社交口才的基本要求
社交口才是培養(yǎng)社交能力的重要一環(huán)，是最為神奇的公關(guān)密碼。社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。下面學(xué)習(xí)啦小編分享了社交口才的基本要求，希望你喜歡。
社交口才基本技巧主要表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
1. 適時(shí)：即掌握說話時(shí)機(jī)。
現(xiàn)實(shí)中有的人在社交上該說時(shí)不說，他們見面時(shí)不及時(shí)問候;分手時(shí)不既是告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉……
反之，有的人不該說時(shí)，嘮嘮叨叨，言語不止。比如在別人悲傷憂郁時(shí)玩笑嘻嘻;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論。
試想，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?
2. 適量:即不要喋喋不休、啰啰嗦嗦。如果這樣，勢(shì)必給人以厭煩之感。因此說話適量也是社交口才的基本要求之一。
適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量的標(biāo)準(zhǔn)就是以說話達(dá)到目的為宜。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大廳廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握好的。
3. 適度
即把握分寸感。1988年美國總統(tǒng)競(jìng)選，民主黨在選民眾造成了布什是毫無獨(dú)立主張的印象，他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時(shí)，民主黨人總愛用挖苦的口氣問：“布什在哪里?”這個(gè)問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競(jìng)選顧問、老資格政治公關(guān)專家艾爾斯，為布什設(shè)計(jì)了一個(gè)回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，這又錯(cuò)嗎?”
這一回答，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的針對(duì)性和恰如其分的分寸感的結(jié)合，有很高的藝術(shù)性。試想，如果你在社交場(chǎng)上遭到別人挖苦時(shí)，就馬上沉不住氣，火藥味十足地加以反擊，那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認(rèn)為是勝利者，可在別人眼里，你無疑是一個(gè)沒有氣度、心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計(jì)的回答，卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩。
精要提示：
社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度，根據(jù)不同的身份把握言談的分寸度。并且體態(tài)語言也應(yīng)恰到好處。
社交口才訓(xùn)練的七種方法
1、充滿自信。
就像自己有了熱情就能使別人產(chǎn)生熱情一樣，在充滿自信的狀態(tài)下來行動(dòng)，就會(huì)受到別人的信任。如果你要?jiǎng)e人喜歡你，就要讓對(duì)方知道你是一個(gè)成功，也有強(qiáng)烈成功意圖和行動(dòng)的人。抬起你的頭，看著對(duì)方的眼睛，讓對(duì)方知道你的目的地在何處;你已經(jīng)赴向這目標(biāo)邁去，自己也充滿自信。“自信則人信之”是贈(zèng)給你與人交往的一句名言。
保持輕松的微笑。容易使人接近的人，毫無例外都是經(jīng)常面帶微笑。會(huì)心的微笑是引發(fā)友情的關(guān)鍵。美國一位著名心理學(xué)家曾為俄亥俄州及其附近農(nóng)產(chǎn)品超級(jí)市場(chǎng)員工學(xué)說有關(guān)微笑的正確使用方法及其效果。數(shù)周后，超級(jí)市場(chǎng)女秘書來見這位心理學(xué)家，訴說她實(shí)施微笑后的發(fā)現(xiàn)。她在午休時(shí)出去買東西，天下著大雨，大家心情都很沉悶，而每家商店都客滿。她想，大概今天不會(huì)順利買到五件東西，因?yàn)樗苋疑痰辏轿鍌€(gè)柜臺(tái)去購買。她想起專家說的向?qū)Ψ介_口之前先微笑。在柜臺(tái)前擠滿了顧客，大家爭(zhēng)先恐后地顯出一張張不愉快的臉孔，著急地等店員服務(wù)。這女秘書就在店員目光轉(zhuǎn)到自己時(shí)，現(xiàn)出由衷的微笑。于是不到30分鐘，全部東西都買全了。她以前所未有的速度在這么短的時(shí)間里買這么多東西，無論哪家商店、哪個(gè)柜臺(tái)，都給了她最好的服務(wù)，就因?yàn)樗吨谌说氖巧钪凶罹喵攘Φ奈⑿Α?/p>
2、態(tài)度冷靜。
“冷靜地回答趕走憤怒?！卑堰@句名言作科學(xué)上的分析，便是理智驅(qū)散敵意，如果你懂得這其中的精妙之處，你就會(huì)得到出乎意料的收獲。當(dāng)你遇到一觸即發(fā)、不可收拾的緊張局面時(shí)，如果能繼續(xù)以冷靜的態(tài)度、溫和的聲音和對(duì)方交流，一定能取得滿意的效果。
關(guān)心對(duì)方。眾所周知，在每一個(gè)人潛意識(shí)中都只關(guān)心著自己的事情。因此，只要我們能夠迎合對(duì)方的這種心理，在社交中做到關(guān)心對(duì)方，就一定能夠取得社交的成功。
3、樹立良好形象。
愛默生說：“人們接受被分配的自己的一份，這是人人都會(huì)遵循的待人處世的技巧。我們把握了這個(gè)技巧，所有人都會(huì)默認(rèn)?！比绻銢]有做好希望別人接受自己的準(zhǔn)備，自己看不起自己，別人就完全可以把你看成懦夫;但如果你像一個(gè)偉大而有成就的人那樣去行動(dòng)，做一個(gè)進(jìn)取者，那么社會(huì)也會(huì)如此看待你的形象和價(jià)值。
4、適當(dāng)表現(xiàn)自己。
當(dāng)對(duì)方所說的事情跟你的情況相符合，如：“他說他喜歡釣魚”，你回答“我也一樣”，然后把你在釣魚時(shí)遇到的趣事說一說，對(duì)方會(huì)產(chǎn)生更大的悅納感。把相同的經(jīng)驗(yàn)告訴對(duì)方，對(duì)方自然會(huì)你表示友好。我們對(duì)同意自己的人有好感，因?yàn)橥馕覀兊娜耍岣吡宋覀兊膬r(jià)值。同時(shí)贊成對(duì)方，是使對(duì)方喜歡你的最佳方法。
5、全心全意地傾聽。
良好的人際，是靠意志相互傳達(dá)而成，是給與取、行動(dòng)和回答，如果我們不了解對(duì)方的欲望和感情，我們就無法和他們看法一致，也就沒有辦法了。同時(shí)，你全心全意傾聽對(duì)方的談話，就會(huì)使你有效地接近他。眼中只有自己，你就無法面對(duì)你周圍的一切。通常，兩個(gè)人的沖突大部分原因是一方不注意傾聽對(duì)方談話，只關(guān)心的自己的事情引起的。
6、向別人學(xué)習(xí)。
請(qǐng)把這技巧運(yùn)用在家中、朋友、同事、上級(jí)、部下，對(duì)方一定會(huì)很高興。如果你問：“有關(guān)這事，你的高見如何?”“如果是你， 這事你怎么辦?”對(duì)方因?yàn)槟闳绱俗鹁此⒖毯湍愠蔀榕笥?。美國《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家常用這種技巧見到那些“最不愿見人的大人物”。他們這樣打電話：“某某先生，我早聽說你是這方面的權(quán)威，我想寫一篇有關(guān)這方面的新聞報(bào)道，大家都說如果想知道事實(shí)，就要請(qǐng)教你?！边@個(gè)辦法屢試不爽。
7、學(xué)會(huì)說“感謝”。
得到誠意的感謝和稱贊，誰都會(huì)覺得精神高昂、興奮。你的“感謝”在對(duì)方未預(yù)期或不以為值得時(shí)說出來，效果會(huì)更好。你回想一下，在自己未料及時(shí)，得到別人一句感謝，該有怎樣的感受?
著名的人際關(guān)系學(xué)者威肯博士說：“我們冷靜地來假設(shè)，如果我們做了暗示，對(duì)方就能做出我們希望的事，這會(huì)成為強(qiáng)勁無比的武器。”讓別人由衷地高興做我們所希望的事，將這種技巧運(yùn)用得出神入化的是美國《____箴言報(bào)》。有位專欄記者前來《基督都箴言報(bào)》，他環(huán)顧四周都找不到一塊“禁煙”的牌子，就問：“這里有沒有禁煙的規(guī)定?”總編回答說：“不，沒有這個(gè)規(guī)定，可是到目前為止，還沒有一個(gè)人抽過煙?！边@位專欄記者煙癮很大，雖然知道了這地方?jīng)]有禁煙規(guī)定，但不知什么原因，他始終沒有辦法抽一支煙。這就是因?yàn)轭A(yù)料到他不會(huì)抽煙的暗示抑制了他。
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