關(guān)于市場營銷學(xué)的論文
隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,人才的競爭越來越激烈,很多專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)壓力也越來越大.與之相反,市場營銷專業(yè)的需求缺口卻越來越大。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于市場營銷學(xué)的論文，供大家參考。
關(guān)于市場營銷學(xué)的論文篇一
《 圖書產(chǎn)業(yè)中病毒式營銷應(yīng)用 》
摘要：病毒式營銷由于其信息傳輸效率高而成本低廉，受到眾多企業(yè)的青睞。改革開放后，圖書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比較緩慢，各大出版業(yè)競爭日益增強。本文在病毒式營銷理論的指導(dǎo)下，提出了一些建議，將病毒式營銷應(yīng)用于圖書銷售行業(yè)，并通過其他領(lǐng)域的成功案例的分析證明了其可行性，其目的是在這樣一個信息時代為了促進圖書營銷的質(zhì)量，豐富人們的精神生活。
關(guān)鍵詞：病毒式營銷;信息傳輸;產(chǎn)業(yè)集群;圖書市場
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在社會和經(jīng)濟生活中發(fā)揮了重要作用。它不僅開辟了一種新的營銷渠道，同時也影響了營銷模式的根本，創(chuàng)造了獨特的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。其中的一個營銷策略就是病毒式營銷，這是口碑營銷利用現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，與口碑營銷傳統(tǒng)的形式相比，病毒營銷擁有更快的傳播速度。它巧妙地吸引了網(wǎng)絡(luò)用戶，并促使他們自愿傳播信息。有了這個新的營銷戰(zhàn)略，越來越多的企業(yè)利用這個機會宣傳他們的產(chǎn)品，并獲得巨大的收益。目前病毒式營銷是一個熱門的研發(fā)點。病毒式營銷的概念提出于1997年，經(jīng)過十余年的研究已經(jīng)取得了很多成果。Ralphf.Wilson，美國著名的電子商務(wù)顧問，認(rèn)為病毒營銷是一種鼓勵客戶傳播信息給他人的營銷策略，正是由于信息披露的速度及設(shè)計面廣的影響力造成了潛在的增長動力。在中國推出病毒式營銷是2000年2月馮英健在網(wǎng)站MarketingMan推廣的網(wǎng)絡(luò)病毒營銷六個基本要素，在文中第一次把病毒式營銷的概念引入到中國，雖然病毒式營銷的研究起步較晚，但是從不同的領(lǐng)域引起了廣泛的關(guān)注。
一、對中國的圖書產(chǎn)業(yè)的研究
21世紀(jì)是知識型經(jīng)濟社會，知識成為了決定人們的生存和發(fā)展的最重要因素之一。與此同時，隨著國民經(jīng)濟的增長，人們也逐漸增強了對于知識和精神生活的追求。由于書本是人們獲取知識的主要途徑，對于中國龐大的讀者群，圖書市場的巨大潛力使它自然成為一個繁榮的產(chǎn)業(yè)。從1979年到1985年，圖書市場還處于起步階段。書籍的品種和數(shù)量不能滿足人們的需求，因為計劃經(jīng)濟體制的影響，讀者的需求遠遠不能被滿足。在那個時候新華書店幾乎壟斷了整個圖書銷售市場。從1986年到1996年，對書籍的供應(yīng)和需求在中國相對平衡。隨著中國經(jīng)濟體制的發(fā)展，圖書出版產(chǎn)業(yè)集群越來越強。從1997年到2010年，近10年間，圖書市場呈現(xiàn)供過于求的局面，書籍的數(shù)量和種類逐年增加，圖書市場開始根據(jù)讀者的青睞來銷售書籍。媒體和書商逐漸認(rèn)識到讀者和市場的重要性。讀者為中心的營銷概念逐漸成為圖書營銷的主要思想。此外，互聯(lián)網(wǎng)在圖書銷售行業(yè)被廣泛應(yīng)用及推廣，使得病毒性營銷在此領(lǐng)域成為可能。
二、關(guān)于病毒式營銷調(diào)查結(jié)果
病毒式營銷的理念起源于4C理論標(biāo)準(zhǔn)，它是由一位美國營銷專家勞特博恩于1990年提出。其主要思想是以消費者的需求為指導(dǎo)，重新定義營銷的四個基本要素，即消費者、成本、便捷和通信。它強調(diào)企業(yè)應(yīng)該把客戶的滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然后充分認(rèn)識到購買過程中的便利性，而不是單從企業(yè)的角度決定銷售渠道策略，最后要對消費者實施有效的營銷溝通為中心。4C標(biāo)準(zhǔn)值理論以客戶為導(dǎo)向，主要面對客戶的滿意度，這是一個營銷的必然要求，因為消費者能夠越來越積極地發(fā)揮在營銷中的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，病毒式營銷出現(xiàn)了更新的4C標(biāo)準(zhǔn)營銷理論(羅莎琳德?馬斯特森等，2006)。病毒式營銷是指使用預(yù)先存在的社交網(wǎng)絡(luò)，使品牌意識的產(chǎn)生強化，通過自我復(fù)制病毒進程，通過互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)交付或增強。病毒式營銷的核心詞是“營銷”，不帶病毒的任何關(guān)系，它經(jīng)常用來在網(wǎng)站進行品牌推廣。病毒性營銷利用了口碑(西爾弗曼，2004年)的原則，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這個“口碑傳播”更為方便，病毒信息可以迅速傳播。因而病毒式營銷是用于信息傳輸?shù)囊环N有效方式(黃喜平，2012)。金山毒霸無疑是病毒式營銷的經(jīng)典案例之一。它首先提供試用版，用戶可以下載和轉(zhuǎn)發(fā)，試用版會定期通知用戶升級的版本或購買正式版本。試用用戶在他們的人際交往，通過轉(zhuǎn)載此網(wǎng)站形成了網(wǎng)絡(luò)傳輸，這讓更多的人了解金山毒霸。因此，其優(yōu)勢之一就是品牌的知名度大大提高，更多的用戶會使用它的免費試用版，其品牌信息將在更廣泛的領(lǐng)域傳播。另外一個是很多消費者已經(jīng)習(xí)慣于使用此產(chǎn)品，當(dāng)其正式版本發(fā)布時，憑借其低廉的價格，消費者自然就選擇了它。所以，金山毒霸成為了國內(nèi)的殺毒軟件第一品牌。第二個案例就是在2008年3月24日，可口可樂公司推出了火炬在線傳遞的活動。如果有人得到了線上火炬接力的資格，他將贏得“火炬大使”的稱號，并且在他的QQ頭像出現(xiàn)未點亮的圖標(biāo)。之后他可以發(fā)送邀請給他的朋友，如果他能成功邀請其他用戶在10分鐘內(nèi)參加此活動，他的圖標(biāo)就會被點亮。與此同時，他將獲得使用網(wǎng)上可口可樂火炬接力的QQ皮膚的專有權(quán)(翟佳，2015)。網(wǎng)民參與活動是因為作為火炬手而感到自豪，這項活動大約有4000萬人在短短的40天內(nèi)參與，因此這個案例可以看出病毒的連鎖反應(yīng)是出于有效地標(biāo)榜奧運的神圣使命，而可口可樂公司的產(chǎn)品圖表也被鑲嵌于其中。通過以上的情況下，成功的病毒營銷應(yīng)該具有以下基本原則。首先，它們提供了有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。“自由”是一個營銷人員應(yīng)用最多的詞匯，作用也是最強大的。大多數(shù)病毒性營銷計劃通過有價值的產(chǎn)品或服務(wù)來吸引客戶注意力。如：免費的電子郵件服務(wù)，免費信息和免費軟件程序等具有強大執(zhí)行功能，用戶可以從他們那里得到好處或快樂。其次，信息傳播的方式必須方便用戶，它并不需要用戶花能量或者容易到僅僅點擊鼠標(biāo)就可以做到的。如Hotmail公司在營銷中一路只是一個地址鏈接。第三就是巧妙的病毒性營銷計劃需要洞察和利用人類共同的動機。一個成功的病毒式營銷策略在很大程度上取決于公眾的熱情和現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)。由此可以看出，商家只提供誘人的“病原體”，在上述的案例下，信息在人與人之間自動傳播散開，在信息發(fā)送中幾乎其他人的資源也正在被使用(羅東鳳，2015)。
三、實施病毒式營銷的可行性
病毒式營銷能否在圖書產(chǎn)業(yè)集群使用，取決于這種營銷模式是否適用于圖書銷售行業(yè)，以及本書是否有“毒”。首先，我們應(yīng)該分析書籍的功能。圖書是一種具有精神和文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，在流通和分配的過程中也有精神文化活動的特點。當(dāng)人們購買和閱讀書籍時，消費者可以與作者、編輯和其他買家做心靈上的溝通。因此，他們能夠得到理性或情感上的雙重滿足。因此病毒式營銷需要有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。書是信息通過文字或圖像傳輸?shù)拿浇?，符號化信息是通過印刷和電子版的技術(shù)為人們提供了攜帶方便，轉(zhuǎn)化紙書和電子書都適合于閱讀傳播。也就是說，書籍都適合的擴散活動。書從本質(zhì)上是一個低成本的產(chǎn)品，但經(jīng)常被一些暢銷的高利潤掩蓋。如果一本書發(fā)行發(fā)行超過10萬冊，它會被稱為暢銷書。然而一些出版商在電視上的廣告投入巨資，這是很困難收回的，然而病毒式營銷只需要花費少量的手工勞動和物質(zhì)資源，它適用于低成本的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給圖書產(chǎn)業(yè)更多的機會發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展越來越成熟，成本也日益低廉，信息的傳播速度也比以前快多了(徐北春，2012)。在營銷中最重要的因素是組織和個人之間的信息傳遞和交流。如果沒有信息交換，交易就不會存在，因此現(xiàn)代病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷直接影響到圖書營銷領(lǐng)域的發(fā)展和未來。
四、結(jié)論
隨著高科技的迅猛發(fā)展，圖書營銷的競爭已經(jīng)進入激烈的狀態(tài)。隨著競爭的加劇和圖書積壓的負(fù)擔(dān)日益加重，充分利用網(wǎng)絡(luò)開展整體營銷活動已經(jīng)成為出版商的共識。病毒式營銷策略在圖書銷售行業(yè)的應(yīng)用具有重要的現(xiàn)實意義。因為病毒式營銷的研究促使人們深刻地理解圖書的使用與閱讀的重要性，這也是閱讀群體社區(qū)活動的基礎(chǔ)。同時它也為圖書銷售行業(yè)的理論提供了技術(shù)上的指導(dǎo)，實踐了一個全新的營銷理念和策略。經(jīng)濟上的投資回報也是病毒式營銷在這個行業(yè)中的能夠被應(yīng)用的巨大引力，因此病毒式營銷是未來圖書市場營銷發(fā)展的主導(dǎo)趨勢。
參考文獻：
[2]黃喜平.病毒式營銷在品牌傳播中的作用[J].新聞愛好者，2012(08)
[3]羅東鳳.微傳播環(huán)境下信息傳播問題芻議[J].傳媒，2015(01)
[4]徐北春，范麗麗.病毒式營銷的傳播機理及“危機”分析[J].現(xiàn)代交際，2012(05)
[5]翟佳.論可口可樂的奧運營銷策略[J].品牌(下半月)，2015(10)
關(guān)于市場營銷學(xué)的論文篇二
《 電子商務(wù)網(wǎng)站微博營銷策略 》
摘要：文章介紹了電子商務(wù)網(wǎng)站中微博營銷的特點、平臺內(nèi)容、形式和營銷策略的探索，通過淘寶和趣玩網(wǎng)的操作平臺，從確定要宣傳的產(chǎn)品或要傳遞的信息開始，到編制具體的微博內(nèi)容并配上相應(yīng)的圖片、視頻或者網(wǎng)址鏈接，并且有工程技術(shù)方面的保證，特別是有完善安全監(jiān)測的保證，因此電子商務(wù)網(wǎng)站中微博營銷是穩(wěn)定的、可靠的、可行的。
關(guān)鍵詞：微博營銷，電子商務(wù)網(wǎng)站;營銷策略;淘寶;趣玩網(wǎng)
1概述
微博作為一種迅速興起并用極短的時間吸引了大量用戶的社交平臺，它使得越來越多的公司改進它們的營銷手段與方式，以此來達到樹立企業(yè)形象、宣傳企業(yè)產(chǎn)品和解決企業(yè)問題的目的。微博是一個可以隨意分享、傳播以及獲取的平臺，用戶通過網(wǎng)頁端或者手機APP端來發(fā)表自己長達140字(現(xiàn)會員用戶不受此限制，以2000字封頂)的獨特觀點和神奇想法，及時分享、迅速傳播、互動獲取。微博營銷隨著微博的出現(xiàn)而出現(xiàn)，是指企業(yè)借助微博這個公開平臺，利用其開放、平等、互動、迅速等特點，向廣大的微博用戶傳達想要為人所知的各項信息，最終達到創(chuàng)造價值和獲取收益的目的。在微博的世界里，每個用戶都是潛在的營銷對象，更是一個潛在的消費者。通過對相關(guān)用戶的分析，企業(yè)可以利用熱門話題榜、熱門搜索榜、購買廣告欄位等方式來開展?fàn)I銷活動;又因為微博的各種特點，企業(yè)也可以及時獲取用戶對營銷行為的反應(yīng)，隨時做出有效調(diào)整，達到最優(yōu)的營銷效果。在全民微博的大浪潮之下，作為本身就依托于互聯(lián)網(wǎng)而生存的電子商務(wù)網(wǎng)站來講，更是不能錯過這個機會，開設(shè)賬號、專人打理，他們也加入了這場營銷大戰(zhàn)。電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)站)與傳統(tǒng)企業(yè)在性質(zhì)上有著很大的不同，因此這兩者在微博營銷方式上也存在很大區(qū)別，不能對電子商務(wù)網(wǎng)站的微博營銷手段泛泛而談，而是要針對其特有的個性和特征對癥下藥，以此來達到最佳的營銷效果。本文中選取了大型電商網(wǎng)站淘寶網(wǎng)的微博賬號“@淘寶”和小型電商趣玩網(wǎng)的賬號“@趣玩網(wǎng)”為研究對象，對現(xiàn)階段電商網(wǎng)站的營銷情況進行了分析。截至2016年2月29日，賬號@淘寶粉絲數(shù)531萬，關(guān)注數(shù)802，發(fā)布微博數(shù)8478;賬號@趣玩網(wǎng)粉絲數(shù)28萬，關(guān)注數(shù)1828，發(fā)布微博數(shù)33447。在對這兩個賬號的功能規(guī)劃、微博詳情包括內(nèi)容、發(fā)布時間和方式以及與粉絲互動情況進行了觀察和分析之后，通過對內(nèi)容策劃、形式表達、粉絲質(zhì)量和營銷心態(tài)這四個方面的詳細(xì)闡述，對電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)階段的微博營銷策略提出了相應(yīng)的意見。
2營銷內(nèi)容、形式和策略的探索
2.1營銷的趣味性
沒有人會喜歡繡花枕頭，對于微博營銷來講也是一樣，徒有虛表，并不能長期吸引對方，內(nèi)容才是制勝的關(guān)鍵，而有趣的內(nèi)容則更是錦上添花。但是更需要注意的是，這里的趣味性并不僅僅是指詼諧搞笑，更多的是要向用戶傳達有意思、有創(chuàng)意、有價值的信息，電商企業(yè)發(fā)布的微博要能讓用戶在輕松愉悅的狀態(tài)下接收到你所想要傳達的營銷信息，既要嚴(yán)肅又要活潑，既要有所控制又要彰顯個性，如此才能吸引到更多粉絲，使傳達出的營銷信息達到最大化的接收。在對這兩個賬號進行觀察的過程中，明顯發(fā)現(xiàn)，人們對于趣味性較強的微博的敏感度和關(guān)注度更高，評論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)也更為可觀，從而引發(fā)了更大規(guī)模的討論和關(guān)注，所能涉及到的營銷范圍也就更廣，效果也就更好。
2.2營銷的相關(guān)性
電子商務(wù)企業(yè)之所以開設(shè)微博，就是因為要宣傳自己的網(wǎng)站，增加點擊率，吸引更多的用戶來消費，從而獲得經(jīng)濟利益。很多企業(yè)有時會過多地關(guān)注內(nèi)容的趣味性，從而忽視了微博內(nèi)容的嚴(yán)肅性與嚴(yán)謹(jǐn)性。幾條逗趣的段子或許能吸引來一些粉絲和關(guān)注度，但是對于整體的微博營銷來講卻鮮有好的效果。真正有作用的微博應(yīng)該以自己的品牌、產(chǎn)品、行業(yè)屬性等方面的內(nèi)容作為宣傳重點，注意每一條微博的質(zhì)量，不浪費精力與筆墨在無關(guān)緊要的事情上，要努力把自己的微博賬號打造成相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威。在這個層面上，@淘寶顯然要比@趣玩網(wǎng)做得出色。作為中國頂尖的電子商務(wù)平臺，@淘寶無論是在各項資源的占有率上還是在專業(yè)程度上都要明顯優(yōu)于@趣玩網(wǎng)。作為一個大型電商平臺的賬號，@淘寶更加致力于在自身領(lǐng)域內(nèi)發(fā)光發(fā)熱，除了一些線上線下的活動宣發(fā)和與相關(guān)子賬號的互動外，幾乎每一條微博都體現(xiàn)出它作為一個電商網(wǎng)站的營銷渠道而存在。哪怕是看似與自己無關(guān)的新聞或是專業(yè)知識，它也能用一種詼諧幽默的方式體現(xiàn)出自己的價值。而@趣玩網(wǎng)就要做得相對差一些，時常會發(fā)送許多與自己本身定位不相符的微博，而這些內(nèi)容也并沒有粉絲會買賬。
2.3營銷的多樣性
電商網(wǎng)站的微博賬號的管理者應(yīng)該盡可能地為粉絲提供多樣形式的微博內(nèi)容，除了純文本文字內(nèi)容外，圖片、音頻、視頻都能帶來相對更多的閱讀量和關(guān)注度，從而順利將自己營銷出去?？紤]到電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別之后，我們還要重視的是網(wǎng)站商品的鏈接。通過直接的網(wǎng)站鏈接所獲得點擊率，往往要高于你只發(fā)出一張圖片或只提到一個關(guān)鍵詞然后讓用戶自行搜索而得來的點擊率，這種方式將會給企業(yè)帶來更為直接的經(jīng)濟收益。@淘寶和@趣玩網(wǎng)都比較出色地完成了自己的宣發(fā)使命，除了圖片、音頻和視頻之外，大多數(shù)的相關(guān)微博都會帶上網(wǎng)址，方便粉絲們直接點擊并購買相應(yīng)產(chǎn)品，
2.4營銷的話題性
在這個網(wǎng)絡(luò)文明高度發(fā)達的時代，每天都會出現(xiàn)新鮮有趣的話題，刷微博在成為許多人獲取信息的最主要途徑之后，誰能在微博上成為話題中心，誰就能得到更多的利益。企業(yè)除了創(chuàng)造屬于自己的話題之外，還應(yīng)該要時刻緊跟潮流，精準(zhǔn)判斷出當(dāng)下最流行的事物，并以之為切入點，來完成一個微博營銷活動。對于一個話題的參與，不光體現(xiàn)出自身企業(yè)的年青態(tài)度和互聯(lián)網(wǎng)思維，更可以為自己帶來更多的粉絲和用戶。@淘寶賬號最新參與的一個熱門事件是關(guān)于小李子終于奪得奧斯卡影帝的事情，內(nèi)容寫到：“胡鬧!我們小李子終得影帝，靠的是實力!!!才不是什么紅繩。”淘寶網(wǎng)本身給人的形象就是一個神奇到什么都可以買到的網(wǎng)站，幾乎每次有什么大事件發(fā)生之后，你都可以看到許多淘寶店主迅速跟進，進行上貨，例如各種春晚同款，那邊節(jié)目還沒有結(jié)束，這邊同款美衣就已經(jīng)能搜到了。而這次小李子奪得影帝時，他的左手手腕上系了一根極有中國特色的紅繩，如此大好的宣傳機會，淘寶網(wǎng)自然不會放過，詼諧有趣的內(nèi)容再次吸引來了大批粉絲。對于趣玩網(wǎng)來講，它更加關(guān)注于本身網(wǎng)站商品的一個推廣和販賣，它加上“##”標(biāo)簽的大都是自己的產(chǎn)品，例如“擴容充電手機殼”“早餐漢堡機”等，這些內(nèi)容會更容易出現(xiàn)在用戶搜索某一特定詞的時候。
2.5營銷的互動性
微博最大的特點就在于平等及時的互動和溝通。相比于傳統(tǒng)企業(yè)，客戶被動地接收企業(yè)傳達的各種信息，自己的反饋大部分也無法得到及時解決的情況，在微博這個平臺上，你的意見建議有可能會在極短的時間內(nèi)被很多人看到，自然也會引起企業(yè)的重視。你的想法會在第一時間內(nèi)傳達給企業(yè)，企業(yè)也會第一時間解決你的疑惑。這相比于傳統(tǒng)的幾個工作日才能解決一個問題，已經(jīng)是非常大的突破。除了用微博來解決用戶問題之外，當(dāng)企業(yè)積極與粉絲互動還可以增進彼此之間的親密度，增加粉絲們對該企業(yè)的忠誠度，有助于整個企業(yè)塑造一個專業(yè)而且親切的形象。在與粉絲的互動上，淘寶網(wǎng)要明顯優(yōu)于趣玩網(wǎng)，除了常見的轉(zhuǎn)發(fā)有獎外，他還會向粉絲提出一些逗趣的問題，從而引發(fā)大家的討論。春節(jié)期間，該賬號就發(fā)布了一系列關(guān)于如何對付各種“熊孩子”“熊親戚”的內(nèi)容，粉絲們都積極參與評論，出言獻策，吸取經(jīng)驗，非常熱鬧，整體閱讀量十分可觀。
3營銷形式的表達
3.1時間與頻率
大多數(shù)的人都會選擇在閑暇的時間刷刷微博放松一下心情，而對于粉絲們的閑暇時間的掌握和控制就成了博主們需要關(guān)注的事情。早上7～8點鐘、中午午休的那1個小時、傍晚吃完飯一直到睡覺前，這些時間段都是黃金時間，絕大多數(shù)粉絲們都會在這個時間內(nèi)使用手機。觀察這兩個賬號會明顯發(fā)現(xiàn)在工作時間發(fā)出的一些微博，比如上午10點或者下午3點，他們的評論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)都會明顯少于在黃金時間內(nèi)發(fā)出的微博。在頻率這個問題上，有時候過于頻繁往往會適得其反，應(yīng)該把每次發(fā)布微博的時間間隔變長，頻率保持在5～6條之間，這樣既保證在每個黃金時間段內(nèi)都有內(nèi)容被粉絲們閱讀到，還能保證不會過度刷屏，使粉絲們“粉轉(zhuǎn)黑”。
3.2團隊
許多大型企業(yè)都會有很多子賬號或者相關(guān)賬號，例如@淘寶就經(jīng)常會與@余額寶、@支付寶錢包、@萬能的淘寶、@阿里巴巴等賬號進行互動，這樣一來就建立了一個“微博生態(tài)樹”，對各個賬號的粉絲進行了一個聚攏和整合，獲取了更大量級的各種粉絲數(shù)據(jù)和傾向喜好等，這對于企業(yè)來講也是一筆巨大的財富。而對于小公司來講，沒有這么多外伸板塊，這時需要做的就是發(fā)揮每一個員工的作用，形成一個良性互動的基本粉絲網(wǎng)絡(luò)，并通過這個網(wǎng)絡(luò)向外不斷輻射，進一步擴充，吸引更多的粉絲和潛在客戶。
3.3多功能
微博并不僅僅只是一個簡單的社交平臺，它還有許多其他的功能，如果將這些功能利用好，那么電商企業(yè)將會獲得更好的營銷效果和更高的經(jīng)濟收益。從打開微博第一眼看到的整版廣告開始，到具體某一頁面上端和左右兩側(cè)的廣告欄位(手機客戶端可能只有頂端廣告)，再到微博熱搜榜和熱門微博，還有各種私信收發(fā)和訂閱消息等功能，這些功能之間的結(jié)合會形成一個完整的營銷體系，從各個方面來對粉絲進行信息轟炸，并可以吸引一定量的潛在消費者。這個體系最大限度地發(fā)揮了微博的功能，使?fàn)I銷行為達到了最優(yōu)秀的效果。
4粉絲質(zhì)量
微博傳遞信息的關(guān)鍵在于人與人之間的溝通，所以對粉絲的管理成為了至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。就一個電商企業(yè)的賬號來講，它的粉絲有可能是忠實客戶或死忠粉，也有可能是貨比三家的精明實惠派，也有可能是偶然點進來的新面孔，管理這些不同類型和忠誠度的粉絲可以使用例如群組消息、標(biāo)簽分類或者一些第三方軟件來對他們進行定時專項的推送。微博內(nèi)容也要時時想粉絲所想，不能只是一味地傳遞企業(yè)信息和單向輸出企業(yè)價值觀，而是要緊跟潮流多加互動，了解粉絲們真正希望獲取的內(nèi)容，有目標(biāo)有針對性地進行內(nèi)容的編寫。粉絲的確重要，但有時候一些博主為了追求好看的粉絲數(shù)，會購買大量的“僵尸粉”，雖然表面上好像有很多人關(guān)注，但對于信息的推廣和網(wǎng)站客流量的增加卻沒有很大的幫助，有時還會弄巧成拙，給人以不專業(yè)和混亂的印象。粉絲質(zhì)量的提高還可以靠與某些網(wǎng)絡(luò)大V或者行業(yè)領(lǐng)袖進行互動來獲取，以此得到的粉絲大多都有比較高的素質(zhì)和相對集中的興趣關(guān)注點，更加利于營銷信息的二次傳播。
5營銷心態(tài)
微博營銷的效果并不是立刻就能觀察到的，需要博主進行不斷的維護和精心的打理。心急吃不了熱豆腐，一上來就用力過猛反而很有可能引起一些粉絲的反感，對形象的塑造和后期工作的展開都產(chǎn)生了負(fù)面影響，細(xì)水長流徐徐圖之反而會有意想不到的效果。我們不能一味地夸大微博營銷對于電子商務(wù)網(wǎng)站的作用，雖然電商網(wǎng)站的確是依賴于網(wǎng)絡(luò)而存在，但是人們并不是24小時都生活在網(wǎng)絡(luò)上的，適當(dāng)?shù)木€下營銷手段也可以吸引到一大批潛在的粉絲和客戶。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合更加大范圍地覆蓋了消費群體，帶來更多的經(jīng)濟收益。要負(fù)責(zé)任地使用微博，不要隨意地使用它來進行宣傳，每一條微博都應(yīng)該經(jīng)過深思熟慮，不隨意傳播負(fù)面消息，不隨意詆毀競爭對手。水能載舟亦能覆舟，不恰當(dāng)?shù)氖褂脮砗車?yán)重的后果，尤其是在網(wǎng)絡(luò)世界里，負(fù)面消息的傳播速度往往更快，帶來的毀滅也是災(zāi)難級的。用誠懇的心與粉絲交流和互動，用博愛的心傳遞正面訊息，這樣才能樹立一個積極向上的微博形象和電商企業(yè)形象。
6結(jié)語
電子商務(wù)網(wǎng)站的微博營銷看似簡單，只需要動動鼠標(biāo)點擊發(fā)送，但實際上是一個繁瑣而且復(fù)雜的工作。從確定要宣傳的產(chǎn)品或要傳遞的信息開始，到編制具體的微博內(nèi)容并配上相應(yīng)的圖片、視頻或者網(wǎng)址鏈接，再到發(fā)布之后觀察粉絲的反應(yīng)，同時還要與之進行及時的互動，接著后期還要利用搜索標(biāo)簽等功能進行維護，最后還要進行各種數(shù)據(jù)篩選和分析，并制定下一步的營銷方案，整個微博營銷的過程是復(fù)雜的，需要我們充分利用各種資源和發(fā)揮最大的能力來做好。在電商微博化和微博電商化這個趨勢越來越明顯的今天，如何利用好微博這個平臺來進行電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣，電子商務(wù)網(wǎng)站中微博營銷具有較好的實用價值和社會效益。
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關(guān)于市場營銷學(xué)的論文篇三
《 電視娛樂節(jié)目自我營銷方案 》
摘要:對于任何一個社會企業(yè)來講，顧客群體數(shù)量及其產(chǎn)品需求數(shù)量的提升是企業(yè)市場競爭的重要核心因素，而怎樣留住和爭取更多的客戶呢?這就需要企業(yè)的自我營銷。對于電視節(jié)目而言，問題同樣如此。在繁雜的新媒體環(huán)境中，電視節(jié)目的自我營銷似乎比節(jié)目內(nèi)容本身更為重要，博取觀眾的注意和獲得更多的收視率越來越成為電視娛樂節(jié)目的重要追求方向。信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展以及由此而帶來的新媒體普及范圍的不斷拓展，給電視娛樂節(jié)目帶來了更新的營銷方式和營銷理念。文章對新媒體環(huán)境中電視娛樂節(jié)目自我營銷的出路進行研究分析，以期給相關(guān)研究者以有益借鑒。
關(guān)鍵詞:新媒體;電視娛樂節(jié)目;自我營銷
電視娛樂節(jié)目是電視文藝產(chǎn)品之一，其包含了電視晚會、電視選秀、電視音樂、電視綜藝等多種形式。電視娛樂節(jié)目滿足了人們休閑娛樂的心理需要，但是在新媒體環(huán)境下，電視娛樂節(jié)目必須借助營銷手段，吸引觀眾的注意力，提高電視節(jié)目的收視率。
1新媒體環(huán)境下電視娛樂節(jié)目自我營銷的重要性
隨著新媒體的快速發(fā)展，電視作為傳統(tǒng)媒體必須注重自我營銷，以吸引更多的觀眾，提高節(jié)目收視率。對于企業(yè)來說，如果沒有營銷，企業(yè)就無法盈利，無法在市場上生存，對電視產(chǎn)業(yè)來說，面對日益復(fù)雜的媒體環(huán)境，只有注重自我營銷才能爭取到更多的觀眾。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，諸如手機、iPad等智能個人終端技術(shù)成為現(xiàn)代人生活中的必需品，人們的休閑娛樂時間有一大部分已經(jīng)依賴于這些新媒體，對于電視媒體來說，如何在這些新興的媒體中贏得自己的一席之地成為電視產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展中必須思考的問題。對此，首先，電視節(jié)目必須提升自己的節(jié)目質(zhì)量，讓節(jié)目內(nèi)容和形式更貼近觀眾的生活，以吸引觀眾的興趣，獲得更多的消費者。其次，電視節(jié)目必須最大程度的吸引觀眾的注意力。在新媒體環(huán)境下，人們的注意力被報紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體分散，如何在這么多的媒體中間贏得觀眾更多的注意力，讓觀眾選擇觀看電視節(jié)目，就需要電視節(jié)目做好自我營銷。就電視娛樂節(jié)目來說，以最令人關(guān)注的方式亮相，可以最大程度的吸引觀眾注意力，提高電視娛樂節(jié)目在各類媒介中的競爭力。
2新媒體環(huán)境下電視娛樂節(jié)目的自我營銷
任何一種營銷模式的出現(xiàn)都是為了實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。新媒體環(huán)境下電視娛樂節(jié)目的自我營銷是為了幫助節(jié)目擁有更多的消費者。為此，電視娛樂節(jié)目可以通過吸引觀眾參與的方式，讓觀眾借助新媒體渠道與電視節(jié)目進行互動，以提高觀眾收看節(jié)目的興趣。為了提高觀眾收看娛樂節(jié)目時的參與興趣，電視娛樂節(jié)目應(yīng)該注意在話題的選擇上，要選取一些與公眾有相同或者類似審美取向、情感共鳴的話題，以吸引觀眾的觀看欲望。另外，節(jié)目內(nèi)容應(yīng)該盡量保持與觀眾的利益相關(guān)，比如，電視節(jié)目內(nèi)容可以盡量選擇一些觀眾關(guān)心的問題，以讓電視節(jié)目更具吸引力，進而能夠激發(fā)觀眾的情感共鳴。總之，新媒體技術(shù)應(yīng)用的持續(xù)普及，極大地提升了電視娛樂節(jié)目的觀眾參與度，觀眾在收看電視節(jié)目的同時，可以通過各種形式直接參與到直播娛樂節(jié)目中去，一方面實現(xiàn)了電視娛樂節(jié)目效果的大幅提升，另一方面則實現(xiàn)了電視娛樂節(jié)目的自我營銷。其次，通過借助于新媒體平臺，電視娛樂節(jié)目能夠為觀眾創(chuàng)造更為廣闊的話語表達空間。在社會文化水平不斷提升的大背景下，社會民眾越來越樂于參與到電視娛樂節(jié)目中去，為此，電視娛樂節(jié)目可以為觀眾提供更多的自我話語權(quán)表達的時機，滿足他們的表達訴求，實現(xiàn)電視娛樂節(jié)目的自我營銷。電視娛樂節(jié)目鼓勵觀眾通過微博、微信等形式參與到節(jié)目中，表面上看是為公眾提供了自我表達的空間，但是，對于電視媒體來說，觀眾的參與只是實現(xiàn)電視媒體商業(yè)利益的營銷策略。最后，電視娛樂節(jié)目可以通過采取觀眾投票等方式?jīng)Q定節(jié)目選手去留等方式來吸引觀眾的注意力，提高電視節(jié)目的收視率。為了實現(xiàn)最大程度的自我營銷，電視娛樂節(jié)目可以通過讓觀眾投票的方式來決定節(jié)目的發(fā)展，這種將節(jié)目的決定權(quán)留給觀眾的電視營銷方式，能夠極大的激發(fā)觀眾的節(jié)目興趣，觀眾也愿意根據(jù)自己的意愿和喜好來選擇是否投票。新媒體時代，電視娛樂節(jié)目可以借助新媒體賦予觀眾更多的執(zhí)行權(quán)和話語權(quán)，另外，很多電視娛樂節(jié)目為了調(diào)動觀眾參與積極性，還采取發(fā)獎品、紀(jì)念品等方式，吸引觀眾的注意力。對觀眾來說，電視娛樂節(jié)目滿足了觀眾的參與欲望，但是對電視節(jié)目來說，觀眾的參與也在很大程度上提高了節(jié)目的收視率，為電視臺贏得了更多的商業(yè)收入，取得了更好的營銷效果。
3結(jié)束語
新媒體時代，電視媒體要想實現(xiàn)更好的發(fā)展，就必須進行自我營銷，立足于觀眾的娛樂需要，將電視和新媒體相結(jié)合，通過新媒體與電視娛樂節(jié)目的營銷結(jié)合，吸引觀眾的注意力，提高觀眾在娛樂節(jié)目中的參與度，滿足當(dāng)下觀眾的娛樂需要，提高電視娛樂節(jié)目的收視率，促進電視娛樂節(jié)目的新發(fā)展。
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