淺談企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理論文怎樣寫(2)
淺談企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理論文怎樣寫
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理論文篇二
《 創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系理論分析 》
[提要]組織結(jié)構(gòu)是影響創(chuàng)新的一個重要因素，當前對于二者關(guān)系的研究，可歸結(jié)為兩種理論脈絡(luò)：創(chuàng)新的組織模式理論和創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)特征理論。每種理論下又相應存在三種主要研究視角。通過對不同研究視角關(guān)注焦點及主要研究成果的分析，得出有意義的啟示。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新;組織結(jié)構(gòu);組織模式;組織結(jié)構(gòu)特征
在影響企業(yè)創(chuàng)新的眾多因素中，組織結(jié)構(gòu)是很重要的一個。組織結(jié)構(gòu)之所以與創(chuàng)新相關(guān)，是因為它為創(chuàng)新過程的進行提供了正式的內(nèi)部環(huán)境，它不但決定了誰有權(quán)做出創(chuàng)新決策以及一個管理者對新思想產(chǎn)生方面的自治及彈性程度，還影響創(chuàng)新過程參與者之間交流信息的方向和數(shù)量。甚至有人認為結(jié)構(gòu)變量是組織創(chuàng)新的根本決定因素。所以，長久以來，創(chuàng)新過程的組織結(jié)構(gòu)一直是創(chuàng)新研究人員和管理實踐者共同關(guān)心的問題。
對于創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，當前的研究可以歸結(jié)為兩種理論：一是創(chuàng)新的組織模式理論，著重分析有利創(chuàng)新的組織模式;二是創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)特征理論，旨在分析有利創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)特征。
一、創(chuàng)新的組織模式理論
創(chuàng)新總是要通過一定的組織模式來實現(xiàn)，組織模式是創(chuàng)新實現(xiàn)的手段。創(chuàng)新的組織模式理論關(guān)注的焦點是分析能促進成功創(chuàng)新的組織模式的類型。在此理論下，可以發(fā)現(xiàn)有三種主要的研究視角：一是創(chuàng)新組織模式的典型結(jié)構(gòu)分析;二是創(chuàng)新組織模式選擇的權(quán)變理論;三是特定背景下的創(chuàng)新組織模式研究。
(一)創(chuàng)新組織模式的典型結(jié)構(gòu)分析。典型結(jié)構(gòu)分析方法旨在總結(jié)與分析能導致創(chuàng)新的典型組織模式。比如，傅家驥等(2003)認為典型的創(chuàng)新組織模式有七類：新產(chǎn)品委員會、新事業(yè)發(fā)展部、產(chǎn)品經(jīng)理制、矩陣式創(chuàng)新小組、企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟及虛擬型創(chuàng)新組織，并分析了每一類組織模式的特征及其對創(chuàng)新的影響。劉從九(2003)從技術(shù)創(chuàng)新的特征著手，構(gòu)建了內(nèi)企業(yè)、項目小組、虛擬組織、課題制、學習型組織等幾種基于創(chuàng)新的組織模式。伯格曼(2004)把項目開發(fā)團隊的類型分為四種：職能、輕量級、重量級和自主團隊結(jié)構(gòu)，并對每一種組織形式的優(yōu)缺點進行了描述。高鵬(2007)則直接認為虛擬化是現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織模式的發(fā)展趨勢，并進一步把虛擬化的現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織的模式形態(tài)歸結(jié)為七種類型：鏈式模式、聯(lián)盟模式、虛擬平臺模式、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式、橫向虛擬一體化外包模式、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)孵化器和技術(shù)實驗室聯(lián)合體。
(二)創(chuàng)新組織模式選擇的權(quán)變理論。創(chuàng)新組織模式選擇的權(quán)變理論的主要觀點是促進創(chuàng)新的創(chuàng)新組織模式應隨著創(chuàng)新階段、創(chuàng)新活動的性質(zhì)等的不同而不同。比如，Cagliano等認為，創(chuàng)新過程的不同階段會對創(chuàng)新組織模式選擇產(chǎn)生較強影響。董靜等(2010)從研究文獻的梳理以及企業(yè)實踐出發(fā)，總結(jié)出相互對應的三組組織模式。①多元化和剝離化組織模式;②細分化和粗分化組織控制;③平行和調(diào)整型項目組。他們的研究證明，根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新活動的性質(zhì)差異來選擇相應的組織管理模式，對提高創(chuàng)新績效有重要意義。
(三)特定背景下的創(chuàng)新組織模式研究。此方法主要關(guān)注特定的創(chuàng)新戰(zhàn)略、特定的企業(yè)規(guī)模、某一特定行業(yè)等背景條件下的創(chuàng)新組織模式分析。比如，有人認為，在合作創(chuàng)新戰(zhàn)略下，創(chuàng)新組織模式主要有：合同創(chuàng)新模式、項目合伙創(chuàng)新模式、基地合作創(chuàng)新模式、基金合作創(chuàng)新模式以及研究公司合作創(chuàng)新模式。而羅煒、唐元虎(2001)將合作創(chuàng)新組織模式分為產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議和非產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議兩大類，并認為非產(chǎn)權(quán)協(xié)議適合于進行研究密集型的合作創(chuàng)新活動，因為它提供了一個寬松的環(huán)境，有利于研究人員對學術(shù)問題的討論和交流。相反，如果企業(yè)期望通過合作學習經(jīng)驗性知識、轉(zhuǎn)移技術(shù)，或者還有其他與生產(chǎn)技術(shù)有關(guān)的意圖，產(chǎn)權(quán)合作聯(lián)盟將是一個很好的選擇。
張洪石、陳勁(2005)認為一個大型企業(yè)應該存在兩個不同的研究發(fā)展組織：從事突破性創(chuàng)新研究的組織和從事漸進性創(chuàng)新的組織，即二元性組織。在這種組織形式下，企業(yè)的原有組織致力于漸進性創(chuàng)新，而突破性創(chuàng)新組織則致力于突破性創(chuàng)新。從事突破性創(chuàng)新的組織是一個高度獨立的內(nèi)部組織，其能力、結(jié)構(gòu)以及文化與原有的組織具有高度的不一致性。其中，發(fā)揮關(guān)鍵作用的是突破性創(chuàng)新俱樂部的建立。
二、創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)特征理論
凡創(chuàng)新的企業(yè)，必然存在能有利其創(chuàng)新行為的組織結(jié)構(gòu)特征。創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)特征理論關(guān)注的焦點是界定能導致成功創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)的最優(yōu)特征。一般說來，在創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)特征理論下，也可以發(fā)現(xiàn)有三種主要的研究視角：普遍的或典型的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)特征和創(chuàng)新;權(quán)變結(jié)構(gòu)特征和創(chuàng)新;有形結(jié)構(gòu)設(shè)計和創(chuàng)新(Ujari，2002)。
(一)普遍或典型的組織結(jié)構(gòu)特征和創(chuàng)新。典型組織結(jié)構(gòu)特征方法旨在辯明能導致更多創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)的整體特征是什么。
Cumming認為兩個非常不同的組織結(jié)構(gòu)是機械的和有機的。集權(quán)的、機械的結(jié)構(gòu)加強過去的行為而有機的、分權(quán)的結(jié)構(gòu)則能促進學習和知識產(chǎn)生，集權(quán)結(jié)構(gòu)不利于人們對潛在的假設(shè)提出挑戰(zhàn)。另一方面，在動態(tài)的具有豐富信息的環(huán)境中，分權(quán)則使更快更有效的決策成為可能。顯然，有機結(jié)構(gòu)更能促進創(chuàng)新的出現(xiàn)。
這一結(jié)論也能從Burns和Stalker的研究中得到印證。這項研究發(fā)現(xiàn)通過創(chuàng)新進而能更成功地對市場需求做出反應的公司在結(jié)構(gòu)上不同于那些不能適應正在變化的環(huán)境和市場條件的公司。創(chuàng)新公司展現(xiàn)出更為有機的組織形式;另一方面，不重視創(chuàng)新的公司卻由于陷入了科層的、獨裁的、機械式的組織形式而無法自拔。類似的研究分析還有：給雇員一定程度的自治和決策權(quán)能有效地影響雇員的創(chuàng)新性。權(quán)力應當分散并授權(quán)給整個組織的雇員，因為研究已經(jīng)顯示，權(quán)力集中可能成為組織內(nèi)創(chuàng)新活動一個障礙。
Rothwell在分析創(chuàng)新的關(guān)鍵成功因素時，注意到了水平管理風格、即把決策權(quán)更多地放在低層的重要性。一般認為，垂直科層能夠?qū)崿F(xiàn)控制，而更扁平的管理結(jié)構(gòu)則使自由選擇成為可能?？傮w上說，一般認為集權(quán)和正式的組織更有效率但不夠創(chuàng)新。
Subramanian和Nilakant也認為，分權(quán)和非正式組織結(jié)構(gòu)能夠促進創(chuàng)新。他們認為，這種類型組織結(jié)構(gòu)的彈性和開放性有助于鼓勵新思想的產(chǎn)生。類似地，Kanter認為創(chuàng)新組織的特點是層級的減少、更多的交流和對低層雇員的更多授權(quán);另一方面，集權(quán)組織中的權(quán)力集中被認為是采用創(chuàng)新的一個主要障礙。Becheikh等(2006)認為，為了促進創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)應當總是彈性的、鼓勵對雇員的授權(quán)以及鼓勵公司不同單元之間的相互作用。在Damanpour對組織創(chuàng)新及其潛在決定因素之間的關(guān)系進行分析時發(fā)現(xiàn)，在決策上的權(quán)力集中和創(chuàng)新之間存在著統(tǒng)計上重要而負面的聯(lián)系，分權(quán)提供了快速反應和彈性，而這對想成為第一個把創(chuàng)新(更好的產(chǎn)品或服務)引入市場的公司來說是尤其關(guān)鍵的。類似地，Wan等(2005)的研究表明，更多的決策分權(quán)與更大的公司創(chuàng)新積極相關(guān)。
(二)權(quán)變結(jié)構(gòu)特征和創(chuàng)新。權(quán)變結(jié)構(gòu)特征的主要觀點是促進創(chuàng)新的最優(yōu)結(jié)構(gòu)特征應能根據(jù)創(chuàng)新類型、創(chuàng)新階段、公司生命周期等的變化而不斷調(diào)整。Daft認為創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)應是機械的還是有機的，最終取決于創(chuàng)新的類型。即如果采用的是技術(shù)創(chuàng)新，則有機的結(jié)構(gòu)是合適的，有機結(jié)構(gòu)的特點是高度專業(yè)化、較低的集權(quán)化和較低的正式化。反之，若想實現(xiàn)管理創(chuàng)新，則機械結(jié)構(gòu)是合適的，其特點是較低的雇員專業(yè)化、高度的集權(quán)化和高度的正式化。
在對創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)文獻進行回顧的基礎(chǔ)上，Duncan得出結(jié)論認為不同類型的組織結(jié)構(gòu)最好能適應創(chuàng)新過程的不同階段。根據(jù)他的說法，“促進思想產(chǎn)生的因素也許會阻礙創(chuàng)新的實施”。“盡管顯示出低度正式化和權(quán)力集中的結(jié)構(gòu)能在思想產(chǎn)生階段培育創(chuàng)造性，但創(chuàng)新的實施需要一貫性和目標的唯一性”。
Koberg等通過引入公司生命周期概念，對結(jié)構(gòu)上的正式主義和創(chuàng)新的集中決策與創(chuàng)新之間的關(guān)系進行了謹慎的解釋。他們認為，正式主義便于年輕公司闡明任務，減少模糊性，由此能使它們集中努力和有限的資源。反過來，這促進了有效性，提高斗志并增加創(chuàng)新。同樣，由于缺乏官僚層級，這些公司的集權(quán)卻能給予企業(yè)家必要的決斷和分配資源上的自由;另一方面，在老公司，不斷擴展的活動范圍及建立的相對長的指揮鏈條產(chǎn)生了復雜的正式主義和不斷增加的決策集權(quán)程度，而這些都會減弱公司的創(chuàng)新能力。同樣的邏輯還可以用來解釋結(jié)構(gòu)彈性、授權(quán)和公司不同運作單元之間的相互作用對創(chuàng)新的影響。確實，如果說年輕的中小企業(yè)能夠通過對規(guī)則和程序的正式化、把決策權(quán)集中于企業(yè)家手中而實現(xiàn)創(chuàng)新的話，一個老公司若想創(chuàng)新就必須確保它的結(jié)構(gòu)總是彈性的、分散決策是可能的，并要刺激跨功能的交流和協(xié)調(diào)。
(三)有形結(jié)構(gòu)設(shè)計和創(chuàng)新。Allen的一項關(guān)于如何從建筑結(jié)構(gòu)上改善研發(fā)實驗室中的交流與相互作用的研究表明，如果把辦公室的布局安排成正方形或者是圓形的而不是直線形的，就能大大改善交流狀況。他也發(fā)現(xiàn)，垂直距離阻礙交流，這表明除非空間是有限的，位于同一個樓層將會更有效率。像共同的休息室這樣的共享空間或像復印機或無線電傳真機這樣的共享設(shè)備都能促進相互交流。類似地，Hatch的一項研究表明，隔墻的高度、數(shù)量、門或秘書的使用都與交流和其他相互作用活動存在積極的聯(lián)系。
三、啟示
雖然創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)之間關(guān)系非常復雜性、研究內(nèi)容也很豐富，但通過當前文獻的梳理與總結(jié)，揭示了二者關(guān)系研究的兩種理論脈絡(luò)，并通過對不同研究理論具體研究視角與主要研究成果的比較分析，可以得到以下啟示：
首先，創(chuàng)新是知識的獲取與應用過程，組織結(jié)構(gòu)作為任務分配、職責、權(quán)力等之間關(guān)系的配置，對組織知識獲取、創(chuàng)造及應用效率起著重要的影響作用。所以創(chuàng)新必須要涉及組織模式問題。組織模式選擇不當，直接影響著創(chuàng)新的成敗與效率。
其次，每一種研究理論，每一個研究方法，都旨在探索能導致更有效創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)問題，只不過研究視角各異。為了有效地進行創(chuàng)新研究，承認研究路徑上的差異并從理論上對不同的研究脈絡(luò)進行歸類分析，將為創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)理論研究提供理論上的依托和支撐，并有助于研究者與管理者全面把握創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。而若把研究視角局限于單一的研究路徑，有可能會局限研究者的視野與調(diào)查研究范圍，從而有可能會得出片面的結(jié)論。
第三，創(chuàng)新活動可以由正式的創(chuàng)新組織完成，也可以由非正式的創(chuàng)新組織完成;既可以由專門的創(chuàng)新組織完成，也可以由非專門的創(chuàng)新組織完成。結(jié)構(gòu)特征既可以是集權(quán)的，又可以是分權(quán)的;既可以是松散型的，又可以是緊密型的。面對眾多的創(chuàng)新組織模式及其特征表現(xiàn)，我們該如何選擇?根據(jù)權(quán)變理論，沒有最好的創(chuàng)新組織模式，也沒有哪些組織結(jié)構(gòu)特征一定是有利于創(chuàng)新的。因為創(chuàng)新組織模式差異的核心在于對企業(yè)資源及能力的不同組合方式，反映了企業(yè)創(chuàng)新過程組織架構(gòu)的差異性(馬家喜等，2008)。因此，合適的創(chuàng)新組織模式及組織結(jié)構(gòu)的特征選擇應能隨著創(chuàng)新類型、創(chuàng)新階段、創(chuàng)新活動的特點、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司生命周期等因素進行靈活改變。
第四，在今天高度競爭的商業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心力量，而創(chuàng)新是非常復雜的一個系統(tǒng)工程，影響因素多種多樣，所以為了更有效地促進創(chuàng)新，并能最大限度地為創(chuàng)新決策提供理論參考，對創(chuàng)新的影響因素進行有針對性的研究顯得尤為必要。對于創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系而言，特定背景下的創(chuàng)新組織模式及其選擇問題將是進一步研究的重點所在。
主要參考文獻：
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