國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)綜述(2)
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇1:《淺談互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變》
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的揚(yáng)棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,在開展市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)及新特點(diǎn),轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略,不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷策略的針對(duì)性,有效地實(shí)現(xiàn)用戶的高層次需求,有效地維系用戶,將用戶的未來需求與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有效聯(lián)系在一起。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的,相比于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身就具有較大的優(yōu)勢(shì)。第一,顧客的長(zhǎng)期價(jià)值。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,市場(chǎng)營(yíng)銷追求短期利益,盡可能地挖掘用戶現(xiàn)有的價(jià)值。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,在開展市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,必須注重挖掘顧客的長(zhǎng)期價(jià)值。這主要是因?yàn)樵诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,用戶的選擇性較廣,企業(yè)在開發(fā)新用戶的投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維系老用戶。同時(shí),依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,更有助于為用戶提供針對(duì)性的、個(gè)性化的服務(wù)。第二,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,用戶與企業(yè)之間的交互性加強(qiáng)。企業(yè)可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求,為用戶提供直接的個(gè)性的服務(wù)。第三,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,不再追求單純地直接性、灌輸性的營(yíng)銷模式,而是借助于一種軟營(yíng)銷的方式,為用戶提供切實(shí)所需的信息,在這些類似“軟文”中包含市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容。同時(shí),現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷工作更加注重用戶的主動(dòng)性,用戶主動(dòng)地篩選信息。用戶的主動(dòng)性和選擇性得到強(qiáng)化,企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,更需要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,有效分析用戶的需求,以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值。現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了“直復(fù)營(yíng)銷”的模式中,其具體形式包括“直銷”、“微營(yíng)銷”、“Email營(yíng)銷”等等。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了改變。新形勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須注重結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變,不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷策略的針對(duì)性和功能性。首先,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷得到了較大程度的擴(kuò)展,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種開放性,覆蓋面更廣,傳播區(qū)域更遠(yuǎn)的新型的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不再受區(qū)域、時(shí)間等限制,逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。其次,受網(wǎng)絡(luò)的影響和沖擊,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷在快速性和沖擊性等方面得到了強(qiáng)化。用戶在享受服務(wù)或者提出需求的過程中,不僅可以直接繞過中間廠商,甚至可以直接跟生產(chǎn)者對(duì)接,由用戶提出方案,生產(chǎn)者直接按照用戶意向提供服務(wù)和產(chǎn)品。最后,在隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大行其道,一些安全系數(shù)高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現(xiàn),支付寶、微信以及智能手機(jī)上的支付手段等,都在很大程度上推動(dòng)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變
相較于傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新形態(tài)、新方式等都在極大程度上拓展了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的空間和場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷必須根據(jù)自身的新特點(diǎn),結(jié)合營(yíng)銷環(huán)境的變化,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變,只有這樣才能有效地提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值和作用。
1.有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃性,合理驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,必須注重提升市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃性和預(yù)見性,通過打好提前量,來合理有效地驅(qū)動(dòng)市場(chǎng),引導(dǎo)市場(chǎng)合理消費(fèi)。首先,企業(yè)應(yīng)該建立市場(chǎng)信息分析機(jī)構(gòu),借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),加強(qiáng)市場(chǎng)信息的分析與匯總,強(qiáng)化市場(chǎng)信息的研判與整理,從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)信息中獲得有價(jià)值的線索,服務(wù)于企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。其次,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,經(jīng)濟(jì)主體的類型和數(shù)量都得到了增長(zhǎng)。所謂“打鐵仍需自身硬”,企業(yè)需要根據(jù)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,以穩(wěn)定而可靠的生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等來贏得市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)市場(chǎng)的良好目的。此外,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)還應(yīng)該有效地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,以良好的服務(wù),個(gè)性化的服務(wù)來贏得用戶的信任和支持。不管是實(shí)體企業(yè),還是虛擬企業(yè),在提供服務(wù)的過程中,都應(yīng)該以用戶的需求為導(dǎo)向,以用戶的意向?yàn)樵瓌t,只有這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷才能夠真正提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。最后,企業(yè)還應(yīng)該通過增值服務(wù)、贈(zèng)送服務(wù)、全程服務(wù)、售后服務(wù)等來打造企業(yè)良好的形象,通過形象和認(rèn)知來提升企業(yè)在用戶心中的認(rèn)可程度,以此來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。
2.不斷更新營(yíng)銷方式,有效擴(kuò)展企業(yè)的營(yíng)銷途徑
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷,必須注重不斷更新營(yíng)銷方式,根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的改變及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),有效地借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不斷地?cái)U(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷的新方法,不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷的新內(nèi)容。一方面,企業(yè)應(yīng)該積極借助于網(wǎng)絡(luò)社交的新方式來進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),如借助于微信公眾號(hào)、百度商業(yè)推廣等來開展市場(chǎng)營(yíng)銷。特別是微信是當(dāng)前主流的社交軟件,用戶覆蓋群體非常廣泛,年齡跨度大,適合企業(yè)開展多元化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。另一方面,通過分享及傳播等軟營(yíng)銷方式來進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,網(wǎng)絡(luò)本身蘊(yùn)含著巨大的寶藏。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中,粉絲是一種經(jīng)濟(jì)資源。企業(yè)可以通過分享一些優(yōu)美的文章、旅游風(fēng)景推廣、生活技能擴(kuò)散等軟營(yíng)銷的方式來吸引粉絲,形成穩(wěn)定的粉絲群體。同時(shí)借助于社交媒體來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的良性互動(dòng),實(shí)現(xiàn)信息共享和傳播,從而達(dá)到品牌傳播、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)調(diào)研等營(yíng)銷目的。
3.加強(qiáng)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新
以汽車行業(yè)來講,由于網(wǎng)絡(luò)的沖擊,單純的企業(yè)銷售與后期維護(hù)保養(yǎng)已經(jīng)不能滿足客戶不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。因此在銷售汽車的同時(shí)4S店可以與按摩椅銷售商家或者現(xiàn)代家居商家進(jìn)行合作,我們都知道4S店空間比較大,在內(nèi)部裝潢方面也很溫馨所以如果引進(jìn)一些按摩椅,在客戶購(gòu)車或者等待的過程中可以體驗(yàn)一下,滿意就有可能會(huì)一起買走。再比如那些舒適的家具,客人看過之后不僅對(duì)4S店整體裝潢印象很好,還可能會(huì)把自己鐘愛的幾件物品帶走。對(duì)于一些專做高檔家具的店面,可以推出購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品為某車的價(jià)值1萬(wàn)或者更多的代金券,因?yàn)槲覈?guó)當(dāng)前的一個(gè)潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買家具,買車然后結(jié)婚,這個(gè)聯(lián)合營(yíng)銷方式非常適合新婚家庭。因此在“五一”或“十一”結(jié)婚高峰期期間,家具、汽車、婚慶等行業(yè)可以聯(lián)合起來通過網(wǎng)絡(luò)或者實(shí)體店的方式大力推行這種營(yíng)銷方式,滿足客戶需要的一站式購(gòu)物體驗(yàn)越來越受到推崇。對(duì)于普通非新婚夫婦,因?yàn)榭蛻魤蛲贶囍蟊囟ㄟ€會(huì)去慶祝一下,所以店家還可以與自助或者餐飲商家進(jìn)行合作,贈(zèng)送優(yōu)惠券或者就餐券,一方面照顧客戶所需,另一方面還為餐飲商家提供生意,兩家合作更有利于雙贏。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是迅猛的,企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中,必須時(shí)刻根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的演變來轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略,有效地提升市場(chǎng)營(yíng)銷的精準(zhǔn)性和創(chuàng)新性。一方面,企業(yè)應(yīng)該緊緊貼合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,有效地整合企業(yè)的資源,形成合力,將企業(yè)的各方面能力整合起來,重拳出擊,有效地運(yùn)作更加多元化的、一籃子的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。另一方面,企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,還必須結(jié)合當(dāng)前的新的營(yíng)銷模式,不斷創(chuàng)新自身的營(yíng)銷模式。企業(yè)可以借助于分銷制度,有效地實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享,通過強(qiáng)化合作關(guān)系,來有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。
四、總結(jié)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了改變,同時(shí)也衍生出了很多市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn),這就要求企業(yè)必須注重轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略,有效的提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的全面性、針對(duì)性及精準(zhǔn)性,通過創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,借助新型的市場(chǎng)營(yíng)銷模式等來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇2:《試談新形勢(shì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》
21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)之間對(duì)市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如何占據(jù)更多的市場(chǎng)份額是企業(yè)十分關(guān)心的問題。市場(chǎng)營(yíng)銷是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素,科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以幫助企業(yè)更好的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,從而使得企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文以新形勢(shì)下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,主要從四個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行了探討,首先發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求, 確立消費(fèi)者品牌歸屬感;其次明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo), 樹立營(yíng)銷新理念;再次整合營(yíng)銷資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)最大增值;最后轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式,建立立體化營(yíng)銷體系。
一、發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,確立消費(fèi)者品牌歸屬感
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)需要環(huán)境的依托,企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要依據(jù)是市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,市場(chǎng)定位戰(zhàn)略為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定指明了方向。市場(chǎng)營(yíng)銷策略的作用對(duì)象是廣大消費(fèi)者,因此營(yíng)銷策略必須秉承滿足消費(fèi)者需求的原則。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一步,企業(yè)不惜緊跟時(shí)代的步伐,對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行切實(shí)的了解,同時(shí)了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣,從而更好的把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理。這樣企業(yè)才能制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。此外,企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)該注重創(chuàng)新,通過一系列和定價(jià)以及促銷等相關(guān)的創(chuàng)新活動(dòng)來吸引更多的潛在的消費(fèi)者,不斷加深消費(fèi)者對(duì)自身品牌的歸屬感。
二、明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo),樹立營(yíng)銷新理念
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)離不開營(yíng)銷人員的支持,為了激發(fā)營(yíng)銷人員的工作熱情和斗志,企業(yè)需要制定一些有效的激勵(lì)制度,從而調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。在新的發(fā)展形式下,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)是非常重要的,市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的制定必須以消費(fèi)者為導(dǎo)向,總的說來對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格起決定性作用的是消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知。
制定營(yíng)銷目標(biāo)既包括長(zhǎng)期目標(biāo),也包括中期和短期目標(biāo),并且制定短期目標(biāo)的主要依據(jù)就是中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。制定短期目標(biāo)的作用主要是動(dòng)態(tài)的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,并且不斷的激發(fā)新的消費(fèi)需求。
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,消費(fèi)者對(duì)某一類產(chǎn)品的選擇是多種多樣的,如何吸引消費(fèi)者,如何構(gòu)建有效的品牌效應(yīng)是企業(yè)十分關(guān)心的問題。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,市場(chǎng)營(yíng)銷策略包含很多內(nèi)容,如價(jià)格策略等。
三、整合營(yíng)銷資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)最大增值
在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),營(yíng)銷人員需要充分考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略,營(yíng)銷策略是為企業(yè)整體戰(zhàn)略服務(wù)的。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略指的就是那些能夠通過相對(duì)較少的營(yíng)銷成本投入來?yè)Q取企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)效益的策略。
營(yíng)銷人員在制定營(yíng)銷策略時(shí)需要對(duì)各種營(yíng)銷資源進(jìn)行充分的整合,比較常見的營(yíng)銷資源主要有:營(yíng)銷環(huán)境、產(chǎn)品品牌、企業(yè)服務(wù)、營(yíng)銷渠道等。就營(yíng)銷環(huán)境而言,營(yíng)銷人員需要對(duì)其進(jìn)行透徹的了解,明確其中的危險(xiǎn)因素;就產(chǎn)品品牌而言,目前品牌效應(yīng)是營(yíng)銷人員需要重點(diǎn)關(guān)注的,品牌可以說是一個(gè)企業(yè)的代表;就企業(yè)服務(wù)而言,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的重要組成部分,企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)必須能夠讓消費(fèi)者滿意,從而加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度;就營(yíng)銷渠道而言,這是影響營(yíng)銷工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素,在信息化的今天,營(yíng)銷人員應(yīng)該充分利用多樣化的營(yíng)銷渠道,對(duì)不同渠道進(jìn)行有效的整合。
四、轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式,建立立體化營(yíng)銷體系
市場(chǎng)營(yíng)銷存在一定的規(guī)律性,這種規(guī)律性主要和消費(fèi)者有關(guān)。在開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí),營(yíng)銷人員首先要做的工作就是對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行透徹的了解,主要包括:該產(chǎn)品營(yíng)銷市場(chǎng)的規(guī)律性;市場(chǎng)的大小;市場(chǎng)的變化趨勢(shì)等?,F(xiàn)階段的營(yíng)銷市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)變化狀態(tài),傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無法滿足市場(chǎng)的需求,所以營(yíng)銷人員應(yīng)該轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式,緊跟營(yíng)銷市場(chǎng)的步伐。
當(dāng)今時(shí)代的營(yíng)銷市場(chǎng)屬于買方市場(chǎng),消費(fèi)者占據(jù)主體地位,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和要求也逐漸提高。這就要求企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷模式時(shí)充分考慮上述因素,以消費(fèi)者的真實(shí)需求為導(dǎo)向。
企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。在產(chǎn)品營(yíng)銷中,關(guān)注產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,通過文化內(nèi)涵來凸顯企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷具有一定的地域性,這主要體現(xiàn)在,和其他地區(qū)相比,某一地區(qū)的消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)某一特定產(chǎn)品產(chǎn)生較大的需求,營(yíng)銷人員在制定策略時(shí)應(yīng)該考慮這一問題。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都具有一定的自身特色,是支撐企業(yè)不斷發(fā)展的重要因素。在本次研究中,筆者主要從四個(gè)角度切入對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究。
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