餐飲的經(jīng)營理念
隨著國民生活水平的不斷提升,我國餐飲業(yè)在近些年也得到了迅猛發(fā)展。但與其快速發(fā)展態(tài)勢不相適應的是,我國餐飲企業(yè)普遍面臨員工流失嚴重、服務質(zhì)量差、行業(yè)內(nèi)部競爭激烈、企業(yè)壽命短等問題。下面讓學習啦小編來告訴你餐飲的經(jīng)營理念吧,希望能幫到你。
餐飲的經(jīng)營理念
管理目標:以人為本,管理到位,制度說話;
戰(zhàn)略目標: 創(chuàng)品牌優(yōu)勢、連鎖經(jīng)營;開發(fā)新品與規(guī)范流程兩手抓確保企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展;
經(jīng)營理念:因時而變,因地而變,永續(xù)經(jīng)營;
企業(yè)精神:責任、創(chuàng)新、敬業(yè)、團結(jié)
口號:特色經(jīng)營,服務顧客,衛(wèi)生消毒第一
經(jīng)營理念的理解
所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認,然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標。
經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。經(jīng)營理念決定企業(yè)的經(jīng)營方向,和使命與愿景一樣是企業(yè)發(fā)展的基石,主流經(jīng)管課程如MBA、CEO12篇及EMBA等均對經(jīng)營理念有詳細介紹。
經(jīng)營理念的組成
一套經(jīng)營理念包括三個部分。
第一個部分是對組織環(huán)境的基本認識,包括社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客及科技情況的預見。
第二個部分是對組織特殊使命的基本認識。
第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。
總之,對使命的基本認識是如何在新的經(jīng)濟與社會環(huán)境中脫穎而出的領(lǐng)導地位。經(jīng)營理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。
經(jīng)營理念的基本要求
有效的企業(yè)經(jīng)營理念的基本要求
1.企業(yè)對大環(huán)境、使命與核心競爭力的基本認識要正確,絕不能與現(xiàn)實脫節(jié)。脫離實際的理念是沒有生命力的。(收集)
2.要讓全體員工理解經(jīng)營理念。經(jīng)營理念創(chuàng)建初期,企業(yè)員工們比較重視,也很理解。等到事業(yè)發(fā)展了,員工們把經(jīng)營理念視為理所當然,而逐漸淡忘,組織松懈、停止思考。雖然經(jīng)營理念本質(zhì)上就是訓練,但要切記經(jīng)營理念不能取代訓練。
3.經(jīng)營理念必須經(jīng)常在接受檢驗中修改豐富。經(jīng)營理念不是永久不變的。事物是發(fā)展變化和運動的,企業(yè)經(jīng)營理念一定要隨著外部和內(nèi)部的環(huán)境的變化而變化。
事實證明,有些經(jīng)營理念功效宏大而持久,可以維持數(shù)十年不動搖。在實踐中,經(jīng)營理念的實施既是最重要的,也是難度最大的。
經(jīng)營理念的實施要點
●經(jīng)營理念的戰(zhàn)略實施要點:
●對新理念要進行有效的宣傳
●確保你的經(jīng)營理念反映在具體的規(guī)劃和實施中
●高級管理者要對新的理念身體力行
●人員考評和獎勵制度要反映理念的要求
●困難時刻嚴肅地執(zhí)行理念的要求