關(guān)于電力的免費(fèi)論文
電力企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,尤其是我國加入世貿(mào)組織以來,電力行業(yè)所彰顯的優(yōu)勢作用越來越明顯。電下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電力的免費(fèi)論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
關(guān)于電力的免費(fèi)論文篇1
淺談電力營銷管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用
目前電力市場的發(fā)展速度較快,供電企業(yè)想要妥善應(yīng)對復(fù)雜的市場形勢,就必須不斷完善管理手段,保證自身的運(yùn)營效益。電力營銷工作關(guān)系到供電企業(yè)的實(shí)際利潤,隨著供電企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的營銷活動(dòng)也逐漸趨于復(fù)雜,為了切實(shí)搞好電力營銷管理工作,就要及時(shí)革新管理手段。目前各個(gè)領(lǐng)域都在積極落實(shí)精細(xì)化管理,供電企業(yè)也應(yīng)該在電力營銷管理中深入貫徹精細(xì)化管理。
一、電力營銷精細(xì)化管理的內(nèi)涵和作用
(一)電力營銷精細(xì)化管理的內(nèi)涵
精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理技術(shù),主要就是采用信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、程序化的管理措施,實(shí)現(xiàn)各部門的高效、協(xié)同、持續(xù)運(yùn)作,在精細(xì)化管理模式中,管理規(guī)則具有細(xì)化以及系統(tǒng)化的特征,所謂“精”就是要采取針對性的管理手段,抓工作重點(diǎn),把握電力營銷過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié);所謂“細(xì)”就是要將電力營銷工作實(shí)施量化,進(jìn)而對其進(jìn)行考核和監(jiān)督。精細(xì)化管理模式需要具備剛性的制度,促使各部門都能夠充分落實(shí)本職工作,進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性循環(huán)。同時(shí)精細(xì)化管理模式要求供電企業(yè)將焦點(diǎn)匯聚到用戶的實(shí)際需求上,進(jìn)而提升企業(yè)自身的競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造更加豐富的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(二)電力營銷精細(xì)化管理的作用
就目前來看,電力體制改革的不斷深化,市場形勢比較多變,供電企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜,供電企業(yè)想要在嚴(yán)峻的競爭和挑戰(zhàn)下穩(wěn)步發(fā)展,就必須要強(qiáng)化管理,因此推行精細(xì)化管理對供電企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。采取精細(xì)化管理模式之后,供電企業(yè)的管理目標(biāo)可以更加具體,責(zé)任劃分會(huì)更加明確,進(jìn)而形成良性的管理格局。有利于從細(xì)節(jié)入手,對電力營銷工作實(shí)施全要素、全員、全過程管理,強(qiáng)化供電企業(yè)的執(zhí)行能力,防止電力營銷管理工作出現(xiàn)疏漏,同時(shí)也有利于提高供電企業(yè)的市場競爭力。
二、目前電力營銷管理工作存在的不足
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,各領(lǐng)域都在積極完善自身的運(yùn)營模式,如今供電企業(yè)的營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式相比,取得了長足的進(jìn)步,然而就目前而言,一些供電企業(yè)的營銷思路仍然存在不足,部分供電企業(yè)還在采用以生產(chǎn)為導(dǎo)向的電力營銷模式,對用戶的需求不夠重視。在這種情況下,電力營銷管理工作就暴露出了諸多問題,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
首先,一些供電企業(yè)的基礎(chǔ)工作不扎實(shí)。由于供電企業(yè)對用戶需求不夠重視,因此目前很多供電企業(yè)都沒有深入了解用戶的需求,不能及時(shí)了解用戶用電需求的變化,這就導(dǎo)致電力結(jié)構(gòu)性與用戶需求存在矛盾。另外新能源(如太陽能發(fā)電系統(tǒng))的開發(fā)和應(yīng)用使得市場的局勢發(fā)生變化,給供電企業(yè)帶來了很大挑戰(zhàn),可是部分供電企業(yè)并不重視市場調(diào)研,不能詳細(xì)掌握市場趨勢,長此以往電力營銷管理方法勢必會(huì)出現(xiàn)滯后的局面。
其次,供電企業(yè)的服務(wù)方法有待創(chuàng)新。目前很多供電企業(yè)在開展?fàn)I銷工作時(shí),缺乏有效的宣傳手段。此外在服務(wù)方面,很多供電企業(yè)都缺乏完善的售前服務(wù)體系以及售后服務(wù)體系,一些供電企業(yè)雖然能夠及時(shí)更新設(shè)施,并且也能夠做到微笑服務(wù),但是這些僅僅是簡單的服務(wù)措施,供電企業(yè)沒能給用戶提供一些深層次的服務(wù),在這種情況下,電力營銷管理工作很難滿足用戶的實(shí)際需求,長此以往也不利于電力市場的穩(wěn)健發(fā)展。
三、電力營銷管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用
(一)切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)工作
供電企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)電力營銷精細(xì)化管理,就必須切實(shí)搞好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,一定要積極轉(zhuǎn)變以生產(chǎn)為導(dǎo)向的電力營銷模式,深入了解用戶的用電需求,采取以需求為導(dǎo)向的營銷模式。另外供電企業(yè)要認(rèn)識到用戶的用電需求是不斷變化的,在這種情況下,電力營銷管理工作絕對不能采取“以不變應(yīng)萬變”的工作方法,隨著用戶用電需求的不斷變化,電力營銷管理模式也必須要做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。個(gè)人認(rèn)為,供電企業(yè)應(yīng)該通過多種形式與用戶進(jìn)行溝通,收集和吸納用戶的意見,并根據(jù)一段時(shí)間內(nèi)用戶的用電情況,認(rèn)真分析用戶的實(shí)際需求,進(jìn)而根據(jù)用戶需求來調(diào)整用電營銷管理的方法。此外隨著太陽能等清潔能源的應(yīng)用范圍越來越廣泛,供電企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)勢必會(huì)越來越嚴(yán)峻,市場形勢的變化不容小覷,因此供電企業(yè)一定要做好市場調(diào)研工作,了解市場的形勢變化,保持競爭力。
(二)提高服務(wù)水平
供電企業(yè)想要在激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展,就一定要提高服務(wù)水平,樹立良好的企業(yè)形象。供電企業(yè)應(yīng)該深入貫徹服務(wù)精神,提升自身供電能力,同時(shí)提高電能的質(zhì)量,力爭為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得用戶的認(rèn)可。供電企業(yè)一定要認(rèn)識到當(dāng)今社會(huì)正處于市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各行各業(yè)都必須要積極改善買家與賣家的矛盾關(guān)系,供電企業(yè)想要保證自身的穩(wěn)健發(fā)展,想要塑造良好的企業(yè)形象,就要依賴于良好的服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的傳輸設(shè)備。建議供電企業(yè)在運(yùn)營過程中,應(yīng)該積極吸納和接受用戶的建議,根據(jù)用戶的意見來改善自身的服務(wù)質(zhì)量,并及時(shí)對用戶進(jìn)行反饋,注重與用戶之間的交流,努力營造一種和諧的供需關(guān)系。
(三)構(gòu)建完善的管理標(biāo)準(zhǔn)
想要實(shí)現(xiàn)電力營銷精細(xì)化管理,供電企業(yè)就一定要構(gòu)建完善的管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同崗位的職責(zé),制定明確的、量化的考核制度以及管理標(biāo)準(zhǔn),這樣電力營銷管理工作才能夠有章可循。另外績效管理是否到位關(guān)系到企業(yè)的實(shí)際效益,因此供電企業(yè)應(yīng)該完善績效管理標(biāo)準(zhǔn),將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,形成量化的績效指標(biāo),進(jìn)而分配到具體的部門和員工身上。這樣一來就可以通過量化的指標(biāo)來考量各部門以及員工的工作效率、工作質(zhì)量,促使員工的業(yè)務(wù)能力得到提升,激發(fā)員工的工作積極性,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(四)進(jìn)一步降本增效,保持競爭力
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,未來會(huì)有更多的新型清潔能源相繼被開發(fā)和應(yīng)用,供電企業(yè)要保持自己的主導(dǎo)市場地位,就要狠抓成本管理,努力地降本增效。隨著國家對于電力系統(tǒng)改革的逐步推進(jìn),供電企業(yè)的收入必將受到大幅影響,如果不嚴(yán)格管控成本,就難以保證利潤率和市場競爭力??车舫杀?,向成本要效益,是今后管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
四、結(jié)語
當(dāng)今社會(huì),科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步,有效推動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新,在供電企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程中必須要做好各項(xiàng)管理工作,從而為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。電力營銷是供電企業(yè)中的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作,直接關(guān)系到企業(yè)的效益,因此為了提高供電企業(yè)的效益,一定要加強(qiáng)對電力營銷工作的監(jiān)管,如今各行各業(yè)都在采用精細(xì)化的管理模式,以提升企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量,電力營銷管理工作也勢必要實(shí)施精細(xì)化管理,以管理促發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)的快速、健康發(fā)展。
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