因勢(shì)利導(dǎo)的口才技巧(2)

　　因勢(shì)利導(dǎo)的“勢(shì)”，有些并不是顯而易見的“勢(shì)”，它甚至蘊(yùn)藏在談話對(duì)方別有用心的指責(zé)或刁難之中。這就更要考驗(yàn)我們的聰明和睿智了。“導(dǎo)”的關(guān)鍵是要找到一個(gè)樞紐，找到一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，順勢(shì)而導(dǎo)。如果“導(dǎo)”得精彩，更能彰顯智慧的光輝。

　　古時(shí)候有一位哲學(xué)家教過一個(gè)學(xué)生，和學(xué)生約定畢業(yè)后做律師打贏第一場(chǎng)官司再交學(xué)費(fèi)，否則就不交學(xué)費(fèi)。學(xué)生學(xué)成后，沒有打官司，也因約定拒交學(xué)費(fèi)。為此，這位哲學(xué)家表示要通過法庭對(duì)學(xué)生提出控告，并對(duì)學(xué)生說：“打官司，如果我贏了，你按照判決，應(yīng)該把學(xué)費(fèi)交給我;如果你贏了，按照咱倆的約定，你也要把學(xué)費(fèi)交給我。所以，無論如何，你都得把學(xué)費(fèi)交給我。”這位學(xué)生聽后，立即反駁說：“如果你贏了，按照約定，我可以不交學(xué)費(fèi)，因?yàn)槲疫€沒有打贏官司;如果我贏了，按照判決，我仍然可以不交學(xué)費(fèi)。所以無論怎樣，我都可以不交學(xué)費(fèi)。”學(xué)生話畢，師生二人微笑不語。

　　這位學(xué)生面對(duì)老師“有理有據(jù)”的要求，似乎很難再拖欠學(xué)費(fèi)了。但是，他非常聰明地找到了有利于自己的一個(gè)轉(zhuǎn)換的樞紐——老師講話露出的破綻，即片面地強(qiáng)調(diào)一個(gè)方面而忽略另一方面。于是他便以此為轉(zhuǎn)折點(diǎn)，順勢(shì)強(qiáng)調(diào)被老師忽視的另一面，維護(hù)了自己的利益。當(dāng)按照某一個(gè)角度繼續(xù)討論問題對(duì)自己不利的時(shí)候，我們盡可以及時(shí)地變換角度，把討論導(dǎo)向有利于自己的軌道上來。

　　“我陪心愛的人等公交車”

　　因勢(shì)利導(dǎo)的“勢(shì)”，大多數(shù)情況下并不是對(duì)方直接給定的，如果直接回答對(duì)方的提問往往會(huì)陷入被動(dòng)，肯定無精彩可言。這就要求我們?cè)谔釂栒叩脑捳Z里找到自己可以利用的條件，然后從新的角度闡述自己的觀點(diǎn)和看法。

　　某公司招聘職員，主考官給面試者提出了這樣一個(gè)問題：在一個(gè)狂風(fēng)暴雨的晚上，你開車經(jīng)過一個(gè)車站，發(fā)現(xiàn)有三個(gè)人正苦苦等待公交車的到來。第一個(gè)人是看上去病得很重的老婦人，第二個(gè)人是曾經(jīng)挽救過你生命的大夫，第三個(gè)人是你的戀人。然而你的汽車只能容得下一位乘客，你會(huì)選擇誰?最后獲得聘任崗位的一位求職者是這樣回答的：“我把鑰匙交給醫(yī)生，請(qǐng)他把老婦人送往醫(yī)院;而我則留下來，陪著我心愛的人一起等候公交車的到來。”

　　上文中，如果面試者直接回答考官的提問，勢(shì)必要做出“非此即彼”的選擇，選擇哪一個(gè)似乎都有道理。但是，在選擇的同時(shí)就存在著舍棄，舍棄就有損失，道義的或情感的。這位應(yīng)聘者的回答妙就妙在他意識(shí)到了考官給的三個(gè)選擇并不是唯一的，之外還可以有別的選擇，并以此為契機(jī)，把問題轉(zhuǎn)向有利于己的方面來，做了“各得其所”的安排。

　　以上四例，僅僅是眾多善用因勢(shì)利導(dǎo)談話技巧促使溝通成功實(shí)例的滄海一粟，希望廣大讀者朋友能夠受到本文的啟發(fā)，運(yùn)用因勢(shì)利導(dǎo)的談話技巧，為自己的話語增光添彩。