領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧方式
領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧方式大全
掌握口才技巧可以更好地提高自己的學(xué)習(xí)能力,通過口語表達來增強對知識和信息的理解和掌握。這里給大家分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧方式,供大家參考學(xué)習(xí)。
領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧方式
看---開闊視野,豐富知識面!
看就是開闊視野 ,拓展認知面 ,不限于書 電視、上網(wǎng)、媒體、科技、新聞、娛樂.......很多很多,你感興趣的領(lǐng)域都可以涉及一下 ,不是要你多專業(yè)的去深入了解。 但是你得知道有這么一回事,這些積累將來某一天都會成為你的談資。很多人把這種隨便和什么陌生人都能聊上天的行為稱為:健談。如果這種健談不是吹牛的瞎掰,而是實實在在的有料有干貨的對話,那么可以看出這種人的積累是多么豐富的知識面多廣!
聽---聽別人如何說!
聽就是多聽別人是怎么說話 學(xué)習(xí)口才好的人的優(yōu)點,在生活中 比如最近快過年了 肯定很多長輩親戚朋友聚在一起,那么看看長輩們親戚朋友們的聊天, 聽聽他們是怎么扯淡的, 怎么虛與委蛇的(原諒我說話就是這么直白) 這些都是很好的樣本。在工作中 聽聽拍馬屁好的那些人是怎么拍馬屁的 不是要你也跟著拍馬屁 學(xué)習(xí)下怎么說話讓人舒服 即便別人明知道這是假的 但是聽起來就是酥糊
說---找機會說,積累,實踐!
說就是一定要找機會講出來 看多了聽多了就要開始講了。有了前面的積累就要找機會講出來,總是有那么幾個人在課堂上各種活躍。 各種舉手答題 ,各種表現(xiàn)自己的想法觀點
而總是有那么一部分, 明明我也知道答案 ,我的答案也是正確的 ??墒抢蠋熖釂枺赫l能站起來回答下?的時候 就是不敢站起來 或者猶猶豫豫 而這個時候那幾個活躍的人已經(jīng)站起來回答了!
經(jīng)常說是為了積累經(jīng)驗,改善自己的不足,掌握各種技巧方法??墒俏矣X得最重要的不是說的技巧方法 ,更重要的是積累、心態(tài)!
基礎(chǔ)的說話口才和領(lǐng)導(dǎo)方法
一、適度褒揚,順?biāo)浦?/p>
每個人心中都有自己想要的“評價”,希望別人能理解并給予表揚。作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該及時給予鼓勵和安慰,表揚下屬的某些能力,引導(dǎo)他們順?biāo)兄?,更加努力地工作。?dāng)下屬由于非能力因素而借口公務(wù)繁忙而拒絕接受某項任務(wù)時,為了調(diào)動他的積極性和熱情,領(lǐng)導(dǎo)可以說:“我當(dāng)然知道你很忙,抽不開身,但這種事情需要你來解決,我對其他人沒有把握。經(jīng)過考慮,我認為你是最好的人選?!?br/>
這樣,對方無法拒絕,巧妙地把對方的“不”變成了“是”。這種說服技巧主要在于對方的某些內(nèi)在優(yōu)勢給予適當(dāng)?shù)馁潛P,從而使對方獲得心理上的滿足感,減少受挫時的心理困擾,并使其以快樂的心情接受你的勸說。
二、設(shè)身處地,將心比心
俗話說,設(shè)身處地為他人著想,將心比心,人同此心,心同此理。許多說服工作遇到困難,不是因為我們沒有清楚地解釋原因,而是因為說服者和被說服者固執(zhí)地堅持自己的立場,沒有考慮對方的感受。如果你改變了立場,說服者可能不會“拒絕”你的說辭,溝通起來會容易得多。
領(lǐng)導(dǎo)在說服下屬時應(yīng)該特別注意這一點,并有意識地將這一點應(yīng)用到工作中,以消除無形的情感障礙。領(lǐng)導(dǎo)站在被說服者的位置上瞻前顧后,同時,把被說服者放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上,說自己也很為難,引起了被說服者的注意,并讓他心甘情愿地為你工作。
三、求同存異,縮小差距
在不同的層次之間以及上下級之間,或多或少會有“共同意識”。作為領(lǐng)導(dǎo),為了有效地說服同事或下屬,應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識,以便求同存異,縮短與被說服對象的心理差距,進而達到說服的目的。
如果領(lǐng)導(dǎo)想要說服他人,必須努力縮短與他人的心理距離。而共同意識的提出,可以使那些強烈反對領(lǐng)導(dǎo)的人不再反對領(lǐng)導(dǎo)的意見,而是會平靜地傾聽領(lǐng)導(dǎo)的勸說。這樣,領(lǐng)導(dǎo)將有機會解釋自己的觀點,進而攻入別人之心的機會。
經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法
首先,口才是練出來的,不要羞怯,要知道每個人的資質(zhì)都是差不多的,自己有怯場的心理,別人也會有同樣的感受,要抓緊一切可以鍛煉的機會來展示自己,給自己信心,相信自己既能夠做得到也能夠說得出,每一次的鍛煉都會給自己開始下一次以莫大的勇氣,再加上自己不斷的總結(jié)和積累。長此以往,必然能夠在以后的一切場合中自己脫穎而出,說出自己,證明自己。
其次,說話要有內(nèi)容,才能夠在社交場合及一些工作場合中吸引別人的傾聽,你總要使別人在聽你說話的過程中有一些收益或是產(chǎn)生共鳴,那么這樣的說話才是成功的,而別人也才會樂意聽你說話,與你交流。同理而言,一位好的說話者一定是一位特別擅長溝通的人,在自己說話的時候也要學(xué)會傾聽他人的說話,俗話說:出門看天色,進門看臉色。因此在說話時更要學(xué)會看他人聽你說話時的表情,以便適時的改變自己說話的內(nèi)容、語氣等等,說話時千萬不要自說自話,這是最不成功的說話。
最后,要跟會說話的人多學(xué)習(xí),多去傾聽別人的說話,西方有句諺語說:上帝之所以給人一個嘴巴兩只耳朵,就是要人多聽少說。多聽,才是最有收獲的,不斷的豐富自己的內(nèi)在知識,不斷的去學(xué)習(xí)別人的長處,用一顆自信與謙和的心來面對自己的每一次社交與工作中的場合,即使自己做的不夠好,只要努力,只要有真誠,相信你假以時日,一定能夠成為一位說話和溝通的高手,為自己的事業(yè)和生活帶來很多快樂!
如何提高領(lǐng)導(dǎo)與社交技巧
在我們周圍還有為數(shù)眾多的領(lǐng)導(dǎo)干部,他們對待工作、對待事業(yè)是盡職盡責(zé)、克己奉公。只是由于種種原因,一時還沒有擺脫念稿講話的積習(xí)。我歸納了一下,這些原因主要包括:
一、從眾心理的影響。開會發(fā)言念稿子,甚至接受媒體采訪也念稿子,這是目前絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部的普遍做法。在這種氛圍下,即使有人想脫稿講話,也會擔(dān)心這種特立獨行的做法會被人說三道四,不好意思或者沒有勇氣去破壞由來已久的會議“潛規(guī)則”。現(xiàn)在,有了中央領(lǐng)導(dǎo)清晰而明確的要求,相信領(lǐng)導(dǎo)干部們一定會底氣十足地去嘗試脫稿演講。
二、謹慎行事的考慮。畢竟,脫稿講話相對于念稿子來說,對領(lǐng)導(dǎo)干部的記憶能力、表達能力、思維的敏銳性以及高度精準的提煉概括能力等都有著更高的要求。照著稿子讀,即便再錯也不會出大格,而一旦脫稿去講,就有可能出現(xiàn)講得不夠全面、條理不夠清晰、事實不夠準確等一系列問題。因此,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部為了穩(wěn)妥起見,也傾向于念稿子。實際上,有說服力的講話最好脫稿。如果念稿子,在很大程度上說明講話者對自己所講的內(nèi)容印象不深。那么,又怎么要求聽眾去記住呢?
或許有的領(lǐng)導(dǎo)干部會說,我就是記不全講話內(nèi)容,丟掉稿子不知道如何去講?這怎么辦?這就涉及到第三方面的原因,也是最困擾廣大領(lǐng)導(dǎo)干部的原因。
三、演講水平的限制。演講,或者說當(dāng)眾講話是一項非常重要、非常實用的能力,一個人要想很好地適應(yīng)社會,要想做好工作,就必須要會演講。在西方國家,演講教育是伴隨孩子成長始終的,是學(xué)生的必修課。但是,很遺憾,在我們現(xiàn)有的教育體制中,并沒有對演講給予足夠的重視,機構(gòu)里也沒有專門講授演講的課程。由于演講教育的缺失,在演講方法、技巧、程式等方面不得要領(lǐng),很多人,包括我們的領(lǐng)導(dǎo)干部有稿子墊底還會沒來由的緊張,還有可能講不太好呢,更不要說甩到稿子這根拐杖了。
在領(lǐng)導(dǎo)中的口才訓(xùn)練的社交技巧
(1)速讀法這里的“讀”指的是朗讀,是用嘴去讀,而不是用眼去看,顧名思義,“速讀”也就是快速的朗讀。這種訓(xùn)練方法的目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。
(2)背誦法我們都背誦過課文。有詩歌、有散文、有小說。背誦的目的是各有不同的。有的是因為老師要求必須背誦,而不得不背,以完成老師交給的學(xué)習(xí)任務(wù);也有的是為了記憶下某個名詩、名句,以此來豐富自己的文學(xué)素養(yǎng)。而我們提倡的背誦,主要的目的是在于鍛煉我們的口才。
(3)練聲法練聲也就是練聲音,練嗓子。在生活中,我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音,而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子,練就一腔悅耳動聽的聲音,是我們必做的工作。