物業(yè)工程的崗位職責(zé)是有哪些

時(shí)間：2017-12-22 09:31:00 俏霞20由分享

　　一般我們住宅小區(qū)出現(xiàn)了漏水、停電、電梯異常等等這些問題都是找物業(yè)的工程部給我們進(jìn)行修理的，因?yàn)檫@是他們的崗位職責(zé)，工程部就是要保障著我們的日常生活安全，以下是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)工程的崗位職責(zé)相關(guān)資料，希望大家喜歡!

　　物業(yè)工程的崗位職責(zé)

　　工程維修部主管崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實(shí)。

　　3、履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng) 濟(jì)指標(biāo)。

　　4、貫徹執(zhí)行公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理制度》，確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。

　　5、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故。

　　6、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必訓(xùn)進(jìn)行一次全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。

　　7、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。

　　8、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。

　　9、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。

　　10、負(fù)責(zé)業(yè)戶對(duì)機(jī)電工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤、檢查。

　　11、定期向經(jīng)理匯報(bào)工作，完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　工程技術(shù)員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè) 施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)生的問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理處匯報(bào)。

　　2、值班人員必須熟悉小區(qū)的供水、供電、電梯、空調(diào)、職能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。禁止與本部門無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。

　　3、定時(shí)巡視設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。

　　4、配合管理處各部門的各項(xiàng)工作，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修投訴情況，并及時(shí)處理。

　　5、保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。

　　6、負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。

　　7、遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定和操作程序及時(shí)排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。

　　8、加強(qiáng)防范意識(shí)，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動(dòng)物的安全管理工作。

　　9、協(xié)助供電局抄表確認(rèn)用電量，并進(jìn)行月度用電分析對(duì)比，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)問題，杜絕浪費(fèi)。

　　10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　物業(yè)的管理責(zé)任

　　物業(yè)管理公司要履行的義務(wù)有：

　?、?履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng);

　?、?接受業(yè)委會(huì)和住宅小區(qū)居民的監(jiān)督;

　?、?重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)委會(huì)審議，并經(jīng)業(yè)委會(huì)認(rèn)可;

　　④ 接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　當(dāng)然，履行一定的義務(wù)，也有一定的權(quán)利，物業(yè)管理公司的權(quán)利有：

　?、?物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定小區(qū)管理辦法;

　　② 依照物業(yè)管理合同和物業(yè)管理辦法對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施管理;

　?、?依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用;

　?、?有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;

　?、?有權(quán)要求業(yè)委會(huì)協(xié)助管理;

　　⑥ 有權(quán)選聘專營(yíng)公司(如清潔公司、保安公司等)承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù);

　?、?可以實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)，以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。

　　財(cái)物被盜物業(yè)的責(zé)任規(guī)定

　　9月7日晚，家住贛州市鷺江新城小區(qū)的李先生散步回家后發(fā)現(xiàn)，家中一片狼藉，進(jìn)小偷了!9月10日，李先生在采訪中對(duì)記者說，家中失竊后，小區(qū)物業(yè)無(wú)法提供錄像不說，還聲稱無(wú)法對(duì)其損失進(jìn)行賠償。這令他十分氣憤。

　　家門被人反鎖家中一片狼藉

　　李先生說，9月7日晚，他與妻子出門散步，回家后發(fā)現(xiàn)門被人從里面反鎖了。開鎖公司將門打開后，他發(fā)現(xiàn)家中一片狼藉，陽(yáng)臺(tái)防盜網(wǎng)被剪開一個(gè)口子。經(jīng)清點(diǎn)，家中被盜首飾等價(jià)值近3萬(wàn)元的物品。他立即通知小區(qū)物業(yè)并報(bào)案。

　　李先生說，隨后他欲查看小區(qū)物業(yè)的監(jiān)控錄像時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)提供不出相關(guān)的監(jiān)控錄像。小區(qū)內(nèi)的安保人員對(duì)小區(qū)當(dāng)天進(jìn)了小偷也是渾然不覺。

　　李先生告訴記者，物業(yè)的安保工作有漏洞，近段時(shí)間小區(qū)內(nèi)類似的盜竊案已經(jīng)發(fā)生了七八起。

　　保安工作失職

　　記者隨后與李先生來到鷺江新城小區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)中心。該物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)雙方簽署的物業(yè)協(xié)議，他們確實(shí)需要進(jìn)行巡邏、登記進(jìn)出人員等安保工作，但物業(yè)協(xié)議中也明確說明，業(yè)主被盜出現(xiàn)財(cái)物損失時(shí)物業(yè)不負(fù)責(zé)，物業(yè)只負(fù)有協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查、取證的責(zé)任。監(jiān)控錄像未能錄得小偷作案的情形，與攝像探頭擺放的位置有關(guān)。至于近段時(shí)間發(fā)生多起盜竊案的說法，該負(fù)責(zé)人表示沒有聽說。

　　針對(duì)此說法，李先生說，小區(qū)攝像頭沒有存儲(chǔ)功能，所以當(dāng)時(shí)的錄像資料根本無(wú)從查看，這是物業(yè)的工作失職，否則至少可以查看進(jìn)出小區(qū)的人員。至于對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記盤查，門口的保安也主要針對(duì)車主，行人進(jìn)出根本無(wú)人過問。

　　記者發(fā)現(xiàn)，小區(qū)盡管只有兩個(gè)入口，但入口處的保安并未如物業(yè)負(fù)責(zé)人所說的會(huì)對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員進(jìn)行登記，記者可以自由出入，無(wú)人過問。

　　律師說法：

　　管理若有漏洞物業(yè)則須賠償

　　江西南芳律師事務(wù)所律師王毅告訴記者，根據(jù)雙方物業(yè)協(xié)議，盡管物業(yè)不對(duì)李先生家中失竊負(fù)有直接賠償責(zé)任，但假如未能履行物業(yè)協(xié)議中保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行、對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記的工作職責(zé)的話，那么李先生有權(quán)要求物業(yè)進(jìn)行一定賠償。

　　相關(guān)知識(shí)：

　　業(yè)主委員會(huì)，是指由業(yè)主選舉產(chǎn)生，代表業(yè)主利益的組織，是業(yè)主行使共同管理權(quán)的一種特殊形式。業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生，一般由5至11人單數(shù)組成。業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力基礎(chǔ)是其對(duì)物業(yè)的所有權(quán)，它代表該物業(yè)的全體業(yè)主，對(duì)該物業(yè)有關(guān)的一切重大事項(xiàng)擁有決定權(quán)。

　　法律法規(guī)：

　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十四條

　　一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。

　　第三十五條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。

　　第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

物業(yè)工程的崗位職責(zé)是有哪些