銷售員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤是什么

　　錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)了我們，使我們比較地聰明起來(lái)了任何個(gè)人，錯(cuò)誤總是難免的，我們要求犯得少一點(diǎn)。犯了錯(cuò)誤則要求改正，改正得越迅速，越徹底，越好。那么銷售員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤是什么呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤一、把銷售當(dāng)成救命稻草

　　在職業(yè)生涯規(guī)劃所經(jīng)歷過(guò)的案例中，這樣的情況也比較常見(jiàn)。很多人在大學(xué)期間沒(méi)有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，不知道自己的興趣所在以及未來(lái)職業(yè)發(fā)展的方向。他們不知道自己想干什么，適合干什么，于是就在困惑、迷茫、無(wú)聊中度過(guò)了人生最重要的黃金四年。在這種狀態(tài)下，根本就不要提職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建及自身素質(zhì)的綜合提升。于是，畢業(yè)就失業(yè)，是早已就注定的結(jié)果。曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)學(xué)生，投了1200份簡(jiǎn)歷，各個(gè)行業(yè)、各個(gè)崗位都投了，竟然連一份面試通知都沒(méi)有收到。

　　于是在這種就業(yè)壓力下，大多數(shù)人的選擇，就是把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了銷售。我就問(wèn)他們：明明你們不喜歡銷售，也不適合做銷售，為什么選擇這個(gè)行業(yè)?他們的答案是：銷售行業(yè)門檻低，專業(yè)的影響又不大，實(shí)在找不到工作了，只好選擇做銷售。(同時(shí)，大學(xué)中普遍流行且不負(fù)責(zé)任的“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念，也在極大程度上助推了這一錯(cuò)誤想法的漫延。無(wú)論對(duì)學(xué)生，還是對(duì)于公司，這一做法都是極其不負(fù)責(zé)任的，也是本人一再?gòu)?qiáng)烈反對(duì)的。)

　　我們?cè)?jīng)接觸過(guò)一個(gè)客戶，同樣是在走投無(wú)路時(shí)選擇做了銷售。因?yàn)椴贿m合，做起來(lái)非常痛苦，實(shí)在堅(jiān)持不下去了，于是找到我們，毅然決定要轉(zhuǎn)行。但此時(shí)已經(jīng)過(guò)去了三年，他也在轉(zhuǎn)行的過(guò)程中深深體會(huì)到了難處：從頭開(kāi)始，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，很多公司不愿意提供工作機(jī)會(huì);即使有機(jī)會(huì)，待遇也低，心里極度不平穩(wěn)。但沒(méi)有辦法，現(xiàn)實(shí)就是如此。你以前犯的錯(cuò)誤，遲早要為之承擔(dān)后果。

　　在咨詢的過(guò)程中，這樣的例子已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮。這樣的結(jié)果，我不知道是可笑還是可悲，是無(wú)奈還是懲罰。如果你們不是真的熱愛(ài)，那么，就不要選擇銷售，這不是一個(gè)可以讓你們活得很愜意的工作。沒(méi)有發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，你們無(wú)法克服這份工作中所帶來(lái)的挫敗感，更不可能在經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)的挫折之后仍然具有足夠的前行動(dòng)力。更不要在你走投無(wú)路的時(shí)候選擇銷售。不要把這樣的選擇當(dāng)成你們的救命稻草。我知道生存很重要，也完全能夠理解你們的心情，但相比之下，未來(lái)職業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)更重要。與其選擇一份錯(cuò)誤的工作，浪費(fèi)時(shí)間，不如多投資些時(shí)間考慮自己的未來(lái)，多投資些成本進(jìn)行相應(yīng)能力的構(gòu)建和提升。不然，你們前行的道路上肯定還會(huì)遇到問(wèn)題，而且肯定會(huì)一個(gè)比一個(gè)嚴(yán)重。這些問(wèn)題越積越多，直到來(lái)一個(gè)總爆發(fā)，你將再也無(wú)力應(yīng)對(duì)!

　　銷售員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤二、急功近利，認(rèn)為做銷售短期內(nèi)可以賺大錢

　　很多人認(rèn)為做銷售可以賺大錢，而一旦他們堅(jiān)持了一兩年之后，發(fā)現(xiàn)并不是如他們當(dāng)初想像中的那般美好。于是，那種賺錢的動(dòng)力就沒(méi)有了，他們對(duì)于銷售的興趣也隨之消失。

　　有一次接觸到一位從事外貿(mào)工作的客戶，他說(shuō)也很喜歡外貿(mào)，自己的性格又比較適合，但這兩年做外貿(mào)沒(méi)怎么賺到錢，看不到前景，于是就決定轉(zhuǎn)行。我就問(wèn)他，你身邊有做外貿(mào)比較成功的嗎?他說(shuō)有。我又問(wèn)他，你比較一下自己與那些外貿(mào)高手之間，有哪些差距呢?他一一細(xì)數(shù)，才恍然大悟：原本以為經(jīng)過(guò)兩年的歷煉，什么都懂了，結(jié)果仔細(xì)一想，原來(lái)自己很多地方都做得不足。于是他重新梳理了一下自己的方向，看清了自己的不足，決定繼續(xù)在外貿(mào)這個(gè)方向上深入發(fā)展。

　　中國(guó)有一句古話，叫“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。”如果你從事一項(xiàng)工作，一直是“門外漢”的狀態(tài)，這樣的人肯定不會(huì)有什么價(jià)值。而成為某一專業(yè)領(lǐng)域的“內(nèi)行人士”和“專業(yè)人士”，成為行業(yè)高手，才是你要追求的方向，也是你職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的基礎(chǔ)所在

　　在正常情況下，即使不走彎路，你要想完全了解一個(gè)行業(yè)，成為一個(gè)內(nèi)行人士，也需要3-5年的深入積累。三年入行，五年精通，十年成為行業(yè)高手，這通常是每一個(gè)人的職業(yè)生涯都必須要經(jīng)歷的階段。你只做了一兩年，連這個(gè)行業(yè)的“門”都沒(méi)摸著，又怎么可能賺到大錢呢?

　　如果你不相信我說(shuō)的話，那么，就看看你身邊的那些銷售高手，問(wèn)一問(wèn)他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)摸爬滾打了多少年，聽(tīng)一聽(tīng)他們有什么心得體會(huì)。如果你抱著急功近利的浮躁心態(tài)去做銷售，你永遠(yuǎn)不可能成功。

　　銷售員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤三、眼高手低，小事不想干，大事干不了

　　對(duì)于銷售新人來(lái)說(shuō)，不可能一步登天，必須從基層做起(任何一個(gè)行業(yè)皆是如此，除非你自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板)。但是對(duì)于那些剛出校門的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，基層業(yè)務(wù)員好像是他們很不樂(lè)意做的一項(xiàng)工作，因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己在學(xué)校里學(xué)到的能力，成天用來(lái)做這種諸如拜訪客戶、生動(dòng)化陳列、活動(dòng)促銷等等無(wú)技術(shù)含量的事情，實(shí)在是浪費(fèi)人才。

　　基層業(yè)務(wù)員所從事的雖然是基礎(chǔ)性工作，但與一線市場(chǎng)直接接觸，其作用也是不可小視的。因?yàn)闆](méi)有這些業(yè)務(wù)員的維護(hù)，終端就會(huì)大亂，而這對(duì)于企業(yè)的影響往往是致命的。一個(gè)成功的銷售高手，如果不知道一線市場(chǎng)的情況怎么樣，也不可能做出正確的戰(zhàn)略決策。同時(shí)，正是這些基礎(chǔ)性的工作，恰恰能反映出一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)。

　　有一次與一位優(yōu)秀的銷售人員聊天，說(shuō)起他的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)，他說(shuō)了一件令我印象深刻的事情。那時(shí)候公司推出了新產(chǎn)品，想在小范圍內(nèi)通過(guò)傳單的方式進(jìn)行試推廣，看看市場(chǎng)的反應(yīng)。發(fā)了兩天，效果不好，因?yàn)楹芏嗳四玫絺鲉沃缶碗S手扔進(jìn)了垃圾箱。后來(lái)他就認(rèn)真觀察，針對(duì)目標(biāo)人群，重新調(diào)整了傳單的印刷內(nèi)容，并對(duì)印刷的形式進(jìn)行了改進(jìn)，使之成為一本非常實(shí)用的口袋手冊(cè);同時(shí)，對(duì)于目標(biāo)人群容易出現(xiàn)的場(chǎng)所和路徑進(jìn)行了事先考察，確保發(fā)放對(duì)象的準(zhǔn)確性;他還建議傳單發(fā)放人員要統(tǒng)一著裝，以提升品牌的專業(yè)化形象，等等。他把這些想法寫(xiě)成報(bào)告，交給上司，受到了上司的高度贊賞，當(dāng)場(chǎng)就被提拔為銷售主管。那時(shí)候他工作只有一個(gè)月。

　　相信發(fā)傳單這種經(jīng)歷很多人都經(jīng)歷過(guò)，也肯定會(huì)有99%的人認(rèn)為這種工作沒(méi)有技術(shù)含量。但事實(shí)真是如此嗎?未必!只要你用心，總能做得與別人不一樣，總能體現(xiàn)出你的獨(dú)特價(jià)值。

　　銷售員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤四、頻繁跳槽，缺乏起碼的忠誠(chéng)意識(shí)

　　曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)客戶，雖然是個(gè)做銷售的料，但卻幾經(jīng)跳槽，兩年了，也沒(méi)有確定自己的發(fā)展平臺(tái)，到最終也不得不懷疑自己的選擇是不是對(duì)的。我問(wèn)起他跳槽的原因，要么覺(jué)得職位太低，自己覺(jué)得“屈才”;要么是不喜歡上司的管理方式;要么覺(jué)得工資太低，太辛苦……

　　我就問(wèn)他，“想當(dāng)老板嗎?”他說(shuō)想，非常想。我接著問(wèn)，“假如現(xiàn)在你是老板，要雇傭一個(gè)像'你'這樣的員工，你愿意嗎?”他思考了一下，略帶難堪地說(shuō)，“不愿意。”我問(wèn)為什么?他說(shuō)，“因?yàn)檫@樣的員工我覺(jué)得不聽(tīng)話，不踏實(shí)，也不好管理。”我說(shuō)，你現(xiàn)在知道問(wèn)題出在哪里了嗎?他略微點(diǎn)了點(diǎn)頭。

　　所有的老板都喜歡忠誠(chéng)的員工。而對(duì)于公司忠誠(chéng)，是最起碼的一種職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)的前三年，你必須要完成的就是專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，這是唯一重要的事情。至于其他的事情，你至少目前還沒(méi)有資格去計(jì)較。

　　同時(shí)，也有人會(huì)說(shuō)，我到這個(gè)公司都好幾個(gè)月了，老是讓我做一些雜事，也沒(méi)有接觸到實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容，我還應(yīng)該繼續(xù)待在這里嗎?

　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，背后有其更深入的原因。首先，作為一個(gè)新人，從學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的職業(yè)人，需要一個(gè)過(guò)渡期。同時(shí)，每個(gè)公司都有其自己的文化、自己的管理制度、自己的運(yùn)營(yíng)模式和做事流程。你要想真正成為這個(gè)公司中的一員，不單單是你在人事部那里登記報(bào)到簽合同就完事了，更重要的是，你要融入公司的文化，適應(yīng)公司的管理，盡快熟悉公司的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程，并結(jié)合自己的崗位，看看自己需要在哪些方面進(jìn)行補(bǔ)充。這些東西雖然很基礎(chǔ)，但卻是你真正融入這家公司所必須要做的事情。這個(gè)過(guò)程，通常情況下，需要半年到一年的時(shí)間。這不僅僅是一個(gè)適應(yīng)期，同時(shí)也是公司對(duì)你的考察期。那些積極主動(dòng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的人，肯定會(huì)在日后的工作中得到重用;而那些閑著無(wú)事，一進(jìn)辦公室就不知道干什么甚至還抱怨公司不給他們機(jī)會(huì)然后就頻繁跳槽的人，則永遠(yuǎn)不會(huì)受到重視。

　　知道為什么公司不愿意招聘應(yīng)屆生嗎?其中一個(gè)非常重要的因素，就是因?yàn)樗麄內(nèi)狈ζ鸫a的忠誠(chéng)意識(shí)，導(dǎo)致公司的人力資源成本付諸東流!而那些擁有良好職業(yè)素養(yǎng)的人，同樣也會(huì)成為很多公司的爭(zhēng)搶對(duì)象。(當(dāng)然，對(duì)于那些存在明顯管理漏洞的公司，我們也不刻意強(qiáng)調(diào)一味的忠誠(chéng)，因?yàn)檫@樣的公司對(duì)于新人的成長(zhǎng)是不利的。)

　　銷售員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤五、小團(tuán)體意識(shí)，公然與公司對(duì)抗

　　現(xiàn)在的大學(xué)生，剛出校門，性格也有棱有角，自我意識(shí)和小團(tuán)體相當(dāng)強(qiáng)烈，不服管教。你說(shuō)他一句，他能頂你九句，正所謂“一言九頂”。很多單位開(kāi)展校園招聘時(shí)，往往會(huì)從一個(gè)學(xué)校招聘幾十人甚至上百人。于是問(wèn)題就這樣出來(lái)了：當(dāng)他們看不慣公司的某項(xiàng)管理或者規(guī)定時(shí)，就會(huì)抱成團(tuán)，公然與公司對(duì)抗。

　　有一次在與某企業(yè)的一名基層銷售主管進(jìn)行溝通時(shí)，他就談到了這樣一個(gè)問(wèn)題。公司招聘了十幾個(gè)大學(xué)生，不滿公司的考核規(guī)定，于是就向主管反映這個(gè)問(wèn)題。主管告訴他們，這個(gè)問(wèn)題是公司遺留問(wèn)題，以前也有人反映過(guò)，解決不了。于是這十幾個(gè)學(xué)生就聯(lián)名上書(shū)，直接向總經(jīng)理反映這個(gè)問(wèn)題，在公司里造成了極其惡劣的影響。

　　公司里有問(wèn)題，員工提出來(lái)，是合情合理的，但一定要使用正確的方式和方法，遵守公司的規(guī)章制度和做事流程。而那種抱成團(tuán)公然與公司對(duì)抗的做法，無(wú)論在什么公司，都不會(huì)受到歡迎。

　　銷售員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤六、沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，只盯眼前利益

　　很多人在工作了兩三年之后，業(yè)務(wù)也熟練了，覺(jué)得沒(méi)有什么可學(xué)的了，于是上進(jìn)心也消失了，成了職場(chǎng)“老油條”，不愿意前進(jìn)，職業(yè)倦怠也隨之而來(lái)。

　　很多與一線市場(chǎng)接觸過(guò)久的人往往都會(huì)有這種感覺(jué)。在我們咨詢過(guò)的客戶中，這種情況也比較多。究其原因，就在于只顧眼前利益，而把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)丟到了腦后。

　　有一次接觸一個(gè)已經(jīng)工作4年的銷售人員，自己的業(yè)務(wù)做得不錯(cuò)，也被提拔為經(jīng)理，但總感覺(jué)職業(yè)生涯已經(jīng)到頭了，也不再像當(dāng)初那樣有干勁了。

　　我就問(wèn)他，“你當(dāng)初選擇做銷售時(shí)，有沒(méi)有過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)?”他說(shuō)有，想成為一個(gè)銷售高手，并最終成為職業(yè)經(jīng)理人。我又問(wèn)他，“你現(xiàn)在離這個(gè)目標(biāo)還有多遠(yuǎn)?其中的差距你知道如何彌補(bǔ)嗎?”一個(gè)星期后，他給我發(fā)來(lái)郵件，說(shuō)是經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考，他已經(jīng)重新找回了目標(biāo)，并且制定了具體的實(shí)施計(jì)劃，前進(jìn)的動(dòng)力一下子又找回來(lái)了。

　　當(dāng)你只盯著眼前的時(shí)候，你是很容易滿足的，也會(huì)很容易讓你迷失的;而當(dāng)你有了更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)之后，你前進(jìn)的方向才會(huì)更加明晰，你知道自己想要的是什么，追求的是什么，于是前進(jìn)起來(lái)也會(huì)更有動(dòng)力。

　　所以，當(dāng)你迷失的時(shí)候，或者沒(méi)有動(dòng)力的時(shí)候，你就要站在更高的角度，重新思考一下：我的目標(biāo)，到底在哪里?