職場中的說話技巧
交際職場中的說話技巧
職場上，也許你能力很強，做得很多，但卻總不如一些“會說話”的人升職加薪來得快。下面小編來給大家分享職場中的說話技巧，希望對大家有幫助!
職場中的說話技巧
1、不要說“但是”，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來說話字字千金 伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”
2、不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應該……”
3、不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作?！毕胂肟窗桑@樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當熟悉這項工作了?！?/p>
4、不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議?！闭堊⒁猓@樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議?！?/p>
5、不要說“錯”，而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了 水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任?！边@樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任?！?/p>
6、不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的.。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當?shù)卣f：“對此我有不同看法。”
7、不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您?！?/p>
8、不要說“務必……”，而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：“請您考慮一下……”
在職場中學會說話的技巧
端正態(tài)度，尊重對方
與人交談，首先要態(tài)度端正，否則對方就會認為你不真誠，思想上一旦形成隔閡，那么接下來的交談也必然不愉快;其次要尊重對方，不要自以為是，也不要狂妄自大，更不可虛情假意，阿諛奉承
全神貫注，適時發(fā)言
不要打斷別人的發(fā)言，你要全神貫注地聽對方發(fā)言，對方才能認真聽你發(fā)言，即使你不同意對方的看法，也要等人家敘述完畢，善于傾聽，才能使你的發(fā)言適時，恰當
跟上節(jié)奏，把握分寸
密切注意談話進行地狀態(tài)，要將注意力集中于正在談論地問題上，才不會出現(xiàn)尷尬局面
中心突出，專注主題
交談要突出中心，如果在談論過程中不知不覺偏離了話題，那么講話的效果也必然大大降低
積極主動，知錯敢改
談話要積極主動，這樣才不會導致說話的氣氛消失，然而與人講話失言也在所難免，一旦失言，就要即使彌補，敢于道歉，承認錯誤，這樣往往都能得到對方的原諒。
職場中提高說話技巧的方法
最好基礎功，多讀書提高自身內(nèi)涵
自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!多讀一些積極向上的文章，強烈建議能夠讀熟背透。
說話要有條理和邏輯性
想要提高這方面的技巧，就要多關注自己說話時用到的關聯(lián)詞語，只會用“然后”、“其實”“但是”這些詞是不夠的，就跟寫文章一樣，無端地重復是沒有意義的，會讓人失去興趣，不管你的話語到底有沒有道理或者有沒有條理，用好關聯(lián)詞的最好的效果就是會讓人覺得你說話貌似有邏輯，能注意接下來你會說什么。
尋找與對方的共鳴
與長輩或者領導交談時，由于莫名的緊張或者代溝的存在，往往不知道該從何說起，這個時候你就要多找興趣，找自己擅長和熟悉的話題，并能提起別人的興趣又不讓人厭煩，要么就做認真的聆聽者，并且去認真發(fā)現(xiàn)對方說話中存在的你不明白的問題去發(fā)問，這樣才能打開雙方的話匣子。
密切注意對方的反饋信息
有些人會以問問題的方式來提供反饋。當然，你也可以通過非語言交流——手臂動作、眼睛看的方向、打哈欠或者點頭等方式來判斷他們對你的談話內(nèi)容的態(tài)度。如果他們看起來很緊張，要確信你在談話過程中不會給對方壓力?？梢杂煤唵味腥さ脑掝}吸引住他們、幫助他們平靜下啦。最后問些問題來確認他們是否感覺好一點。
委婉表達，注意方式
稱贊別人和批評別人都是一門藝術，你要知道并不是每個人都會接受你真誠而直白的批評，也不是每個人都會正確對待你的`夸獎。大多數(shù)人都是有自尊心和自衛(wèi)心的，所以要注意技巧，委婉表達，特別要注意的是夸人最好背后夸、而批評別人絕對不能背后批評。
學會利用身體語言
在不同的場合，肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流時其中最重要的方式。但是，在極度敏感的場合，可以并肩而坐，這樣就能避免眼神交流所帶來的壓力，進而讓對方感到舒適。
學會收斂，什么可說什么不可說
如果你不知道，就說你不知道?？淇淦湔務咭欢ú皇且粋€受歡迎的談話者?？赡苡械幕锇橄Ｍ约簽榇蠹宜匾?，但最好的辦法是在談話過程中謹言慎行。別因為自己的莽撞成為不受歡迎的，也不要因為不懂裝懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒有不透風的墻。相反，如果不知道、不了解，那么就直接說出來，正好是一個很好的學習的機會。