2015最新杭州出租車行業(yè)的新發(fā)展
2015最新杭州出租車行業(yè)的新發(fā)展
今年以來,專車迅猛發(fā)展,不斷沖擊傳統(tǒng)出租車市場,新形勢下,杭州運管主動出擊,積極應對,一方面加快規(guī)范專車,維護行業(yè)穩(wěn)定,另一方面借助媒體力量加強輿論引導,多措并舉推進出租車行業(yè)轉型發(fā)展。主要工作有以下幾方面:
一、開展深化出租車行業(yè)改革系列工作。
1、全力配合并派員參與交通運輸部出租車改革相關工作;
2、推進杭州市出租車改革專班集中辦公、實體化運作,綜合協(xié)調各相關部門,初步完成杭州市深化出租車改革指導意見和實施方案并上報,完成出租車經營關系登記核查,完善出租車管理基礎資料;
3、開展市屬國有或國有控股出租車企業(yè)的整合工作;四是開展出租車行業(yè)法規(guī)規(guī)章修訂等前期工作。
二、全力以赴維護行業(yè)穩(wěn)定。
密切關注行業(yè)涉穩(wěn)動態(tài),積極應對妥善處置“1·19”出租車行業(yè)涉穩(wěn)苗頭及“5·1”出租車停運傳言,確保行業(yè)面上大體穩(wěn)定。此外,蕭山、余杭、桐廬均完善了出租車行業(yè)突發(fā)事件應急預案,積極做好應急處置準備。
三、提升出租車服務質量。
1、是修訂完善出租車服務質量考核標準,增加火車東站接客率、高峰時段出車率等內容;
2、開展為期一個月的春季旅游旺季出租汽車市場專項監(jiān)管活動,加大重點區(qū)域的出租車違章打擊力度,投訴率同比下降15%;
3、開展出租車企業(yè)源頭檢查考核工作,做好出租車出車率等營運數(shù)據(jù)的監(jiān)測統(tǒng)計分析,及時掌握行業(yè)動態(tài)。其中,余杭出租車源頭管理檢查率做到100%,臨安舉辦違法違章出租汽車司機及新進司機培訓班,并實行出租車三天一回場制度,淳安實施出租車企業(yè)每月考評考核制度并開展對出租車車載視頻的日常抽查工作,都有效提升了出租車服務水平。此外,做好出租車信息管理系統(tǒng)試點工程的實車調試工作,推進出租車智能頂燈的安裝工作,完成2014年度出租車服務區(qū)考核。