如何與患者有效進行溝通交流
如何與患者有效進行溝通交流
與抑郁癥病人如何交流，由于抑郁癥患者的特殊心理，在交談是一定要避免出現(xiàn)一些刺激他心理的話題。所以在交流時，家人朋友或者是醫(yī)護人員要掌握哪些溝通技巧?下面學習啦小編整理了與患者有效進行溝通交流的方法，供你閱讀參考。
與患者有效進行溝通交流的方法：護士與抑郁癥患者的溝通技巧
1. 建立良好的護患關(guān)系。取得患者的信任，有利于與患者的心理溝通
良好的護患關(guān)系是心理溝通和護理的前提和保證。首先要取得患者的信任，對患者要有同情心，與患者接觸時要熱情、態(tài)度和藹、言語恰當，護士應尊重、信任、關(guān)心、理解患者，使患者感覺到溫暖而產(chǎn)生信任感。
2. 要體會患者的心境，給予關(guān)心與同情
要體會患者的心境，給予關(guān)心與同情，這往往會使患者從痛苦中解脫出來。特別是當患者采取自殺行為被制止后，不要責備患者，要不間斷的與其交談，并進行有效的心理疏導，逐漸的消除其自殺念頭。
3. 營造良好的休養(yǎng)環(huán)境，促進患者的早日康復
環(huán)境對人的身心健康有重大影響。抑郁癥患者所居住的環(huán)境應明快和諧、光線充足、通風良好、溫濕度適宜、整潔、易于觀察，避免噪聲和干擾。
4. 鼓勵患者參加力所能及的勞動和適當?shù)奈捏w活動，讓其感受到自身存在的價值和意義
患者病情一旦好轉(zhuǎn)，鼓勵其參加力所能及的輕微勞動。當患者能夠完成某項勞動任務時，就會增強自信心，感到自己仍是一個有用的人。鼓勵患者唱歌、下棋、玩撲克、看電視、聽音樂等，既能豐富患者的休養(yǎng)生活，得到功能鍛煉，改善抑郁癥狀，促進病情的恢復。
5. 嚴格掌握患者的病情變化，加強緩解期的護理
抑郁狀態(tài)的患者，當病情好轉(zhuǎn)時，思想和動作的抑郁雖然減輕，但自殺念頭仍然存在。因此，對病情好轉(zhuǎn)的患者，也不能放松監(jiān)護，仍要加強心理溝通和護理。
總之，在護理抑郁患者時，應合理運用心理學原理和整體護理原理，矯正患者的病態(tài)思維和想法，使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心?；颊摺⒓覍?、醫(yī)務人員密切合作，有效的治療患者，使患者早日康復、回歸社會。
與患者有效進行溝通交流的方法：交流的原則
1、交友的原則：
交談中不僅要注意技巧，更要注意態(tài)度。我們要對抑郁癥病人熱情、誠懇、耐心、負責、盡可能用他習慣的方式交談，在不違反原則的條件下，盡力滿足病人的要求。建立良好的關(guān)系。
2、啟發(fā)的原則：
許多抑郁癥病人因為抑郁而表現(xiàn)被動、話少、反應慢，甚至悲觀絕望，因此，需要啟發(fā)、鼓勵和支持。使病人能認識到自己的疾病，疾病的原因及參與治理疾病的主動性。
3、保密的原則：
這點很重要，交談中可能會涉及到抑郁癥病人的隱私。您知道了他的隱私，千萬不要出去作為自己的談資或笑料，這是很不道德的。
4、整體的原則：
交談前要有一個計劃，對交談過程有個預估。比如如何開始，交談中可能出現(xiàn)什么情況，出現(xiàn)了這些情況該怎樣應對或應答。如果這次交談有進展，以后能否進一步有規(guī)律的交談。
5、注意交談技巧：
這個不是一朝一夕能學好的。但是臨陣磨槍，不快也光。知道點基本原則還是能用的：多聽少說，想好再說。一般心理治療的技巧就是：傾聽、解釋、保證和支持。
6、委婉與明確相結(jié)合的原則：
抑郁癥病人問的有些問題，直接回答可能會導致不好的結(jié)果。而根據(jù)不同情況，采用委婉的回答，可能會消除抑郁癥病人的不必要的顧慮。在問題很清楚的情況下，有時要給予肯定的回答，比如有些抑郁癥患者老是覺得自己做了錯事，這時應該明確指出他的認識偏差，明確告訴他，他做的是對的。
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