易懂.如果雙方討論列出問題清單,德國商人一定會要求在問題的排序上應(yīng)體現(xiàn)各問題的內(nèi)在邏輯關(guān)系,否則就認為邏輯不清,不便討論.并且他們認為每場討論應(yīng)明確議題,如果討論了一上午即不涉及主要議題,他們必會抱怨;意思不清楚,組織無效率.因此,在與德國商人談判時,追求嚴密的組織,充分的準備,清晰的論述,鮮明的主題,可以促進談判效率,在時間的利用,雙方誤解的減少等方面都可看到談判效益的改善.
德國商人自信而固執(zhí).他們對本國產(chǎn)品極有信心,在談判中常會以本國的產(chǎn)品為衡量標準.他們企業(yè)的技術(shù)標準相當嚴格,對于出售或購買的產(chǎn)品他們都要求很高的質(zhì)量,因此要讓他們相信你公司的產(chǎn)品滿足交易規(guī)定的高標準,他們才會與你做生意.德國商人的自信與固執(zhí)還表現(xiàn)在他們不太熱衷于在談判中采取讓步方式.他們考慮問題周到系統(tǒng),缺乏靈活性和妥協(xié)性.他們中是強調(diào)自己方案的可行性,千方百計迫使對方讓步,常常在簽定合同之前的最后時刻還在爭取使對方讓步.
德國商務(wù)談判禮儀及忌諱
禮節(jié)禮儀
德意志人比較注重禮節(jié)形式。在一般社交場合上，他們總樂于在打招呼時對方稱呼他們的頭銜。他們在與朋友相見或告別時，總習慣互相把手握了又握，似乎這樣他們的心情會更高興的。他們待人誠懇坦直。如果你在街上向陌生的德意志人打聽問路，他們會很熱情地為你解答和指引迷津，有的甚至還會不辭辛苦地陪送你找到要去的地點。宴會用餐席位原則是“以右為上”，一般男人要坐在婦女和職位較高男人的左側(cè)，當女士離開飯桌或回來時，男人一定要站起來，以表示禮貌。他們很講究會客或宴請的地點，注重設(shè)備的豪華和現(xiàn)代化程度。他們還樂于在幽雅、衛(wèi)生的廳堂里用餐。他們不注重時裝的花哨時髦和衣冠楚楚，但都很注重衣冠的整潔，即使是觀看文藝演出，男的也要穿禮服，女的也要穿長裙。
德意志人心目中有一種信念，認為誰在路上遇到煙囪清掃工，便預示著一天都會交好運。據(jù)說這一習欲是源于過去清掃工為民清掃煙囪，避免了一些災禍，至今人民記憶憂新。這樣，清掃工也就成了給人們帶來幸福的人了。他們最愛藍色的失車菊，并視之為國花，用以啟示人們小心謹慎、虛心學習。他們還認為矢車菊象征日耳曼民族愛國、樂觀、儉樸等特征。他們對白鸛倍加喜愛，并視其為國鳥。人們還把白鸛在屋頂筑巢看成為吉祥之兆。他們喜用黑、灰色，南方人偏愛鮮明的色彩。
德意志人在社交場合與人見面時，一般慣行握手禮。他們在握手時慣于坦然注視對方，以示友好。他們與熟人、親朋好友相見時，一般慣施擁抱禮;情侶和夫妻間見面慣施擁抱禮和親吻禮。
一般禮儀
盡管德國現(xiàn)在已是一個統(tǒng)一的國家，但戰(zhàn)后劃分為西德和東德時期遺留下來的敏感問題依然存在。
稱謂與問候
見面和午別時習慣上要與周圍的人一一握手。
要尊重博士(Doktor)等頭銜;若非對方主動提出，決不要貿(mào)然以名字相稱。
在與不熟悉的客人談話時，通常稱Sie(您)，書寫時S要大寫。在雙方同意的基礎(chǔ)上，才能用較親密的du(你)，并以名字相稱。但在年輕人和革新派之間一般用du，表示他們不拘禮節(jié)的作風。
約會與準時
約會必須事先安排，準時是十分必要的。如果不能赴約，應(yīng)該用電話通知取消或改期。
款待與饋贈
被邀請到德國人家里作客是一種殊榮。男客應(yīng)帶鮮花，在門廳里解開包裝紙，見到女主人就獻上花。不要送帶有浪漫色彩的紅玫瑰，切忌送十三之數(shù)與偶數(shù)的花。
在接受任何款待之后幾天內(nèi)應(yīng)送去表示感謝的短柬。
交談
不要談及棒球、籃球或美式足球。可以談?wù)劦聡泥l(xiāng)村生活、業(yè)余愛好以及英式足球之類體育運動。
信仰忌諱
德意志人主要信奉____和羅馬天主教，另有少數(shù)人信奉東正教和猶太教。他們忌諱“13”和“星期五”。認為“13”是厄運的數(shù)字，如“13”與“星期五”在同一日，就更為不吉利，恐怕那就要大難臨頭了。他們認為核桃是不吉祥之物。他們忌諱四人交叉握手。認為這是不禮貌的作法。他們忌諱薔薇、菊花。認為這些花是為悼念亡者所用的，因此，它是不能隨意作為禮品送人的。他們不喜歡客人隨便贈送玫瑰花，因玫瑰花在德國有浪漫的含義。忌諱他人過問自己的年齡、工資、信仰、婚姻狀況等問題。認為這統(tǒng)統(tǒng)是個人的私事，無須他人過問干涉。
德意志人不喜歡聽恭維話，更不愛聽過份的恭維話。他們認為過份的恭維實際上是對人的看不起，甚至是對人的污辱。他們忌諱在公共場合竊竊私語(夫妻和戀人間除外)。因為這容易引起他人的疑心。忌諱目光盯視他人。認為這有不軌之嫌。他們忌諱交叉式的談話。認為這是不禮貌的。他們對紅色以及摻有紅色或紅黑色相間的顏色都不感興趣。他們不喜歡過于肥濃的菜肴;不愛吃辣;不太愛吃魚蝦。
飲食習慣
德意志人很講究食物的含熱量，所以肉食在一日三餐中占據(jù)了突出的地位。他們注重攝取維生素，也吃些蔬菜，但比起肉類的興趣來，那可就差多了。大餐的主食大多為燉或煮的肉類。除北部沿海地區(qū)外，大多數(shù)人不習慣吃魚。他們有個特有的飲食風俗，就是吃魚不準說話，這恐怕是怕魚刺扎嗓子或其他原因。他們對早、午餐較為重視，早餐不喜歡喝牛奶，愛喝咖啡或可可，晚餐較為簡單，一般都是香腸或火腿吐司。他們用餐時喜歡關(guān)掉電燈，只點些小蠟燭，在幽淡的燭光下促膝談心、進餐飲酒。
德意志人用餐講究餐具，宴請賓客時，桌上要擺滿酒杯、刀叉、盤碟。德國人習慣不同的酒要使用不同的酒杯，吃魚的刀叉不能用來吃肉和奶酪等。
德意志人飲葡萄酒要分不同場合不同飲法：一般在大型宴會前，人們習慣喝甜葡萄酒;吃魚、蛋或烤肉時，慣飲紅葡萄酒;吃野味時，要喝紅葡萄酒;宴會時，應(yīng)再喝一杯白葡萄酒或低度紅葡萄酒，也可以喝上一杯啤酒，外加干酪;最后人們還能喝一杯香檳酒。他們習慣吃西餐，用餐使用刀叉;也非常喜歡吃中餐。
德意志人在飲食嗜好上有如下特點：
?、僮⒅?講究菜肴與酒的搭配，注重菜肴質(zhì)量要精。
?、诳谖?一般不喜太咸，愛酸、甜味道。
?、壑魇?以面食為主，很愛吃蛋糕和巧克力點心等。
④副食 愛吃雞、鴨、蛋類、牛肉、豬肉、香腸、火腿及火雞、鹿肉等野味品;蔬菜喜歡土豆、洋蔥、胡蘿卜、青豆、豌豆、西紅柿、豆苗等;調(diào)味品愛用咖啡、胡椒面、芥末、番茄醬、味精等。
?、葜品?對紅燒、煎、煮、清蒸等烹調(diào)方法制作的菜肴偏愛。
⑥中餐 喜愛中國的京菜、魯菜、蘇菜。
⑦菜譜 很欣賞什錦拼盤、叉燒肉、北京烤鴨、奶油黃瓜、香酥雞、中式牛排、咕嚕肉、燴果羹、汾酒牛肉、灌腸、拔絲蘋果、冬瓜盅等風味菜肴。
?、嗨?喜歡酒，而最喜歡的要屬啤酒;飲料中還愛喝咖啡、可可、牛奶等;對紅茶也愛喝。
?、峁?喜歡水果中的荔枝、蘋果、巴梨、香蕉、瓜類等水果;干果愛吃花生米、腰果等。
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