有關(guān)圖書館員職業(yè)道德論文
有關(guān)圖書館員職業(yè)道德論文
在知識和信息高度發(fā)展的今天,培養(yǎng)圖書館員素養(yǎng)具有重要意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)圖書館員職業(yè)道德論文，供大家參考。
有關(guān)圖書館員職業(yè)道德論文范文一：高校圖書館員職業(yè)道德建設(shè)
摘要：數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展拓展了讀者的閱讀方式，這對于對國內(nèi)高校圖書館員的職業(yè)素質(zhì)提出了更深層次的要求。文章分析高校圖書館員職業(yè)道德問題現(xiàn)狀，有針對性地提出了高校圖書館員職業(yè)道德的建設(shè)策略。
關(guān)鍵詞：圖書館員;職業(yè)道德;建設(shè)策略
高校圖書館以服務(wù)廣大師生為主，相比公共圖書館來講，服務(wù)對象的文化素養(yǎng)相對較高。雖然學(xué)科服務(wù)目前已逐漸成為國內(nèi)高校圖書館推廣深層次、專業(yè)化信息服務(wù)的重要方式，但各高校圖書館員的職業(yè)道德直接影響了學(xué)科館員服務(wù)模式的構(gòu)建，成為學(xué)科服務(wù)仍處在形式上和表面上的重要因素。欲改變高校圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀，就要提升學(xué)科服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)，而欲改善學(xué)科服務(wù)，就必須從提高圖書館員的素養(yǎng)出發(fā)，本文針對高校圖書館員存在的一些職業(yè)道德問題，提出解決途徑。
一、高校圖書館員職業(yè)道德存在的問題
(一)缺乏有效的人本管理機制。
傳統(tǒng)高校圖書館的管理圍繞著“以書為本”的模式，即文獻典藏是館員的工作核心。傳統(tǒng)館員在工作過程中，以藏書、文本資料等實物為主要工作對象，忽略了讀者和自身的主體地位。這種重藏輕用的傳統(tǒng)管理體制降低了文獻的利用率，制約了現(xiàn)行圖書館的發(fā)展。一方面，學(xué)生們往往只知自己尋找圖書，為學(xué)習(xí)圖書借閱知識設(shè)下了一種人為的障礙。另一方面，館員們一味地滿足于保護好文獻典藏，忽略了自我潛能的發(fā)揮，造成館員的職業(yè)素養(yǎng)停滯不前，甚至倒退。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的快速發(fā)展使得“以書為本”的管理模式逐漸地失去了優(yōu)勢，現(xiàn)代的文獻載體呈現(xiàn)出數(shù)量激增、內(nèi)容分散交叉的狀況，但是在高校圖書館中，唯有圖書館員，才能有效地利用圖書館現(xiàn)有的各種資源為讀者服務(wù)，為教學(xué)、科研和社會發(fā)展服務(wù)，所以圖書館實行人本管理模式是必需的，也是必要的。對于高校圖書館的人性化服務(wù)機制來講，缺乏有效的人本管理機制，使得館員不能置身于讀者的角度來考慮和處理問題，為學(xué)生和教師提供內(nèi)容豐富的信息資源，以滿足師生的知識需求為目標(biāo)，因此，圖書館的服務(wù)理念，必須建立在人本管理機制的基礎(chǔ)上。滿足師生的知識需求是高校圖書館工作運行的宗旨，只有有效的人本管理機制，才能為讀者創(chuàng)造出人性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，更好地促進高校圖書館事業(yè)的發(fā)展。缺乏人本管理機制，導(dǎo)致圖書館員缺乏一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，這讓很多館員成為高校圖書館事業(yè)發(fā)展的旁觀者而不是參與者。圖書館員如果沒有了工作的積極性和主動性，那么職業(yè)道德中的危機意識和責(zé)任意識就必將缺失。事實上，合理有效的人本管理機制，不僅讀者有益，它對人本管理機制的道德考核更是有幫助。
(二)缺乏學(xué)科專業(yè)的知識素質(zhì)。
館員是高校圖書館學(xué)科服務(wù)的主體，是實施學(xué)科服務(wù)的核心基礎(chǔ)，是知識資源利用的普及者。圖書館員的學(xué)科職業(yè)知識素質(zhì)決定了圖書文獻服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，同時也深刻影響著圖書館員的職業(yè)道德水平。目前，學(xué)科服務(wù)沒有與讀者的需要產(chǎn)生無縫對接的重要原因之一，就是圖書館員缺乏學(xué)科專業(yè)的知識素質(zhì)，滿足不了讀者的要求。隨著科技的進步和時代的發(fā)展，國內(nèi)高校圖書館急需一批具有文獻情報資源管理、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識以及較強的外語閱讀理解能力，能夠組織和提供網(wǎng)上信息資源的高素質(zhì)人才。大多圖書館員認(rèn)為其職業(yè)本質(zhì)的意義僅僅是文獻資料的借與還、書本的登記編目，而不是將信息轉(zhuǎn)化為知識與才干。國內(nèi)高校圖書館員大多數(shù)畢業(yè)于圖書館專業(yè)，對其他知識學(xué)科了解不足，而其它專業(yè)畢業(yè)的圖書館員，他們對圖書館的學(xué)科專業(yè)知識需要有很大的提高。由于種種原因，高校圖書館的從業(yè)人員相當(dāng)部分屬于安置型的，學(xué)歷偏低，結(jié)構(gòu)不合理。加之，圖書館員的上崗要求較低，對學(xué)歷和專業(yè)知識的要求不夠明確，造成能夠勝任學(xué)科館員這一崗位的人才相當(dāng)缺乏，并且與館員的職業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，從而影響其職業(yè)道德水平。圖書館員了解圖書館文獻知識的結(jié)構(gòu)，他們對于知識資源的傳遞與處理能力優(yōu)于讀者，理應(yīng)具備幫助讀者更快更準(zhǔn)地搜集館藏文獻信息，解答各種咨詢的能力。當(dāng)今社會對圖書館員的職業(yè)要求已經(jīng)向深層次的專項信息服務(wù)發(fā)展，因此，完善國內(nèi)高校圖書館人力資源的建設(shè)體系，建立一支學(xué)科專業(yè)性強的館員隊伍刻不容緩。
(三)缺乏圖書館員職業(yè)的服務(wù)道德精神。
圖書館員應(yīng)當(dāng)捍衛(wèi)每一位讀者的權(quán)利，使每一位讀者不受歧視地獲取知識信息資源，盡可能提供高水平服務(wù)。高校圖書館的服務(wù)宗旨是“讀者第一，服務(wù)至上”，但是高校圖書館員存在職業(yè)道德的最嚴(yán)重問題之一就是圖書館員的服務(wù)問題，職業(yè)服務(wù)容易發(fā)生倦怠，保障不了學(xué)科服務(wù)的可持續(xù)性。因此，高校圖書館員的服務(wù)道德意識有待強化。圖書館職業(yè)是一個服務(wù)職業(yè)，離開服務(wù)，圖書館就沒有存在的意義。目前高校圖書館的職業(yè)質(zhì)量存在差異性，一些高校圖書館員缺乏面對師生大眾的服務(wù)意識，圖書館員與讀者的關(guān)系維度較差。高校圖書館硬件服務(wù)領(lǐng)域在不斷地改進，讀者服務(wù)基本上是沒有什么問題或者說問題很小。集中在了讀者服務(wù)的軟件服務(wù)領(lǐng)域，因之產(chǎn)生的服務(wù)不足的癥結(jié)和分歧均在于此。圖書館員的職業(yè)特質(zhì)決定了其應(yīng)對圖書館事業(yè)和學(xué)科服務(wù)行業(yè)具有較高的無私奉獻精神。所以，作為一個圖書館員，一方面，在業(yè)務(wù)技能層面上要滿足讀者的需求;另一方面，在職業(yè)精神上要有人性化的服務(wù)態(tài)度。圖書館員從事的是一種知識服務(wù)工作，如果一個圖書館員缺乏專業(yè)的服務(wù)道德精神，就無法踐行以人為本的服務(wù)理念。據(jù)國內(nèi)高校圖書館的實際情況來講，有的圖書館員對讀者的疑惑缺乏足夠的耐心，不能寬容細(xì)致地幫助讀者排除故障，解除疑惑，其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)水平差距相對較高;有的圖書館員的服務(wù)態(tài)度冷淡、生硬，對讀者缺乏人文關(guān)懷，圖書館的服務(wù)水平和效果來源于圖書館員的服務(wù)精神和狀態(tài)。圖書館職業(yè)的核心價值理念是把圖書館工作當(dāng)作自己的精神追求和服務(wù)要求，然而一些圖書館員并沒有從內(nèi)心深處把它當(dāng)作自己讀者服務(wù)工作實踐的指南，因而也就不能把這一價值理念真正落實到自己的讀者服務(wù)工作的實踐中去。圖書館員若是缺乏學(xué)科職業(yè)的服務(wù)精神，顯然容易導(dǎo)致館員與讀者之間形成一種道德疏離感，這種情況一旦呈現(xiàn)出一種圖書館員的固定印象趨勢，對高校圖書館的發(fā)展來講，無疑成為一種強大的阻礙。
二、高校圖書館員職業(yè)道德問題的解決措施
(一)完善人本管理機制。
針對學(xué)科館員管理制度而引發(fā)館員職業(yè)道德的問題，建立科學(xué)規(guī)范的人本管理機制，不僅能夠調(diào)動圖書館事業(yè)的積極性和主動性，促進館員的個人職業(yè)道德素質(zhì)的提升，而且也能促進圖書館的組織模式和管理方式的改革與創(chuàng)新。首先，關(guān)于圖書館的人才引進，要依據(jù)學(xué)科館員的職業(yè)素養(yǎng)，并在專業(yè)知識的匹配度上選拔合適的圖書館員，例如，擅長計算機知識的館員應(yīng)該從事網(wǎng)絡(luò)知識的服務(wù)，而不是去做讀者服務(wù)。這樣的舉措能有效地避免一些學(xué)科專業(yè)知識不對稱的人才引入，組建一支真正合適的學(xué)科館員隊伍正是專業(yè)與服務(wù)無縫對接的前提，所以，圖書館要科學(xué)管理人才。其次，建立公平合理的競爭機制也尤為重要，圖書館員考核評價是不斷推動提高圖書館員的學(xué)科服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，考核可以從讀者的滿意度，以及服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人次等多角度考量。圖書館的績效考核，一方面規(guī)范了圖書館的服務(wù)工作，另一方面讓館員能夠明確自身的崗位職責(zé)，激發(fā)館員的責(zé)任意識與危機意識，樹立“讀者第一”的無私奉獻服務(wù)精神。據(jù)目前高校圖書館的現(xiàn)狀來講，建立現(xiàn)代新型圖書館必須不斷完善更新管理機制，增強圖書館員的職業(yè)道德素養(yǎng)，提高服務(wù)水平。
(二)提升館員的專業(yè)知識水平。服務(wù)功能是高校圖書館
最基礎(chǔ)、最本質(zhì)的功能，圖書館員的學(xué)科專業(yè)知識素質(zhì)直接影響著圖書館學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量和水平，因此，圖書館員必須夯實專業(yè)知識基礎(chǔ)，規(guī)范職業(yè)道德行為，滿足讀者的知識需求，提高自己的服務(wù)水平。圖書館走向?qū)I(yè)化的重要體現(xiàn)之一是圖書館員職業(yè)道德建設(shè)從無意識到有意識，從低層次到高層次，從行為約束到職業(yè)理念的引導(dǎo)。高校圖書館若想走向?qū)I(yè)化，圖書館員必須具備能夠體現(xiàn)學(xué)科專業(yè)能力的職業(yè)精神。對于圖書館員來講，必須努力加強專業(yè)基礎(chǔ)知識的積累,提高學(xué)科專業(yè)知識技能水平，否則，為師生提供“以人為本”的服務(wù)是不可能的。目前，國內(nèi)高校圖書館員職業(yè)正朝著學(xué)科專業(yè)化的方向發(fā)展，在知識的傳播與交流的服務(wù)過程中，館員只有通過學(xué)科專業(yè)服務(wù)的訓(xùn)練，規(guī)范職業(yè)精神和職業(yè)道德行為，才能有效地為師生提供較高層次的服務(wù)。學(xué)科服務(wù)的教育與深化是圖書館走向?qū)I(yè)化的具體過程，也是圖書館員專業(yè)服務(wù)的重要標(biāo)志。館員在學(xué)科服務(wù)中只有恪守其職業(yè)道德，圖書館專業(yè)化的水平才能有保證,才有可能真正地達到學(xué)科專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)提高館員的職業(yè)道德修養(yǎng)。高校圖書館的知識服務(wù)
功能決定了圖書館員必須具備優(yōu)秀的職業(yè)道德修養(yǎng)。國內(nèi)高校圖書館員出現(xiàn)的職業(yè)道德問題的現(xiàn)象，最基本的緣由是出現(xiàn)問題的館員缺乏學(xué)科職業(yè)的道德修養(yǎng)，不能理解高校圖書館職業(yè)的特殊性，缺少無私奉獻的職業(yè)精神所造成的。因此，高校圖書館必須提高館員的職業(yè)道德要求，規(guī)范職業(yè)精神理念，促使圖書館館員的職業(yè)道德精神內(nèi)化。圖書館員是高校圖書館事業(yè)發(fā)展的有力推動者。因此，館員要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的職業(yè)觀念。隨著當(dāng)前數(shù)字網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展，圖書館員首先需要樹立先進的科學(xué)職業(yè)理念，要以師生的文獻信息需求為本，以此促進高校圖書館事業(yè)發(fā)展的自覺性，提升自身職業(yè)的道德水準(zhǔn)。其次，館員要有樂觀向上、平等寬容的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)態(tài)度是館員樹立職業(yè)道德規(guī)范的一個重要前提，引導(dǎo)高校圖書館員培養(yǎng)良好的職業(yè)態(tài)度，才能使得館員在讀者水平差異的基礎(chǔ)上，更好地踐行職業(yè)道德規(guī)范，做出有益于高校圖書館事業(yè)發(fā)展的服務(wù)行為。
三、總結(jié)
高校圖書館的學(xué)科服務(wù)雖然依賴于學(xué)科館員主動嵌入學(xué)科專業(yè)知識，開展深層次知識的交流與利用，但是，學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量是依托于館員的職業(yè)道德素養(yǎng)的，因此，深入挖掘高校圖書館員的職業(yè)道德出現(xiàn)問題的根源，加強高校圖書館員職業(yè)道德建設(shè)，這是高校圖書館未來事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是圖書館員職業(yè)道德發(fā)展的必然要求。
參考文獻：
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有關(guān)圖書館員職業(yè)道德論文范文二：圖書館員文學(xué)素養(yǎng)論文
1地方高校圖書館員文學(xué)素養(yǎng)提升的意義
1.1有利于大學(xué)生的圖書借閱與思想溝通，從而提高服務(wù)質(zhì)量
圖書館員每天面對眾多的大學(xué)生，其借閱與需求又是多種多樣的，而一座圖書館擁有幾萬甚至幾十萬冊的藏書，包含了林林總總各方面的內(nèi)容.這就要求管理員不僅是圖書管理方面的專才，更要具有一定的文學(xué)素養(yǎng)，借文學(xué)素養(yǎng)的內(nèi)涵力量，在圖書館員與大學(xué)生之間，搭起一座相互溝通、彼此信任的橋梁.
1.2有利于語言表達的精采與魅力，從而塑造個人良好的形象
圖書館員每天的工作對象是大學(xué)生，相互交流溝通的語言是否生動有趣，是否能得到大學(xué)生的喜愛與垂青，這與圖書館員的個人文學(xué)素養(yǎng)有關(guān).事實證明，一個人擁有較高的文學(xué)素養(yǎng)，眼界自會開闊、心胸自會豁達，更重要的是，他的語言表達能力會得到極大地提升.近些年來，在中央電視臺《百家講壇》露面的宣講者，無論是講清史三百年的閻崇年，還是講兩宋風(fēng)云的酈波、講百家姓史的錢文忠等等，他們均以精采的講述，鮮活的語言贏得了千萬觀眾的叫好.這里有一個極其重要的因素，凡在《百家講壇》露臉的宣講者，大多是大學(xué)教授或是中學(xué)老師，他們有著很高的文學(xué)素養(yǎng).圖書館員在與高校大學(xué)生的交際中，如果具有一定的文學(xué)素養(yǎng)，他(她)的語言的生動性和豐富性，會對借閱學(xué)生的心理產(chǎn)生潛移默化的影響，從而注重向圖書館員學(xué)習(xí)，注重文學(xué)素養(yǎng)的自覺提升.可見，高校圖書館員擁有較高的文學(xué)素養(yǎng)，會使他的人品修養(yǎng)變得高雅，會讓他的語言具有張力與吸引力，同時，圖書館員的個人形象也得到了較好的塑造.
1.3有利于及時搜集或購置必要的書籍，從而豐富館藏與滿足學(xué)生借閱的需要
圖書館員具有一定的文學(xué)素養(yǎng)，他們的知識面比別人寬，自覺學(xué)習(xí)的欲望就會更強.因此，在為圖書館增添書籍的時候，他們就擁有更多的發(fā)言權(quán).1)社會上有許多本地作家，他們每年都會有不少的書籍出版，而這些高校所在地作家的作品，對大學(xué)生具有相當(dāng)?shù)奈εc示范作用.圖書館員及時了解本地作家的出書信息，動員他們向?qū)W校圖書館捐贈圖書，這是作家與圖書館雙贏的好事.2)圖書館員自身文學(xué)素養(yǎng)的提升，對館藏圖書會有一個正確的評估，哪些是熱門，哪些是冷門，隨時做到心中有數(shù).在建議學(xué)校購置新書籍時，做到心中有數(shù)有的放矢.
2地方高校圖書館員文學(xué)素養(yǎng)提升的基本途徑
2.1熟悉優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，強化自身文學(xué)素養(yǎng)
諳熟我國傳統(tǒng)文化和了解歷史知識的豐富與積淀，是文學(xué)素養(yǎng)的一個重要組成部分.在人類進步的歷史長河中，無論是國外還是國內(nèi)，歷史的發(fā)展源遠(yuǎn)流長，歷史的進程是一面鏡子，對今人具有十分重要的借鑒作用.圖書館員在與大學(xué)生的交流中，當(dāng)學(xué)生需要借閱傳統(tǒng)文化方面的書籍時，由于自身擁有豐富的歷史文化知識，便可以為學(xué)生借閱什么樣的書籍，查詢哪些方面的資料，提供具有指導(dǎo)性的參考意見.同時，還可以就歷史的演變與進步，和大學(xué)生一塊探討帝王將相的興衰替變，從中得出以史為鏡知興亡，以人為鏡知得失的深刻道理，從而知道如何做人，如何做事.由是，原本單調(diào)的圖書管理工作，通過圖書館員文化知識的介入，就使借閱與查詢的過程變得生動而有成效.
2.2大量閱讀文學(xué)作品，加強自身文學(xué)修養(yǎng)
閱讀學(xué)習(xí)是個人文學(xué)素養(yǎng)和提升的重要源泉.實踐證明，大量、廣泛的閱讀文學(xué)作品是圖書館員加強自身文學(xué)修養(yǎng)的有效途徑.作為一個圖書館員，如果不善于學(xué)習(xí)，沒有海量閱讀文學(xué)作品的積累，不了解古今中外文化精髓，沒有養(yǎng)成經(jīng)常閱讀的好習(xí)慣，勢必將導(dǎo)致自身文學(xué)素養(yǎng)缺乏源泉.自身文學(xué)素養(yǎng)低下，怎么能夠給讀者推薦經(jīng)典文學(xué)圖書呢?更談不上指導(dǎo)讀者對優(yōu)秀圖書的閱讀和利用了.館員生而有幸在圖書館工作，工作時間同時也是難得的學(xué)習(xí)時間，所謂近水樓臺先得月，天時、地利、人和都占全了，只要沉下心來，充分利用得天獨厚的便利條件，不但可提高文學(xué)素養(yǎng)，同時也是對自身綜合素質(zhì)的極大補充.當(dāng)然，從工作角度出發(fā)，館員閱讀不能“偏科”，要求無論是中外的文學(xué)書籍或古代、現(xiàn)代文學(xué)作品以及社會學(xué)、科普等方面的知識，館員在閱讀過程中都應(yīng)有所涉獵.館員首先應(yīng)該熱愛文學(xué)、懂文學(xué)，才有可能高效地為讀者推薦文學(xué)書籍.館員自己必須具備良好的文學(xué)素養(yǎng)，才能從心靈深處為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[3].
2.3熟知著名作家，走近借閱人心靈
在圖書館的書籍中，文學(xué)書籍占了相當(dāng)?shù)姆萘?因此，圖書館員必須了解和知曉一些著名作家.比如國內(nèi)的，要知曉中國先秦兩漢作家、隋唐五代作家、兩宋金元作家、明清及現(xiàn)代作家.國外的，要知曉古希臘、古羅馬作家，要知曉英國、法國、德國、俄國、美國的重要作家.大學(xué)里，雖然系目眾多，但閱讀文學(xué)作品是不分文科、理科，不分年老年輕的.而且在具體的借閱活動中，由于個人對不同作家的好惡與偏愛，就會產(chǎn)生名目繁多的借閱需求，比如有的喜歡中國的莫言、有的喜歡路遙，有的喜歡英國的莎士比亞，有的喜歡法國的巴爾扎克，有的喜歡俄國的契訶夫等等.不同大學(xué)生喜歡不同的作家，反映到圖書館員那里，就是五花八門的借閱狀況.如果圖書館員對中外作家有一個大概的了解，與借閱者就有了相互勾通的可能，有了共同的語言，從而就可以了解借閱者的思想，知道讀者的想法、期盼，會與借閱者成為文學(xué)閱讀上的好朋友.
2.4了解必要的文學(xué)知識，適當(dāng)撰寫論文
要知曉一些文學(xué)知識.圖書館員除了知曉一些中外文學(xué)名家以外，還應(yīng)該知曉一些文學(xué)方面的知識.比如詩經(jīng)楚辭的豐富內(nèi)涵，唐詩宋詞的格律規(guī)矩等等.養(yǎng)成寫作習(xí)慣，這也是一個合格館員應(yīng)該有的素質(zhì)之一.寫作的范圍因人而異，可根據(jù)自己的特點有所側(cè)重，以平時生動鮮活的材料為題進行寫作.在寫這些東西時，應(yīng)該盡可能加進一點文學(xué)色彩，增加文學(xué)性，既可使文章增色，也有利于文學(xué)素養(yǎng)的提高，同時還可以寫一點文學(xué)鑒賞和批評的文章，或是詩歌、散文、有益于個人文學(xué)素養(yǎng)的提高，也有益于人生境界的升華.
2.5多聽講座了解文學(xué)知識
對文學(xué)的理解每一個人都不一樣，文學(xué)能夠反應(yīng)一個時代，聽專家的文學(xué)講座便于我們加深學(xué)習(xí)掌握的程度.文學(xué)講座專題性很強，一場高水平的講座，之所以能夠引起聽眾的共鳴，就在于它將一部部厚實的書籍通過自己的閱讀、理解，提煉出其中的精華，使聽眾短時間內(nèi)對全書內(nèi)容得到全面深入的了解，還能夠了解很多書本之外的背景知識，無疑是難得的營養(yǎng)大餐[4].隨著電視和網(wǎng)絡(luò)的普及，聽大師講座的條件越來越好，如中央電視臺的“百家講壇”、“讀書”等文學(xué)欄目，得到了人們廣泛的好評，對提高國民文學(xué)素養(yǎng)起到了極大的推進作用，作為從事圖書管理工作的館員，更應(yīng)該充分利用好現(xiàn)代發(fā)達的信息手段，只要做到持續(xù)以恒的堅持，自身文學(xué)素養(yǎng)必然會漸漸得到提高。
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