物業(yè)安全管理職責(zé)
物業(yè)安全管理需要熟悉國家及當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程，有較強(qiáng)的團(tuán)隊建設(shè)能力和工作抗壓能力;下面是小編給大家整理的物業(yè)安全管理職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)安全管理職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場品質(zhì)日常巡查，督導(dǎo)保潔、綠化、保安、宿管等各部門崗位工作情況;
2、處理各類投訴及電話咨詢等問題，跟蹤投訴處理進(jìn)度并進(jìn)行客戶回訪;
4、協(xié)助項目經(jīng)理落實公司關(guān)于品質(zhì)管理的各項制度和工作內(nèi)容，按時按要求完成任務(wù);
5、協(xié)助項目經(jīng)理處理各類突發(fā)事件;
物業(yè)安全管理職責(zé)2
1、制定項目運(yùn)營目標(biāo)及運(yùn)營計劃，并貫徹執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò);
3.負(fù)責(zé)醫(yī)院保潔配送運(yùn)營項目調(diào)度及作業(yè)管理工作達(dá)到相關(guān)部門要求。
4、 負(fù)責(zé)編制和審核項目各部門的財務(wù)報表和年度財務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)定期提交采購計劃;
5、熟練運(yùn)用 word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。
6、熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)的項目管理運(yùn)作體系及流程，具有快速組建項目團(tuán)隊的能力。
7、具有良好的職業(yè)道德操守，執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。
物業(yè)安全管理職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)綜合體項目物業(yè)服務(wù)的全面工作，向城市負(fù)責(zé)人匯報工作;
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運(yùn)營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊為客戶提供良好的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)安全管理職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)項目日常物業(yè)管理與服務(wù)工作的綜合管理，完成服務(wù)中心各項管理目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)。
2.制定項目的工作計劃，合理安排人員的日常工作，建立崗位責(zé)任制。
3.提升項目的管理服務(wù)質(zhì)量，做好各項物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴。
5.完成各項費(fèi)用收繳，保證服務(wù)工作的客戶滿意度。
6.對項目經(jīng)營成本進(jìn)行預(yù)算和控制。
7.對項目及項目所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保管。
8.領(lǐng)導(dǎo)和安排項目人員工作，并對其工作進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo)。
9.協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外重大公眾關(guān)系。
物業(yè)安全管理職責(zé)5
1、按服務(wù)要求對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行管理，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
2、組織實施服務(wù)質(zhì)量管理體系，處理不合格服務(wù)事項，提出預(yù)防和糾正措施并組織實施和跟蹤。
3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。
4、定期組織對服務(wù)對象的滿意度調(diào)查活動，促進(jìn)客情維系。
5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。
6、不斷優(yōu)化完善團(tuán)隊的人力資源配置，督促、指導(dǎo)、考評下屬人員履行崗位職責(zé)，定期組織開展績效考核。
物業(yè)安全管理職責(zé)6
1、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、實施、運(yùn)營商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計劃，協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成實施和服務(wù)工作，跟蹤項目進(jìn)程，把控關(guān)鍵節(jié)點
2、 及時發(fā)現(xiàn)項目和服務(wù)中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問題，并能及時給予協(xié)調(diào)和解決
3、 對項目實施人員和服務(wù)人員進(jìn)行管理及績效考核
4、 與業(yè)務(wù)部門一起，發(fā)掘信息化需求，賦能業(yè)務(wù)提速增效。
物業(yè)安全管理職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策;負(fù)責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。