杜蕾斯微信營銷成功案例分析
杜蕾斯微信營銷成功案例分析
杜蕾斯，全球知名的兩性健康品牌，在國內(nèi)幾乎是‘避孕套’的代名詞，在成年人中有著極高的聲譽和評價。那么它為何如此受追捧和歡迎？拋開產(chǎn)品本身等方面的因素不談，今天我們就來談?wù)劧爬偎乖跔I銷宣傳方面，尤其是在微信平臺的營銷成功經(jīng)驗。
杜蕾斯微信營銷成功在哪里
挑逗人神經(jīng)的東西一般更容易火，杜蕾斯在互聯(lián)網(wǎng)營銷時代躥紅，有這個原因。但不可否認的是，從微博到微信，小杜杜一路走得很用心。杜蕾斯的用心從官方微博名字就開始了——“小杜杜”， 完全拒絕“官方”，和粉絲稱兄道弟嬉笑怒罵，很接地氣。
杜蕾斯把官方微博定位成為一個“有一點紳士，有一點壞，懂生活又很會玩的人，就像夜店里的翩翩公子”。在微博用戶眼中，小杜杜是千面的，這都來自運營團隊的用心良苦。
我們以三個曾經(jīng)的小故事來看小杜杜背后運營團隊的優(yōu)秀。
1、一個網(wǎng)友把益達口香糖的廣告詞改了：“兄弟，油加滿……你的杜蕾斯也滿了。”當時杜蕾斯回復(fù)了一句：“杜蕾斯無糖biyuntao，關(guān)愛牙齒，更關(guān)心你。”將一個大家都爛熟于心的廣告偷換概念本就是一個聰明的辦法，這樣一說大伙都可以會心相視一笑，大腦的LED板上淡淡飄過一句你懂的，默契由此產(chǎn)生。
2、@VANCL粉絲團 發(fā)布一條微博，“韓寒新書《私》中提及送給未來十八歲女兒的一句話——套好安全帶，帶好安全套。韓少真是語不驚人死不休哇~”，杜蕾斯發(fā)現(xiàn)后評論并轉(zhuǎn)發(fā)道，“所謂安全第一，韓少作為賽車手深諳此道啊”。詼諧風趣簡潔明了，巧妙地將品牌訴求點與名人話題結(jié)合，引起強烈的共鳴。
3、2011年，王功權(quán)私奔事件的微博一時間轉(zhuǎn)發(fā)量高達7萬多，被網(wǎng)友們戲稱為私奔體。杜蕾斯敏銳地捕捉到這條熱點微博中的關(guān)鍵詞”男女“”私奔“”幸福“，發(fā)現(xiàn)都與杜蕾斯品牌調(diào)性相關(guān)。在第二天下午便原創(chuàng)一條微博”私奔需要3樣?xùn)|西：1、杜蕾斯;2、現(xiàn)金;3、一起私奔的他？她。“。巧妙結(jié)合，掀起第二輪的話題討論。
從這些事件你看出什么門道了嗎？那就是做互聯(lián)網(wǎng)營銷，一定要跟上節(jié)奏，這時候流行什么熱議什么都要了解，甚至不僅是了解，還要能深評淺議的說道兩句。功力再深一點的，找到熱點和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)點，這樣更有針對性，效果也就更好。
當然，最高級的還是能制造熱點。那年北京大雨后，一位據(jù)說是杜蕾斯的員工靈機一動，在雨天將此安全套覆于鞋子之上，使鞋子免遭雨水打濕。短短的一條微博文字配上簡單的圖片，竟然榮登當天新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)量第一名。
杜蕾斯有了微信公共賬號后，微博中一直流傳杜蕾斯擁有8人陪聊小組。其實，這只是傳說而已。但杜蕾斯確實嘗試安排專人在某個時間段回復(fù)用戶咨詢。他們還做了200多條標準化的信息回復(fù)，并根據(jù)當時的語義分析做針對性解答。
讓杜杜的微信公眾號火了一把的是那免費的福利的活動：
“杜杜已經(jīng)在后臺隨機抽中了十位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前，還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友，請回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運兒，敬請期待明天的中獎名單!”
活動一出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算怎么劃算。微信活動營銷的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致，畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。
杜蕾斯其實還做了很多嘗試。這邊有一個完全的UGC(用戶生成內(nèi)容的意思，類似YouTube、知乎)模式。杜蕾斯引導(dǎo)鼓勵用戶用各地方言說“早上好”“早點起床”等早安問候語。然后收集起來，在用戶回復(fù)地名時推送方言語音。“聽，這個就是我的家鄉(xiāng)話說早上好。”“喲，西藏說‘早上好’原來是這樣呀!“，雖然這個想法最終沒有實行，但不可否認這是一個不錯的點子。
杜蕾斯成功運營出了它的情感形象，在營銷的背后，實際上存在著其他品牌可以深入學(xué)習借鑒的：社交媒體重視的是關(guān)系，傳播只是對用戶關(guān)系的一種利用，企業(yè)入駐社會化媒體，應(yīng)該以誠懇和熱情與粉絲建立關(guān)系。
如果說如自然人一樣的與用戶溝通交流是初級階段，那么中級階段就是做一個有個性的人了，以企業(yè)獨有的“人格”魅力來保持粉絲對企業(yè)品牌持久的關(guān)注，如果同時還會發(fā)現(xiàn)機會，懂得借勢，借熱點事件擴大自己的影響，那么就已經(jīng)是營銷終極階段了。
杜蕾斯用10盒套裝換來幾萬粉絲
對于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營銷案例，總能看到杜杜的身影，似乎他應(yīng)經(jīng)是微博營銷中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息：
“杜杜已經(jīng)在后臺隨機抽中了十位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前，還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友，請回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運兒，敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲，假如世界末日沒有到來，在臨近圣誕和新年的時候，還會有更多的禮物等你來拿哦 。”
活動一出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算怎么劃算。微信活動營銷的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致，畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。
猜你感興趣：