國貿(mào)畢業(yè)論文范文

　　在全球一體化的影響下,國際貿(mào)易日趨發(fā)展和成熟。中國作為一個全球貿(mào)易大國,貿(mào)易額占國內(nèi)經(jīng)濟(jì)很大比重。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于國貿(mào)畢業(yè)論文范文下載的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　國貿(mào)畢業(yè)論文范文下載篇1

　　淺析國際貿(mào)易企業(yè)的客戶關(guān)系管理

　　客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management，CRM)是指企業(yè)為提高核心競爭能力，樹立“以客戶為中心”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并基于此開展的包括客戶判斷、客戶選擇、客戶發(fā)展和客戶保持在內(nèi)的全過程的一系列管理活動。客戶關(guān)系管理是企業(yè)以客戶需求為重點(diǎn)，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究和分析策略，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織體系和業(yè)務(wù)流程，核心目的是提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)運(yùn)行效率和利潤水平。

　　一、國際貿(mào)易企業(yè)客戶關(guān)系管理存在的一般性問題

　　遼寧天順國際合作有限公司(以下簡稱“天順國際”)在經(jīng)營石化及機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)過程中，逐步認(rèn)識到客戶關(guān)系管理的重要性和實(shí)際意義，但是在客戶關(guān)系定位、后臺信息技術(shù)支持、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、組織模式及客戶關(guān)系管理體系建設(shè)等方面仍然存在著諸多問題和不足。

　　1.缺少客戶細(xì)分化管理

　　客戶細(xì)分管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶信息的內(nèi)部共享。由于天順國際目前還沒有運(yùn)行基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的客戶管理信息系統(tǒng)，其客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的累積基本由業(yè)務(wù)部門自行收集和整理。由于缺少分享技術(shù)手段和制度措施，客戶信息在各部門間未達(dá)到“統(tǒng)一化”處理，因此經(jīng)常給客戶留下“非統(tǒng)一進(jìn)程”的企業(yè)印象。另外，天順國際正處于轉(zhuǎn)型期，企業(yè)或多或少存在著“大而全、小而全”的經(jīng)營理念，特別是在機(jī)械項(xiàng)目上的目標(biāo)客戶群開發(fā)和市場定位上仍存在一定的盲目性和無序性，長期發(fā)展的結(jié)果就是“客戶多、種類雜”。再者，公司缺乏對機(jī)械項(xiàng)目客戶的針對性分析研究和合理細(xì)分，不能有效區(qū)分不同客戶的特殊需求，采取具有針對性的運(yùn)行措施和方案，而是對所有客戶都提供同質(zhì)化服務(wù)，使得企業(yè)的有限資源過度分散在某些不必要的環(huán)節(jié)或者不需要提供特殊服務(wù)的客戶身上，降低了企業(yè)資源的利用效率。

　　2.忽視客戶滿意度調(diào)查和需求分析

　　客戶細(xì)分化管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶滿意度調(diào)查和分析。當(dāng)前，國際貿(mào)易公司非常關(guān)注客戶物流服務(wù)的過程，但很少關(guān)心客戶接受服務(wù)后的實(shí)際感受，天順國際也不例外尤其在新開拓的項(xiàng)目上。作為貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動應(yīng)對客戶關(guān)系管理，通過各種有效的形式來獲得客戶真實(shí)感受的反饋，在此基礎(chǔ)上對客戶的需求進(jìn)行分析，然后通過企業(yè)內(nèi)部流程、制度的改進(jìn)和優(yōu)化來滿足客戶的特殊需求。而目前，我們更關(guān)心經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和內(nèi)部建設(shè)，還沒有開展有效的客戶需求調(diào)查和分析，導(dǎo)致無法及時了解客戶的真正需求和想法，使得公司各項(xiàng)客戶管理策略都有失決策基礎(chǔ)和依據(jù)。

　　3.客戶關(guān)系管理信息化水平落后

　　網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)是建立現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的必備技術(shù)條件之一，是有效對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的必備工具。天順國際日常業(yè)務(wù)管理主要通過單機(jī)電腦進(jìn)行，各部門和系統(tǒng)完成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還不能實(shí)現(xiàn)完全共享，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和傳遞速度較慢，嚴(yán)重影響信息和數(shù)據(jù)的及時處理、分析和應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)方面，天順國際建立了公司網(wǎng)站，為客戶提供動態(tài)的產(chǎn)品信息。但基于公司網(wǎng)站的電子商務(wù)并沒有真正開展起來。對客戶業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，包括服務(wù)進(jìn)程中的操作環(huán)節(jié)，還只能通過電話、電郵等傳統(tǒng)方式進(jìn)行，客戶關(guān)系管理的信息化水平較弱，這也是我國多數(shù)國際貿(mào)易企業(yè)所面臨的共同問題。

　　二、改善國際貿(mào)易公司客戶關(guān)系管理的措施

　　客戶細(xì)化管理、滿意度調(diào)查分析和客戶關(guān)系信息化管理手段是目前我國國際貿(mào)易企業(yè)在應(yīng)對客戶關(guān)系管理問題中所遇到的共性問題，需要給予特別的關(guān)注，并采取相應(yīng)的對策和措施加以解決。

　　1.對客戶進(jìn)行市場細(xì)分化管理

　　對客戶進(jìn)行市場細(xì)分化管理有助于根據(jù)客戶業(yè)務(wù)價值貢獻(xiàn)采取針對性的客戶政策。尤其是在目前公司開展的機(jī)械項(xiàng)目中，應(yīng)根據(jù)客戶對企業(yè)及產(chǎn)品的興趣度及貢獻(xiàn)價值的多少，將其分為重點(diǎn)客戶(A類)、普通客戶(B類)和小客戶(C類)三種。遵循帕累托ABC規(guī)則，確定天順國際重點(diǎn)客戶約占5%，對公司貢獻(xiàn)價值應(yīng)占80%以上;普通客戶15%左右，貢獻(xiàn)價值約為l5%;除此之外的80%客戶群，其貢獻(xiàn)價值僅為5%。基于此分類標(biāo)準(zhǔn)，可針對不同客戶實(shí)施不同的客戶關(guān)系管理策略。

　　(1)重點(diǎn)客戶關(guān)系管理策略

　　天順國際應(yīng)與重點(diǎn)客戶建立“供應(yīng)鏈?zhǔn)?rdquo;戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系。對重點(diǎn)客戶，應(yīng)采取電話調(diào)查、面談、會議或者專門拜訪活動等保持日常性頻繁溝通，維持雙方信息流暢。同時，充分利用公開網(wǎng)絡(luò)信息平臺等技術(shù)渠道，獲取重要客戶業(yè)務(wù)模式或長期戰(zhàn)略變化信息，加強(qiáng)跟蹤調(diào)查和分析，以便及時對業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制做出評估和改善，滿足客戶的變化需求。再者，應(yīng)為重點(diǎn)客戶量身定制存儲、分撥、包裝、配送、結(jié)算等一系列個性化服務(wù)，確保提高重點(diǎn)客戶的滿意度和忠誠度，維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定。

　　(2)普通客戶和小客戶關(guān)系管理策略

　　普通客戶價值貢獻(xiàn)雖不及重點(diǎn)客戶，但部分普通客戶可能會在未來成為公司重要客戶，因此必須給予足夠重視?？赏ㄟ^向其提供部分定制服務(wù)或少量增值服務(wù)，來達(dá)到維系現(xiàn)存合作關(guān)系之目的，待時機(jī)成熟轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)客戶。小客戶數(shù)量較大，貢獻(xiàn)價值有限，可據(jù)人力、場地等資源實(shí)際狀況，采取削減服務(wù)成本等策略。

　　2.加強(qiáng)客戶滿意度調(diào)查和分析

　　客戶滿意度是指客戶購買產(chǎn)品或接受服務(wù)過程中，基于自我感知與期望的對比所形成的對服務(wù)者的基本態(tài)度和認(rèn)識。天順國際應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，主要收集渠道可考慮完善網(wǎng)站主頁有關(guān)“投訴和建議”鏈接的信息收集功能，也可采取封閉結(jié)構(gòu)的調(diào)查問卷形式。主要反饋客戶對公司提供的運(yùn)輸、倉儲、產(chǎn)品信息等服務(wù)的滿意程度。公司組織專業(yè)人員對客戶反饋意見進(jìn)行匯總、整理和分析，根據(jù)客戶反饋意見制定相應(yīng)改進(jìn)措施。過程中應(yīng)充分考慮客戶類別，重點(diǎn)考慮重要客戶和普通客戶的反饋意見以及客戶反映比較集中的改進(jìn)點(diǎn)和改進(jìn)意見。

　　3.建立客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)

　　天順國際公司在運(yùn)營過程中應(yīng)充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和手段，向客戶提供及時、準(zhǔn)確的信息和資料，來加強(qiáng)物流定制服務(wù)的能力，提高公司的服務(wù)水準(zhǔn)，提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力，縮短訂單備貨等方面的周期，提高供應(yīng)鏈的效率和生產(chǎn)力。首先，應(yīng)以信息技術(shù)應(yīng)用為核心加強(qiáng)公司網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一，當(dāng)前許多大型貿(mào)易企業(yè)一般都建設(shè)有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)可以整合各種業(yè)務(wù)流程，有效地融入到客戶的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，建立起一種“效率式交易”管理與生產(chǎn)模式?？蛻絷P(guān)系管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對客戶銷售、市場、支持和服務(wù)的全面管理，能實(shí)現(xiàn)客戶基本數(shù)據(jù)的記錄、跟蹤，客戶訂單的流程追蹤，客戶市場的劃分和趨勢研究，以及客戶支持服務(wù)情況的分析.并能在一定程度上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化。其次，要充分發(fā)揮公司主網(wǎng)站的商務(wù)功能開發(fā)，基于瀏覽器或服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用方式，使公司與客戶在不見面的前提下進(jìn)行貿(mào)易活動，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易企業(yè)與客戶網(wǎng)上交易。建議在公司網(wǎng)站主頁中建立“電子商務(wù)”子模塊，使公司與客戶之間通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行交互式的溝通和反饋。

　　國際貿(mào)易企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理，針對客戶的細(xì)分化管理是基礎(chǔ)，通過滿意度調(diào)查和分析來了解客戶的真實(shí)需求，配合信息化技術(shù)來提高反饋效率，系統(tǒng)性改善客戶關(guān)系管理的效果和效率。

　　國貿(mào)畢業(yè)論文范文下載篇2

　　淺談中蒙煤炭國際貿(mào)易發(fā)展

　　一、引言

　　中蒙兩國建交以來經(jīng)貿(mào)關(guān)系逐步發(fā)展、在各個領(lǐng)域的合作不斷擴(kuò)大。隨著能源煤炭資源在全球上的需求日益增加，像天然礦產(chǎn)資源豐富的蒙古國已受了全球的關(guān)注。近年來，蒙古國采納煤炭行業(yè)的措施開始舉辦“煤炭蒙古”國際性的會議，今年4月份在烏蘭巴托市第五屆“煤炭蒙古2015”會議舉辦這已啟動了對蒙古國外國投資提高一個大貢獻(xiàn)之一。但是蒙古國依然面臨著基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較落后，勞動生產(chǎn)率達(dá)不到世界水平等問題。中國擁有開發(fā)礦業(yè)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，豐富的勞動資源和經(jīng)驗(yàn)。推進(jìn)中蒙煤炭貿(mào)易的發(fā)展對中蒙兩國有很大的意義與經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)優(yōu)勢。中國通過獲得自然資源來滿足日漸增長的工業(yè)原料需求，而蒙古國可以通過中國礦產(chǎn)資源的開采來增長國民收入、提高就業(yè)率和發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)。

　　二、中蒙煤炭貿(mào)易現(xiàn)狀

　　蒙古國地處俄羅斯以南、中國以北，是一個亞洲內(nèi)陸國家，國土面積為156.41萬平方公里，在世界的排名第19位，人口約300萬。蒙古國具有豐富的自然資源，已經(jīng)探明的礦產(chǎn)就有80多種，如煤、鐵、銀、銅和石油等。自中國與蒙古國分別在1997年和2001年加入WTO世界貿(mào)易組織以來，中蒙兩國的貿(mào)易額增長速度加快，兩國的煤炭貿(mào)易關(guān)系更加緊密，1998年中國已成為蒙古國第一大投資國，是蒙古的第一貿(mào)易伙伴。蒙古國的煤炭資源豐富，煤炭具有熱值度高、質(zhì)量高和污染物含量低的優(yōu)勢。現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)煤礦床約250處，根據(jù)初步探明儲量的約1520億噸，屬于世界前15名最大煤炭儲量地之一，而且在全國各地都有分布。

　　從1994年兩國貿(mào)易額的1.2億美元一直到2013年的60億美元，已經(jīng)占到蒙古國對外貿(mào)易總額的一半以上，其主要原因是中蒙兩國產(chǎn)業(yè)有極強(qiáng)的互補(bǔ)性?？偝隹诘拿禾?0%以上銷往中國。目前，中蒙友好睦鄰、互信伙伴關(guān)系進(jìn)入了快速發(fā)展的新階段。在2011年煤炭貿(mào)易已成為蒙古國第一大出口商品，從下面的圖表中可以看出蒙古國煤炭的生產(chǎn)、消費(fèi)及出口額，自2008年至2012年煤炭出口量一直呈上漲趨勢，但是自2013年以來，由于煤炭價格下降和需求減少的原因，蒙古國的煤炭出口量下降到了1748萬噸，如圖1所示。

　　蒙古國是內(nèi)陸草原國家。在兩國煤炭貿(mào)易中，運(yùn)輸工具發(fā)揮著尤為重要的作用。蒙古國共有6個口岸對外貿(mào)易，這些口岸的運(yùn)輸方式主要是公路和鐵路運(yùn)輸，西北部和中部的口岸主要是運(yùn)輸?shù)膰H口岸，這些口岸每年的煤炭出口量如表1所示。

　　三、中蒙煤炭貿(mào)易發(fā)展中存在的問題

　　(一)中蒙兩國在資源戰(zhàn)略上認(rèn)識上存在不一致

　　中蒙兩國的煤炭資源在結(jié)構(gòu)上存在著很大的差距，使得蒙古國對外開放的步伐受到阻礙。一些問題也逐步顯現(xiàn)出來，如蒙古國經(jīng)營能力差、比較頻繁的修改合作協(xié)議、彼此之間缺乏信任、效率低下等問題，而中方的投資者主要擔(dān)心面臨失信的風(fēng)險，喪失商機(jī)。因此，中蒙兩國在問題化解的思路上存在分歧，蒙古國希望在煤炭資源出售方面抓住商機(jī)，而中國主要采取合作投資的措施來加強(qiáng)中蒙兩國的資源合作。盡管中蒙兩國的貿(mào)易往來帶動了蒙古國經(jīng)濟(jì)的增長，但是蒙古國一些人受“中國威脅論”的影響，感受到中國崛起給蒙古國帶來了壓力，對于中國的企業(yè)去蒙古國進(jìn)行資源的開發(fā)存在很大的疑慮，尤其會擔(dān)心煤炭資源被采光。為避免對中國形成依賴，蒙古國政府積極在大國之間尋找平衡，在把中國和俄羅斯作為其對外戰(zhàn)略首位的同時也大力發(fā)展同美國、日本和韓國的關(guān)系。所以近年來美、日、韓等國在爭奪蒙古國煤炭資源的市場方面展開了激烈的競爭，這在一定程度上對中蒙貿(mào)易關(guān)系正?；a(chǎn)生了影響。

　　(二)中蒙煤炭貿(mào)易政策法規(guī)不完善

　　在蒙古國的市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中，制約中蒙兩國煤炭貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵因素就是政策法規(guī)的不完善，這給外來投資者帶來一定的風(fēng)險，給企業(yè)造成不必要的損失。在蒙古國每四年舉行的選舉過程中會實(shí)施短期的政策《綱領(lǐng)和依據(jù)》，但是這項(xiàng)政策存在著很多的不完善之處，一直影響著中蒙煤炭貿(mào)易的發(fā)展。政策一旦改變就會對中蒙兩國正常的貿(mào)易活動產(chǎn)生很大的影響，阻礙國家煤炭貿(mào)易的發(fā)展，對兩國造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　(三)煤炭運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施不健全

　　作為一個內(nèi)陸國家，蒙古國沒有港口，煤炭貿(mào)易所依靠的兩種運(yùn)輸方式就是公路和鐵路。由于蒙古國人口稀少，勞動力數(shù)量達(dá)不到世界平均水平，而且基礎(chǔ)設(shè)施也比較落后，因此，運(yùn)輸條件的落后和基礎(chǔ)設(shè)施的不完善嚴(yán)重制約著中蒙兩國煤炭貿(mào)易的發(fā)展。雖然蒙古國大部分的礦山都集中在南戈壁，距離中國邊境300公里至700公里的范圍內(nèi)，但是運(yùn)輸問題依然很嚴(yán)峻，目前蒙古國只有一條貫穿南北的單線鐵路和四條與干線連接的支線鐵路，而蒙古國與中國之間只有一條單向鐵路，蒙古國大量的礦產(chǎn)被開采之后很難運(yùn)輸?shù)街袊Ｒ虼?，運(yùn)輸設(shè)施的建設(shè)是發(fā)展兩國貿(mào)易、提高兩國經(jīng)濟(jì)效益所急需解決的問題。

　　(四)企業(yè)投資的積極性不高

　　首先，由于中蒙兩國能源之間的貿(mào)易往來受到蒙古國投資環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境的影響，具有一定的投資風(fēng)險，而且中蒙兩國還沒有形成一部成文的貿(mào)易協(xié)定，這些因素對一些大的企業(yè)產(chǎn)生很大的影響，因此，導(dǎo)致蒙古國的一些大企業(yè)對蒙古國“走出去”的政策積極性不高。蒙古國的很多企業(yè)資本運(yùn)營困難、對貿(mào)易體系不了解導(dǎo)致了企業(yè)對投資風(fēng)險的擔(dān)心，錯失了很多商機(jī)。其次，中方對煤炭的需求超過了蒙古國的供給能力，造成煤炭的銷售價格在中國市場上不對稱，因此，蒙古國的煤炭在市場上沒有價格優(yōu)勢。

　　(五)缺乏煤炭領(lǐng)域的專業(yè)人才

　　在美國所報道的十八個人口稀少的國家和地區(qū)中，蒙古國排名第四，因此，人口稀少是蒙古國目前存在的問題。在蒙古國能夠掌握專門技能的人往往收入較低，而且社會地位也不高，這使得年輕人更多的重視學(xué)術(shù)教育而不是職業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，蒙古國的學(xué)術(shù)教育也不能給受教育者提供比較實(shí)用的技能，對勞動人口實(shí)行的專業(yè)化培訓(xùn)往往不能滿足工作崗位的要求，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)困難的局面。

　　(六)煤炭貿(mào)易加重了環(huán)境的惡化

　　由于蒙古國是內(nèi)陸草原國家，因此，傳統(tǒng)的畜牧業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有很重要的地位。進(jìn)入21世紀(jì)蒙古國對礦產(chǎn)的開發(fā)帶動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是也隨之帶來的是環(huán)境的惡化，對自然資源造成了難以修復(fù)的破壞。目前，中國的企業(yè)在蒙古國從事礦業(yè)開采的近3000家，由于開采的無序性和汽車運(yùn)輸給自然資源帶來了很大的影響，所以中蒙兩國應(yīng)該共同采取措施保護(hù)蒙古國當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源。

　　四、中蒙煤炭貿(mào)易發(fā)展對策建議

　　為了很好的促進(jìn)中蒙煤炭貿(mào)易的發(fā)展，針對以上中蒙煤炭貿(mào)易面臨的幾個問題，提出相應(yīng)的對策建議來進(jìn)一步明確中蒙兩國煤炭貿(mào)易未來的發(fā)展趨勢。

　　(一)加強(qiáng)中蒙貿(mào)易雙方的互信和理解

　　2015年是中蒙兩國建交65周年，中國國家主席在進(jìn)行蒙古國訪問時指出，中國奉行睦鄰友好的周邊外交政策，重視發(fā)展鞏固雙邊的關(guān)系，雙方尊重國家的獨(dú)立和主權(quán)、領(lǐng)土的完整，尊重雙方所選擇的發(fā)展道路。自從蒙古國的民主體制建立以來，著重調(diào)整了外交政策，強(qiáng)調(diào)的首要方針政策就是對中國的友好關(guān)系。中蒙關(guān)系的不斷深化，主要在于兩國一直堅持平等相待、互不干涉內(nèi)政及尊重雙方發(fā)展道路的原則，在涉及到雙方核心利益的重大問題上，能夠互利互惠、互相支持，在很大程度上進(jìn)行合作成果的分享，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。

　　(二)建立中蒙兩國自由貿(mào)易區(qū)

　　中蒙自貿(mào)區(qū)的建立需要雙方本著因地制宜的原則制定長期的規(guī)劃，將部分城市建設(shè)成為“中蒙自由貿(mào)易市”，對當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易政府要給與政策優(yōu)惠，用來激發(fā)民間的積極性，使自由貿(mào)易區(qū)的政策能夠真正惠及兩國的邊境貿(mào)易。要遵循區(qū)域FTA(Free Trade Agreement)的規(guī)則對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全方面的建設(shè)，減輕物流成本的壓力。將公路、鐵路及航空的運(yùn)載能力進(jìn)行提高，通過良好的規(guī)劃推動中蒙公路、鐵路的互聯(lián)互通建設(shè)，將口岸的過貨能力提高上去，并通過物流成本的降低來提高貿(mào)易的運(yùn)行效率。

　　(三)改善兩國交通體系

　　運(yùn)輸條件及運(yùn)輸效率一直是制約整個煤炭貿(mào)易的因素，除了比較重要的自然條件因素外，也受到交通設(shè)施的完善程度、技術(shù)的先進(jìn)程度及投資資金是否短缺等因素的影響。中蒙雙方急需改善的是蒙古國的交通狀況和基本設(shè)施，雙方應(yīng)積極的進(jìn)行互補(bǔ)性的合作，利用各自的優(yōu)勢解決此類問題。

　　(四)積極培養(yǎng)煤炭國際化經(jīng)營的人才

　　作為蒙古國第一產(chǎn)業(yè)出口貿(mào)易的發(fā)展動力，對煤炭產(chǎn)業(yè)鏈的重視程度不斷增強(qiáng)，因此，應(yīng)該重視煤炭方面的專業(yè)人才的培養(yǎng)，加大對復(fù)合型人才的培育力度，這是實(shí)施煤炭資源國際化長期戰(zhàn)略的必然要求。加大對本地人力資源的人才培養(yǎng)力度，邀請具有高水平的煤炭知識的專業(yè)人才及具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人才來進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，這樣才能促進(jìn)蒙古國煤炭企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

　　(五)改善蒙古國投資環(huán)境

　　蒙古國煤炭行業(yè)不完善的法律制度是制約外商投資和蒙古國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，此外，蒙古國政策環(huán)境受政治因素影響較大，隨著四年一次政府換屆對《外國投資法》的貫徹實(shí)施可以有效緩解這一情況。蒙古國政府應(yīng)該站在客觀角度看待《外國投資法》開發(fā)市場的保護(hù)，通過相互配合制定一些共贏的經(jīng)濟(jì)政策。也需要借鑒國外一些經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合自己實(shí)際的情況充分運(yùn)用現(xiàn)有的礦產(chǎn)能源，充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，結(jié)合社會、經(jīng)濟(jì)的需要來制定一些政策和法規(guī)，從而保障經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。雙方應(yīng)加強(qiáng)交流與合作，在相互了解的基礎(chǔ)上簽訂一些更加完善的煤炭勘探開發(fā)和貿(mào)易的合約，在政治法制層面為中蒙煤炭貿(mào)易發(fā)展奠定基礎(chǔ)。