社交如何不傷和氣地拒絕他人
同事和朋友是漫漫人生中的一種緣分，和睦相處更是互利共贏的發(fā)展根基。為了維系融洽和諧的關(guān)系，難免會遇到別人求你幫忙或邀請赴約，如果你不情愿或沒有能力辦到，怎么回絕呢?下面小編為你整理不傷和氣拒絕他人，希望能幫到你。
一、看場合，再拒絕
私下拒絕，往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在，如果被拒絕，會使對方覺得很沒面子，殺傷力太大。如果實(shí)在無法避開其他人，最好事后馬上找機(jī)會，再與對方說明。
二、表現(xiàn)友好，先肯定再拒絕
態(tài)度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對方“被否定”的感受。與其說：“我不同意你”，不如微笑著說：“你的簡報做得真精采!不過某個部份無法完全說服我”。
三、“貶低自己”勝過“否定他人”
比起單方面否定他人，可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度，適當(dāng)貶低自己，平衡對方的期望落空，同時記得“對事不對人”。
與其說：“我不能幫你”，不如換個方式說：“我很想幫你，但這件事情我實(shí)在不擅長”;或者推薦更適合的人選。
四、巧妙借用別人的話來拒絕
巧妙借用別人的話，同時主動表示歉意或同情，可以讓對方知道你的難處。例如：“實(shí)在很抱歉，我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個東西，只是我們主管有交代……”當(dāng)對方知道不是你單方面就能作主，應(yīng)該不會歸咎于你，也會知難而退。
五、短暫延遲，可暗示你有為難之處
毫不留情的立刻拒絕，具有強(qiáng)大的殺傷力。面對別人提出要求時，專心看著對方眼睛，短暫沉默，足以暗示你有為難之處。
或是把拒絕稍微延遲，告訴他：“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯(lián)系”?？梢越档退钠诖?，而且用電話往往比當(dāng)面拒絕容易。但切記不要拖延太久，癡癡等待卻落空，會讓人更加不愉快。
社交口才技巧
第一個技巧：以恰當(dāng)?shù)姆绞胶图记蓙肀磉_(dá)
語商低下的表現(xiàn)，一種是說話顛三倒四或詞不達(dá)意，但還不至于造成大的危害;另一種表現(xiàn)是總在不恰當(dāng)?shù)膱龊险f出不恰當(dāng)?shù)脑?，這樣就會對其個人以及他所做的事造成很壞的影響。
有一位專家型的部門經(jīng)理，從他的業(yè)務(wù)能力來看，他可以干更大的事，但當(dāng)他在評價和安排員工的工作時，卻經(jīng)常讓人不知所云。他要么說一些無關(guān)緊要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晉升機(jī)會。
還有一類人是對自己所干的事和所說的話不敢承擔(dān)責(zé)任，因而失去了上司和員工的信任。
一家制造公司的部門經(jīng)理，當(dāng)他把事情弄糟以后，老板批評道：這到底怎么回事?你把事情全弄糟了。這位中層經(jīng)理聽了老板的批評后非常生氣，立即辯解道：一定是手下的員工誤解了我的意圖和要求，他們應(yīng)該對這一后果承擔(dān)主要責(zé)任。如果您對這一結(jié)果不大滿意，也不應(yīng)追究到我的頭上。這一回答顯然讓他的上司難以容忍。他的老板說道：他承受不了責(zé)備，也不能保持冷靜。不管是誰的錯，他都應(yīng)該去努力解決問題，但他的回答中絲毫看不出這一點(diǎn)。因此這位經(jīng)理后來被免除了職務(wù)。
顯然這些人都是因?yàn)樽约赫Z商較低，在試圖證明自己具有很強(qiáng)的思考、評價和解釋能力時，自斷前程。他們給自己的上司、下屬、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。
在談話中顯示自己成功的自信，這并不是什么不好的行為，而且你也必須如此。但良好的言辭智商同自吹自擂有很大區(qū)別，關(guān)鍵在于你是否能以恰當(dāng)?shù)姆绞胶图记蓙肀憩F(xiàn)。當(dāng)你表露自己的成功時，你所希望表達(dá)的信息不過是讓他人知道你有多棒。但是你一定要注意：在傳遞這種信息時，必須坦率簡潔。
例如，如果你成功地為公司舉辦的一次新聞發(fā)布會寫了一份報告，得到與會者的好評。你的喜悅與成功感也會溢于言表。這時，你大可不必說：瞧，我做了一件多么了不起的事情。相反，當(dāng)上司稱贊你時，你倒應(yīng)顯得更加沉穩(wěn)：這是公司分配給我的工作，也是我應(yīng)該完成的。
一個人的語商與他的情商有很大的關(guān)系，情商高的人大半能說會道，或者至少能把話說到點(diǎn)子上，說的話能讓人感覺舒服。所以語商的提高不是片面地學(xué)怎樣說話，而是要從有意識地提高情商入手。
第二個技巧：合理運(yùn)用談話資料
對于談話的題材和資料，一方面要懂得去收集，一方面要懂得去運(yùn)用。懂得去運(yùn)用，即使一句普通的話，也往往會收到驚人的效果。
以前有個教育家，為了實(shí)現(xiàn)自己的教育理念而想辦一所學(xué)校，他發(fā)動自己的朋友去募捐，開始的時候，募捐是很困難的。他有一個朋友，正打算放棄這項工作，并且引用一句古詩十叩柴扉九不開來說明募捐困難的情形。十叩柴扉九不開真是把募捐困難的情形形容得恰到好處。但是聽了，讓人多么心灰意冷啊!可是這位教育家，把這同一句話，從另外的角度去運(yùn)用它，就得了完全相反的效果。
他說：不錯，我們現(xiàn)在的情形是十叩柴扉九不開，可是這也就是說十叩柴扉有一扇是開的。那么，我們要敲開十扇門，只要努力一點(diǎn)，多敲幾十個門就是了。于是他把十叩柴扉九不開這句話，改成百叩柴扉十扇開，不但激勵了他的朋友們，而且完成了募捐建校的任務(wù)。這類例子，還有不少，這里再舉兩個。
有一個發(fā)明家想發(fā)明一件東西，他和他的助手們已經(jīng)進(jìn)行了1642次試驗(yàn)，可是都失敗了。他的助手說：你看，試驗(yàn)了1642次，一點(diǎn)用也沒有。這個發(fā)明家卻說：為什么沒用呢?這使我們知道這1642個方法是不能成功的。若要成功必須在這1642個方法之外去找。
還有一個更有趣味、更富于啟示的例子：古時候，一個音樂家得罪了皇帝，被關(guān)在監(jiān)牢里，可是他還是每天拉他那心愛的小提琴。到了執(zhí)行死刑的前一天，獄卒忍不住就問他：明天你就死了，今天你還拉它干什么呢?那個音樂家說：明天就要死了，今天我不拉，還能什么時候拉呢?這些例子都是我們可以運(yùn)用的對話材料，它能刺激我們的舊觀念，使它靈活起來。
當(dāng)我們說話的時候，不能像背書一樣，把記下的話像鸚鵡一樣地重述，而是要運(yùn)用這話，來表示我們的看法和我們的態(tài)度，這樣別人才不會覺得我們是書呆子。你要清楚每一句話，都正向你說明些什么，它們?nèi)枷蚰闾峁┮恍θ撕蛯κ碌目捶?，都在影響你對人生的觀點(diǎn)與態(tài)度。在你吸收它的時候，你是需要用自己的觀點(diǎn)和態(tài)度去衡量一番的。你的耳朵聽到一句話，你的心立刻對它作出了判斷：喜歡它，或不喜歡它;同意它，或是不同意它。同樣的，在你運(yùn)用它們的時候，你必然也帶著你本人的看法。你使用它們只不過是進(jìn)一步說明你對人對事的看法，提出佐證，證明你所堅持的道理，贊美你所認(rèn)為美的人物，或是駁斥你所認(rèn)為錯誤的理由，指斥你認(rèn)為錯誤的行為。
詞語是人說話的基本元素，用對了字眼不僅能打動人心，同時更能帶出行動，而行動的結(jié)果便是展現(xiàn)出另一種人生。馬克?吐溫說：恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力，每當(dāng)我們用對了字眼，我們的精神和肉體都會有很大的轉(zhuǎn)變。
歷史上許多偉大人物就是因?yàn)樯朴谶\(yùn)用字眼的力量，大大地激勵了當(dāng)時的人們。當(dāng)帕特里克?亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地說道：我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由毋寧死。這句話激發(fā)了幾代美國人的決心，發(fā)誓推翻長久以來壓在他們頭上的苛政，結(jié)果造成燎原之火，美利堅合眾國由此誕生。美國一位偉人演講道：當(dāng)我們今天得以享受到充分的自由時，不要忘了獨(dú)立宣言，雖然那沒有幾句話，卻是200多年來所給予我們每個人的保障。
第二次世界大戰(zhàn)期間，英國正處于風(fēng)雨飄搖之際，有一個人的話激起了英國全民抵抗納粹的決心，結(jié)果他們以無比的勇氣挺過了最艱苦的時刻
因此，如果我們不能好好掌握怎樣用詞，如果我們隨著以往的習(xí)慣繼續(xù)不加選擇地用詞，很可能就會扭曲事實(shí)。一個人若是只擁有有限的詞匯，那么他就只能體驗(yàn)有限的情緒。反之若是他擁有豐富的詞匯，那就有如手中握著一個可以調(diào)出多種顏色的調(diào)色盤，可以盡情來揮灑你的人生經(jīng)驗(yàn)。
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