物業(yè)環(huán)境主任崗位職責(zé)
物業(yè)環(huán)境主任需要定期組織開展綠化專業(yè)條線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提高項(xiàng)目人員業(yè)務(wù)水平,負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目環(huán)境人員提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)支持和指導(dǎo);下面是小編給大家整理的物業(yè)環(huán)境主任崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
物業(yè)環(huán)境主任崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域保潔綠化工作現(xiàn)場管理,監(jiān)督和管理環(huán)境外包方的日常環(huán)境保潔工作,監(jiān)督檢查服務(wù)供方合同履行情況,確保符合公司合同要求;
2.熟悉項(xiàng)目內(nèi)樓棟數(shù)量,排列,綠化地分布及面積,各類標(biāo)牌,垃圾桶,花草樹木等的具體數(shù)量及分布情況;
3.嚴(yán)格按照公司相關(guān)要求,對合作供方崗位的工作質(zhì)量和服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行檢查和評(píng)分,并定期考核;
4.監(jiān)督清潔,綠化外判公司按合約要求做好日常服務(wù)工作;
5.按照月度計(jì)劃開展并驗(yàn)證落實(shí),負(fù)責(zé)編制各服務(wù)供方的評(píng)估報(bào)告;
6.每月組織一次外包方員工專業(yè)知識(shí)及案例學(xué)習(xí),協(xié)助進(jìn)行技能測試,提供員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí);
7.負(fù)責(zé)環(huán)境類質(zhì)量記錄整理及存檔;
8.協(xié)助處理本部門產(chǎn)生的投訴及緊急事件;
9.完成上級(jí)交辦的其它工作。
物業(yè)環(huán)境主任崗位職責(zé)2
1、協(xié)助保潔主任對購物中心和辦公樓的保潔工作進(jìn)行日常管理;
2、處理租戶投訴,維護(hù)租戶關(guān)系;
3、內(nèi)部文檔管理
物業(yè)環(huán)境主任崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)對公司各項(xiàng)目服務(wù)中心環(huán)境維護(hù)部業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升環(huán)境服務(wù)品質(zhì);
2、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目服務(wù)中心環(huán)境管理年度資金預(yù)算;
3、對各項(xiàng)目服務(wù)中心環(huán)境維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查及考評(píng)工作,將檢查及考評(píng)情況及時(shí)匯總,并跟進(jìn)各項(xiàng)目不合格項(xiàng)的整改督促工作;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目服務(wù)外包業(yè)務(wù)(環(huán)境類)招標(biāo)及合同評(píng)審工作;
5、定期對各服務(wù)中心環(huán)境服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
6、對各項(xiàng)目環(huán)境服務(wù)人員安全生產(chǎn)工作進(jìn)行督導(dǎo),定期開展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。
物業(yè)環(huán)境主任崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)按照公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清潔維護(hù);
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶溝通、客訴處理;
3、負(fù)責(zé)員工的技能培訓(xùn)、保留;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量的檢查、整改;
5、負(fù)責(zé)員工的考勤排班、日常管理;
物業(yè)環(huán)境主任崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)組織月度、年度保潔/綠化工作計(jì)劃的編制。
2、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)的保潔/綠化工作按計(jì)劃實(shí)施,并對保潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)的效果進(jìn)行監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)本部門人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作。
4、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施各項(xiàng)環(huán)境管理制度,并調(diào)查制度實(shí)行的效果。
5、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)環(huán)境管理制度及實(shí)施方案,并報(bào)物業(yè)副總審批。
6、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域各清洗保潔項(xiàng)目、綠化管養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
8、負(fù)責(zé)制定部門員工崗位職責(zé),并完善監(jiān)督機(jī)制。
物業(yè)環(huán)境主任崗位職責(zé)6
1.組織完成環(huán)境管理工作的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)建立與環(huán)境清潔、衛(wèi)生管理等相關(guān)質(zhì)量管理體系;
2.組織完成保潔工作計(jì)劃、流程、與管理職責(zé),負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境保潔工作的前期介入、接管驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔檔案、衛(wèi)生、消殺、緊急事件處理等工作,為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的環(huán)境保潔管理與服務(wù)分析數(shù)據(jù);
3.負(fù)責(zé)管理環(huán)境保潔各類物資的賬目、庫存、調(diào)配、報(bào)廢、處置,使物資得到有效控制和充分利用;
4.負(fù)責(zé)對環(huán)境保潔等相關(guān)工作進(jìn)行定期檢查、督導(dǎo),并做好記錄,負(fù)責(zé)相關(guān)人員的考核檢查與指導(dǎo)工作;
5.負(fù)責(zé)起草保潔服務(wù)外包合同及相關(guān)維保合同。合同新簽、續(xù)簽時(shí)切實(shí)維護(hù)項(xiàng)目利益,為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)測算數(shù)據(jù),并配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)完成審核及簽訂手續(xù);
6.熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理原則,妥善處理客戶的各種清潔需求,及時(shí)糾正處理服務(wù)過程中發(fā)生的不規(guī)范現(xiàn)象;
7.確保保潔人員作業(yè)操作的正確和安全性,防止人身和機(jī)械事故;
8.組織環(huán)境保潔類突發(fā)事件的方案擬制與演習(xí),配合項(xiàng)目重大事件的協(xié)調(diào),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和其他部門處理突發(fā)事件;
9.定期組織環(huán)境保潔服務(wù)人員召開例會(huì),定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能操作培訓(xùn),完善工作流程提高服務(wù)水平;
10.接受客戶服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境保潔工作質(zhì)量狀態(tài)的監(jiān)督,定期向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,并及時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
11.參與本部門環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)價(jià)及運(yùn)行控制;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)環(huán)境主任崗位職責(zé)7
一、品質(zhì)運(yùn)營管理:
1、推動(dòng)公司質(zhì)量目標(biāo)和方針的實(shí)現(xiàn),組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作;
2、組織實(shí)施公司月度及年度品質(zhì)檢查工作,并對各項(xiàng)目品質(zhì)改進(jìn)提出建議及監(jiān)督改進(jìn)措施的執(zhí)行;
3、組織客服、秩序、環(huán)境專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂和制定等
4、協(xié)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行合格分供方評(píng)審,組織公司委外服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo);
二、跨部門管理:協(xié)調(diào)與大區(qū)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)關(guān)系,明確品質(zhì)中心的職責(zé)權(quán)限,以確保與大區(qū)項(xiàng)目的有效合作,共同實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
三、計(jì)劃管理:根據(jù)部門的職能目標(biāo),制訂并組織實(shí)施品質(zhì)中心的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)傳遞:
1、對大區(qū)物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工程專業(yè)支撐,標(biāo)準(zhǔn)傳遞;
2、搭建客服、秩序、環(huán)境專業(yè)分享平臺(tái);
3、對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及資源支撐;
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