辨析社會(huì)誠信與信息失真問題(2)

　　對(duì)信息重要性的全面認(rèn)識(shí)和理論總結(jié)，莫過于《孫子兵法》，《孫子》十三篇的內(nèi)容都圍繞一個(gè)中心，即“知”在戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要作用。孫子的知行觀既包括宏觀上的總體認(rèn)識(shí)，也包括中觀上的層次認(rèn)識(shí)，還包括微觀上的戰(zhàn)術(shù)認(rèn)識(shí);既包括一般意義上的抽象認(rèn)識(shí)方法，又包括特殊條件下的具體認(rèn)識(shí);既包括對(duì)贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件的認(rèn)識(shí)，也包括對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)過程中局部條件的認(rèn)識(shí)。而這些都處于動(dòng)態(tài)過程中，不僅要認(rèn)識(shí)一般規(guī)律而且要認(rèn)識(shí)動(dòng)態(tài)過程中各種條件的變化及促成其變化的因素。他的“知”集中體現(xiàn)于知彼知己、知常知變、盡知先知。三者相互包容、相互補(bǔ)充，以知彼知己為核心，知常知變、盡知先知貫穿與知彼知己中，知彼知己直接導(dǎo)致“行”，它的全面系統(tǒng)與否、精確及時(shí)與否關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)的成敗。從信息的搜集、整理、處理、分析、判斷到使用各個(gè)層面都涉及到了，而且在“用間篇”中還詳細(xì)分析了如何利用間諜獲取情報(bào)(用間)，可以說《孫子》是我國最早的信息學(xué)教科書。我國古代管理思想多集中于戰(zhàn)書上，如《六韜》、《孫子》、《管子》等，國外多用其指導(dǎo)現(xiàn)代管理，非常有效，可見中國信息學(xué)的成熟與完善是相當(dāng)早的。

　　信息的方便性、快捷性給人們帶來的生產(chǎn)便利和生活樂趣，極大地促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展，社會(huì)財(cái)富的快速增長(zhǎng)、社會(huì)生活的豐富和人們生活質(zhì)量的提高。然而信息又具有極大的誘惑力和極強(qiáng)的滲透力，它幾乎滲人了人們生產(chǎn)生活的每一個(gè)角落，可以說現(xiàn)代生產(chǎn)與生活已進(jìn)人“信息依賴”時(shí)期，信息的失真與混亂也極大地制約著人們的生產(chǎn)生活，在現(xiàn)代社會(huì)如果無知、不知、無所知、無以知、無能知、知之后、知之偏、知之假，都可能對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來災(zāi)難性的結(jié)果，可能將人們拖人深重的災(zāi)難(如世界性的金融危機(jī)、現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)等)。

　　(三)信息依賴與信息時(shí)代的深刻矛盾

　　由于人類社會(huì)分為不同的群體、產(chǎn)生了不同的利益集團(tuán)，信息也成為各利益集團(tuán)之間爭(zhēng)斗的最重要的內(nèi)容和手段—“信息角力”。虛假信息的制造與傳播，從最原始、最低層次的說謊開始(無論是惡意的還是善意的)直到對(duì)信息的干擾、封鎖、制造虛假信息以掩蓋、迷惑、欺騙……使虛假信息成為信息發(fā)展的影子，與其相伴共生一同發(fā)展(如黑客與病毒)。

　　從商品經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，信息的需求極度擴(kuò)張，信息的生產(chǎn)極度擴(kuò)大，信息的傳播極為廣泛和快速，信息的 重要性日趨提高。不遺余力地獲取信息，促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)以前所未有的速度發(fā)展。但諸多信息矛盾的存在仍會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不良影響:信息真與假的矛盾，即一方面要獲取真實(shí)的信息以了解敵情，另一方面要制造虛假信息 以迷惑對(duì)手;技術(shù)進(jìn)步及其約束的矛盾，即一方面要加快技術(shù)的進(jìn)步、學(xué)習(xí)與擴(kuò)散以盡快提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低消耗、提高效率和效益、增加社會(huì)財(cái)富，另一方面要保護(hù)專利、封鎖信息、滯緩技術(shù)擴(kuò)散以保證技術(shù)研發(fā)者 的積極性與創(chuàng)新的持續(xù)性;生存發(fā)展與道德約束的矛盾，即一方面為了生存要制造虛假信息(如虛假財(cái)務(wù)信息)，另一方面要構(gòu)建社會(huì)誠信的道德體系;社會(huì)公信與社會(huì)失范的矛盾，社會(huì)公共信用，尤其是政府掌握的公信權(quán)的應(yīng)用，如司法、公正、社會(huì)中介等機(jī)構(gòu)的行為公正(包括真實(shí)的信息、合理的程序、公正的規(guī)則、公開透明的行為過程和結(jié)果、民眾和媒體的監(jiān)督等)是社會(huì)誠信的基礎(chǔ)和前提，如果這方面出現(xiàn)問題(失范或被潛規(guī)則取代)就會(huì)發(fā)生知行倒錯(cuò)現(xiàn)象，一方面政府在狠抓誠信與規(guī)范，另一方面各部門權(quán)力分割又設(shè)租尋租以獲取更多利益，其結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致政府公信力降低，甚至影響到整個(gè)社會(huì)的誠信缺失。

　　三、信息失真及其表現(xiàn)

　　(一)信道的暢通與阻塞

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，信道越來越暢通、越來越快捷、越來越方便。從人體—形體、表情、眼色、語言，到原始通訊工具—馬拉松跑步、飛馬、鳴摘、火箭、舉火為號(hào)、狼煙、旗語、燈光，再到現(xiàn)代通訊工具—電話、電報(bào)、廣播、電視、電子計(jì)算機(jī)、通訊衛(wèi)星、功能強(qiáng)大的手機(jī)與因特網(wǎng)……。信息革命以最能看得見、體會(huì)到的成效幫助人們步人信息時(shí)代。

　　然而信道也是“信息角力”直接攻擊的目標(biāo)，不可避免的發(fā)生阻塞。一是基于自然的原因—如自然災(zāi)害、對(duì)電的依賴(電子通訊時(shí)代)等;二是不自覺的人為因素—如故障、維護(hù)與檢修;三是有意識(shí)的人為因素—包括破壞(黑客);打擊(戰(zhàn)爭(zhēng)，商戰(zhàn));封閉(自身的保密);干擾‘制造虛假信息)等。這些都必然造成信道阻塞與信息失真，進(jìn)而危害到整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)運(yùn)行和人民生活。

　　(二)社會(huì)誠信體系與“誠信對(duì)外規(guī)律”

　　社會(huì)誠信體系涉及到社會(huì)意識(shí)形態(tài)和道德規(guī)范體系;體制、政策、法律規(guī)則體系;經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系;社會(huì)生活體系等。是一個(gè)各要素相互影響的矛盾統(tǒng)一體，是一個(gè)信息互動(dòng)、知行互動(dòng)的有機(jī)整體。信息互通的程度、知行統(tǒng)一的程度可以用作衡量一個(gè)社會(huì)誠信度的標(biāo)準(zhǔn)。

　　然而在“信息角力”條件下有一個(gè)“誠信對(duì)外規(guī)律”—即要求別人對(duì)自己誠信，而自己又不愿誠信或只能有條件的誠信;要求團(tuán)體內(nèi)相互誠信而否定團(tuán)體間的誠信;要求下級(jí)對(duì)上級(jí)的誠信而忽略上級(jí)對(duì)下級(jí)的誠信。

　　在“知行”上則產(chǎn)生“知行分離”，教導(dǎo)別人要做的自己卻不去認(rèn)真做，阻止別人做的自己卻去做。這就必然產(chǎn)生社會(huì)心理、社會(huì)道德準(zhǔn)則的傾斜與社會(huì)行為的控制與反控制的“角斗”，產(chǎn)生了所謂信息不對(duì)稱條件下的博弈過程。其實(shí)質(zhì)是人們?cè)谛畔⒌墓_透明與封閉黑箱中、在竭力獲取他人信息情報(bào)與竭力保護(hù)自己信息中、在構(gòu)建誠信社會(huì)規(guī)范和破壞誠信規(guī)則中矛盾運(yùn)動(dòng)，在兩難中尋求均衡。當(dāng)失衡危及到社會(huì)的正常運(yùn)行時(shí)就要進(jìn)行社會(huì)規(guī)制并將其理性化、意識(shí)化形成最高的社會(huì)法律和倫理道德體系。這就是社會(huì)的規(guī)范與校正，包括道德體系、教育體系、制度體系、法規(guī)體系的構(gòu)建，文化、信仰、宗教與鄉(xiāng)規(guī)民約。然而這只是約束，這是通過祛碼增加“誠信”方面的重量(因?yàn)槭攀且粋€(gè)自然過程)以求得相對(duì)均衡，而不能消除“失信”。

　　信息失真是失信的一種反映，主要表現(xiàn)在:社會(huì)信息—一部分人控制和利用信息權(quán)而阻塞另一部分人的知情權(quán);生活信息—買賣雙方在不同市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下的信息互通與封閉;經(jīng)濟(jì)信息—在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下是一個(gè)非常廣泛的信息領(lǐng)域，在經(jīng)濟(jì)信息中}o%以上是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及其相關(guān)信息。