有關(guān)風險管理論文
有關(guān)風險管理論文
風險管理是將風險控制作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,運用科學的方法對風險實施有效的控制和處理。下面是學習啦小編為大家整理的有關(guān)風險管理論文，供大家參考。
有關(guān)風險管理論文范文一：電網(wǎng)業(yè)務外包風險管理思路
[摘要]業(yè)務外包是指企業(yè)利用專業(yè)化分工優(yōu)勢，將日常經(jīng)營中的部分業(yè)務委托給專業(yè)的服務機構(gòu)或者經(jīng)濟組織來完成的一種經(jīng)營策略，以達到降低成本、強化核心競爭力、分擔風險的目的。業(yè)務外包在實施過程中面臨著許多風險點，本文旨在分析經(jīng)濟新常態(tài)下電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務外包模式存在的風險，并探討相應的管控措施,為成功實施業(yè)務外包規(guī)避風險。
[關(guān)鍵詞]電網(wǎng)行業(yè);業(yè)務外包風險;風險管理
1深刻解讀，從研究背景找尋關(guān)鍵驅(qū)動
一是戰(zhàn)略優(yōu)先，內(nèi)因外力驅(qū)使提高核心競爭力。隨著中國發(fā)展的經(jīng)濟新常態(tài)、依法治企、深化改革等社會趨勢以及電力體制改革等戰(zhàn)略發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)迎來了發(fā)展的新機遇及新挑戰(zhàn)。業(yè)務外包是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要策略，實施業(yè)務外包，將非核心業(yè)務轉(zhuǎn)移出去，借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢，從而形成并不斷強化核心競爭力向著業(yè)務更精、更專方向發(fā)展。二是前瞻預防，系統(tǒng)設計風險的先期預防管理。安全可靠運行是電網(wǎng)行業(yè)的首要要求。電網(wǎng)企業(yè)的各個業(yè)務單元，在業(yè)務外包的策劃及準備階段、實施階段、退出階段的各個環(huán)節(jié)，都存在著巨大的業(yè)務外包風險。在充分調(diào)研國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外業(yè)務外包風險管理的經(jīng)驗基礎上，運用既科學先進又成熟成功的風險管理理論和機制，將業(yè)務外包風險控制在“未病”狀態(tài)，對電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務外包的成功推進具有領航效應。三是問題解決，配套完善切實可行的體系機制。企業(yè)將非核心業(yè)務外包，并不意味著一定能夠整合外部優(yōu)質(zhì)資源，規(guī)避所有風險，仍然存在許多風險需要辨識、評估及控制。業(yè)務外包是促進企業(yè)發(fā)生重大變化的催化劑，因此需要企業(yè)在開展業(yè)務外包的同時，不能以包代管，必須結(jié)合業(yè)務特性，梳理、分析電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務外包風險，并建立配套完善的、切實可行的風險管理體系及機制，為電網(wǎng)行業(yè)的核心競爭力持續(xù)提高及業(yè)務外包順利實施保駕護航。
2切中肯綮，為業(yè)務外包風險管理提供方法理論
為了全面管理業(yè)務外包的風險，本文從風險管理的經(jīng)典理論、法律及行業(yè)文獻、標桿企業(yè)成功案例和企業(yè)實際等方面，結(jié)合精益管理工具FMEA等，經(jīng)過大量理論研究、案例分析和實地調(diào)研等，萃取風險管理成熟成功的方法論及最佳實踐，引導并規(guī)范公司相關(guān)風險管理模式在業(yè)務外包過程中向外包單位延伸。第一，COSO企業(yè)風險管理框架將風險管理及內(nèi)部控制雙雙納入其中，它是一個多向的重復性過程，任何組件的失效都能夠且確實對其他組件造成實質(zhì)性的影響。COSO企業(yè)風險管理框架由內(nèi)部環(huán)境、目標制定、事項識別、風險評估、風險反應、控制活動、信息和溝通、監(jiān)控等八個相互關(guān)聯(lián)的要素共同組成，并貫穿在企業(yè)的管理過程之中，成為完整的閉環(huán)管理體系。第二，《中央企業(yè)全面風險管理指引》和《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第13號———業(yè)務外包》等電網(wǎng)行業(yè)內(nèi)外的政策相繼出臺，對業(yè)務外包的風險管理進一步指明方向。第三，針對業(yè)務外包開展成功的標桿企業(yè)，包括通信、電力、石油、化工及電子和汽車制造等不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)進行了調(diào)研分析，以掌握風險管理方法理論及政策制度在企業(yè)的實踐運用情況，為實際運用奠定基礎。第四，通過綜合調(diào)研、專題調(diào)研等多種方式，在不同組織層面、不同職能及不同試點單位，充分了解電網(wǎng)行業(yè)的業(yè)務外包風險管理現(xiàn)狀，總結(jié)歸納好的方面予以推廣，明確界定需要改進的方面予以防范。整合COSO企業(yè)風險管理框架、相關(guān)法規(guī)及行業(yè)文件、標桿企業(yè)最佳實踐及全方位調(diào)研等理論依據(jù)構(gòu)建業(yè)務外包風險管理機制模型。
3操作落地，整合理論實踐形成操作流程
為使業(yè)務外包風險管理得以操作落地，整合COSO風險管理框架、《中央企業(yè)全面風險管理指引》、《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第13號———業(yè)務外包》等相關(guān)體系及政策等，制定了電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務外包的風險管理操作流程，包括以下幾個方面：一是明確管理目標。開展業(yè)務外包風險管理要努力實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、合規(guī)目標、報告目標、經(jīng)營目標和減災目標的落實。第一，應確保將業(yè)務外包風險控制在與總體戰(zhàn)略目標相適應并可承受的范圍，不能僅為解決眼前的利益而忽略企業(yè)長遠規(guī)劃。第二，確保遵守有關(guān)法律法規(guī)。在法律框架范圍內(nèi)規(guī)范加強風險管控是業(yè)務外包有序推進的重要保障。第三，確保企業(yè)與承包單位之間就風險管控的措施得到真實、可靠及有效的落實，及時了解承包單位的意見和需求，并把企業(yè)的各個政策對承包單位進行公開、透明地宣傳，消除溝通不暢帶來的不良因素。第四，確保企業(yè)業(yè)務外包的有關(guān)規(guī)章制度和措施的有效執(zhí)行，確保外包風險管理機制進入一個連續(xù)不斷、循序漸進的累積、改進和提升的良性循環(huán)，確保經(jīng)營管理的有效性。第五，確保企業(yè)建立針對業(yè)務外包重大風險發(fā)生后的危機處理計劃，保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤等遭受重大損失。二是開展風險評估。明確業(yè)務外包風險管理目標后，企業(yè)應對收集的業(yè)務外包風險管理初始信息、外包業(yè)務管理措施及其重要流程等進行風險評估，包括風險識別、風險分析、風險評價三個步驟。第一，開展風險識別工作，是指查找企業(yè)各業(yè)務單元、各項重要經(jīng)營活動及其重要業(yè)務流程中是否有風險，有哪些風險，企業(yè)應當重點關(guān)注并識別與電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務外包緊密相關(guān)的風險。第二，開展風險分析工作，是根據(jù)外包風險發(fā)生的概率與危害程度，確定風險的大小和主次，以有的放矢地制定外包風險管理措施。基于電網(wǎng)企業(yè)精益化管理的成功實踐，采用失效模式分析(FMEA)的方法進行風險分析，它是基于數(shù)據(jù)分析的風險防控方法，目的在于識別及評估一個業(yè)務(活動)在實施過程中的潛在失效模式及其影響，分析如何消除或減少潛在失效的發(fā)生，并找出改善措施。計算方法為：風險度(RPN)=嚴重程度(SEV)×發(fā)生頻數(shù)(OCC)×探測度(DET)。第三，開展風險評價工作，是根據(jù)風險分析得出的風險度值(RPN)，評價該風險對企業(yè)實現(xiàn)目標的影響程度等，SEV大于等于8或RPN大于等于280的風險項目是高風險，RPN大于等于120且小于280的風險項目是中風險，RPN小于120的風險項目是低風險。三是采取風險控制。根據(jù)自身條件和外部環(huán)境，圍繞業(yè)務外包工作目標，確定合適的業(yè)務外包風險的總體策略及具體措施，并確定風險管理所需人力和財力等的配置。第一，制定風險應對策略。根據(jù)業(yè)務外包的工作特性，分別采取規(guī)避(終止)、減少(控制)、分擔(轉(zhuǎn)移)、接受(保持)四個策略(如表1所示)。第二，實施風險管控方案。企業(yè)應根據(jù)業(yè)務外包風險采取應對策略，并對每一項高風險及中風險制定具體解決方案，包括風險管控的具體目標、組織領導、管理方式及業(yè)務流程、所需條件和手段、風險事件應對策略及具體措施、人財物的資源配置等。風險控制應滿足合規(guī)的要求，堅持經(jīng)營戰(zhàn)略與風險策略一致、風險控制與運營效率平衡的原則，針對重大風險所涉及的各個管理及業(yè)務流程，制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制方案，并配以相應的程序和政策。四是實施監(jiān)督改進。企業(yè)應以業(yè)務外包的重大風險、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務流程為重點，定期對各職能部門和專業(yè)部門的業(yè)務外包風險管理工作實施情況和有效性進行檢驗，要根據(jù)風險管理手冊中的風險應對策略進行評估，對跨部門和業(yè)務單位的風險管控方案進行評價，提出整改建議，出具評價和建議報告，及時報送企業(yè)高層或分管風險管理的高級管理人員。內(nèi)審部門應至少每年一次，對風險管理職能部門、開展業(yè)務外包的有關(guān)部門和業(yè)務單位的風險管理工作及工作成效，進行監(jiān)督評價。
4結(jié)語
隨著電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部依法治企和電力體制改革等趨勢發(fā)展，外部業(yè)務外包市場的逐步成熟和專業(yè)分工的不斷細化、深化，業(yè)務外包將逐步成為電網(wǎng)企業(yè)的常用經(jīng)營策略，同時業(yè)務外包也給企業(yè)經(jīng)營帶來風險，必須采取預防措施管控各業(yè)務單元、各階段及各環(huán)節(jié)的各類風險，建立和完善業(yè)務外包管理制度，規(guī)定業(yè)務外包的范圍、方式、條件、程序和實施等相關(guān)內(nèi)容，明確相關(guān)部門和監(jiān)管人員的職責權(quán)限，強化業(yè)務外包的全過程監(jiān)控，防范外包風險，充分發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢，支持電網(wǎng)行業(yè)實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的集約化、體系化、法制化及精益化。
主要參考文獻
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有關(guān)風險管理論文范文二：電力營銷中電費風險管理影響思考
摘要：供電企業(yè)的經(jīng)濟收入主要來源于電力營銷，電力營銷的全過程圍繞著電力資源展開，其間電費風險管理工作尤為重要。近年來，電費風險問題的防范工作日益加強，為了避免電費欠費、漏繳費用等問題的發(fā)生，我們需要進一步規(guī)范電費管理，采取相應的措施做好電費風險控制。文章中，分析電費風險的影響因素與電費風險管理措施，為確保企業(yè)經(jīng)濟收益提供可行性建議。
關(guān)鍵詞：電力營銷;電費風險;影響因素;風險管理
在電力營銷過程中，有效的控制電費風險不僅能夠確保企業(yè)的穩(wěn)定收益，還能夠進一步完善電力系統(tǒng)的管理工作，促進整個電力行業(yè)的繁榮發(fā)展。由于在實際電費管理工作中，存在著重視程度不夠、管理體系不完善、管理意識薄弱等問題，使得電費風險依然存在。下面我們首先來闡述一下電力營銷及電費管理影響因素等內(nèi)容，然后再來探討解決電費風險問題的有效措施。
1電力營銷及電費風險
1.1電力營銷的概述
電力營銷是供電企業(yè)獲取收益的重要手段，它主要通過向用戶提供用電服務來實現(xiàn)利益回報，由此看來，電力營銷的收益情況直接關(guān)系著供電企業(yè)未來的發(fā)展。雖然我國電力營銷工作較以往有了很大的改善，但是仍然存在著管理漏洞，尤其是電費風險問題。為了確保電力營銷質(zhì)量，在進行電力營銷工作前，首先要了解用戶的用電需求，還要做好營銷團隊的培訓工作，提高營銷人員的整體專業(yè)素質(zhì)，為廣大用戶提供高質(zhì)量的用電服務，從而避免電費風險問題的發(fā)生，進而促進企業(yè)的長期發(fā)展。
1.2電費風險的影響因素
隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電費管理工作越來越復雜，具體管理流程如下圖所示。在建檔、抄表、核算等管理流程中，一旦出現(xiàn)抄表失誤、數(shù)據(jù)缺失、核算不正確、回收費用不及時等問題，就會造成抄表風險、核算風險、管理風險及電費欠費等風險問題的發(fā)生。由此看來，電力營銷全過程是否能夠順利開展直接關(guān)系著電力營銷電費風險的控制質(zhì)量，作為電力營銷管理人員，熟練掌握電費管理流程對避免風險來有很大的幫助。除了電力營銷過程中的風險因素外，電費業(yè)務的擴展以及電力系統(tǒng)自動化等也直接影響著電費風險問題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，促進了電力營銷業(yè)務的擴展工作，這也給電費管理帶來了一定的風險。在進行業(yè)務擴展的信息處理時，一旦出現(xiàn)失誤就會直接帶了電費風險，再就是簽訂相關(guān)用電合同書也需要值得注意，仔細審核相關(guān)數(shù)據(jù)，杜絕由業(yè)務擴展帶來的各類風險。目前，電力營銷系統(tǒng)的自動化程度越來越高，隨之帶來的維護工作日益加劇，一旦不能及時處理信息系統(tǒng)故障問題，或者系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)非法訪問等，就會影響電費風險。
2加強電費風險控制的有效措施
電費風險的控制對企業(yè)來說尤為重要，為了降低電費風險問題的發(fā)生率，我們不僅要預防電力營銷全過程中的失誤，還要及時的發(fā)現(xiàn)電費欠費逾期等問題。一旦發(fā)生電費風險問題后，要分析風險因素，做出相應的措施，將損失降到最低?？刂齐娰M風險的方法如下：
2.1完善電費風險控制體系
電費風險控制是供電企業(yè)風險控制體系的重要組成部分，只有不斷完善電費風險控制體系，才能確保電力營銷管理質(zhì)量。首先，我們要根據(jù)管理的對象和主體建立相應的管理體系，然后制定可行的風險控制方案，運用現(xiàn)代科技手段進行電費風險評估，將電費風險問題控制在萌芽狀態(tài)。另外，要完善電費風險控制體系，還要重建合理的組織機構(gòu)，開展電力營銷的全過程管理工作，將企業(yè)的管理與營銷業(yè)務管理聯(lián)合在一起，改變以往的組織架構(gòu)，使管理機構(gòu)發(fā)揮最大的效應，確保電費風險控制質(zhì)量。
2.2拓展電費收費渠道
以往單一的收費方式不利于電費繳納，采用多種繳費方式不僅給用戶提供了方便，還能夠提高電費繳納效率。信息科技不斷發(fā)展，我們可以將繳費渠道拓寬到銀行、信用社及網(wǎng)絡方面，通過現(xiàn)代技術(shù)手段實現(xiàn)電費的及時繳納。另外，在用戶電費到期前，企業(yè)可以通過短信通知、電話提醒等方式來促使電費繳費的實施，對于無視通知，逾期不交的用戶，要做好不良信用記錄，重點進行專人督促，避免電費風險問題的發(fā)生。
2.3強化電費風險內(nèi)部控制
為了避免電費風險問題的發(fā)生，我們一定要進一步加強電費風險控制力度，建立完善的制度體系，并嚴格按照相關(guān)制度執(zhí)行。在電費風險控制制度建設中，一定要明確指出電費內(nèi)控報告的負責人，并且要完善相關(guān)責任制度，講明職員的職位及義務，將責任細化到個人。對于電費審核要高度重視，建立系統(tǒng)的審計制度，并要求審計部門嚴格執(zhí)行。對于電費管理的相關(guān)數(shù)據(jù)，企業(yè)要通過信息技術(shù)手段做好整理收集工作，確保數(shù)據(jù)庫的完整安全性。總之，每一個電費管理環(huán)節(jié)都要融入到完善的制度體系中，并監(jiān)督其可行性，避免在電費管理工作中，因為數(shù)據(jù)記錄錯誤而造成不必要的電費風險問題。
3總結(jié)
綜上所述，電力營銷工作為廣大用戶提供了電力服務，滿足了人們對電力資源的需求，然而對于供電企業(yè)來說，要想生存和發(fā)展就必須要有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源。電費作為企業(yè)經(jīng)濟來源的重要組成部分，其管理工作受到了高度重視，為了避免電費風險問題的發(fā)生，我們需要不斷完善電力營銷信息系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡技術(shù)手段改善以往的電費管理問題，創(chuàng)建全新的電費管理模式，進一步提高企業(yè)電力營銷管理質(zhì)量。
參考文獻：
[1]劉洪梅.關(guān)于電力營銷全過程電費風險管理方案的分析[J].科技創(chuàng)新與應用,2013(32).
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