市場營銷相關(guān)的論文集錦
市場營銷論文怎么寫呢?下面是小編整理整合的一些關(guān)于市場營銷方面的論文范文，歡迎閱讀借鑒，希望對你有幫助。
淺談移動(dòng)通信行業(yè)市場營銷策略
一、前言
改革開放以來，我國的移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展迅猛，取得了舉世矚目的成就。在用戶總量上，移動(dòng)電話的發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的趨勢，這為移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。特別是近幾年4G技術(shù)的快速普及，越?碓蕉嗟囊貧?終端接入到互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用當(dāng)中。未來5G技術(shù)的應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通信市場將迎來新的井噴式發(fā)展。
在移動(dòng)通信市場行業(yè)方面，按照我國加入WTO的承諾，中國的基礎(chǔ)電信業(yè)將逐漸對外擴(kuò)大開放市場，中國通信行業(yè)必然要面臨全球化的競爭。國家政策也逐漸放開民營資本進(jìn)入通信業(yè)市場，越來越多的民間力量進(jìn)入到電信增值市場甚至基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。移動(dòng)運(yùn)營商也加大了與民營企業(yè)的合作，移動(dòng)通信業(yè)市場將進(jìn)入微利時(shí)代，打破了龍頭企業(yè)的壟斷，未來的市場競爭將越來越激烈。如何在廣闊的發(fā)展前景和激烈的市場競爭中尋找均衡點(diǎn)，是移動(dòng)通信企業(yè)必須要面臨的問題。
二、移動(dòng)通信產(chǎn)品營銷特點(diǎn)分析
由于移動(dòng)通信行業(yè)的特殊性，通信產(chǎn)品特殊、產(chǎn)品信息復(fù)雜、用戶規(guī)模龐大、傳播內(nèi)容更新快以及與客戶直接接觸少等特點(diǎn)，與傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品存在較大差異，現(xiàn)對移動(dòng)通信業(yè)產(chǎn)品的營銷特點(diǎn)做出如下幾點(diǎn)分析：
第一、無形產(chǎn)品(服務(wù))屬性。
(一)不可感知性。不可感知是服務(wù)最為顯著的一個(gè)特性，它有三層含義：第一、無形物質(zhì)，“看不見，摸不著”，如果不真實(shí)使用，無法知道是什么樣的服務(wù);第二、預(yù)期的不確定性，顧客在購買服務(wù)之前，往往無法確切知道未來會得到怎樣的服務(wù);第三、產(chǎn)品推廣難度大。不可感知的特性，使得產(chǎn)品在營銷過程中，僅僅產(chǎn)品介紹就占用很多的精力。每個(gè)個(gè)體對事物的理解也是不同的，所以對服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)知也會出現(xiàn)很大的差異。也就阻礙了服務(wù)產(chǎn)品向顧客的推廣。
(二)不可分離性。這是服務(wù)產(chǎn)品的一大特性，服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程必須要同時(shí)進(jìn)行，不能分離。也就是說顧客消費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品的時(shí)候也就是服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程，二者在時(shí)間上不可分離。比如說顧客用手機(jī)打電話使用所購買的語音服務(wù)的同時(shí)，也是通信企業(yè)向客戶提供語音服務(wù)的過程。顧客必須要加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程才能最終消費(fèi)服務(wù)。這也造成移動(dòng)通信企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷無法做出準(zhǔn)確的預(yù)期和規(guī)劃。也難以做到精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位、市場定位。
(三)不可貯存性。與有形產(chǎn)品不同，服務(wù)是不可貯存的。如線路維修、數(shù)據(jù)更新、號碼呼叫轉(zhuǎn)移以及其他任何服務(wù)。通信企業(yè)不能在某一年進(jìn)行生產(chǎn)并貯存，然后在下一年進(jìn)行銷售。顧客購買該服務(wù)的時(shí)候，也不能在某一年購買，然后在下一年進(jìn)行消費(fèi)。這也就導(dǎo)致在服務(wù)營銷的過程必須要考慮服務(wù)的時(shí)效性。
(四)質(zhì)量差異性。差異性是指服務(wù)無法像有形產(chǎn)品那樣實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，每次服務(wù)帶個(gè)顧客的效用、顧客感知的服務(wù)質(zhì)量都可能存在差異。最終產(chǎn)品的質(zhì)量如何，取決于客戶的感受，也很難做到量化。只能通過大概率分析法，來獲取顧客對產(chǎn)品的滿意度，來改善服務(wù)的質(zhì)量。
(五)消費(fèi)者缺乏服務(wù)的所有權(quán)。既然服務(wù)是無形的，又不可儲存，服務(wù)產(chǎn)品在交易完成后便消失了。消費(fèi)者并沒有實(shí)質(zhì)性的擁有服務(wù)產(chǎn)品的所有權(quán)。缺乏所有權(quán)會使消費(fèi)者在購買服務(wù)時(shí)感受到較大的風(fēng)險(xiǎn)。如何克服此種消費(fèi)心理，促進(jìn)服務(wù)銷售，是營銷人員所要面對的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
第二、產(chǎn)品媒介傳播的局限性
移動(dòng)通信業(yè)產(chǎn)品與客戶直接接觸的傳播渠道有限。目前通信產(chǎn)品能跟客戶直接接觸的地方僅限與運(yùn)營商忽視的營業(yè)廳、熱線、門戶網(wǎng)站等自有渠道。移動(dòng)通信業(yè)產(chǎn)品也多采用報(bào)紙、電視等媒體進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，但是廣告的內(nèi)容很難做到通俗易懂，不便于顧客對產(chǎn)品的了解。如果客戶在其他媒介獲取到的宣傳信息跟通信企業(yè)自有渠的信息不一致時(shí)，就會極大降低產(chǎn)品的宣傳效果。
三、移動(dòng)通信企業(yè)營銷策略分析
(一)品牌營銷策略。
企業(yè)的品牌形象屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)，是一個(gè)企業(yè)的重要標(biāo)識，品牌的影響力是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力。塑造和維護(hù)企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)知名度，無形中提高了該企業(yè)產(chǎn)品的辨識度。使企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品的競爭過程中增強(qiáng)優(yōu)勢，一定程度上也能提高產(chǎn)品的市場占有率，也是企業(yè)進(jìn)入的新市場的一把利劍。
第一、從提高企業(yè)服務(wù)水平。移動(dòng)通信是服務(wù)性行業(yè)，同時(shí)是資金密集型加技術(shù)密集型的行業(yè)，對移動(dòng)通信行業(yè)來講強(qiáng)有力的品牌力是吸引和保持大量用戶的重要因素之一。企業(yè)的品牌力是一個(gè)企業(yè)技術(shù)、資金、服務(wù)等各方面的綜合能力的體現(xiàn)。企業(yè)服務(wù)是企業(yè)對外的最直接體現(xiàn)，因此提升服務(wù)水平顯的尤為重要。如今，隨著社會觀念的進(jìn)步，服務(wù)文化成為移動(dòng)通信行業(yè)的重要課題。通過提升企業(yè)的服務(wù)里水平，達(dá)到企業(yè)品牌力的提升。
第二、加大品牌宣傳力度。綜合利用傳統(tǒng)媒介的力量，加大企業(yè)形象、品牌形象的宣傳力度。再結(jié)合新媒體的傳播方式，如與互聯(lián)網(wǎng)平臺、大流量的第三方應(yīng)用平臺進(jìn)行有效的合作，通過加強(qiáng)宣傳的廣度和深度，提高宣傳創(chuàng)意，來增強(qiáng)宣傳效益。移動(dòng)通信企業(yè)還可以利用自身具有的一些傳播方式來加大自身品牌形象的宣傳。
第三、全員品牌意識。企業(yè)的全體員工要注重品牌的意識，注重維護(hù)服務(wù)企業(yè)的品牌。尤其是市場營銷人員，直接代表公司的形象。企業(yè)也需要多進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的歸屬感。加深全體員工維護(hù)企業(yè)品牌的意識。
(二)差異化的營銷策略。
差異化的營銷策略來源于差異化的消費(fèi)者需求市場，因此對消費(fèi)者需求的分析至關(guān)重要。 第一、要做好市場細(xì)分。移動(dòng)通信企業(yè)面對的龐大的用戶群體，所一個(gè)有效的市場細(xì)分策略非常重要。電信類的市場細(xì)分可以從多個(gè)角度綜合進(jìn)行劃分?？梢园凑諏?shí)施的難易程度按照由易到難的方式來進(jìn)行劃分;也可以按照地域化分為大中城市用戶、中小城鎮(zhèn)用戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶;還可以按照消費(fèi)者的消費(fèi)額度，將用戶細(xì)分為高端、中端與低端用戶;也可以根據(jù)用戶的特征把電信市場分為集團(tuán)用戶、公眾用戶、商業(yè)用戶等。將不同市場、不同客戶劃分好以后，針對不同市場、不同客戶進(jìn)行差異化營銷策略，做到精準(zhǔn)營銷。
第二、進(jìn)行客戶細(xì)分?？蛻艏?xì)分是依據(jù)企業(yè)成功相關(guān)的屬性，從客戶的層面區(qū)劃分市場結(jié)構(gòu)。通過對客戶的細(xì)分，可以得到更精細(xì)的客戶分布情況，有利于發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶和目標(biāo)客戶，從而制定更加精細(xì)的營銷計(jì)劃提供支持。通過客戶細(xì)分可以得到更精?的客戶分布情況，有利于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶和目標(biāo)客戶。采用高度細(xì)分市場的方法，可以讓中國的移動(dòng)通信運(yùn)營商找到核心客戶，并且發(fā)現(xiàn)保留核心客戶的手段。核心客戶是中國移動(dòng)通信運(yùn)營商最重要的細(xì)分市場，他們是企業(yè)利潤的主要來源，也是競爭對手著力爭奪的市場，因此中國運(yùn)營企業(yè)必須及早識別核心客戶，針對他們的消費(fèi)行為特點(diǎn)給予差異化、個(gè)性化的服務(wù)，提高核心用戶忠誠度。
第三、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場。經(jīng)過市場細(xì)分和客戶細(xì)分，就要針對不同的市場、不同的客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。針對不同的市場，要推出不同的業(yè)務(wù)，針對不同的客戶群體，要設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，滿足不同的人群的需求。比如針對核心客戶，要進(jìn)行密切的接觸，做好持續(xù)的服務(wù)。穩(wěn)固企業(yè)的核心客戶資源。針對大眾群體客戶，加大宣傳力度，加大促銷力度，增強(qiáng)客戶的忠誠度。新業(yè)務(wù)的推廣，不同的客戶群體也要采取不同的方式，進(jìn)行差異化營銷。
(二)體驗(yàn)式營銷策略
移動(dòng)通信行業(yè)是以服務(wù)為重心，消費(fèi)者對服務(wù)最直觀的感受方式就是對服務(wù)的體驗(yàn)。目前體驗(yàn)式營銷在營銷策略上的選擇，也作為重中之重的考慮。因?yàn)橥ㄟ^客戶的體驗(yàn)，能給客戶帶來最直觀的感受，是任何的產(chǎn)品說明都替代不了的。體驗(yàn)式營銷注重挖掘客戶潛在的需求、和對服務(wù)的期望值。并將客戶產(chǎn)品的體驗(yàn)和對服務(wù)的真實(shí)感受轉(zhuǎn)化成對產(chǎn)品消費(fèi)、并成為忠實(shí)的顧客。要達(dá)到這個(gè)目的，就需要從以下幾個(gè)方面入手：第一、激發(fā)客戶最真實(shí)的感受。重點(diǎn)是讓客戶能通過對產(chǎn)品的真正的使用，讓顧客能夠真實(shí)感受到新產(chǎn)品、新服務(wù)給他帶來的愉悅感。如VR產(chǎn)品，讓顧客帶上相關(guān)的設(shè)備，真正體驗(yàn)到VR的環(huán)境當(dāng)中，讓顧客能夠真實(shí)感受到VR產(chǎn)品給他帶來的全方位的感受。顧客體驗(yàn)以后，就會激發(fā)其“迫不及待”想購買的欲望。
第二、滿足客戶的情感需求。體驗(yàn)是顧客情感和情緒的綜合反應(yīng)，因此體驗(yàn)式營銷也被稱作是情感營銷，就是要訴求與顧客內(nèi)在情感和情緒，為其營造一個(gè)良好的情感流露環(huán)境，讓其有“賓至如歸”的感覺。進(jìn)而升華到快樂、向往和自豪。這就能將產(chǎn)品的客觀無情轉(zhuǎn)化為主管情感。如顧客來咨詢業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們的服務(wù)人員以良好的服務(wù)態(tài)度，提供熱情的服務(wù)，為其解惑答疑，讓顧客感受到我們是為他解決需求，而不是把產(chǎn)品強(qiáng)加給消費(fèi)者。
第三、激發(fā)客戶的購買欲?？蛻趔w驗(yàn)的過程，也是他思考、比較的過程，內(nèi)心會有很多活動(dòng)。此時(shí)，我們的營銷人員要抓準(zhǔn)切入的時(shí)機(jī)，激發(fā)客戶的購買欲望。不失時(shí)機(jī)的向客戶展示產(chǎn)品的新功能、新亮點(diǎn)，關(guān)注客戶的需求點(diǎn)，準(zhǔn)確切入，讓客戶體驗(yàn)以后“愛不釋手”，最終將顧客轉(zhuǎn)化為我們的消費(fèi)者。
(三)營銷渠道管理。
渠道是銷售的一個(gè)非常關(guān)鍵因素，“渠道為王”也逐漸成為市場銷售的一個(gè)主流思想，誰把渠道把控的強(qiáng)勢，誰就有更強(qiáng)的話語權(quán)。因此作為產(chǎn)品或服務(wù)與客戶中間的通道已經(jīng)成為移動(dòng)通信企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。目前大多數(shù)移動(dòng)通信企業(yè)都已經(jīng)建立了多種營銷渠道形式來滿足不同的業(yè)務(wù)拓展需要。先通過以下幾個(gè)方面探討一下渠道管理。
第一、建立渠道進(jìn)出政策。所有渠道用戶采取“寬進(jìn)嚴(yán)出”的策略。顧名思義，就是放寬渠道進(jìn)入的條件，嚴(yán)格渠道流失的條件。強(qiáng)化為渠道的科學(xué)管理，減少渠道資源的流失。渠道商都掌握很多的客戶資源，如果渠道商推出，將造成資源的流失，也進(jìn)一步影響企業(yè)的品牌。
第二、建立科學(xué)的評價(jià)體系。針對每個(gè)渠道商，按照市場的規(guī)模制定目標(biāo)，并對渠道商的業(yè)績做出評估。通過評估使企業(yè)及時(shí)掌握渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，是否符合預(yù)期目標(biāo)，為企業(yè)制定營銷策略提供參考依據(jù)。對未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的渠道商，要進(jìn)行研究并制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)效果。
第三、多渠道拓展。不同群體對消費(fèi)方式得到選擇上是有很大差異的。因此要建立不同的營銷渠道。比如現(xiàn)在年輕人都喜好網(wǎng)上購物，一般都不大回去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，這樣就要建立網(wǎng)上的營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)渠道更便捷、足不出戶就可以辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，也越來越受歡迎。所以多渠道的業(yè)務(wù)拓展，尋找利潤增長點(diǎn)，越來越重要。
從現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)評我國企業(yè)的市場營銷
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代無疑給企業(yè)的營銷戰(zhàn)略環(huán)境帶來了全新的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇，給傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略帶來了一定的沖擊。在此種背景影響之下，企業(yè)必須要積極地轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的市場營銷思維，必須要基于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略思維，整合資源，利用各種經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略思維，進(jìn)而為企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)營銷活動(dòng)的開展奠定基礎(chǔ)。
一、市場營銷戰(zhàn)略管理概念
所謂市場營銷戰(zhàn)略管理，指的是企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r，制定與企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略措施，在不同的環(huán)境下，對經(jīng)濟(jì)策略做出改變以此達(dá)成制定的目標(biāo)。在企業(yè)管理的過程中，需要制定長期有效的管理策略，根據(jù)不同的客戶群體，規(guī)劃營銷戰(zhàn)略群體，出臺相關(guān)營銷策略，吸引更多不同年齡群的客戶。此外，市場營銷戰(zhàn)略管理還需要關(guān)注策略執(zhí)行之后的效果，需要對策略執(zhí)行進(jìn)行全程把控，一旦中間某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，需要及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)，確保策略得到全方位的施展。需要注意的是市場營銷戰(zhàn)略管理涵蓋十分廣泛的內(nèi)容，比如在市場營銷的過程中，找到適合公司產(chǎn)品推廣的市場，通過一系列的營銷，能夠在市場中占據(jù)較大的百分比;企業(yè)在發(fā)展的過程中，通過合適的市場營銷戰(zhàn)略，能夠確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并增加企業(yè)的營業(yè)額，確保企業(yè)產(chǎn)品處于逐年遞增的發(fā)展趨勢。企業(yè)實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略管理，需要合理控制資金，有效把控市場活動(dòng)，確保資金分配符合企業(yè)的發(fā)展，并確保企業(yè)在日后的經(jīng)營中能夠更加完善。
二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題
(一)服務(wù)質(zhì)量低
產(chǎn)品質(zhì)量一致的情況下，難以保障產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，無法衡量不同企業(yè)之間的實(shí)力。部分企業(yè)只關(guān)注產(chǎn)品銷售，未能重視其質(zhì)量，在消費(fèi)者手中產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況下，售后流程復(fù)雜，服務(wù)質(zhì)量較低。長此以往，消費(fèi)者對企業(yè)服務(wù)滿意度較低，不利于后期發(fā)展。
(二)企業(yè)市場營銷缺乏創(chuàng)新性
受到傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新性，在整體上來說還是過于保守。雖然在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)在全新的運(yùn)營環(huán)境中轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略理念，但是企業(yè)缺乏系統(tǒng)的、完整的市場營銷戰(zhàn)略方針，這樣就導(dǎo)致企業(yè)市場營銷方式手段較為滯后，營銷模式還是基于廣告推廣以及促銷等活動(dòng)為主，即便一些企業(yè)應(yīng)用了新媒體、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，也因?yàn)闆]有科學(xué)的理念支持，導(dǎo)致企業(yè)無法有效地提升銷售業(yè)績。
(三)營銷目光短淺
很多大中小企業(yè)都是白手起家，他們抓住了顧客的需求，自己的商品符合消費(fèi)者消費(fèi)欲望，從而進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)業(yè)，進(jìn)而撈到第一桶金，不斷改換自己的產(chǎn)品讓企業(yè)不斷地盈利。但是，企業(yè)主慢慢地卻忘記自己的初心，一味地去追求利潤，忽視了進(jìn)行產(chǎn)品的革新工作。目光短淺是他們不去做必要的市場調(diào)查，甚至還認(rèn)為決定營銷策略是“浪費(fèi)時(shí)間”。也根本不會花錢去雇傭?qū)I(yè)人士對市場營銷方案進(jìn)行分析工作。僅僅根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，決定也是匆匆忙忙的做出判斷。科學(xué)性、系統(tǒng)性都無法探究，巨大失誤也屢屢發(fā)生。嚴(yán)重的會使企業(yè)陷入困境。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路
(一)強(qiáng)化市場調(diào)研
企業(yè)在生產(chǎn)新產(chǎn)品前，需要提升企業(yè)營銷的針對性，以此推動(dòng)企業(yè)得到更好發(fā)展。比如：企業(yè)在生產(chǎn)某一產(chǎn)品前，先開展其市場調(diào)研，分析企業(yè)產(chǎn)品銷售的可行性。企業(yè)內(nèi)部人員可以采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，在問卷調(diào)查內(nèi)，合理描述產(chǎn)品的性能，分析用戶對產(chǎn)品的接納度。若是在消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果中，80%消費(fèi)者支持產(chǎn)品上市，則表示產(chǎn)品生產(chǎn)的可行性，企業(yè)可以開展此類產(chǎn)品銷售。在市場調(diào)研工作中，需要注意針對產(chǎn)品確定目標(biāo)消費(fèi)者，以此確保市場調(diào)研工作的有序開展。
(二)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，滿足消費(fèi)者個(gè)性需求
我國城市人們的生活質(zhì)量也在顯著提升，人們的消費(fèi)觀念也在不斷地變化。消費(fèi)者在購買商品的時(shí)候，對于商品的價(jià)格以及質(zhì)量更為重視，商家對于消費(fèi)者的多樣化以及個(gè)性化需求越來越重視?，F(xiàn)階段市場上的產(chǎn)品種類相對較多，且多數(shù)的產(chǎn)品周期相對較短，這樣無疑給市場帶來了較為激烈的競爭，可以說在今后的發(fā)展中產(chǎn)品的創(chuàng)新、產(chǎn)品的研發(fā)將逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展中的重要內(nèi)容。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略在制定過程中必須要綜合消費(fèi)者的心理需求，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的、單一的市場模式，為目標(biāo)客戶群體提供有針對性的產(chǎn)品，這樣才可以滿足目標(biāo)客戶群體的需求，同時(shí)為企業(yè)積累更多的客戶。同時(shí)，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，現(xiàn)代企業(yè)必須要不斷地創(chuàng)新市場營銷思維模式，通過個(gè)性化的市場營銷手段，滿足消費(fèi)者個(gè)性化以及多樣化的需求，進(jìn)而為企業(yè)今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理中很重要的一部分是企業(yè)文化的建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠讓企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中占據(jù)更加主動(dòng)的位置。企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展情況，創(chuàng)建合適的企業(yè)文化，細(xì)分行業(yè)發(fā)展方向，加強(qiáng)內(nèi)部文化營銷建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一旦員工具有很強(qiáng)的凝聚力和創(chuàng)新力，企業(yè)的市場營銷人員就會有更大的工作動(dòng)力，營造積極向上的工作氛圍，對于企業(yè)未來的發(fā)展具有十分關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化還包含各項(xiàng)規(guī)章制度的確立，完善的規(guī)章制度能夠促進(jìn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理，讓員工有自覺的意識，在合理的規(guī)章制度之內(nèi)，完成企業(yè)的市場營銷管理工作。
(四)提高服務(wù)水平
現(xiàn)在很多企業(yè)有自己的銷售團(tuán)隊(duì)，消費(fèi)者追求銷售產(chǎn)品也變得多樣化，銷售團(tuán)隊(duì)不能像傳統(tǒng)那樣單一的服務(wù)模式，要為消費(fèi)者提供多元化的服務(wù)。最核心的就是要和專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)一起制定策略，我們的專業(yè)人員也要從多方面去認(rèn)知這個(gè)產(chǎn)品，以最好的方式去展現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。一定要注意雙向營銷和差異性營銷方案。
(五)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷
在新經(jīng)濟(jì)形勢之下，人們對于環(huán)境保護(hù)越來越重視，低碳節(jié)能、綠色環(huán)保性的消費(fèi)理念逐漸深入人心，健康養(yǎng)生是現(xiàn)代人追求的主要目標(biāo)。對此，一些消費(fèi)者對綠色環(huán)保的產(chǎn)品更為重視，對于這些消費(fèi)群體，企業(yè)就要具有一定的綠色營銷思維，要在國家政策引導(dǎo)之下，綜合群眾的根本利益，通過綠色營銷、服務(wù)營銷以及個(gè)性化營銷，滿足消費(fèi)群體的各種需求。另外，企業(yè)市場營銷人員，需要審視發(fā)展機(jī)遇，尋找有效的營銷渠道。比如：可以使用微信、微博、淘寶等信息化營銷渠道，確?？梢詽M足不同層次的營銷需求，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品牌，促使消費(fèi)者可以接受企業(yè)推出的新產(chǎn)品。為了強(qiáng)化內(nèi)外部的交流力度，可以采取“一對一”銷售服務(wù)，制定健全的銷售制度，以此落實(shí)企業(yè)的營銷策略。不斷強(qiáng)化企業(yè)品牌營銷工作，才可以在消費(fèi)者心中樹立良好的形象，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品等?，全面提升企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)想要在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代背景下獲得更好的發(fā)展，就必須要強(qiáng)化市場營銷，確保企業(yè)營銷策略的針對性，改革營銷方式。通過構(gòu)建多樣化的營銷工作，提升其服務(wù)質(zhì)量。不僅如此，還需要提升環(huán)保水平，改善企業(yè)信譽(yù)、形象，確保營銷工作的可持續(xù)性，這樣才能保證企業(yè)在市場競爭中占據(jù)足夠穩(wěn)定的位置，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷論文相關(guān)文章：