學(xué)習(xí)啦 > 演講與口才 > 口才技巧 > 職場口才 >

職場說話處事技巧

時(shí)間: 澤凡0 分享

在職場中雖然有職位之分,可人人平等,你不要以為自己的職位高就高人一等的樣子,說話的語氣總是目中無人,這樣只會(huì)讓同事更加的討厭你,在職場中說話也是需要技巧的,下面就來看職場說話處事技巧,說話的魅力讓你輕松混職場!

職場說話處事技巧

職場說話處事技巧篇1

1、以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況……

你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼,要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。

2、上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸句型:我馬上處理。

冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬,相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!

3、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型:安琪的主意真不錯(cuò)!

安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾她的光。方法如下:趁著上司聽得到的時(shí)刻說出本句型。在這個(gè)人人都想爭著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。

4、說服同事幫忙句型:這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦!

有件棘手的工作,你無法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可,于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào),而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請求。不過,將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。

5、巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答復(fù)好嗎?

上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。

6、不著痕跡的減輕工作量句型:我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?

不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

7、承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型:是我一時(shí)失察,不過幸好……

犯錯(cuò)在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。

職場說話處事技巧篇2

一、不要人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音

老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果經(jīng)常是別人說什么,你也說什么的話,你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。要有自己的主見,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,要敢于說出自己的想法。

二、有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽

在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與人說話。雖然有時(shí)候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。

三、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己

你的專業(yè)技術(shù)很過硬,老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!

四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所

我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間的關(guān)系更加友善、親切,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。

所以當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如:失戀、婚變之類,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如:工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見、有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。

說話要分場合、有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術(shù)。當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會(huì)更成功!

職場說話處事技巧篇3

1、保留意見:

過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。不急于表明自己的.態(tài)度或發(fā)表意見,讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。

2、認(rèn)識(shí)自己:

促進(jìn)自己最突出的天賦,并培養(yǎng)其它方面。了解自己的優(yōu)勢,并把握住它,則所有的人都會(huì)在某事顯赫。

3、決不夸張:

夸張有損真實(shí),并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己,表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,說話簡明扼要,決不夸張?zhí)Ц咦约骸_^高地估價(jià)自己會(huì)損壞自己的聲譽(yù),對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好影響。

4、適應(yīng)環(huán)境:

適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己,否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望,不會(huì)埋沒你的天資。

5、取長補(bǔ)短:

學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會(huì)受到贊揚(yáng),你聽到的定是學(xué)問。

6、言簡意賅:

簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說話冗長累贅,會(huì)使人茫然,使人厭煩,反而會(huì)達(dá)不到目的'。簡潔明了的清晰的聲調(diào),一定會(huì)使你半事功倍。

7、決不自高自大:

把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無形貶低了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。

8、決不抱怨:

抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。要勇于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,并不會(huì)使人看輕你,相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因,報(bào)怨這,報(bào)怨那,只會(huì)使別人輕視你。

9、不要失信:

對(duì)同事說謊會(huì)失去同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要要說到做到,做不到的寧可不說。

10、目光遠(yuǎn)大:

當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧窮,這很容易做到。一定要多交朋友。維護(hù)好同事之間的關(guān)系,總有一天你會(huì)看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。

1824486