物業(yè)管理畢業(yè)論文范文
物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān),在近年來(lái)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的物業(yè)管理畢業(yè)論文，供大家參考。
物業(yè)管理畢業(yè)論文篇一
高校物業(yè)管理工作及育人功能強(qiáng)化分析
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要
摘要：高校物業(yè)管理工作在維持學(xué)校的正常運(yùn)行過程中發(fā)揮重要作用。相較于社會(huì)物業(yè)管理，呈現(xiàn)出兼具教育性的特點(diǎn)。文章分析了高校物業(yè)管理的特點(diǎn)及現(xiàn)狀并就其育人功能的強(qiáng)化提出建議，以期提高高校后勤管理與服務(wù)水平，并拓寬高校育人工作的空間和領(lǐng)域，促進(jìn)高校育人工作的開展。
物業(yè)管理畢業(yè)論文內(nèi)容
關(guān)鍵詞：后勤服務(wù);物業(yè)管理;育人功能
一、高校物業(yè)管理服務(wù)工作的重要性
高校物業(yè)管理工作在維持學(xué)校的正常運(yùn)行過程中發(fā)揮重要作用。從硬件維護(hù)角度方面說，完成學(xué)校水、電、氣、暖、動(dòng)力供應(yīng)及基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與保養(yǎng)維修工作，確保教學(xué)、生活正常有序進(jìn)行;從完成教學(xué)任務(wù)進(jìn)行角度說，保障教室、多媒體設(shè)施、學(xué)生公寓、會(huì)議中心等處正常有效運(yùn)行，確保教學(xué)任務(wù)與各項(xiàng)管理工作順利完成;從環(huán)境建設(shè)的角度說，對(duì)校內(nèi)教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)公共區(qū)域、綠地、道路、人行道、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等地的保潔，對(duì)校園內(nèi)綠籬、樹木、草坪、花壇等植物的養(yǎng)護(hù)護(hù)及管理，是優(yōu)化校園環(huán)境的基礎(chǔ)條件;從提升后勤管理服務(wù)水平的角度說，是推進(jìn)后勤管理的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展的必由之路。
二、高校物業(yè)管理的特點(diǎn)及現(xiàn)狀
作為招收培養(yǎng)對(duì)象，實(shí)施高等教育的事業(yè)單位，以高校為業(yè)主的高校物業(yè)管理與社會(huì)物業(yè)管理相比較，呈現(xiàn)出顯著特點(diǎn)，尤其表現(xiàn)在教育功能上。
(一)服務(wù)對(duì)象的不同
高校物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象主要是在學(xué)校工作的高層次學(xué)歷的教職工、家屬及就讀的各專業(yè)、各學(xué)歷層次的學(xué)生，尤其以學(xué)生為主。因此，高校的后勤物業(yè)管理工作除了按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)營(yíng)，還要針對(duì)高等教育的特點(diǎn)，運(yùn)用教育管理法則，實(shí)現(xiàn)育人功能。
(二)運(yùn)行模式比較復(fù)雜
高校物業(yè)管理多采用內(nèi)部甲乙方體制，甲乙方體制是學(xué)校把后勤一分為二。一方是代表學(xué)校行使后勤管理職能的甲方，另一方是為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活提供后勤服務(wù)和保障的一方，甲方和乙方通過合同方式明確各自的職責(zé)和任務(wù)。
(三)管理經(jīng)費(fèi)來(lái)源不同
高校物業(yè)多采用單純性的住宅樓物業(yè)或辦公樓宇物業(yè)，住宅樓物業(yè)管理帶有福利性質(zhì)，其收費(fèi)按照社會(huì)最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅維持基本運(yùn)轉(zhuǎn);辦公樓宇物業(yè)管理主要靠行政撥款來(lái)支撐運(yùn)行。因此高校物業(yè)管理往往會(huì)受到學(xué)校行政指令的限制與束縛，在實(shí)際的管理過程中出現(xiàn)與市場(chǎng)化、專業(yè)化管理要求不一致的地方，應(yīng)用企業(yè)化的管理方法有困難。
(四)人員構(gòu)成與服務(wù)意識(shí)不同
后勤物業(yè)管理起步較晚，職業(yè)化隊(duì)伍尚未形成，物業(yè)管理人員相當(dāng)一部分為原后勤職工，雖長(zhǎng)期從事后勤管理工作，但學(xué)歷層次較教師偏低且年齡結(jié)構(gòu)偏大，不易接受專業(yè)的服務(wù)和知識(shí)培訓(xùn)。而且，長(zhǎng)期在事業(yè)單位工作的優(yōu)越感及工作作風(fēng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代管理服務(wù)的服務(wù)水平和服務(wù)理念。
(五)高校自身的品牌和管理模式影響物業(yè)管理
高校建立已有很長(zhǎng)時(shí)間，在近百年的發(fā)展過程中，無(wú)形的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校園文化、人際環(huán)境等已經(jīng)成為傳統(tǒng)，不能輕易變革。不同地域、不同專業(yè)，不同類別的高校均有獨(dú)特的管理模式，這些內(nèi)容都影響物業(yè)管理服務(wù)的定位。
三、高校物業(yè)管理育人功能的強(qiáng)化策略
(一)完善高校物業(yè)管理的管理運(yùn)行機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，走專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展道路
高校物業(yè)管理法規(guī)不完善，缺乏完整的考核、監(jiān)督制度，目前，國(guó)家沒有頒布統(tǒng)一的政策法規(guī)來(lái)指導(dǎo)高校物業(yè)管理，高校各行其是，管理不規(guī)范，內(nèi)部物業(yè)管理制度也不健全，對(duì)企業(yè)的考核、監(jiān)督尚不完備。應(yīng)盡快深入分析和研究高校物業(yè)的個(gè)性化特點(diǎn)，構(gòu)建和完善一套適應(yīng)高校環(huán)境的、完整的、科學(xué)的、規(guī)范的管理制度和服務(wù)程序，并因地制宜的開展工作。目前，西安石油大學(xué)在物業(yè)管理與服務(wù)過程中，各個(gè)崗位的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)工作班組的作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)工作的記錄表格均落實(shí)在物業(yè)服務(wù)合同中，在物業(yè)管理運(yùn)作中，根據(jù)“精干、高效、層次明晰、減少管理環(huán)節(jié)”的原則，確定直線職能式的管理架構(gòu)，根據(jù)工作項(xiàng)目的需求特點(diǎn)，提出合理的人員配置，采用首數(shù)晉升、尾數(shù)淘汰的原則管理，確立“全員培訓(xùn)、梯級(jí)培訓(xùn)、全過程考核”的培訓(xùn)方針，努力造就“思想合格、素質(zhì)優(yōu)良、管理有方、服務(wù)周到”的員工隊(duì)伍。并不斷創(chuàng)新管理模式，把物業(yè)管理工作推向市場(chǎng)，真正轉(zhuǎn)換機(jī)制，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求以及師生的消費(fèi)層次，開展多元化、專業(yè)化、多層次的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
(二)提高物業(yè)管理人員的整體素質(zhì)，形成優(yōu)秀的高校物業(yè)管理隊(duì)伍
大學(xué)生個(gè)性化發(fā)展明顯，對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)的需求也更多樣化，在平等意識(shí)和現(xiàn)實(shí)需求的推動(dòng)下，對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)同沖突也更激烈，一方面要求物業(yè)為自己的生活提供規(guī)則保障，一方面希望這些規(guī)則不約束自己的行動(dòng);一方面參與相關(guān)規(guī)則制定的愿望強(qiáng)烈，一方面對(duì)遵守規(guī)則的自覺性卻在削弱。傳統(tǒng)的教育者管理模式顯然不適應(yīng)這種現(xiàn)實(shí)要求，這就要求工作中必須要提高物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，通過專業(yè)教育、崗位培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、量化考核等機(jī)制提高管理人員的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)。物業(yè)管理人員必須把自己置于與學(xué)生平等的地位，尊重學(xué)生人格，建立民主平等的管理服務(wù)關(guān)系，由監(jiān)督者角色轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)學(xué)生自主發(fā)展的引導(dǎo)者角色，使學(xué)生在這種良好的互動(dòng)關(guān)系中，在潛移默化的熏陶中領(lǐng)悟出生活的價(jià)值和真諦，端正學(xué)習(xí)、工作和生活態(tài)度。物業(yè)管理人員的管理方式、服務(wù)態(tài)度、處理與學(xué)生的人際關(guān)系能力方面要不斷提高，才能實(shí)現(xiàn)高校物業(yè)教育性與服務(wù)性的統(tǒng)一。物業(yè)管理人員的人格魅力、外貌、儀表、語(yǔ)調(diào)、行為舉止、待人接物的風(fēng)范是學(xué)生社會(huì)化角色認(rèn)同的重要標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理人員親切自然，以身示范，以良好的道德品行和精神風(fēng)貌來(lái)感染學(xué)生，能無(wú)形地推動(dòng)學(xué)生奮發(fā)向上。西安石油大學(xué)物業(yè)管理過程中試行的“首問負(fù)責(zé)制(業(yè)主的任何需要應(yīng)做到事事有交代、件件有落實(shí))、零干擾管理(不進(jìn)入私人隱秘區(qū)、不干擾的情況下服務(wù))、人性化管理(為學(xué)生補(bǔ)衣、為學(xué)生熬中藥、雨天收衣被)、親情化管理(像照顧自己兒女一樣照顧學(xué)生)、全心管理(認(rèn)真到不能再認(rèn)真的程度;細(xì)致到不能再細(xì)致的程度)、一分鐘管理(無(wú)論何時(shí)接到何任務(wù)，在一分鐘內(nèi)行動(dòng))、品牌服務(wù)(讓師生舒心、安心、放心、稱心)、溝通零距離(最大限度與學(xué)生溝通、深入了解學(xué)生的狀態(tài))”的八大管理要求，在實(shí)際與學(xué)生的交流中，取得了良好的效果，為更好的實(shí)施“管理、服務(wù)、育人”三位一體化模式打下了良好的基礎(chǔ)。
(三)優(yōu)化校園環(huán)境，構(gòu)建陶冶式教育模式，寓教于境、寓教于情
優(yōu)化校園環(huán)境，構(gòu)建陶冶式教育模式是指營(yíng)造一個(gè)健康、明朗、樂觀、向上的文化氛圍，使學(xué)生在耳濡目染、潛移默化中受到思想道德的熏陶和滲透。所以，構(gòu)建陶冶式教育模式的關(guān)鍵是利用草坪、喬木、綠籬、噴泉、雕像、櫥窗等資源，激發(fā)起學(xué)生對(duì)美的情感體驗(yàn)，凈化心靈，陶冶情操，開啟智慧，促進(jìn)人的發(fā)展。高校物業(yè)管理對(duì)環(huán)境的維護(hù)美化是間接的、側(cè)面的、滲透式的教育，它的教育內(nèi)容沒有明確規(guī)定，是通過校園環(huán)境、管理人員的言行舉止等將德育因素滲透到對(duì)學(xué)生的管理與服務(wù)過程中，潛移默化地影響學(xué)生，進(jìn)而達(dá)到教育目的。這種不言之教的教育模式是教育的最自然狀態(tài)，看似對(duì)學(xué)生無(wú)所要求，實(shí)則是激發(fā)受教育者的主體意識(shí)，把外界機(jī)械作用力變成內(nèi)在的自覺動(dòng)力，要求學(xué)生全面、嚴(yán)格的要求自己，由他管變?yōu)樽怨埽伤勺優(yōu)樽月?。總的?lái)說，對(duì)高校物業(yè)管理的育人功能進(jìn)行探索與善開發(fā)，不僅可以有效利用學(xué)校教育資源更好的為教學(xué)、科研、師生生活服務(wù)，而且可以拓寬高校育人工作的空間和領(lǐng)域，促進(jìn)高校育人工作的開展。
物業(yè)管理畢業(yè)論文文獻(xiàn)
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物業(yè)管理畢業(yè)論文篇二
高職物業(yè)管理技能競(jìng)賽新模式研究
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要
摘要：技能競(jìng)賽已經(jīng)成為我國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育提高辦學(xué)質(zhì)量的重要手段，但對(duì)于新興的物業(yè)管理管理專業(yè)來(lái)說，由于行業(yè)發(fā)展的特殊行與局限性，致使技能競(jìng)賽模式不可簡(jiǎn)單模仿或照搬。本文以陜西高職院校為例，以職業(yè)技能競(jìng)賽為抓手，試圖探索適合本教育層次物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革的新模式、新思路，以期全面提升該專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能水平。
物業(yè)管理畢業(yè)論文內(nèi)容
關(guān)鍵詞：技能競(jìng)賽;物業(yè)管理;新模式
一、物業(yè)管理領(lǐng)域技能競(jìng)賽現(xiàn)狀分析
(一)行業(yè)現(xiàn)狀
物業(yè)管理技能競(jìng)賽源于企業(yè)，具有一定的技術(shù)發(fā)展方向性和技能需求導(dǎo)向性。部分省市行業(yè)協(xié)會(huì)、各地各級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)公司通常會(huì)借助技能大賽的舉辦來(lái)提升整個(gè)物業(yè)行業(yè)整體水平及企業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)技能。行業(yè)競(jìng)賽等級(jí)里目前最高級(jí)別的行業(yè)競(jìng)賽屬省級(jí)競(jìng)賽。困于物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)起步較晚，且地區(qū)發(fā)展不平衡，所以高級(jí)別的比賽只出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、市場(chǎng)體系較為完善、行業(yè)發(fā)展較為成熟的部分一線城市。企業(yè)內(nèi)部舉辦技能競(jìng)賽則是最常見的形式。雖然競(jìng)賽等級(jí)較低，但也能起到提升內(nèi)部人員素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)技術(shù)的重要作用。通常主要有基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽和技能操作大賽。
(二)院校相關(guān)專業(yè)現(xiàn)狀
近年來(lái)，全國(guó)各地高校根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)對(duì)人才市場(chǎng)的巨大需求，紛紛開設(shè)物業(yè)管理專業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)已經(jīng)開設(shè)物業(yè)管理專業(yè)的院校不下103所，陜西39所高職中開辦本專業(yè)的學(xué)校7所。面對(duì)新行業(yè)孕育出的新專業(yè)，各大院校在理論教學(xué)上一如既往的發(fā)揮學(xué)校優(yōu)勢(shì)，但隨著物業(yè)管理行業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理高等專業(yè)教育發(fā)展明顯滯后于行業(yè)的發(fā)展，原有的教學(xué)體系模式相對(duì)滯后，課程設(shè)置已明顯“傳統(tǒng)”，培養(yǎng)的目標(biāo)與現(xiàn)在社會(huì)的需求有所脫節(jié)。物業(yè)管理專業(yè)技能競(jìng)賽與其他一些專業(yè)競(jìng)賽有所不同，它首先受到整個(gè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的限制，大環(huán)境的不給力，致使行業(yè)企業(yè)、各大高校在專業(yè)技能競(jìng)賽方面出現(xiàn)得不到重視、或操作性較差、競(jìng)賽方式滯后等諸多問題。行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：現(xiàn)階段本行業(yè)暫時(shí)沒有省級(jí)或者更高級(jí)別的競(jìng)賽，陜西的7所高職院校，大部分院校依然以校內(nèi)競(jìng)賽為主，而且就競(jìng)賽模式上來(lái)看，還停留在基礎(chǔ)理論知識(shí)競(jìng)賽層面，鮮見將技能競(jìng)賽與教學(xué)改革深入聯(lián)系在一起，系統(tǒng)的考慮課程體系建設(shè)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等一系列重要問題。而這些問題是否妥善解決，直接關(guān)系著一個(gè)專業(yè)，乃至一個(gè)行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、技能競(jìng)賽模式的創(chuàng)新思路——分階段、有層次的“專業(yè)大賽+課程小賽”競(jìng)賽新模式
物業(yè)管理專業(yè)競(jìng)賽作為實(shí)踐教學(xué)體系的一部分，一方面可以用來(lái)補(bǔ)充和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，另一方面也可以用來(lái)檢驗(yàn)、修正理論和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)果。鑒于以上行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、技能競(jìng)賽在行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀，在物業(yè)管理專業(yè)技能人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)下、對(duì)行情、校情、生情進(jìn)行綜合分析，最后提出適合高職院校物業(yè)管理專業(yè)技能競(jìng)賽新模式的宏觀構(gòu)想和思路——分階段、有層次的“專業(yè)大賽+課程小賽”模式。
“專業(yè)大賽+課程小賽”：這是一條紅線，貫穿始終。結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)計(jì)劃和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出“大+小”競(jìng)賽模式。專業(yè)大賽不僅有效檢驗(yàn)了教學(xué)成果，而且通過層層選拔，可使部分理論知識(shí)扎實(shí)、實(shí)際問題處理嫻熟的綜合型學(xué)生脫穎而出，便于針對(duì)性培養(yǎng)，為將來(lái)參加更高級(jí)別的國(guó)家級(jí)大賽奠定基礎(chǔ)。與此同時(shí)，為了體現(xiàn)教學(xué)公平、提升學(xué)生總體水平、優(yōu)化學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，將競(jìng)賽引入課堂，以學(xué)生喜聞樂見的方式，講授知識(shí)、傳授技能，形成課程小賽方案，有效彌補(bǔ)專業(yè)大賽覆蓋面不足的缺陷。課程小賽一般由任課老師在課堂舉行，用來(lái)考查一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或一項(xiàng)具體技能，也可以是本門課的綜合知識(shí)技能考查。此外，在課程小賽中可以嘗試改革考核方式，完善考核機(jī)制。改變過去沿用“一考定音”式考核方式，采用過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式，注重學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控，建立以能力展示為主的考核方式，以學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力、職業(yè)能力等為考核內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合的、全面的、客觀的評(píng)價(jià)。分階段、有層次：任何事物都在發(fā)展變化的，我們必須站在發(fā)展的高度，以與時(shí)俱進(jìn)的眼光去觀察行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、學(xué)校的發(fā)展趨勢(shì)、教學(xué)改革的需求、競(jìng)賽各階段的特點(diǎn)。依據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，有針對(duì)性的對(duì)不同層次的學(xué)生開展難度不同的競(jìng)賽設(shè)計(jì)。筆者將物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展階段根據(jù)每個(gè)階段不同特點(diǎn)劃分為三個(gè)階段：起步階段(專業(yè)設(shè)立1—2年)、成長(zhǎng)階段(專業(yè)設(shè)立3—5年)、拓展階段(專業(yè)設(shè)立5年及5年以后)。起步階段(專業(yè)設(shè)立1—2年)：背景：該時(shí)期是摸著石頭過河的特殊時(shí)期。物業(yè)行業(yè)發(fā)展大環(huán)境沒有根本性變革;教師對(duì)高職教育體制較為陌生;師資隊(duì)伍的專業(yè)化有待提高。
競(jìng)賽特點(diǎn)：競(jìng)賽不分大賽和小賽，專業(yè)競(jìng)賽設(shè)計(jì)以理論知識(shí)為主要考察點(diǎn)。但此階段，重視行業(yè)企業(yè)的調(diào)研，邀請(qǐng)行業(yè)專家參與并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生自己組織和策劃競(jìng)賽的能力。成長(zhǎng)階段(專業(yè)設(shè)立3—5年)背景：經(jīng)過過去1—2年的摸索，專業(yè)教師對(duì)高職教育、行業(yè)和專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)有了較為深刻、清晰的認(rèn)識(shí)，特別是學(xué)校合作辦學(xué)單位在人力、物力資源方面的有力支撐，幫助中青年教師隊(duì)伍快速成長(zhǎng)，使學(xué)生獲得更多實(shí)踐機(jī)會(huì)和專業(yè)行業(yè)管理知識(shí)。專業(yè)大賽競(jìng)賽特點(diǎn)：全面貫徹分階段、有層次的“專業(yè)大賽+課程小賽”競(jìng)賽設(shè)計(jì)思路。該階段的“專業(yè)大賽”設(shè)計(jì)主要是圍繞《物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)體系課程模塊與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)表》中的具體模塊或?qū)嵺`環(huán)節(jié)而選定主題，具來(lái)講，就是在上表中抽選一個(gè)實(shí)訓(xùn)專題或一個(gè)重要課程子模塊，加以深挖或放大設(shè)計(jì)為專業(yè)大賽，例如物業(yè)服務(wù)禮儀專題競(jìng)賽、保潔管理競(jìng)賽等等。此外，該階段校企合作比較穩(wěn)定，所以從大賽的前期構(gòu)思、中期籌備到舉辦中的各環(huán)節(jié)，合作辦學(xué)單位可以全程參與，行業(yè)專家的加入必然在標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)支持、相關(guān)實(shí)踐材料的提供及賽前培訓(xùn)等方面給予專業(yè)的支撐。
課程小賽特點(diǎn)：專業(yè)大賽選拔優(yōu)秀學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)，為參加更高級(jí)別的賽事、企業(yè)選拔人才以及學(xué)校知名度的提升方面效果顯著。但是，教育應(yīng)該具有“學(xué)有所教，有教無(wú)類”的公平性，為了彌補(bǔ)專業(yè)大賽受眾面窄的缺陷，全面提升學(xué)生知識(shí)水平、素質(zhì)修養(yǎng)，特別設(shè)計(jì)了“課程小賽”。成熟的小賽可以為下一個(gè)階段的專業(yè)大賽提供專業(yè)知識(shí)或?qū)I(yè)技能方面的支持。至于哪些課程適合“小賽”設(shè)計(jì)，并且可以嘗試“以賽代考”的考核方式，筆者認(rèn)為：知識(shí)性、專業(yè)性較強(qiáng)的課程均可在該階段采用“小賽”的形式。拓展階段(專業(yè)設(shè)立5年及以上)背景：經(jīng)過5年的專業(yè)發(fā)展，學(xué)校、行業(yè)企業(yè)、專業(yè)教師都會(huì)有不同程度的進(jìn)步甚至某些方面的飛躍。專業(yè)發(fā)展所需的人力、物力、財(cái)力將更加到位。
競(jìng)賽特點(diǎn)：深入校企交流與合作，擴(kuò)大與兄弟院校同類專業(yè)橫向聯(lián)系，協(xié)同物業(yè)管理協(xié)會(huì)積極促成省、市級(jí)競(jìng)賽的開展。在競(jìng)賽主題的選擇和設(shè)計(jì)上，可以選用綜合競(jìng)賽的形式。綜合大賽，可在《物業(yè)管理專業(yè)課程體系教學(xué)模塊與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)表》中抽選多個(gè)實(shí)訓(xùn)專題或多個(gè)重要課程子模塊進(jìn)行組合，將知識(shí)和技能融合起來(lái)設(shè)計(jì)競(jìng)賽，考查學(xué)生知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用能力，大賽的規(guī)格視學(xué)校的實(shí)際條件而定。例如，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的測(cè)算、物業(yè)管理方案編寫和物業(yè)管理招投標(biāo)就可以組合起來(lái)，設(shè)計(jì)為模擬物業(yè)管理招投標(biāo)綜合大賽，競(jìng)賽內(nèi)容為一個(gè)完整的物業(yè)管理招投標(biāo)過程，含規(guī)范的標(biāo)書書寫與招投標(biāo)流程、完整的物業(yè)管理方案和準(zhǔn)確的物業(yè)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià);裝修管理和消防管理可以組合起來(lái)設(shè)計(jì)為綜合裝修管理大賽，競(jìng)賽內(nèi)容包含裝修管理的程序、裝修監(jiān)管的工作重點(diǎn)、裝修過程中的消防管理，以及裝修糾紛解決模擬表演等等。設(shè)計(jì)競(jìng)賽方案時(shí)，針對(duì)高職學(xué)生“喜玩好動(dòng)”的特點(diǎn)，還可考慮融專業(yè)競(jìng)賽、學(xué)生活動(dòng)、實(shí)踐作業(yè)等環(huán)節(jié)于一體，這樣既貼近學(xué)生生活、可以增加競(jìng)賽趣味性，還可使多種任務(wù)同時(shí)完成。
三、后續(xù)思考
1.物業(yè)管理專業(yè)技能競(jìng)賽模式不能一味的照搬其他成熟或者比較成熟專業(yè)的競(jìng)賽模式，一定要根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、需求，結(jié)合學(xué)生人才培養(yǎng)方案，制定適合高職院校、學(xué)生特點(diǎn)、師資實(shí)際情況的科學(xué)的、穩(wěn)健的、可持續(xù)性的競(jìng)賽方案。
2.無(wú)論是“專業(yè)大賽”還是“課程小賽”，都凝聚了教師的智慧和汗水，也包含了參與競(jìng)賽學(xué)生的不懈努力和創(chuàng)意。因此，在競(jìng)賽成果的展示方面，就不只是寫一篇研究報(bào)告或幾份實(shí)施方案，更應(yīng)該重視競(jìng)賽開展過程中智慧和創(chuàng)意的應(yīng)用及推廣。
3.大部分合作辦學(xué)企業(yè)會(huì)對(duì)職業(yè)院校技能競(jìng)賽給予支持和幫助，特別是在競(jìng)賽前的思路構(gòu)建、競(jìng)賽中的全程參與方面貢獻(xiàn)很大，因此，筆者認(rèn)為校企合作應(yīng)該向縱深發(fā)展，讓更多的合作成果為企業(yè)提供服務(wù)，讓更好的研究成果反哺企業(yè)，讓學(xué)校與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
物業(yè)管理畢業(yè)論文文獻(xiàn)
[1]焦紅強(qiáng).技能競(jìng)賽模式的創(chuàng)新戰(zhàn)略分析[J].中國(guó)高?？萍?，2012(6).
[2]周霞中.技能大賽:高職院校教改之”風(fēng)向標(biāo)”[J].職業(yè)教育研究，2011(2)
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