新形勢(shì)下的中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式有哪些
新形勢(shì)下的中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式有哪些
如今的世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)緊密的連接在一起，經(jīng)濟(jì)全球化大大推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化為我國(guó)的許多中小企業(yè)創(chuàng)造了許多經(jīng)濟(jì)利益，但在一定程度上也對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的穩(wěn)定的發(fā)展起到了一定的影響。那么新形勢(shì)下的中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式有哪些?中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式是指什么呢?小編為你帶來(lái)了“中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
新形勢(shì)下的中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式
1.運(yùn)營(yíng)特色戰(zhàn)略
采取與眾不同的運(yùn)營(yíng)特色戰(zhàn)略在一定程度上是一種比較實(shí)際的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，因?yàn)檫@種戰(zhàn)略的制定也就是為了吸引消費(fèi)者，所得到的成效自然而然是最明顯的。新形勢(shì)下的中小企業(yè)采用運(yùn)營(yíng)特色戰(zhàn)略會(huì)在一定程度上增加自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)在實(shí)施運(yùn)營(yíng)特色戰(zhàn)略時(shí)可以從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和服務(wù)差異化戰(zhàn)略方面下手。
產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略就是通過(guò)提高中小企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格、價(jià)格等，以產(chǎn)品自身的魅力來(lái)引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，這種方法必須保證企業(yè)所銷售的產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒(méi)有替代品，企業(yè)必須有著這類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)版權(quán)，通過(guò)產(chǎn)品的差異化來(lái)吸引消費(fèi)者的目光，從而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的穩(wěn)定的發(fā)展。服務(wù)差異化戰(zhàn)略就是通過(guò)服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量等方面來(lái)吸引消費(fèi)者，如今的許多企業(yè)雖然自身發(fā)展得風(fēng)生水起，但是其自身的服務(wù)水平引起許多消費(fèi)者的不滿。
中小企業(yè)要在服務(wù)差異化上多做文章，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中始終以顧客為主，通過(guò)服務(wù)差異化來(lái)抓住消費(fèi)者的內(nèi)心，這種方法在一定程度上會(huì)為中小企業(yè)帶來(lái)許多回頭客和老顧客，這樣一來(lái)中小企業(yè)就能夠得到長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展，從而在擁有更大的市場(chǎng)。但是不管是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，還是服務(wù)差異化戰(zhàn)略，都與企業(yè)的成本有著緊密的聯(lián)系，所以，中小企業(yè)在實(shí)施運(yùn)營(yíng)特色戰(zhàn)略的同時(shí)一定要權(quán)衡成本與特色之間的關(guān)系，保證中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
2.企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略
企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略是指中小企業(yè)聯(lián)合在一起，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)共同贏利和進(jìn)步。中小企業(yè)具有規(guī)模小、產(chǎn)品種類少、資金周轉(zhuǎn)慢等的特點(diǎn)，采取企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略能夠在一定程度上解決這些問(wèn)題。采取中小企業(yè)聯(lián)合的戰(zhàn)略，各個(gè)中小企業(yè)可以在平等互利的基礎(chǔ)上，結(jié)成較為緊密的聯(lián)系，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，開(kāi)發(fā)共同市場(chǎng)，這種方法在一定程度上對(duì)于中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有非常重要的作用。
采用企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略是由于每個(gè)中小企業(yè)都有自己的許多優(yōu)勢(shì)，比如不同的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，各自的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)顧客。企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略就將各個(gè)中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合在一起，形成一個(gè)強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)組織，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以為消費(fèi)者提供全套的服務(wù)，這在一定程度上比只能夠提供一種服務(wù)的企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更加具有吸引力，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中可以達(dá)到共同進(jìn)步的地步，能夠使各個(gè)中小企業(yè)得到長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展，共同應(yīng)對(duì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中所發(fā)生的種種困難和危機(jī)。
3.綠色運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，任何發(fā)展都不能以破壞環(huán)境為代價(jià)，綠色運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流問(wèn)題，任何企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都必須考慮到環(huán)境問(wèn)題。新形勢(shì)下的中小企業(yè)應(yīng)該實(shí)施綠色運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中要始終堅(jiān)持綠色營(yíng)銷的理念，樹(shù)立綠色的營(yíng)銷理念，要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中寓環(huán)保意識(shí)與運(yùn)營(yíng)決策中，在營(yíng)銷的過(guò)程中不能只是考慮到企業(yè)利益和消費(fèi)者利益，也要考慮到公共利益和對(duì)環(huán)境的影響。
同時(shí)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)綠色產(chǎn)品的研發(fā)，企業(yè)首先應(yīng)該了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)出具有高效環(huán)保理念的產(chǎn)品，以綠色環(huán)保為主題來(lái)吸引消費(fèi)者的購(gòu)買。在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，中小企業(yè)以綠色運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略為戰(zhàn)略支撐必會(huì)屹立于不敗的地位。
綜上所述，中國(guó)的發(fā)展在一定程度上離不開(kāi)中小企業(yè)的支撐，中小企業(yè)為我國(guó)創(chuàng)造了許多價(jià)值，中小企業(yè)雖然在運(yùn)營(yíng)規(guī)模上比不上一些中國(guó)大型上市公司，但是中小企業(yè)所創(chuàng)造的的社會(huì)價(jià)值不容小覷。新形勢(shì)下的世界經(jīng)濟(jì)具有復(fù)雜性和靈活性的特點(diǎn)，中小企業(yè)只有采取科學(xué)有效地運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
關(guān)于中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式探討
作者：李曉剛
近期我一直在琢磨，關(guān)于中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的課題。這個(gè)課題，應(yīng)該有很多企業(yè)家、培訓(xùn)師研究過(guò)，遺憾的是目前為止，沒(méi)有一套完全成型的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式可以應(yīng)用。可能很多人講，管理是變化的，變化并不代表沒(méi)有規(guī)律可循。我很佩服能夠總結(jié)出企業(yè)生命周期的前輩。可惜的是，在每個(gè)生命周期每個(gè)企業(yè)狀態(tài)不同，所以所從事的管理模式也有所不同，很多人照搬套用，那是死路一條。
針對(duì)企業(yè)管理，可能有很多，我們大體上可以分為幾個(gè)模塊，如戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、投融資管理、企業(yè)文化管理等等，針對(duì)不同管理模塊，有很多老師也做了詳細(xì)研究。遺憾的是看似很好的辦法，世界500強(qiáng)的先進(jìn)武器，卻無(wú)法在企業(yè)有用武之地。很多人參加，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，商務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)銷培訓(xùn)，財(cái)務(wù)培訓(xùn)，情感培訓(xùn)等等，當(dāng)時(shí)聽(tīng)著激動(dòng)，看著感動(dòng)，回去照樣不動(dòng)。不是不想動(dòng)，是沒(méi)法動(dòng)，說(shuō)到底，還是因地制宜的問(wèn)題。毛澤東曾經(jīng)講到，實(shí)事求是，批判教條主義，在我們現(xiàn)在看來(lái)，依然管用。好的工具方法，固然管用，但如果使用不當(dāng)，可能還起反作用。舉個(gè)例子，企業(yè)目前規(guī)模10人，按照科學(xué)管理，需要一個(gè)老總，一個(gè)副總，一個(gè)財(cái)務(wù)主管，一個(gè)會(huì)計(jì)，一個(gè)出納，一個(gè)營(yíng)銷主管，一個(gè)客服人員，一個(gè)生產(chǎn)主管，一個(gè)行政主管等等，如此標(biāo)準(zhǔn)制定，誰(shuí)來(lái)干活?
上述企業(yè)，依據(jù)目前實(shí)際情況，應(yīng)該由老板一支筆操作更為有效，老板娘管收支，增加一個(gè)出納，行政人員一名，既是客服又是辦公文員，側(cè)重營(yíng)銷、生產(chǎn)人員充足?？瓷先ズ孟衽c現(xiàn)代企業(yè)管理有悖，但卻是符合現(xiàn)狀，又能奏效。所以，我要講的是，企業(yè)在不同階段，不同狀態(tài)，需要制定不同管理模式。從事管理研究多年，我對(duì)企業(yè)生命周期頗有感觸。一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，如同人一樣，必然經(jīng)歷生老病死，至于常青樹(shù)(如百年企業(yè))，其實(shí)某種程度講，她們是獲得了重生，涅槃而已。比如可口可樂(lè)公司，他們?cè)诿绹?guó)本土運(yùn)營(yíng)模式與亞洲市場(chǎng)操作，幾乎完全改變。又比如麥當(dāng)勞，肯德基等，如果她們口味依然與美國(guó)一樣，那么你看下中國(guó)市場(chǎng)它能站住腳嗎?大家口味不同。所以，能夠長(zhǎng)久的企業(yè)，必然要在走向死亡的路上，脫胎換骨，飛蛾撲火。當(dāng)然也有很多大企業(yè)，由于未能創(chuàng)新重生，死翹翹了，如摩托羅拉，諾基亞。
既然企業(yè)有生老病死，那么在每個(gè)狀態(tài)，我們盡量讓自己活得舒坦些。下面我就大致講講，企業(yè)生命周期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，這是一個(gè)非常大的課題，需要細(xì)細(xì)研究，所以只能大概講講，不當(dāng)之處，多多批評(píng)指正。
一般講，企業(yè)生存期為3年，中國(guó)的中小微企業(yè)大多死在這三年，作為這一時(shí)期的企業(yè)，我想說(shuō)三個(gè)字，求生存!不要想其他的，怎么活怎么來(lái)，先活下來(lái)再說(shuō)。這一階段，你可以使出渾身解數(shù)，你可以使盡各種手段(當(dāng)然違法的事兒別干)，你可以不規(guī)范，但你的方法要有效，做好收支管理，積極拓展業(yè)務(wù)，一定要善待(不一定是金錢)與你堅(jiān)守在一起的兄弟。來(lái)自外界質(zhì)疑，來(lái)自別人詬病，還有自身經(jīng)濟(jì)及心理壓力等，你能扛得住，你就得走得遠(yuǎn)。
第二階段成長(zhǎng)期，經(jīng)過(guò)煉獄般的生存期考驗(yàn)，企業(yè)逐漸成長(zhǎng)，有了一定的客戶資源，業(yè)績(jī)基本穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)管理開(kāi)始提上日程，財(cái)務(wù)的混亂，人員的流失，老板一言堂等開(kāi)始困擾企業(yè)發(fā)展。這時(shí)候，你需要把老板娘撤出財(cái)務(wù)了，出納、會(huì)計(jì)分工明確，財(cái)務(wù)管理重視度提上日程，關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚需要關(guān)注，注重對(duì)人的招聘、培養(yǎng)和應(yīng)用，逐步實(shí)施績(jī)效考核，量化與定性相結(jié)合考評(píng)。這個(gè)階段相對(duì)比較漫長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)進(jìn)一步激烈，側(cè)重規(guī)范性治理，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)管理，提升公司形象，品牌知名度，善于授權(quán)等。
經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的成長(zhǎng)期(一般為5年以上)，企業(yè)步入第三階段成熟期，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累，有了一定資產(chǎn)規(guī)模、銷售規(guī)模、人員規(guī)模等，有一定市場(chǎng)占比，在細(xì)分行業(yè)有一定知名度，同樣困擾企業(yè)的是，運(yùn)營(yíng)成本大幅上升，市場(chǎng)占有率隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，需求趨于飽和，開(kāi)始有萎縮跡象，人員流動(dòng)頻繁，老員工難管，新產(chǎn)品短期效果不明顯，攤子鋪大了，邊緣管理有些失控等。這個(gè)時(shí)期，側(cè)重企業(yè)文化管理，企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向，推崇能者上平著讓庸者下的用人策略，積極開(kāi)拓藍(lán)海領(lǐng)域市場(chǎng)，推陳出新，做好投融資計(jì)劃管理，公司的三會(huì)治理逐步完善，邁向現(xiàn)代化、國(guó)際化企業(yè)管理。關(guān)于成熟期，我們盡量讓企業(yè)能夠多加維持，或是蛻變。等到死亡期蛻變，那是傷筋動(dòng)骨，通過(guò)在成熟期轉(zhuǎn)變，可以使得企業(yè)發(fā)展軟著陸。
此外強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，成熟期，信息化建設(shè)不可少，尤其是OA系統(tǒng)以及內(nèi)部ERP管理系統(tǒng)等。邁過(guò)成熟期，步入第四階段死亡期，企業(yè)多是保持現(xiàn)狀或逐步走下坡路(如果沒(méi)有獲得重生的話，如果沒(méi)有革新、創(chuàng)新的話)，這個(gè)階段，沒(méi)啥寫(xiě)的，重在戰(zhàn)略方向把控，諾基亞的悲劇，希望不要重演!
上述僅是個(gè)人一家之言，由于課題過(guò)大，本文只是概述，具體企業(yè)，具體狀態(tài)，具體問(wèn)題，具體分析，不能一概而論，感謝!
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