行政前臺工作職責描述
任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。下面是小編給大家?guī)淼墓静块T崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
行政前臺工作職責詳細
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;
4、監(jiān)督員工每日考勤情況;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;
7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;
11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;
12、做好材料收集、檔案管理等工作;
13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作;
14、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務;
15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務。
前臺崗位職責和要求
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。
10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。
行政前臺的工作內(nèi)容和職責
1.負責訪客接待工作。
2.負責報刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。
3.負責會議室管理及服務工作。
4.負責打印間管理、復印審核及操作工作。
5.負責辦公設備、公共環(huán)境的管理服務工作。
6.負責每日考勤數(shù)據(jù)的回收工作。
7.負責員工門控權限的管理工作。
8.協(xié)助5S各項工作的開展。
9.完成其他交辦工作。
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