有關(guān)車(chē)間班組管理論文
班組是企業(yè)的基石,車(chē)間是企業(yè)的中堅(jiān),研究國(guó)有企業(yè)的車(chē)間、班組管理不僅僅是企業(yè)的自身需要,也具有社會(huì)政治意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的車(chē)間班組管理論文,供大家參考。
車(chē)間班組管理論文范文一:淺談車(chē)間在班組建設(shè)中的指導(dǎo)作用
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是完成具體生產(chǎn)任務(wù)的基本單位,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。“上面千條線,下面一根針”,千頭萬(wàn)緒都要落實(shí)到班組。車(chē)間是企業(yè)的基層組織,要深化班組建設(shè)工作,必須要發(fā)揮車(chē)間這一級(jí)組織的作用。
第一, 車(chē)間應(yīng)注意在班組建設(shè)的內(nèi)容上指導(dǎo)性
一是對(duì)班組長(zhǎng)本人的要求。班組長(zhǎng)必須具備兩個(gè)素質(zhì)(思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì))。思想素質(zhì):積極進(jìn)取、淡泊名利、不怕吃虧、扎扎實(shí)實(shí)、嚴(yán)以律己、善解人意,既要關(guān)心職工、做職工的貼心人,又要善于理解、把握領(lǐng)導(dǎo)的意志、生產(chǎn)的大局,掌握好班組的航向,有駕馭班組的能力,并能始終做到圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心的目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn),為此排憂(yōu)解難;技術(shù)素質(zhì):班長(zhǎng)既是班組的管理者,又是班組的技術(shù)權(quán)威,對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、故障的判斷處理能力要高人一籌,要能獨(dú)當(dāng)一面,別人搞不定的,班長(zhǎng)應(yīng)該搞定。
二是帶好隊(duì)伍。班組生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)管理、環(huán)境建設(shè)等諸多方面建設(shè),都是靠班組職工去完成的,而不是班長(zhǎng)一個(gè)人能做到的。隊(duì)伍的整體素質(zhì)、作風(fēng)水平提高了,才會(huì)很好的完成班組的各方面工作和目標(biāo),各種困難都能戰(zhàn)而勝之,所向披靡。反之,就會(huì)七處冒火、八處生煙,阻礙生產(chǎn)活動(dòng)正常運(yùn)行。而帶好隊(duì)伍關(guān)鍵就是良好習(xí)慣的養(yǎng)成,所謂良好習(xí)慣,就是嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度的自覺(jué)性。所以要注意發(fā)揮黨員及骨干力量的模范作用,在班組抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,樹(shù)立正氣,正面典型,抓制度落實(shí),做事嚴(yán)、細(xì)、實(shí)作風(fēng)的養(yǎng)成。班長(zhǎng)與職工要多溝通,職工即嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核,遇問(wèn)題又要曉之以理、動(dòng)之以情。
三是指導(dǎo)班長(zhǎng),必須有一個(gè)健康的心態(tài)。除自身思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、工作思路清晰,工作方法得當(dāng)、具備一定管理水平外,班長(zhǎng)還具備健康的心態(tài)。集體的名利要追求(小集體要有服從大集體,即大局意識(shí)),個(gè)人的名利要淡泊,要不怕吃虧,不要干了點(diǎn)事,怕領(lǐng)導(dǎo)不知道,要踏踏實(shí)實(shí)。班長(zhǎng)實(shí)際上是公司里最基層的管理者,十分重要,工作必須嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。班長(zhǎng)當(dāng)?shù)暮?,肯定要付出很多,?dòng)腦、動(dòng)眼、動(dòng)嘴、動(dòng)手、動(dòng)腿等等。每天很多時(shí)候就是圍著班組的人、設(shè)備、管線打交道,要善于觀察,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于處理問(wèn)題,不要什么問(wèn)題都上交,能夠什么問(wèn)題都能在班組內(nèi)部解決好、做到事事井井有條,才是好班長(zhǎng)。涉及個(gè)人名利必須看淡,多想著別人,多考慮職工,可能失去的是金杯,但落下的是口碑。這樣的班長(zhǎng)更能取信于人,更有利于開(kāi)展工作,可能個(gè)人失去一點(diǎn),但整個(gè)班組將得到的會(huì)更多。
第二,車(chē)間在班組建設(shè)的方法上應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)性
由于內(nèi)容決定形式,形式是為內(nèi)容服務(wù)的,所以,車(chē)間在抓班組建設(shè)的方法上,除了規(guī)定性的內(nèi)容必須嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明外,其他則應(yīng)以指導(dǎo)性為主,如培訓(xùn)骨干、班組競(jìng)賽、檢查指導(dǎo)、改善環(huán)境、總結(jié)表彰等工作方法,其根本目的是幫助班組提高管理素質(zhì),找出存在的問(wèn)題,指明努力方向,為班組創(chuàng)造良好的條件與環(huán)境,促進(jìn)班組建設(shè)的發(fā)展,重點(diǎn)抓好班組職工的八種意識(shí)教育,即學(xué)習(xí)意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及執(zhí)行力與溝通協(xié)調(diào)意識(shí)。
學(xué)習(xí)意識(shí)有兩方面的含義:一是政治思想方面,就是要教育職工關(guān)心時(shí)事政治、企業(yè)改革發(fā)展、施工質(zhì)量,關(guān)心兄弟供熱單位先進(jìn)的發(fā)展方向,不能只埋頭干活,失去目標(biāo),乃至失去動(dòng)力。企業(yè)發(fā)展了,職工自身的利益才能有保障,收入才能有增長(zhǎng)。學(xué)習(xí)的另一方面就是崗位技術(shù),不能簡(jiǎn)單的理解會(huì)操作就行,要追求更好目標(biāo),即技師、高級(jí)技師,要有實(shí)際的工藝水平,能識(shí)別、判斷、處理生產(chǎn)中的各種問(wèn)題、故障,尤其是能做到預(yù)防。要善于學(xué)習(xí)與積累知識(shí),善于創(chuàng)新,善于攻克生產(chǎn)及設(shè)備中的疑難雜癥,乃至發(fā)明新的操作法,這才是一種學(xué)以致用的高境界。
問(wèn)題意識(shí)。問(wèn)題意識(shí)是建立在一個(gè)較高素質(zhì)基礎(chǔ)上的。上面已敘述了必備的素質(zhì)。所謂問(wèn)題意識(shí)就是要求全員職工均能做到善于觀察,眼中有事,要有前瞻性,要用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照。任何企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)都是比較健全的,要抓好班組全員樹(shù)立問(wèn)題意識(shí),要嚴(yán)格要求,善于引導(dǎo),讓職工在處理、解決問(wèn)題之后得到提高。問(wèn)題意識(shí)涵義很廣(安全、質(zhì)量、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí)等等),如設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中的隱患、安全設(shè)施的不完備、現(xiàn)場(chǎng)管理中的死角等等,往往不以為然的小問(wèn)題被忽視就會(huì)變成大問(wèn)題,犯大錯(cuò)誤。
安全意識(shí)。要牢固抓好全員的安全意識(shí)的培養(yǎng)與形成?;仡櫣疽约胺止境霈F(xiàn)的安全事故,仔細(xì)分析,除極少數(shù)是意外或叫天災(zāi),很多都是人禍。歸根結(jié)底是有章不循,習(xí)慣作業(yè),或者個(gè)別人根本就不認(rèn)真學(xué)習(xí)已成文的規(guī)程,安全意識(shí)淡泊,習(xí)慣性、隨意性大等原因造成的。安全規(guī)章就是要很刻板地不折不扣的去執(zhí)行,不能賭運(yùn)氣。正所謂不怕一萬(wàn),只怕萬(wàn)一。經(jīng)理、班長(zhǎng)不可能天天跟著每個(gè)人打轉(zhuǎn),必須要 教育每個(gè)職工牢固樹(shù)立不折不扣的執(zhí)行安全制度的自覺(jué)性。當(dāng)班長(zhǎng)就是要多教育、多檢查、多督促,從嚴(yán)考核。對(duì)違章的行為要深?lèi)和唇^,對(duì)違章的人要重點(diǎn)教育和考核,舉一反三,決不放過(guò)。讓人人有強(qiáng)烈的安全意識(shí),達(dá)到違章可恥,遵章光榮的目的。青工多的班組,他們無(wú)經(jīng)驗(yàn),可能容易出事,但同時(shí),他們尚未養(yǎng)成不良習(xí)慣,正好塑造定型,班長(zhǎng)要利用這一優(yōu)勢(shì)抓緊良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
責(zé)任意識(shí)。要努力培養(yǎng)全員責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人在社會(huì)、在單位、以及家庭,不論處在什么角色,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。沒(méi)有責(zé)任心的人,不說(shuō)大事,就是小事也干不好。責(zé)任意識(shí)是人的立世之本。班組的生產(chǎn)、施工、安全等等一切工作,必須靠高度的責(zé)任心去保證。責(zé)任心體現(xiàn)在做事認(rèn)真、細(xì)心,追求更高、更好,這是干好任何工作的前提和要素,責(zé)任意識(shí)要一點(diǎn)一滴去培養(yǎng)、去體現(xiàn)。正所謂認(rèn)真可把事情作對(duì),細(xì)心才能把事情做好,細(xì)節(jié)決定成敗。
服務(wù)意識(shí)。通過(guò)教育激勵(lì)職工熱愛(ài)本職,使大家樹(shù)立“忠于 企業(yè)、服務(wù)用戶(hù)”的意識(shí),切實(shí)把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)融入到實(shí)際工作中。特別是對(duì)于公用服務(wù)性行業(yè)直接面對(duì)用戶(hù)的各級(jí)員工,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)尤為重要,只有在心中真正樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),才能有高質(zhì)量的服務(wù),企業(yè)也才會(huì)有市場(chǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)。要十分重視并始終如一的培養(yǎng)職工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),要發(fā)揮企業(yè)班組自身的優(yōu)勢(shì),切實(shí)加強(qiáng)管理,形成獨(dú)自的風(fēng)格。重視抓好現(xiàn)場(chǎng)管理要讓全班組職工明白,不要簡(jiǎn)單認(rèn)為是衛(wèi)生干凈等等那么簡(jiǎn)單、狹隘。要真正理解為質(zhì)量源于現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)源于管理,管理水平高低體現(xiàn)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)?,F(xiàn)場(chǎng)管理到位,體現(xiàn)了職工得精神風(fēng)貌,體現(xiàn)了公司的形象。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)。要十分重視培養(yǎng)班組全員職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),而團(tuán)隊(duì)意識(shí)很重要的一點(diǎn)就是班組的凝聚力。班長(zhǎng)對(duì)職工要凝聚、召喚能力十分重要,這就要求班長(zhǎng)要在工作中處事和說(shuō)話(huà)公道,除對(duì)自己嚴(yán)格、表率示范外,堅(jiān)持正氣、健康向上、對(duì)人誠(chéng)信、與人為善、堅(jiān)持原則、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核外,同時(shí)十分注意有情操作(有情與無(wú)原則的和稀泥是兩會(huì)事)。無(wú)論是老師傅,還是小徒弟,對(duì)他們都要尊重,說(shuō)話(huà)講技巧,講場(chǎng)合,與職工做知心朋友,要十分關(guān)心他們的成長(zhǎng)。
提高執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力的意識(shí)。企業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程,每個(gè)環(huán)節(jié)都必須保證。因此執(zhí)行力必須嚴(yán)格做到令行禁止,除把班組內(nèi)部事務(wù)管理好外,還要處理與相關(guān)部室、單位的工作關(guān)系,理順職責(zé),要服從指揮,尊重領(lǐng)導(dǎo),又要善于溝通。不僅自己做好,還要做好宣傳導(dǎo)向示范作用。使分公司的安全管理、層次管理、生產(chǎn)管理及服務(wù)用戶(hù)等工作有序進(jìn)行。在班組內(nèi)制訂相應(yīng)的奮斗目標(biāo),帶領(lǐng)全員去努力實(shí)現(xiàn),不斷前進(jìn),始終突出班組蓬勃向上的生氣。人要有良好的個(gè)性,班組也要有良好的氛圍,不能庸庸碌碌、平淡無(wú)味、無(wú)所作為。
綜上,車(chē)間在班組建設(shè)的指導(dǎo)上,必須結(jié)合各班組的不同特點(diǎn),注意方法和內(nèi)容的指導(dǎo),班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的持續(xù)的工作,要求黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力,齊抓共管,才能把班組建設(shè)成為既有公平競(jìng)爭(zhēng)、又有團(tuán)結(jié)協(xié)作,既有嚴(yán)明班規(guī)、又有溫馨快樂(lè)的集體,從而不斷優(yōu)化企業(yè)“細(xì)胞”。
車(chē)間班組管理論文范文二:制藥企業(yè)車(chē)間班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
摘 要:本文結(jié)合制藥企業(yè)生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)述了車(chē)間班組建設(shè)對(duì)企業(yè)和藥品質(zhì)量保障的重要性,分析了人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等要素管理中的重點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:制藥企業(yè);車(chē)間班組;生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
車(chē)間班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有班組充滿(mǎn)活力,企業(yè)才具有生機(jī),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久立于不敗之地。對(duì)企業(yè)車(chē)間班組能否有效管理將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。在制藥企業(yè)中一個(gè)好的班組能為企業(yè)生產(chǎn)出合格的藥品,為人民大眾輸送健康的福音。車(chē)間班組的管理離不開(kāi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理,細(xì)節(jié)決定成敗,制藥企業(yè)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大到生產(chǎn)廠房設(shè)施設(shè)備,小到塵埃粒子必須全部都在有效的掌控之中,而這些工作的執(zhí)行都是在車(chē)間班組有效的管理中進(jìn)行著。如何搞好企業(yè)的車(chē)間班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理?筆者在多年的生產(chǎn)管理實(shí)踐中曾遇到許多問(wèn)題,隨著問(wèn)題的解決也積累了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在此談?wù)勼w會(huì)。
一、培養(yǎng)得力的班組長(zhǎng)和建立強(qiáng)大的班組
1. 班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的地位。
班組長(zhǎng)是班組的領(lǐng)導(dǎo)者,是班組在生產(chǎn)管理中的直接指揮者和組織者,也是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾。班組長(zhǎng)既是生產(chǎn)合格藥物的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者,所以,在實(shí)際工作中,有一個(gè)得力并密切配合工作的班組長(zhǎng)來(lái)協(xié)助組織開(kāi)展工作是車(chē)間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。而作為管理者也必須幫助班組長(zhǎng)確立其在班組中的地位。
2. 班組長(zhǎng)的權(quán)力。
要使班組長(zhǎng)成為得力助手,促其發(fā)揮最大的作用,必須賦予他應(yīng)有的權(quán)力。根據(jù)藥品生產(chǎn)流程,制藥企業(yè)車(chē)間班組長(zhǎng)應(yīng)有5項(xiàng)管理權(quán)力:(1)計(jì)劃生產(chǎn)的安排權(quán):當(dāng)班組接到月或周生產(chǎn)計(jì)劃后,根據(jù)上級(jí)的指示,班組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)原輔料到位情況和車(chē)間人員、設(shè)備狀況等第一時(shí)間將計(jì)劃進(jìn)行合理的安排并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);(2)員工管理的調(diào)配權(quán):當(dāng)班組接到生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)指令后,為按時(shí)按量完成任務(wù),班組長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)當(dāng)前的生產(chǎn)進(jìn)度情況將本班組的人員進(jìn)行合理地調(diào)配;(3)藥品監(jiān)督的檢測(cè)權(quán):為生產(chǎn)出符合GMP要求及藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的藥品,班組長(zhǎng)有權(quán)對(duì)本班組員工的操作行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)本班組生產(chǎn)的藥品有權(quán)進(jìn)行抽檢或送檢;(4)現(xiàn)場(chǎng)工作的作業(yè)權(quán):班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和勞動(dòng)者,是班組的技術(shù)骨干,所以在關(guān)鍵的崗位上離不開(kāi)班組長(zhǎng);(5)設(shè)備使用的維護(hù)權(quán):班組長(zhǎng)帶頭維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備使生產(chǎn)計(jì)劃順利進(jìn)行是員工和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。
3. 班組長(zhǎng)生產(chǎn)管理中的職責(zé)和義務(wù)。
班組長(zhǎng)是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍,班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地落實(shí),因此培養(yǎng)得力的班組長(zhǎng)還必須使其明確其在生產(chǎn)管理中的職責(zé)和義務(wù),。班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括:
(1)勞務(wù)管理:人員調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。(2)生產(chǎn)管理職責(zé):包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等。(3)協(xié)助上級(jí):班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況,提出自己的建議,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
4. 建立強(qiáng)大的班組。
班組強(qiáng)大不單單是指組員多,更重要的是每個(gè)組員的素質(zhì),培養(yǎng)每個(gè)組員都成為崗位上的精英、技術(shù)高手,作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長(zhǎng)必須從以下方面努力:
(1)強(qiáng)化人文關(guān)懷和“情感投資”。管理者要多關(guān)心員工,了解員工的生活、工作情況,幫他們及時(shí)解決生活、工作上的問(wèn)題,就可以讓員工及時(shí)平衡心理,排除雜念,全身心投入到工作中去;作為管理者應(yīng)多到員工一線去走走、看看,一句鼓勵(lì)的話(huà),一句中肯的期許,就會(huì)給員工帶來(lái)莫大的安慰和動(dòng)力,因此這種最人性化的“廉價(jià)”投資,會(huì)收到豐碩的回報(bào),而且這種回報(bào)是不可估量的。
(2)了解班組對(duì)你的期望值。下級(jí)對(duì)上級(jí)的期望概括起來(lái)有:辦事公道、關(guān)心部下、目標(biāo)明確、準(zhǔn)確發(fā)布命令、及時(shí)指導(dǎo)、榮譽(yù)共享。
5. 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件。
培養(yǎng)得力的班組長(zhǎng)應(yīng)讓其明確作為合格班組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件,以便在工作生活過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和提高自己。合格的班組長(zhǎng)應(yīng)具備以下條件:具備本崗位相關(guān)的技術(shù)知識(shí),熟悉本崗位的職責(zé)與任務(wù),具備本崗位發(fā)生異常情況的應(yīng)變能力,具備培育本崗位員工的技能,具備處理好本班組人際關(guān)系的能力,對(duì)工作敢于擔(dān)當(dāng)、不推諉,注重細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
二、 如何做好制藥企業(yè)車(chē)間班組的現(xiàn)場(chǎng)管理
車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理是制藥企業(yè)車(chē)間班組管理的重要組成部分,它是運(yùn)用科學(xué)的管理方法,對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制,使之達(dá)到規(guī)范、高效,并能由始至終保持的效果。那么,如何對(duì)每一要素進(jìn)行有效的管理控制與疏導(dǎo)呢?
1. 人的管理。
人是現(xiàn)場(chǎng)管理的最重要要素。人是現(xiàn)場(chǎng)管理制度的制定者,也是制度的執(zhí)行者。無(wú)論是管理者還是被管理者都應(yīng)加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)常參加培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),從而勝任所在崗位的工作。而作為管理者,除了知人善用、關(guān)心員工、了解員工的生活、工作情況等“情感投資”外,還應(yīng)該做到保持崗位人員的相對(duì)穩(wěn)定性,進(jìn)行人員的儲(chǔ)備。人員穩(wěn)定對(duì)班組或團(tuán)隊(duì)的建立、產(chǎn)品的質(zhì)量都非常重要,人員的流失對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大,如新員工在正式上崗前,需要進(jìn)行必不可少的崗位技能培訓(xùn),從接觸、掌握到熟練操作這個(gè)過(guò)程中,班組或團(tuán)隊(duì)、人與機(jī)器設(shè)備就須重新建立和磨合,而人與機(jī)器設(shè)備磨合的這段時(shí)間,就是產(chǎn)品質(zhì)量可能產(chǎn)生波動(dòng)的時(shí)候;因此當(dāng)人員調(diào)動(dòng)或離職時(shí),及時(shí)的補(bǔ)充儲(chǔ)備人才是有效應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題的有效方法。因此任何崗位,特別是關(guān)鍵崗位,進(jìn)行人才儲(chǔ)備就顯的非常重要。
2. 機(jī)(設(shè)備)的管理。
設(shè)備是制藥企業(yè)硬件管理的重要組成部分,企業(yè)設(shè)備的管理通常有效的方法是實(shí)行“誰(shuí)使用,誰(shuí)養(yǎng)護(hù)”的原則。主要生產(chǎn)設(shè)備實(shí)行定人定機(jī)操作使用維護(hù)保養(yǎng),多班制作業(yè)或幾個(gè)人操作的設(shè)備,由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。認(rèn)真貫徹“預(yù)防保養(yǎng)為主、維護(hù)與修理并重”的理念,通過(guò)日常維護(hù)保養(yǎng),使設(shè)備保持整齊、清潔、潤(rùn)滑、安全、有效的狀態(tài)。在使用前不管是專(zhuān)職維修人員還是操作工,都應(yīng)該熟悉設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)組成等,在現(xiàn)場(chǎng)管理中,除了按設(shè)備的SOP操作,定時(shí)及時(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)是設(shè)備管理的關(guān)鍵外,還應(yīng)通過(guò)以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理。 (1)在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中,操作員應(yīng)學(xué)會(huì)通過(guò)設(shè)備運(yùn)行的聲音、設(shè)備顯示的參數(shù)來(lái)確認(rèn)設(shè)備是否處于正常狀態(tài);一旦出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)排查隱患,避免設(shè)備帶病工作。維護(hù)和使用的設(shè)備應(yīng)該小心呵護(hù),及時(shí)添加潤(rùn)滑油、及時(shí)更換易損件將會(huì)使設(shè)備始終處于最佳狀態(tài),克服那種“小毛病不是病,大毛病才是病的”思維模式。
(2)每一臺(tái)設(shè)備都有其設(shè)計(jì)的技術(shù)運(yùn)行參數(shù),讓設(shè)備在設(shè)計(jì)能力范圍內(nèi)運(yùn)行是有效延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命的最直接的方法。因此,無(wú)論生產(chǎn)多么緊張,我們都應(yīng)避免讓機(jī)器、設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
(3)規(guī)范維修人員隊(duì)伍,提升維修技能。專(zhuān)職維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備的工作原理,結(jié)構(gòu)組成等方面都有所了解,雖然不要求達(dá)到爐火純青的程度,但規(guī)范的拆解、維修和調(diào)試至關(guān)重要。雖然規(guī)范的操作是設(shè)備正常使用的保證,但一批懂技術(shù)的維修人員對(duì)一些突發(fā)性的設(shè)備故障能夠及時(shí)有效的解決是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保障。
(4)新員工在使用設(shè)備前,必須對(duì)所在崗位的設(shè)備進(jìn)行日常使用維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、使用、維護(hù)、安全技術(shù)等方面業(yè)務(wù)知識(shí),在有關(guān)技術(shù)人員和車(chē)間師傅指導(dǎo)下學(xué)習(xí)實(shí)際操作技能,經(jīng)考試合格方可獨(dú)立操作。
3. 料(物料)的管理。
物料管理是GMP的重要組成部分,對(duì)藥品生產(chǎn)來(lái)說(shuō)物料既包括原料、輔料和包裝材料,也包括生產(chǎn)用工藝用水、工藝助劑等。在藥品生產(chǎn)過(guò)程中,物料存在最大的風(fēng)險(xiǎn)就是使用過(guò)程中的混淆、污染和交叉污染等,因此如何避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生是工作的關(guān)鍵。每一個(gè)進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的物料或生產(chǎn)過(guò)程中的中間產(chǎn)品在中間站必須按品種、批號(hào)碼放整齊,不同品種、不同批號(hào)之間要按規(guī)定距離碼放,并及時(shí)懸掛有明顯的標(biāo)明其品名、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量(或質(zhì)量)、本批容器數(shù)量及加工狀態(tài)、工序名稱(chēng)、領(lǐng)料日期或生產(chǎn)日期等信息內(nèi)容的標(biāo)簽。對(duì)有可能互相影響質(zhì)量,有混藥可能的中間產(chǎn)品(如藥物粉末、液體藥物及易揮發(fā)性的藥物)不能同室存放。如必須同室存放時(shí),要采取有效的隔離措施,杜絕混藥。物料出、入中間站必須與中間站管理員辦理出入庫(kù)手續(xù),車(chē)間QA確認(rèn),并填寫(xiě)出、入庫(kù)臺(tái)帳,做到帳、卡、物相符。這種“溯源”的管理模式可有效避免混淆、污染和交叉污染事故的發(fā)生。
4. 法(法規(guī)制度)的管理。
法規(guī)制度的管理包括生產(chǎn)工藝規(guī)程、生產(chǎn)崗位操作程序、生產(chǎn)管理制度等文件,法規(guī)制度的設(shè)立應(yīng)堅(jiān)持規(guī)范性、科學(xué)性、適用性,而在文件的使用管理中對(duì)于每一個(gè)既定的文件,應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
(1) 任何一個(gè)操作都要遵照文本規(guī)定的要求,每一個(gè)步驟都必須有生產(chǎn)指令作出詳細(xì)具體要求,任何的投機(jī)取巧或“三步改兩步”的操作都是禁止的;對(duì)于既定的操作,無(wú)論是多么簡(jiǎn)單的操作,每一次都堅(jiān)持做。
(2)查找每一個(gè)異常點(diǎn)。對(duì)于生產(chǎn)操作中出現(xiàn)的任何異常數(shù)據(jù),都要求認(rèn)真處理、及時(shí)查找出現(xiàn)此情況的真正原因并作出書(shū)面報(bào)告,杜絕那種似是而非的結(jié)果或原因。比如產(chǎn)品物料平衡,是GMP認(rèn)證必須具備的管理制度,產(chǎn)品物料平衡管理制度執(zhí)行好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。
(3) 定期對(duì)生產(chǎn)工藝規(guī)程、生產(chǎn)崗位操作程序、生產(chǎn)管理制度等文件的有效性進(jìn)行審核、評(píng)估,通過(guò)審核確定文件的有效性和適用性。
5. 環(huán)(環(huán)境)的管理
在制藥企業(yè),“環(huán)”一般是指生產(chǎn)工藝的控制點(diǎn),如工藝衛(wèi)生、溫濕度、壓差、噪聲、微生物和塵粒的檢測(cè)等,如何確保這些工藝控制點(diǎn)符合要求都是我們對(duì)環(huán)境的管理目標(biāo)。而人作為環(huán)境的一個(gè)重要因素往往被人們所忽略,特別是無(wú)菌區(qū),人員的健康狀況、身體活動(dòng)的程度、工作習(xí)慣等情況對(duì)環(huán)境的影響就非常明顯。
6. 安全管理
車(chē)間是企業(yè)安全管理的前沿陣地,抓好車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理是企業(yè)安全管理的重點(diǎn)。要想提高企業(yè)整體安全水平,必須加強(qiáng)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理, 由于車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行的,隨機(jī)性很大, 因此車(chē)間作業(yè)環(huán)境的安全管理是企業(yè)安全工作的關(guān)鍵,而有毒有害作業(yè)環(huán)境的安全管理更是安全工作的重中之重。企業(yè)要對(duì)安全隱患一查到底,確保安全生產(chǎn)。
為確保每一因素都按要求去實(shí)施執(zhí)行,制藥企業(yè)應(yīng)建立完善的“三級(jí)自檢制度”,第一級(jí)是由公司主要部門(mén)負(fù)責(zé)人為首的自檢小組,該小組按照GMP的要求每年兩次定期對(duì)藥品的生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制的所有部門(mén)和環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查,以評(píng)估公司執(zhí)行GMP的情況;第二級(jí)是由質(zhì)量部、生產(chǎn)部和GMP辦公室組成的檢查小組,每月對(duì)藥品生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查;第三級(jí)是由生產(chǎn)各車(chē)間組成的檢查組,檢查組成員由每一車(chē)間對(duì)GMP的理解和執(zhí)行具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理員組成,每月成立兩個(gè)檢查小組,兩個(gè)檢查組分別檢查對(duì)方車(chē)間執(zhí)行GMP的情況,通過(guò)這種方式起到相互指導(dǎo)、相互借鑒、學(xué)習(xí)的目的。
對(duì)于制藥企業(yè)來(lái)講,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)化的演繹,程序化的運(yùn)作,而現(xiàn)場(chǎng)管理就是規(guī)范的實(shí)踐和執(zhí)行,更是人性化的體現(xiàn)。通過(guò)這些具有實(shí)效性的做法,可以促進(jìn)我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加流暢,產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。、
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