頂尖銷售員的態(tài)度是什么

　　銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財興業(yè)。那么頂尖銷售員的態(tài)度是什么?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　頂尖銷售員的四個態(tài)度：

　　頂尖銷售員的態(tài)度一、沒有行動是因為痛苦不夠

　　當你先給自己痛苦，再給自己快樂的時候，你就覺得這個行動是值得的。可是，一般人都只會用追求快樂的動力。一般人沒有辦法說服他的顧客購買，沒有辦法影響別人，就是因為他總是只用快樂在激勵別人。

　　事實上有些人是需要用痛苦的，關(guān)鍵在這里。你還沒有行動就是因為痛苦不夠。有很多人破產(chǎn)之后會立刻站起來，而且后來變成百萬富翁，為什么呢?因為他覺得破產(chǎn)很痛苦，這不是他要的。他不想一輩子都在原地踏步、永遠沒有安全感、永遠沒有辦法經(jīng)濟獨立。他有一個夢想，可是他并不知道他的行動方案還有計劃是不會實現(xiàn)的。

　　頂尖銷售員的態(tài)度二、改變先是靠意愿之后才是靠方法

　　要讓事情改變，你必須先改變，要讓事情變得更好，你必須先把自己變得更好。要讓你的目標可以達成，要讓自己可以快速突破，你就必須快速地改變你自己。要讓你的目標可以達成，要讓自己可以突破，你就必須找方法來突破。但事實上突破的方法太多了，關(guān)鍵是你的意愿夠不夠。百分之九十九的意愿加上最好的方法，還是沒有效，因為還有1%你可能會放棄。沒有方法，可是意愿非常強的人遲早會找到方法的。我相信你一定會認同這樣的想法。記住，改變先是靠意愿，之后才是靠方法。

　　頂尖銷售員的態(tài)度三、改變技巧容易改變態(tài)度難

　　事實上這在我身上體驗非常多次。每當我決定要做一件事情的時候，即使我找不出方法，都會絞盡腦汁想出一個方法，即使是一個不是很有效率的方法，至少我都會完成它?？墒钱斘乙庠覆皇呛軓姷臅r候，這時候就沒有動力。

　　有很多主管一直在研究屬下有哪些問題，屬下的問題只有兩種，一個是態(tài)度的問題，一個是技巧的問題。你可以問自己，你的屬下到底是態(tài)度有問題，還是技巧有問題?假如屬下的技巧有問題，那是你的問題。假如屬下的態(tài)度有問題，那是他的問題。一般人都喜歡改變別人的態(tài)度，但這個人不愿意做、不想做，那你拿他一點辦法都沒有。他到底想不想要突破?他到底是不是一定要突破?他是不是現(xiàn)在就要突破?假如他是明天要突破，我沒有興趣。

　　頂尖銷售員的態(tài)度四、想象不行動的壞處馬上行動的好處

　　事實上他知道要改變，可是他沒有想到長期負面的影響力。要讓自己行動，必須先研究自己長期不行動有哪些負面的影響。你現(xiàn)在不去拜訪顧客，你的業(yè)績會提升嗎?你未來會更成功嗎?你現(xiàn)在不踏出那一步、不敢突破心理障礙，十年之后會有哪些負面的影響呢?

　　頂尖銷售員的素質(zhì)：

　　一、知識廣博專業(yè)精深

　　銷售業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個優(yōu)秀的銷售員應(yīng)儲備專業(yè)的銷售知識，以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識。除此之外，壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實踐中不斷地感悟和總結(jié)。

　　二、敬業(yè)愛業(yè)主動熱情

　　銷售產(chǎn)品，不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念，是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉(zhuǎn)移。正因為如此，主動購買銷售的是少數(shù)。銷售員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近，能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動地尋找客戶，激發(fā)銷售需求，幫助建立保障。有人說得好，在每個家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和銷售員，銷售員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮后一步。從事銷售推銷，難免會從客戶那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時的自尊，完成對客戶一生的大愛吧。

　　三、態(tài)度誠懇形象專業(yè)

　　靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系，而誠懇的態(tài)度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中，所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的，而沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權(quán)、有勢的人，不低三下四，降低自己的身份，對任何人都應(yīng)該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人，但態(tài)度一定要誠懇而堅決。

　　銷售員有四個境界，第一個境界是賣關(guān)系，很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”，但當關(guān)系資源萎縮時，銷售業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了;第二個境界是賣產(chǎn)品，趕上銷售公司新推出一個險種，有競爭優(yōu)勢，銷售員用產(chǎn)品去打動客戶;第三個境界是賣需求，銷售員激發(fā)客戶的銷售需求，然后根據(jù)客戶的財務(wù)狀況幫助客戶分析銷售需求，選擇產(chǎn)品;第四個境界是賣規(guī)劃，銷售員從為客戶理財角度，為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù)，甚至為客戶投資提供財務(wù)顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。

　　作為銷售員要做到內(nèi)外兼修，做到兩手抓，從點滴小事去改變。在熟悉產(chǎn)品及客戶需求的前提下，進行換位思考，從客戶的角度去思考客戶的需求，幫助客戶進行理財規(guī)劃，并且做到先人后事。有了友好和諧的關(guān)系，推銷出去銷售產(chǎn)品只是遲早的問題。在銷售產(chǎn)品的同時，又結(jié)交新了朋友，何樂而不為呢!