物業(yè)工程管理人員崗位職責
工程管理人員唯一最重要的職責是保證客戶滿意。那么,物業(yè)工程管理人員的崗位職責是什么呢?下面就是學習啦小編提供的相關資料,希望對你有幫助。
物業(yè)工程管理人員的崗位職責
1.在總經(jīng)理的領導下負責苑區(qū)所有設備、設施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報修工作。配合管
理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
2.制定部門的年度計劃,包括工程維修保養(yǎng)預算,設施設備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內(nèi)容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環(huán)保等管理工作。
3.審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行,包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規(guī)程。
4.制定部門內(nèi)各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。
5.建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。
6.檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設備外判的參考依據(jù)。
7.制定設備管理安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序。
8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。
9.制定各級員工考核制度,并組織實施。
10.負責工程部管理人員的管理培訓,制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。
11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。
12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。
13.巡查各崗位員工工作狀況。
14.巡查重要設備的運行狀況和bas記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
15.負責協(xié)調(diào)與政府部門的工作關系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設施的正常運行。
16.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。
17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關規(guī)定,按居民報修內(nèi)容(一般、急修)及時完成修繕工作,嚴格按規(guī)定收費,如有違紀現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見,書面上報總經(jīng)理。
物業(yè)管理費的包括
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費用
生活小妙招
▶襯衣胸部的位置容易崩開,可以用一小段雙面膠把衣服貼起來哦。
▶褲子拉鏈總往下掉,尷尬!可以利用一個圓環(huán)或橡皮筋,把拉鎖和紐扣扣在一起,這樣就不會出問題啦~
▶毛衣線頭影響美觀,千萬別硬扯,用一個夾子把線頭戳到衣服反面去就行了。
▶想將蛋黃和蛋清分離,利用一個塑料瓶,輕輕捏緊瓶身,將瓶口稍微傾斜對準蛋黃就行了!
▶你還在一層一層剝玉米皮嗎?其實只要在玉米的根部切一刀,就可輕松把玉米倒出來。
▶切有色菜的時手里染了色咋辦?別急!可以用一塊檸檬擦擦手,就可很輕松地把顏色洗掉啦~
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