企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略專(zhuān)業(yè)論文
就管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及在企業(yè)發(fā)展中的作用,提出了企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)途徑,并在此基礎(chǔ)上探討了企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)我國(guó)企業(yè)管理的啟示和意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略專(zhuān)業(yè)論文，供大家參考。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略專(zhuān)業(yè)論文篇一
《 能源集團(tuán)供暖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略研究 》
摘要：居民冬季供暖始終是蒙東地區(qū)各級(jí)人民政府及千家萬(wàn)戶(hù)居民非常關(guān)注的民生問(wèn)題。隨著居民供暖工程得到廣泛普及，給蒙東人民帶來(lái)了較為堅(jiān)實(shí)的生活取暖保障。由于，當(dāng)前的能源燃料價(jià)格走高、取暖費(fèi)收繳難度增大等緣故，能源集團(tuán)供暖單位大部分處于非盈利狀況等。欲解決這一問(wèn)題，供暖企業(yè)需向市場(chǎng)要利潤(rùn)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，減小成本，開(kāi)發(fā)本企業(yè)的潛能，增強(qiáng)本企業(yè)的整體發(fā)展實(shí)力。
關(guān)鍵詞：蒙東能源集團(tuán);供暖企業(yè);經(jīng)營(yíng)管理
盡管蒙東能源集團(tuán)取得了不斷發(fā)展壯大的成果，其下屬供暖企業(yè)亦給蒙東當(dāng)?shù)厝嗣穸救∨峁┝藞?jiān)實(shí)的保障，而且給當(dāng)?shù)厝嗣裆顜?lái)了不小的福祉，但是其供暖企業(yè)也持續(xù)地在應(yīng)對(duì)著由于各方面因素所導(dǎo)致的尷尬局面，而且這一尷尬局面不是單獨(dú)依靠當(dāng)?shù)卣姆龀终呒纯捎蓪?shí)質(zhì)上徹底圓滿(mǎn)解決好的。其中制約其發(fā)展的因素有市場(chǎng)能源材料價(jià)格不斷上揚(yáng)，取暖費(fèi)用收繳難度大等多個(gè)類(lèi)型。結(jié)合自身多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從供暖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的視角出發(fā)，闡釋供暖企業(yè)實(shí)施有效經(jīng)營(yíng)管理的措施及效果。
一、供暖企業(yè)能源管理的概念內(nèi)涵
通常所言的能源企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是說(shuō)對(duì)能源制備環(huán)節(jié)的管理及能源利用環(huán)節(jié)的管理兩方面內(nèi)容。具體的能源管理過(guò)程是說(shuō)對(duì)能源利用過(guò)程的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置及監(jiān)管等整套工作流程。能源是社會(huì)進(jìn)步不可不備的動(dòng)力資源，然而在資源短缺的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，對(duì)能源產(chǎn)品效能的深度開(kāi)發(fā)利用已成為時(shí)代賦予的艱巨使命，其也是判別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵依據(jù)。能源企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成效高低是關(guān)乎企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要因素[1]。
二、對(duì)供暖企業(yè)實(shí)施能源管理的必要性及迫切性
①供暖企業(yè)加強(qiáng)能源耗費(fèi)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理工作，是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需求。供暖企業(yè)的利潤(rùn)虧損不但包含政策性的虧損，還包括經(jīng)營(yíng)本身的虧損因素。此兩型虧損和能源企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理均具有不可隱晦的內(nèi)部緊密關(guān)系。煤電的資源成本和供暖企業(yè)本身系統(tǒng)均受數(shù)種關(guān)聯(lián)因素制約，比如自然因素、政治因素、城市供暖管網(wǎng)系統(tǒng)情況等。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)能源企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)源節(jié)流是供暖企業(yè)攻克危機(jī)、排除困難的最根本保障。②加強(qiáng)能源企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，可以推進(jìn)能源企業(yè)增強(qiáng)總體競(jìng)爭(zhēng)效果。雖然供暖企業(yè)屬公益性單位，有相當(dāng)?shù)膲艛嗵匦?，然而其畢竟是?jīng)營(yíng)企業(yè)，應(yīng)立足市場(chǎng)，須贏取利潤(rùn)。在不能統(tǒng)統(tǒng)由市場(chǎng)確定的情況下，強(qiáng)化能源企業(yè)管理，創(chuàng)新管理理念，運(yùn)用現(xiàn)代化管理技術(shù)、最新型工藝，徹底完善管理制度，深度開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、供暖工藝等更深邃潛能，達(dá)到能耗最小、運(yùn)營(yíng)最高效即顯得最為必要，由生產(chǎn)技術(shù)及經(jīng)營(yíng)管理兩個(gè)方面展開(kāi)努力，技術(shù)是工具，管理是基礎(chǔ)。③就全局整體而言，現(xiàn)今時(shí)期，世界能源短缺，加強(qiáng)能源企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，增大能源的利用效率，減小能耗，對(duì)于社會(huì)、企業(yè)、社區(qū)居民均是有益無(wú)弊的。所以，供暖企業(yè)加強(qiáng)能源利用管理，益國(guó)益民，是其實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，達(dá)到長(zhǎng)久發(fā)展的必然要求[2]。
三、加強(qiáng)供暖企業(yè)能源消費(fèi)管理的工作標(biāo)準(zhǔn)
供暖企業(yè)的能源消費(fèi)管理是一個(gè)復(fù)雜的公益工程，由原材物料的采買(mǎi)至節(jié)能工藝的革新，由管理者的決斷至一線(xiàn)員工的作業(yè)，均務(wù)必依照能源消費(fèi)管理的流程進(jìn)行科學(xué)性的決斷及管控。單獨(dú)處理某項(xiàng)問(wèn)題只能是流于形式，而實(shí)際解決不了根本問(wèn)題。供暖企業(yè)能源消費(fèi)管理?yè)碛忻芗膮f(xié)作性需求。能源消費(fèi)管理不僅是單獨(dú)的管理職能,亦并非可憑借一個(gè)管理部門(mén)的工作即可完整實(shí)現(xiàn)的，而是和供暖企業(yè)的每名員工均有緊密聯(lián)系的工作，也為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)必須履行的職能[3]。供暖企業(yè)能源管理的持久性原則。供暖企業(yè)提供的產(chǎn)品是公共產(chǎn)品，其有供暖期和非供暖期之分，供暖企業(yè)開(kāi)展能源管理，不能單純搞好供暖期，而是要持續(xù)性的開(kāi)展工作，如維護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新等。
四、加強(qiáng)供暖企業(yè)能源管理的策略
?、偌由顚?duì)能源消費(fèi)管理的理解，強(qiáng)化行風(fēng)構(gòu)建。加強(qiáng)供暖企業(yè)能源消費(fèi)管理的首要任務(wù)即是需加強(qiáng)能源消費(fèi)管理的觀(guān)念。相當(dāng)多的供暖企業(yè)的職工甚至是大多數(shù)百姓已經(jīng)視供暖企業(yè)的經(jīng)濟(jì)虧損熟視無(wú)睹。供暖企業(yè)同樣是須應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，贏得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)、企業(yè)利益及環(huán)保收益[4]。②設(shè)置滿(mǎn)足供暖企業(yè)需求的能源消費(fèi)管理系統(tǒng)，且真正保障它的高效運(yùn)行。供暖企業(yè)應(yīng)全面搞好能源的利用管理，只憑借認(rèn)識(shí)的加深還遠(yuǎn)不足，更為關(guān)鍵的是建立滿(mǎn)足能源企業(yè)特征的能源消費(fèi)管理體系，而且切實(shí)保障其高效運(yùn)作[5]。③實(shí)施合同能源管理，尋找專(zhuān)業(yè)的“外援”。合同能源管理,即由專(zhuān)業(yè)的節(jié)能服務(wù)企業(yè)通過(guò)能源服務(wù)合同為客戶(hù)企業(yè)提供能源診斷、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)選擇、項(xiàng)目融資、設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、人員培訓(xùn)、節(jié)能量檢測(cè)、節(jié)能量跟蹤等一整套的系統(tǒng)化服務(wù)，并從客戶(hù)節(jié)能改造后獲得的節(jié)能效益中,按合同約定收回投資和取得利潤(rùn)的一種市場(chǎng)化節(jié)能機(jī)制和商業(yè)運(yùn)作模式。
五、結(jié)束語(yǔ)
分析蒙東能源集團(tuán)供暖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理可知，供暖企業(yè)是屬于高耗能的公用事業(yè)企業(yè)，企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升需要企業(yè)進(jìn)行節(jié)能降耗。其次，公用事業(yè)領(lǐng)域需逐漸放開(kāi)市場(chǎng)，其實(shí)施有效合同式能源消費(fèi)管理能為供暖企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中提供一定的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，而且合同能源管理專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，成本控制效益明顯，為供暖企業(yè)提供開(kāi)展能源管理挖掘內(nèi)在潛力之外的選擇。
作者:吳寶紅 單位:沈陽(yáng)大學(xué)
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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略專(zhuān)業(yè)論文篇二
《 績(jī)效考核工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用 》
摘要：績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)煥發(fā)活力具有重要作用。本文從如何構(gòu)建績(jī)效考核的管理機(jī)制入手，提出機(jī)構(gòu)改革、用工制度改革、分配制度改革等方式，促進(jìn)績(jī)效考核落到實(shí)處、發(fā)揮實(shí)效，從而達(dá)到降本增效、安全生產(chǎn)、提高效益的目的。
關(guān)鍵詞：績(jī)效考核;機(jī)構(gòu)改革;用工制度改革;分配制度改革;績(jī)效合同
隨著企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的不斷提升，部分企業(yè)在內(nèi)部用工及分配方面所沿用的舊機(jī)制逐漸暴露出諸多弊端，而這些長(zhǎng)久形成的問(wèn)題已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)外部市場(chǎng)和企業(yè)改革的形勢(shì)變化，以及員工個(gè)人的發(fā)展需求。因此，開(kāi)展管理機(jī)制改革、績(jī)效考核工作勢(shì)在必行。
1績(jī)效考核的內(nèi)涵
績(jī)效考核是企業(yè)管理中的一個(gè)方法和概念，是指通過(guò)建立并完善以績(jī)效考核為主要內(nèi)容的管理方式，在企業(yè)中形成公平、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人和工作環(huán)境，以促進(jìn)企業(yè)中員工的積極性，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部人才的合理最優(yōu)配置和良性流動(dòng)。同時(shí)通過(guò)發(fā)揮“兩掛一動(dòng)”(即員工收入與個(gè)人業(yè)績(jī)、企業(yè)效益掛鉤，崗位動(dòng)態(tài)管理)的正向激勵(lì)功能，形成企業(yè)內(nèi)部小社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，即推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)與社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格接軌，逐步建立起“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入憑奉獻(xiàn)、職位能升能降、人員能進(jìn)能出、崗位動(dòng)態(tài)管理”的企業(yè)核心機(jī)制，使企業(yè)煥發(fā)出全新的生機(jī)與活力。
2以績(jī)效考核為核心的管理機(jī)制的主要內(nèi)容與做法
2.1推動(dòng)機(jī)構(gòu)改革
機(jī)構(gòu)改革在已經(jīng)成為現(xiàn)今國(guó)家倡導(dǎo)的企業(yè)改革過(guò)程中的重要內(nèi)容，主要內(nèi)容是在推動(dòng)企業(yè)機(jī)構(gòu)的流程優(yōu)化和功能重組，它是以規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、強(qiáng)化管理職能、提高辦事效率為重點(diǎn)，建立規(guī)范有序、管理科學(xué)、剛?cè)岵?jì)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、以人為本，符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的相對(duì)扁平式組織機(jī)構(gòu)。2.2用工制度改革2.2.1封存員工檔案這里封存員工檔案是相對(duì)性的封存，是在不違背我國(guó)企業(yè)員工檔案管理制度要求的基礎(chǔ)上，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工的檔案進(jìn)行人事管理理念上的封存，從而取消員工在工作環(huán)境中的工人或者干部的身份區(qū)別，而僅僅作為企業(yè)的員工存在，使每位企業(yè)員工能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱?a href='http://regraff.com/fwn/gangweizhize/' target='_blank'>崗位職責(zé)，積極工作，努力進(jìn)取，參與崗位競(jìng)爭(zhēng)，以期達(dá)到公平、公正。
2.2.2推行全員人事代理制度企
業(yè)要發(fā)展就必須建立起企業(yè)人員的流動(dòng)機(jī)制，因此企業(yè)要建立以人才服務(wù)中心為載體的人事代理制度。該制度要涵蓋企業(yè)和各類(lèi)人才的崗位和人員流動(dòng)、人力資源開(kāi)發(fā)、人事代理等功能，并要提供一些其他必須的社會(huì)化的服務(wù)。企業(yè)在人事管理當(dāng)中應(yīng)當(dāng)把人事管理與人員使用分離，以及人員能進(jìn)能出的良性循環(huán)，提高人力資源使用效率等作為企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)則需要通過(guò)建立與市場(chǎng)接軌的新型人事管理體制、管理模式和管理方式，實(shí)施人事代理制度，才能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源配置合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、流動(dòng)有序、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。
2.2.3實(shí)行內(nèi)部崗位競(jìng)聘管理
競(jìng)爭(zhēng)是保持企業(yè)活力的關(guān)鍵因素。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在人員管理過(guò)程中，引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尤其是部分國(guó)有企業(yè)要改變領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”，人事任免受制于管理者個(gè)人主觀(guān)因素等情況，或者是單純的依靠資歷和工作年限的晉升方式，而應(yīng)當(dāng)采取公平、相對(duì)透明的、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)企業(yè)的人員聘任制度進(jìn)行改革。因此要在全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大競(jìng)爭(zhēng)力度，使企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)條件的崗位實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性，對(duì)崗位進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，從而實(shí)現(xiàn)人員的動(dòng)態(tài)管理。在競(jìng)爭(zhēng)上崗過(guò)程中，一定要保證競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程的公平、合理和科學(xué)性，首先，要公布競(jìng)聘崗位名稱(chēng)、招聘人數(shù)、競(jìng)聘條件、資格等基本要求和信息。其次，要接受員工的公開(kāi)報(bào)名，不能違背規(guī)則人為設(shè)限，并且由與本次競(jìng)聘無(wú)利害關(guān)系的員工代表和人事管理人員進(jìn)行報(bào)名人員的資格審查。最后，要根據(jù)崗位的工作內(nèi)容，綜合其他情況進(jìn)行考試、考核，即組織進(jìn)行筆試，并由人事部門(mén)會(huì)同崗位相關(guān)技術(shù)部門(mén)對(duì)筆試合格人員進(jìn)行面試，最后進(jìn)行民主考評(píng)并進(jìn)行公示接受監(jiān)督等。
2.2.4強(qiáng)化“合同”管理，規(guī)范勞資關(guān)系
企業(yè)內(nèi)的員工崗位變動(dòng)是企業(yè)管理中的正常狀況，但從勞動(dòng)相關(guān)法律和員工的自我定位與認(rèn)識(shí)角度出發(fā)，有必要對(duì)競(jìng)聘上崗員工、落聘員工簽訂相應(yīng)的合同，以此作為企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同的補(bǔ)充，其目的不僅在于明確和規(guī)范勞資雙方在聘用、待崗期間責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系，而且能夠進(jìn)一步加深員工“企業(yè)崗位是流動(dòng)的”這一認(rèn)識(shí)，從而促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，積極學(xué)習(xí)。2.3分配制度改革分配制度改革是管理機(jī)制創(chuàng)新中的核心和關(guān)鍵，因此分配制度改革應(yīng)當(dāng)在大量的前期調(diào)研、科學(xué)分析和職工廣泛參與基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵照國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定按程序進(jìn)行。通過(guò)確定基礎(chǔ)薪金、組織“三定”并編制相應(yīng)的崗位操作手冊(cè)、進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行分配制度的合理變革。
2.4實(shí)施績(jī)效考核
績(jī)效考核是以考核和管理目標(biāo)為導(dǎo)向的，這種方式能夠是員工和管理者確立一致的工作目標(biāo)，對(duì)于任務(wù)要求及努力方向也能夠較為便利地達(dá)成共識(shí)，形成利益責(zé)任共同體，從而更加便利地實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，快速而有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這個(gè)管理方式需要由計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)價(jià)組成一個(gè)閉環(huán)的績(jī)效考評(píng)周期，從而使偏差管理與閉環(huán)控制落到實(shí)處。在實(shí)施過(guò)程中，第一步就是要制定績(jī)效合約，但合約的主體并不僅僅停留在合約主體，而應(yīng)當(dāng)通過(guò)將績(jī)效合約的要求與任務(wù)，按照部門(mén)和人員進(jìn)行分解，從而實(shí)現(xiàn)相應(yīng)壓力的層層傳遞，促使全體員工行動(dòng)起來(lái)，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同努力;第二步則是要明確和保證管理者與員工切實(shí)地履行績(jī)效合約。合約如果不履行便沒(méi)有了約束的意義，也就成為一紙空文，因此企業(yè)管理要通過(guò)持續(xù)溝通與反饋進(jìn)行實(shí)際履行，并監(jiān)督履行的過(guò)程與效果;第三步要進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)?？?jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)之一，要科學(xué)制定評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)設(shè)定和評(píng)價(jià)方式管理。在操作中，未避免片面性，可以通過(guò)推行平時(shí)評(píng)價(jià)和年度綜合性績(jī)效評(píng)價(jià)的方式，注重員工的日常表現(xiàn)，同時(shí)也要注重績(jī)效合同目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);最后要推行激勵(lì)機(jī)制。這是企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理能夠保持生命力的核心內(nèi)容所在。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)運(yùn)用多元化的手段，為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和個(gè)人能力成長(zhǎng)創(chuàng)造適合的環(huán)境與機(jī)會(huì)，如為優(yōu)秀員工提供各種培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)，促使員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)不斷提升等，這樣也能為員工順利完成各項(xiàng)任務(wù)提供保證，從而促進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制的完善。
3以績(jī)效考核為核心的管理機(jī)制的意義
實(shí)現(xiàn)降本增效。通過(guò)機(jī)構(gòu)改革，將管理機(jī)構(gòu)扁平化，能夠加快制度信息的傳遞速度與執(zhí)行力，降低機(jī)構(gòu)運(yùn)行成本，提高管理效率與經(jīng)濟(jì)效益。提高工作效率。通過(guò)分配制度的改革，改變過(guò)去長(zhǎng)期存在于國(guó)有企業(yè)當(dāng)中的“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”思想，將“多勞多得”的觀(guān)念深入企業(yè)員工當(dāng)中。定崗定編的工作方法，也減少了人浮于事的資源浪費(fèi)或是崗位人員空缺造成的人力資源分配不均影響生產(chǎn)效益的情況，這樣不僅實(shí)現(xiàn)了管理當(dāng)中的公平因素的激勵(lì)作用，還能提高企業(yè)員工的工作效率，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。開(kāi)拓市場(chǎng)規(guī)模。以績(jī)效考核為核心的管理機(jī)制運(yùn)行后，員工的收入與企業(yè)效益直接掛鉤，能夠使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的大局意識(shí)、效益意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而將降本增效、開(kāi)拓市場(chǎng)作為企業(yè)和員工的共同目標(biāo)，積極準(zhǔn)備，充分參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而擴(kuò)大相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有度，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性生存和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作者:金蘭 單位:大慶油田有限責(zé)任公司采氣分公司
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略專(zhuān)業(yè)論文篇三
《 醫(yī)院檔案在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的作用 》
研究表明，強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理，可幫助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行科研活動(dòng)，同時(shí)也有利于提醫(yī)院資源利用率[1]。為探究醫(yī)院檔案在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的作用，本次研究總結(jié)2015年9月至2016年3月期間我院醫(yī)院檔案管理工作具體措施，對(duì)比管理前后的管理成效，現(xiàn)作一詳細(xì)報(bào)道如下文。
1.資料與方法
1.1一般資料
本次研究總結(jié)2015年9月至2016年3月期間我院醫(yī)院檔案管理工作具體措施，分析其中存在的問(wèn)題，而且給予針對(duì)性的管理措施。
1.2方法
1.2.1剖析問(wèn)題
(1)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不夠完善。目前辦公自動(dòng)化系統(tǒng)還存在管理負(fù)擔(dān)大、軟件投入少等問(wèn)題，在一定程度上制約了系統(tǒng)水平的整體提高。而因辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的專(zhuān)業(yè)水平有所不同，而開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的模式不太合理且工作經(jīng)驗(yàn)也不夠，造成很多設(shè)計(jì)出來(lái)的軟件質(zhì)量偏低，同時(shí)與企業(yè)系統(tǒng)的融合度也不太高，在實(shí)際操作中有較大差異性。不僅如此，在系統(tǒng)中缺少一個(gè)能結(jié)合檔案管理工作及電子文件的管理子系統(tǒng)[1]。(2)管理方式混亂。在辦公自動(dòng)化的環(huán)境下，我國(guó)大部分醫(yī)院已經(jīng)慢慢建立了醫(yī)院檔案的管理規(guī)范體制，并且還依法下發(fā)了一系列的相關(guān)文件來(lái)進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作的指導(dǎo)。
1.2.2強(qiáng)化管理的具體措施
(1)完善醫(yī)院檔案管理制度。醫(yī)院檔案管理工作內(nèi)容比較復(fù)雜，工作量較大，醫(yī)院為了方便管理必須將檔案管理工作納入到統(tǒng)一管理中來(lái)，建立相對(duì)完善的檔案管理制度，增強(qiáng)管理依據(jù)性、規(guī)范性及權(quán)威性，對(duì)單位文件進(jìn)行編制歸檔。第一，建立醫(yī)院檔案管理制度主要是用來(lái)進(jìn)行檔案管理的實(shí)踐，所以，在建立醫(yī)院信息化管理制度時(shí)，必須要做到簡(jiǎn)潔明了，并且實(shí)用性極強(qiáng)，這樣的制度在日常信息化檔案管理工作中就能對(duì)所有工作行為進(jìn)行一定的規(guī)范及約束，能確保工作流程十分順暢，失誤率也能相對(duì)減少[2]。第二，要在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上來(lái)建立一個(gè)檔案管理的子系統(tǒng)，使電子檔案管理能與電子文件運(yùn)轉(zhuǎn)有效結(jié)合，方便電子文件能生成以及歸檔，使辦公自動(dòng)化系統(tǒng)得以不斷完善。(2)提高管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因?yàn)獒t(yī)院檔案的管理工作是一項(xiàng)機(jī)密性以及專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的工作，所以在一定程度上就對(duì)檔案的管理人員有了很高的要求，每一位管理工作人員都應(yīng)用要具備一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)。如果想要將管理人員政治素質(zhì)有效的提高，就需要在其管理工程中，嚴(yán)守機(jī)密，而且在管理的過(guò)程當(dāng)中還要能時(shí)刻貫徹保密性的原則;要想使責(zé)任感很好的加強(qiáng)，就需要對(duì)本職工作做到安心與專(zhuān)注，以此使施工作的嚴(yán)謹(jǐn)度很好的提升[3];不僅如此，還要為醫(yī)院檔案管理人員建立一個(gè)有效的培訓(xùn)體系，依照崗位的不同采用不同的方式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，其培訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)中還包括了關(guān)于醫(yī)院檔案管理工作中所有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。還有包括一些其它的學(xué)科，比如像管理學(xué)以及信息技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn)，能讓醫(yī)院檔案管理工作人員能最大程度的將自身的綜合素質(zhì)全面提高。
1.3觀(guān)察指標(biāo)
觀(guān)察管理前后醫(yī)院文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、論文、護(hù)理操作等指標(biāo)。其中，文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、護(hù)理操作我院借鑒國(guó)內(nèi)相關(guān)研究，制定調(diào)查表對(duì)患者進(jìn)行調(diào)查，兩個(gè)指標(biāo)量表得分為0-25飯，滿(mǎn)分為25分。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用軟件SPSS19.0分析全部數(shù)據(jù)，計(jì)量資料以及計(jì)數(shù)資料分別通過(guò)(x±s)、(n，%)表示，而且分別通過(guò)t、χ2檢驗(yàn);P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.結(jié)果
醫(yī)院文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量得分由管理前(15.42±1.05)上升至管理后(22.65±0.14)分，對(duì)比差異顯著(P<0.05);醫(yī)院護(hù)理操作得分由管理前(14.34±0.89)上升至管理后(23.52±0.26)分，對(duì)比差異顯著(P<0.05);醫(yī)院科研論文數(shù)目(每年)由管理前189篇上升為283篇(P<0.05)。
3.討論
現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用范圍十分廣泛，而辦公自動(dòng)化應(yīng)用媒體與計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了較大關(guān)注。檔案管理人員需將辦公自動(dòng)化的管理方式很好的掌握，并將其管理軟件不斷完善，只有這樣才能使醫(yī)院檔案管理中的辦公自動(dòng)化更好的完成[2]。而在辦公自動(dòng)化環(huán)境下，醫(yī)院檔案管理不僅能將檔案的規(guī)范化水平有效提高，還能使檔案利用率顯著提升[3]。所以，相關(guān)管理人員在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，應(yīng)對(duì)檔案管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并積極探討解決措施，以此提升檔案管理工作的工作效率，促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
作者:蔣杼林 單位:江蘇省泰州市人民醫(yī)院院辦
參考文獻(xiàn):
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