價格談判過程中的技巧

　　如今的市場，瞬息萬變，人們的想法也是越來越善變。在眾多供應(yīng)商廝殺的國內(nèi)出口貿(mào)易中，相互替代關(guān)系強(qiáng)的產(chǎn)品，價格在其中起著主導(dǎo)作用，國內(nèi)貿(mào)易公司得到供應(yīng)商價格上的支持是非常重要的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的價格談判過程中的技巧，希望對大家有用。

　　價格談判技巧

　　第一招，欲擒故縱。價格殺不下來索性不談了，佯裝結(jié)束談判，借此迫使供應(yīng)商讓步。

　　第二招，死纏爛打。死纏著不放，不斷唇槍舌劍或者甜言蜜語，甚至撒嬌，直到供應(yīng)商讓步為止。

　　第三招，百般挑剔。把產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)落一番，指出一堆毛病，打擊供應(yīng)商士氣。

　　第四招，循循善誘。告訴供應(yīng)商訂單數(shù)量很大，將會是長期客戶，誘使供應(yīng)商轉(zhuǎn)變態(tài)度，在價格上松口。

　　這些“武林”小招數(shù)，對于不同的人，每種都可能有效，也有可能無效，屬于技巧層面。外貿(mào)業(yè)務(wù)員想要多加點技能，就多補(bǔ)點血值，還要從意識層面來增強(qiáng)談判能力。

　　價格談判兩大忌

　　1、忌沒有訂單時找工廠壓價

　　切記，在沒有訂單時，不要試圖找多家工廠壓價，你可以試圖勸說工廠給你讓利，降低價格，但不能盲目夸大獲單的可能性，給供應(yīng)商老板的期望越大，沒單的時候，供應(yīng)商老板失望也就越大，對長期合作不利。

　　陳嘉意就遇到過這樣的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員名字叫理查德，他收到一個客戶一個整柜的詢價后，接著就給A工廠的王總打電話，也給B、C 兩個工廠的老板打電話，“王總啊，我現(xiàn)在在談一個整柜的訂單，你把最低的價格報給我，配合下工作好不”?收到三個工廠老板的報價以后，理查德馬上找報價最低的A工廠的王總壓價，“王總，價格能不能便宜5元啊?再降5元，我就有信心客戶肯定會把這個訂單給你做的。”王總眉頭一皺，又核算了一會兒，咬咬牙，最終同意了價格再便宜5塊錢。

　　結(jié)果因為各種原因，理查德最終沒能拿下訂單，也沒有及時反饋給A工廠的王總。過了十天后，王總打電話給他，問道：“Richard，上次你詢的那個訂單現(xiàn)在什么情況?客戶下單了嗎?我們工廠要開始準(zhǔn)備排產(chǎn)了呢。”本來準(zhǔn)備藏著不去告訴王總錯失訂單的理查德，躲得過初一，躲不過初五，只得回答道：“王總啊，實在不好意思，客戶改了采購計劃，你們的產(chǎn)品訂單被取消了。”

　　王總大失所望，匆匆地掛了電話。人生如戲，我們猶如生活在一個巨大的舞臺上，每天不停地上演著某些電視劇里出現(xiàn)的情節(jié)。說來也巧，就在某天下午，ABC三家工廠的老板聚首了，不為什么大事，就為了一起打牌消遣消遣。

　　席間，A 工廠王總無意間說到：“有個上海外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，找我們詢了好幾次塑料產(chǎn)品，每次都是急吼吼地要報價，每次我都給他最低價，來來回回幾個月下來，到現(xiàn)在都沒接到一個訂單。后來還找我報價，我都不想給他報，我估計他就是拿我們的價格比比價，把訂單下給別處了。”

　　B、C兩家老總接話道，“這么巧，前段時間也經(jīng)常有個上海外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員找我們詢價塑料產(chǎn)品，每次都說的真要下單一樣，我們給了最低價之后，又好久都沒有回音。我估計這業(yè)務(wù)小子就愛吹，實際上沒點料，把握客戶和接訂單的能力不行。”

　　A工廠王總哈哈大笑道：“咱們不會遇到同一個小子了吧?那小子是不是什么xx貿(mào)易有限公司的?”

　　B、C 兩家老總不約而同的拍桌笑了，“同一個，同一個”。

　　ABC三家工廠的老總都是人精，洞悉了理查德的意圖之后，不再如往日那么賣力了。想來也合情合理，誰有那么多精力去配合那些夸大的“謊言”呢?之后的日子里，理查德再找這三家工廠詢價，A工廠很少認(rèn)真地報價，都是隨便報個價格了事。B、C兩家工廠老板甚至每次報很高的價。那之后很長一段時間，很多訂單都與渾然不知的理查德失之交臂。

　　2、忌拿訂單逼迫工廠降價

　　談判第二個大忌，忌有訂單時，告知工廠訂單在手，找工廠殺價或者強(qiáng)迫工廠接受目標(biāo)價。根據(jù)陳嘉意的經(jīng)驗，拿到訂單后應(yīng)再努力嘗試還一次價，理論上說，工廠的報價至少還可以再讓3%-6%。說實話，這部分屬于工廠正常利潤中的一部分，要記住，工廠愿意降價是情分，不讓呢，也是本分。拿到訂單后，千萬不要牛氣沖天地告訴工廠，手上有訂單，再降百分之幾的價格你能不能做，不能，那我就找別人做啦。

　　這么做很傷感情。工廠老總也算是有頭有臉的人，脾氣好點的還不放心上，脾氣倔的直接就回復(fù)你，做不了，你愛找誰做找誰做!這么一來，工廠也會覺得你不實在，合作的意愿并不不強(qiáng)烈，誰家價格低就和誰做，跟墻頭草沒兩樣，哪邊有風(fēng)哪邊倒。在這種情況下，讓工廠降價去拿訂單，即使工廠配合了你，心里多少也會覺得不舒服。

　　拿到訂單，可以先有技巧地打個電話給工廠，告訴工廠老板：“老總，上一次我跟你談的那個訂單，樣品確認(rèn)了，客戶很有意向，其他的都談好了，可老外就是貪心，客戶說比另一個供應(yīng)商高了5 塊，如果我們能降5 塊，價格做到一樣，客戶會很快下單。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又卡在價格上了，您看您這邊能幫忙爭取下嗎?”

　　接到這樣的電話，正常情況下，工廠老板有兩種答復(fù)，第一種回答，我再核算一下價格，過會兒答復(fù)你，之后，給出一個更低的價格。第二種回答，拒絕，這個價格沒辦法再降了，利潤太低了，真沒辦法。

　　第一種回答，當(dāng)拿到工廠新給的優(yōu)惠價格后，千萬不要立即下合同給工廠，否則會給人一種不厚道的感覺，手上有訂單，之前也給過最好的價格了，還要跟我壓價，太不老實了。那么下次，工廠還會一開始就報好價格，或者再給你二次降價嗎?答案肯定是NO了。

　　得到工廠老板支持，拿下二次降價價格之后，隔個一兩天再把訂單下過去。工廠老板的感覺就完全不一樣了，這個業(yè)務(wù)員拿訂單和把握客戶的能力真不錯，這么快就把訂單拿下了，自己讓利的那部分，值!

　　價格上給了支持，就拿到了訂單，潛移默化下，工廠老板會形成一種潛意識，他是和業(yè)務(wù)員一起共同努力爭取到的訂單。因此，在以后的合作過程中，工廠老板也會樂于主動給予價格上的讓步。在這個過程中，工廠是心甘情愿降價的，而且接到訂單后，工廠也會認(rèn)可業(yè)務(wù)員的工作能力，雙方會因此更加信任，獲得了雙贏的結(jié)果。

　　相反，拿著訂單強(qiáng)迫工廠降價，工廠心里會非常不舒服，而且如果給了最好的價格之后你最終還是沒有下單，工廠對你的印象會逐漸改變。此外，有些業(yè)務(wù)員，心態(tài)沒有擺平，工廠給降價后，還想貪心再壓價格。這樣的心態(tài)非常要不得!千萬不要得寸進(jìn)尺! 明明價格已經(jīng)很好了，非要再還一塊錢。好吧，工廠接了你的訂單，再比較比較別的客戶的訂單，你的訂單利潤比較低，必然會先交別人的貨。甚至有些工廠耍點小聰明，在數(shù)量上偷偷減少一點，材料上用的差一些。這樣一來，你是不是得不償失?

　　第二種回答，工廠確實沒辦法在價格上再支持，也千萬不要立即下合同過去。直接和工廠老板說：“這個客戶說對我們的樣品質(zhì)量非常滿意，我們解答他的幾個產(chǎn)品問題也很專業(yè)，客戶非常想合作，可是這個客戶價格上還是很難談?？蛻粽f目前產(chǎn)品賣的不錯，他準(zhǔn)備供應(yīng)到超市，希望價格上我們給他支持。但是如果接了訂單價格很低，你們不賺錢我們也不賺錢，那也沒意思。這樣吧，我再和客戶溝通溝通，客戶有什么反饋我盡快告知您。”

　　工廠老板心里會說，這業(yè)務(wù)員不錯，合作意識很強(qiáng)，還懂得雙贏。到了第二天早上，業(yè)務(wù)員給工廠老板打電話：“昨天晚上和客戶談了一個晚上，我和客戶說我們廠長算了一遍又一遍，價格還是很難做。后來又將成本方面詳細(xì)解釋給他聽，客戶最終同意了價格，簽了訂單，下午再把合同及時發(fā)過去。”如此一來，工廠老板會很高興，心里也會評價，不錯，這個業(yè)務(wù)員談判能力挺強(qiáng)，工作也上進(jìn)，有責(zé)任心，休息時間還在努力爭取訂單，再對比一下自己的業(yè)務(wù)員，嘆口氣，恨鐵不成鋼。不給這樣的業(yè)務(wù)員支持，給什么樣的人支持呢?

　　工廠老板對你的欣賞每增加一分，你向客戶爭取訂單的優(yōu)勢就又多了一分。由此可見，注意這種迂回的談判方式，很多時候能收到很微妙的效果。另外，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該注意，和工廠老板打交道的過程中，說話謹(jǐn)慎。這些人見過形形色色的人，也許你不小心說出的話，到他們的耳朵里會解讀出另外一層含義。

　　以上說到的這些，對于工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實也適用。把你的老板想象成供應(yīng)商。你可以假設(shè)一下，如果你每次都要求他價格上給予支持，最終，他又拿不到訂單，老板對你的能力也會質(zhì)疑。不論外貿(mào)公司還是工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，以上兩點都具有借鑒意義。