房地產(chǎn)績效管理論文(2)
房地產(chǎn)績效管理論文
房地產(chǎn)績效管理論文篇二
績效管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的應(yīng)用
[摘要]在企業(yè)人力資源管理中，員工績效管理是一項(xiàng)非常重要的工作。具體到績效管理在房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)用，目前還存在著不少問題。只有通過一系列績效管理的優(yōu)化措施，才能調(diào)動員工積極性，促使員工努力工作、不斷提高績效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]績效管理 房地產(chǎn)企業(yè) 優(yōu)化措施
當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢非常好，但面臨著三大轉(zhuǎn)變，即房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的增長方式正由速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變;房地產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的拉動正由單純的投資拉動向投資和消費(fèi)的雙向拉動轉(zhuǎn)變;房地產(chǎn)市場的發(fā)展機(jī)制正在由主要靠行政措施和政策調(diào)控向市場機(jī)制和自身調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)變。這三大轉(zhuǎn)變，使得房地產(chǎn)市場變得非常復(fù)雜。值此轉(zhuǎn)型之際，如何加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升人力資本，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力已成為眾多房地產(chǎn)企業(yè)必須解決的問題。
績效管理在房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)用中存在的問題
自從上世紀(jì)末人力資源管理模式提出后，人們逐步意識到員工對企業(yè)的潛在價值，并努力使員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)達(dá)到最大值。績效管理作為提高和加強(qiáng)員工表現(xiàn)的一種有效手段，已經(jīng)建立起一套完整的理論基礎(chǔ)。首先，它能夠被應(yīng)用于企業(yè)的雇員個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定過程;其次，績效評價所提供的信息有助于房地產(chǎn)企業(yè)對企業(yè)員工做出何種晉升或工資提升方面的決策。但是在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，房地產(chǎn)企業(yè)績效管理還存在以下幾方面的問題。
第一，績效指標(biāo)的建立太過于關(guān)注短期利益與財務(wù)指標(biāo)，大部分房地產(chǎn)企業(yè)為降低風(fēng)險，只關(guān)注項(xiàng)目銷售額和資金回籠情況。因此，在設(shè)置長期目標(biāo)與績效指標(biāo)時，大多偏向于采用短期的硬性財務(wù)性指標(biāo)，而忽略長期的非財務(wù)性指標(biāo)。
第二，缺失績效反饋的有效機(jī)制，薪酬激勵制度與績效結(jié)果關(guān)聯(lián)度較低，缺乏績效溝通，導(dǎo)致員工對考核的方式和內(nèi)容不了解，甚至不知道考核的結(jié)果如何。有的企業(yè)對績效考核結(jié)果的利用走向極端：或者根本不用;或者濫用考核資源，憑借考核結(jié)果對員工進(jìn)行威嚇、嚴(yán)厲懲處，而不是適當(dāng)引導(dǎo)員工改進(jìn)績效。現(xiàn)行研究結(jié)果顯示房地產(chǎn)企業(yè)員工的流失與其員工滿意度低，主要原因是缺乏合理的利益驅(qū)動機(jī)制有關(guān)。房地產(chǎn)企業(yè)管理制度不健全，考核結(jié)果沒有充分與獎懲體系相掛鉤，而不能產(chǎn)生應(yīng)有的激勵效果。當(dāng)利益驅(qū)動機(jī)制不能與員工的期望相符時，便容易引起員工的流失，增加公司不必要的人力成本浪費(fèi)。
第三，誤把績效評估等同于績效管理很多管理者認(rèn)為績效評估就是績效管理，認(rèn)為只要做好了績效評估就是做好了績效管理。然而，這種觀點(diǎn)是片面的?？冃Ч芾硎且粋€全面的過程，內(nèi)容包括了制定績效計劃、實(shí)施績效計劃、績效結(jié)果評估、反饋結(jié)果。所以，績效評估僅僅是績效管理中的一部分，它是根據(jù)一些定性和定量的標(biāo)準(zhǔn)來度量包括個人和團(tuán)體在內(nèi)的對于預(yù)訂目標(biāo)的完成程度。若把績效評估當(dāng)成是績效管理則是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
第四，考核周期設(shè)置不夠規(guī)范合理，很多的房地產(chǎn)公司考核周期分為年中、年底考核。這種考核周期忽略了房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目周期，導(dǎo)致考核缺乏對項(xiàng)目的監(jiān)控。
房地產(chǎn)企業(yè)績效管理優(yōu)化措施
針對目前房地產(chǎn)企業(yè)績效管理的問題，我們有必要采取一系列的優(yōu)化措施，對目前的績效管理的缺陷進(jìn)行改進(jìn)和修正。首先要樹立適合房地產(chǎn)企業(yè)管理的新的績效管理理念，正確認(rèn)識現(xiàn)行的績效管理方式存在的具體缺陷，避免在管理過程中的帶來不必要損失。其次成功的績效管理不但取決于績效考核，還在很大程度上依賴于與考核相關(guān)聯(lián)的績效管理過程。在現(xiàn)行房地產(chǎn)績效管理中具體可采取以下優(yōu)化措施：
第一，建立適合績效管理實(shí)施的房地產(chǎn)企業(yè)管理環(huán)境。在整個管理過程中要健全常態(tài)的監(jiān)督機(jī)制和常態(tài)的糾錯機(jī)制，從制度、機(jī)制上保障績效管理健康有效的運(yùn)行?？冃Ч芾韺?shí)施部門擁有了權(quán)力就要賦予其相應(yīng)的責(zé)任，在其不正當(dāng)行使權(quán)力時就要追究其責(zé)任。因而，獨(dú)立于績效管理實(shí)施部門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)的建立和設(shè)置就是必要和迫切的?？冃Ч芾硎且粋€動態(tài)的連續(xù)進(jìn)行的漫長過程，其運(yùn)行受到來自企業(yè)內(nèi)外各種因素的制約，自身出錯在所難免，因此在這個過程中需要適時地調(diào)整績效管理的各個組成部門的關(guān)系，要使之與企業(yè)的實(shí)際情況相符合，避免錯位現(xiàn)象得不到及時糾正。
第二，建立房地產(chǎn)企業(yè)績效管理的科學(xué)評估及契約管理機(jī)制。人力資源管理中把人才看成是最重要的財富。改善管理與被管理的關(guān)系，使員工在各方面獲得參與管理、得到自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會，從而激發(fā)他們的主動性、積極性，最終達(dá)到有效管理的目的。合理進(jìn)行績效評估是人才管理的很重要方面，績效評估就是根據(jù)不同部門、不同領(lǐng)域建立客觀的評估方法或標(biāo)準(zhǔn)，對人才進(jìn)行準(zhǔn)確客觀的評價。
第三，對常常被忽視的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)績效輔導(dǎo)。一直到現(xiàn)在，很多房地產(chǎn)企業(yè)還單純地把績效管理等同于績效考核，以為制定計劃然后考核計劃的完成情況就是績效管理的全部內(nèi)容。實(shí)際上，在績效管理的全部過程中，績效輔導(dǎo)是非常重要的環(huán)節(jié)，但又往往被管理者忽視，不少管理者僅僅滿足于看最后結(jié)果，而疏于過程的管理，管理者評價企業(yè)往往是“以成敗論英雄”，這是不可取的方法。
第四，日常工作中提倡績效觀念，要樹立正確的競爭意識去轉(zhuǎn)變員工的職業(yè)觀念，促進(jìn)員工對績效觀念的認(rèn)識更新，同時要圍繞差距找原因，根據(jù)差距確定未來的目標(biāo)，要打破平均分配的老辦法舊思想，建立起按績效獲取報酬的新的分配機(jī)制，進(jìn)一步拉大員工的績效收入差距，增強(qiáng)企業(yè)員工“高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)謀劃、高質(zhì)量完成工作”的正確認(rèn)識。
第五，建立房地產(chǎn)企業(yè)績效管理的科學(xué)評估及契約管理。人力資源管理中把人才看成是最重要的財富。改善管理與被管理的關(guān)系，使員工在各方面獲得參與管理、得到自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會，從而激發(fā)他們的主動性、積極性，最終達(dá)到有效管理的目的。合理進(jìn)行績效評估是人才管理的很重要方面，績效評估就是根據(jù)不同部門、不同領(lǐng)域建立客觀的評估方法或標(biāo)準(zhǔn)，對人才進(jìn)行準(zhǔn)確客觀的評價。
第六，完善考核具體流程，注重考核后的工作績效考核，是績效管理在人力資源管理運(yùn)行層面上的具體實(shí)施方法，也是績效管理中最重要的內(nèi)容之一，其效果直接關(guān)聯(lián)著績效管理的成功與失敗。目前在相當(dāng)多的企業(yè)中普遍都重視考核工作自身，但對考核后得到的信息、數(shù)據(jù)缺乏深入詳細(xì)的研究，與員工之間針對考核的結(jié)果缺乏有效探究分析，嚴(yán)重影響了績效考核的效果，甚至起到了不良作用。
隨著房地產(chǎn)市場競爭的日益激烈，對企業(yè)的人力資源管理要求也迅速提升?？冃Ч芾碜鳛槿肆Y源管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，更需要格外關(guān)注。這需要廣大人力資源管理者不斷探求房地產(chǎn)企業(yè)績效管理問題，只要我們用心去思考，用心去摸索，不斷根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，績效管理的目的一定能夠達(dá)到。
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