公共圖書(shū)館論文代發(fā)表
公共圖書(shū)館論文代發(fā)表
文化是城市發(fā)展的靈魂,公共圖書(shū)館是城市文化的象征和重要標(biāo)志,使城市文化傳統(tǒng)得以延續(xù)、發(fā)揚(yáng),公共圖書(shū)館精神是城市文化發(fā)展強(qiáng)有力的催化劑。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于公共圖書(shū)館論文代發(fā)表的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
公共圖書(shū)館論文代發(fā)表篇1
淺析公共圖書(shū)館圖書(shū)借閱管理
摘要:隨著全球數(shù)字化形勢(shì)的發(fā)展,由傳統(tǒng)出版業(yè)想數(shù)字化出版業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為圖書(shū)資料出版業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì),這也就直接導(dǎo)致了圖書(shū)館圖書(shū)借閱服務(wù)出現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)變。因此,本文將主要針對(duì)數(shù)字化時(shí)代的公共圖書(shū)館圖書(shū)借閱服務(wù)進(jìn)行深入探究。
關(guān)鍵詞:公共圖書(shū)館;圖書(shū)借閱;數(shù)字化;
公共圖書(shū)館服務(wù)工作是圖書(shū)館領(lǐng)域的重要工作,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息獲取途徑日趨多樣,讀者的信息需求日益復(fù)雜和具有個(gè)性化,如何高效快捷地為讀者提供高水平、多功能、深層次的服務(wù),最大限度地滿足讀者對(duì)信息和文獻(xiàn)的需求,是讀者服務(wù)工作所面臨的新課題。
一、現(xiàn)階段圖書(shū)館圖書(shū)借閱存在的主要問(wèn)題
(一)客觀因素
一方面隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活節(jié)奏加快,人們沒(méi)有時(shí)間捧起一本書(shū)來(lái)仔細(xì)的品味,圖書(shū)借閱率下降也就成為了必然現(xiàn)象; 另一方面網(wǎng)絡(luò)閱讀的沖擊。閱讀習(xí)慣改變的沖擊,成為影響圖書(shū)館借閱率的重要因素。隨著時(shí)代的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)資源的快速發(fā)展,手機(jī)功能的不斷拓展,使得獲取信息資源更加靈活,更加便捷,紙質(zhì)圖書(shū)的價(jià)值受到了巨大的沖擊,首當(dāng)其沖的是紙質(zhì)圖書(shū)的最大提供機(jī)構(gòu)――圖書(shū)館。
(二)主觀因素
1、基礎(chǔ)設(shè)施方面
基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,筆者所在館始建于0117 年20 月,已有 21 年歷史,基礎(chǔ)設(shè)施陳舊也是必然的。陳舊的硬件設(shè)施無(wú)法讓使用者方便利用,也是造成借閱率下降的一個(gè)因素。
2、開(kāi)架系統(tǒng)不科學(xué)
開(kāi)架書(shū)庫(kù)標(biāo)識(shí)不清楚,排架誤差率大,利用OPAC檢索找不到書(shū)的準(zhǔn)確位置,導(dǎo)致讀者找書(shū)困難,也影響了讀者的借閱積極性。
3、藏書(shū)建設(shè)渠道遲緩
藏書(shū)結(jié)構(gòu)不合理、質(zhì)量不高、書(shū)籍更新周期長(zhǎng)等,讀者關(guān)注的熱門(mén)書(shū)#暢銷(xiāo)書(shū)從采購(gòu)到上架流通時(shí)間較長(zhǎng),暢銷(xiāo)圖書(shū)遲遲不能上架,造成讀者借閱興趣不高。
4、 圖書(shū)宣傳有待加強(qiáng)
俗話說(shuō)酒香也怕巷子深,作為公益機(jī)構(gòu)的公共圖書(shū)館要擺脫等讀者上門(mén)的傳統(tǒng)的思維模式,要把自己的藏書(shū)和服務(wù)宣傳出去,讓公眾了解公共圖書(shū)館服務(wù)從而利用圖書(shū)館的資源。
5、 員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有待改善
公共圖書(shū)館是公益性機(jī)構(gòu),作為服務(wù)行業(yè),為讀者服務(wù)是圖書(shū)館生存的基礎(chǔ)。要轉(zhuǎn)化觀念意識(shí),不斷提升服務(wù)水平,用高質(zhì)量的服務(wù)最終重新贏得讀者的信任和好評(píng),才能吸引讀者走進(jìn)圖書(shū)館,利用圖書(shū)館資源。
二、公共圖書(shū)館讀者分析
與普通高校的圖書(shū)館讀者服務(wù)不同,公共圖書(shū)館的讀者群體具有鮮明的年齡層。老年讀者大多時(shí)間都比較充裕,因此圖書(shū)在他們手中流通比較快?;旧犀F(xiàn)有的借書(shū)期限他們都可以接受。而年輕讀者,尤其是學(xué)生,相對(duì)于老年讀者來(lái)說(shuō),屬于流通速度比較慢的,他們平時(shí)的時(shí)間不夠充裕,受到上學(xué)和上班等情況的限制,只能在下班或者周末到圖書(shū)館借書(shū)還書(shū),而下班之后或者周末假日還能泡在圖書(shū)館的年輕人比例并不高。筆者認(rèn)為公共圖書(shū)館可以在深度挖掘本館讀者群特色的基礎(chǔ)上,結(jié)合各類型讀者常借的圖書(shū)類型對(duì)借期進(jìn)行不同的規(guī)定,如適當(dāng)延長(zhǎng)年輕讀者在某些圖書(shū)類型上的借期,在借期上嘗試“因人而異”。
三、加強(qiáng)圖書(shū)館圖書(shū)借閱服務(wù)的措施
(一)加大數(shù)字資源采購(gòu)力度
全球出版業(yè)從紙質(zhì)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,出版物載體多元化,圖書(shū)館資源的采訪來(lái)源發(fā)生了重
大變化。絕大多數(shù)的公共圖書(shū)館在采購(gòu)配置方面已經(jīng)做出了許多調(diào)整與努力,并擁有了一定
數(shù)量的數(shù)字化館藏。為此,公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),圍繞自身發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù),全力打造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要注重了解各類信息資源的特點(diǎn)與分布,及時(shí)調(diào)研讀者的知識(shí)需求,科學(xué)制定數(shù)字資源采購(gòu)配置方針,引領(lǐng)和滿足讀者新的需求。要充分發(fā)揮公共圖書(shū)館在“出版一服務(wù)”供需鏈中的重要作用,切實(shí)履行社會(huì)職能,以“下游”促進(jìn)“上游”,呼叮社會(huì)提供更多更新、更好的數(shù)字資源,創(chuàng)造良好的數(shù)字閱讀環(huán)境。
(二)調(diào)整編目加工業(yè)務(wù)流程
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展與普及,使人們獲取信息的途徑越來(lái)越多,獲取信息所需的時(shí)間
也越來(lái)越短。為了有效解決信息傳播這個(gè)問(wèn)題,公共圖書(shū)館應(yīng)積極嘗試開(kāi)辟了新的圖書(shū)編目流程,對(duì)一些影響力大、受讀者歡迎的熱門(mén)圖書(shū)和數(shù)字資源開(kāi)辟快速通道,實(shí)行當(dāng)天發(fā)行、當(dāng)天編目加工并上架,實(shí)現(xiàn)了外借、閱覽與發(fā)行同步,以提高公共圖書(shū)館的服務(wù)效能。
(三)完善數(shù)字資源服務(wù)平臺(tái)
新媒體的出現(xiàn)、新技術(shù)的應(yīng)用,為公共圖書(shū)館提供了新的服務(wù)手段和方式,從數(shù)字資源導(dǎo)航
建設(shè),到 接入數(shù)字資源遠(yuǎn)程服務(wù),再到手機(jī)圖書(shū)館,乃至支持各種移動(dòng)設(shè)備的數(shù)字閱讀平臺(tái),其中涉及不斷發(fā)展的技術(shù)和日益革新的設(shè)備與圖書(shū)館的服務(wù)如何無(wú)縫銜接,成為圖書(shū)館技術(shù)部門(mén)需要研究和探索的重要課題。
(四)努力提高圖書(shū)館員的專業(yè)技能
讀者獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)的方式甚至習(xí)慣發(fā)生了明顯的變化,公共圖書(shū)館對(duì)此進(jìn)行著一系列
的改革以適應(yīng)這種變化,而要達(dá)成轉(zhuǎn)型發(fā)展的另一個(gè)重要因素是館員的觀念轉(zhuǎn)變、服務(wù)方式調(diào)整和服務(wù)技能提升。誠(chéng)然,著力在職培訓(xùn)一直是我們的一個(gè)基本工作,公共圖書(shū)館想成為一座沒(méi)有圍墻的終身學(xué)校,圖書(shū)館員必須率先終身學(xué)習(xí),所謂“以其昏昏,使人昭昭”。
小結(jié):
在公共圖書(shū)館由傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)籍想數(shù)字化書(shū)籍轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,圖書(shū)館發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,這就要求本地區(qū)的圖書(shū)館管理人員及時(shí)調(diào)整服務(wù)方向,利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段和強(qiáng)有力的電子設(shè)備,主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,并提高圖書(shū)館管理人員的專業(yè)技能,增強(qiáng)與讀者的粘合度,從而在數(shù)字化時(shí)代充分體現(xiàn)出公共圖書(shū)館的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
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公共圖書(shū)館論文代發(fā)表篇2
淺析公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放問(wèn)題
摘 要:公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放對(duì)圖書(shū)館職能回歸、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面都具有重要意義。但同時(shí)公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放也面臨著認(rèn)識(shí)不到位、投入經(jīng)費(fèi)不足等問(wèn)題,給圖書(shū)館管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)?;诖?,本文在分析公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放的意義上的基礎(chǔ)上,對(duì)公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并以強(qiáng)化服務(wù)理念創(chuàng)新的角度提出了相應(yīng)的完善建議。
關(guān)鍵詞:公共圖書(shū)館;免費(fèi)開(kāi)放;服務(wù)創(chuàng)新
國(guó)家文化部、財(cái)政部在2011年出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館公共圖書(shū)館文化館(站)免費(fèi)開(kāi)放工作的意見(jiàn)》中指出:“2011年底之前全國(guó)所有公共圖書(shū)館、文化館(站)實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙、零門(mén)檻進(jìn)入,所提供的基本服務(wù)項(xiàng)目全部免費(fèi)”。這既是國(guó)家保障人民群眾基本文化權(quán)益的具體體現(xiàn),更是政府公共服務(wù)職能歸位的體現(xiàn)。然而,公共圖書(shū)館在免費(fèi)開(kāi)放后如何更好地多種層次的讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是圖書(shū)館工作者必須要深入思考的問(wèn)題。筆者從服務(wù)創(chuàng)新的角度提出了相應(yīng)的完善措施。
一、公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放的意義
公共圖書(shū)館是一種公益性公共資源,由中央或地方政府資助、管理和支持的,免費(fèi)或只收少量費(fèi)用,它有“自由”“平等”和“免費(fèi)”的精神內(nèi)涵,實(shí)行全面免費(fèi)開(kāi)放,既是公民應(yīng)當(dāng)享受的平等權(quán)利,也是公共圖書(shū)館本身的“職能回歸”。免費(fèi)開(kāi)放有利于更好地體現(xiàn)公共性,也會(huì)提升地區(qū)軟實(shí)力。
二、我國(guó)公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放存在的問(wèn)題
近年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)于文化體系建設(shè)的重視,對(duì)于公共文化服務(wù)體系的支持也逐年增加,在當(dāng)前,很多省市的公共圖書(shū)館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)開(kāi)放。但從免費(fèi)開(kāi)放的實(shí)踐效果來(lái)看,還存在一些有待進(jìn)一步改進(jìn)的地方:
(一)經(jīng)費(fèi)欠缺嚴(yán)重制約著公共圖書(shū)館的發(fā)展。多年來(lái),雖然國(guó)家通過(guò)各種支持方式建立了初步覆蓋到基層的公共圖書(shū)館(室),但由于區(qū)域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異,公共圖書(shū)館的發(fā)展還存在著差異,部分地方的公共圖書(shū)館無(wú)論是在購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)、借閱環(huán)境、服務(wù)人員配置上都無(wú)法滿足免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)的需求。
(二)公眾素質(zhì)參差不齊帶來(lái)服務(wù)難題。免費(fèi)開(kāi)放作為培養(yǎng)公民文化素養(yǎng)的重要方式,極大了滿足了當(dāng)前公眾逐漸增加的文化需求。但由于個(gè)體素質(zhì)的差異,也給圖書(shū)館的管理帶來(lái)了一些問(wèn)題,譬如讀者不愛(ài)護(hù)公物、公共設(shè)施的損壞、書(shū)籍被偷竊和損壞等不良現(xiàn)象。這些無(wú)疑加大了服務(wù)難度。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,提升公共圖書(shū)館多元化服務(wù)水平
根據(jù)前文分析,公共圖書(shū)館開(kāi)展免費(fèi)開(kāi)放,仍然在軟硬件上都存在著一定的問(wèn)題,因不斷創(chuàng)新實(shí)踐,提升公共圖書(shū)館服務(wù)水平,促進(jìn)公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放的健康發(fā)展。
(一)更新服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
公共圖書(shū)館在免費(fèi)開(kāi)放的條件下,更要不斷更新服務(wù)理念,始終堅(jiān)持以“讀者至上,服務(wù)第一”為其服務(wù)主旨,并把“一切為了作者”始終作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),一切工作管理以滿足讀者需求為目的,盡最大可能不斷提高文獻(xiàn)利用率,提高圖書(shū)館的效率。
(二)改進(jìn)常規(guī)服務(wù)方式,提高自身應(yīng)變能力
在免費(fèi)開(kāi)放的條件下,公共圖書(shū)館所面臨的需求也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),這就使得公共圖書(shū)館必須主動(dòng)改進(jìn)常規(guī)服務(wù)方式,從而根本上提高自身能力。第一,要具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。公共圖書(shū)館要改變以往的被動(dòng)服務(wù)讀者的現(xiàn)狀,要主動(dòng)敞開(kāi)大門(mén),通過(guò)以輪休但不閉館等方式主動(dòng)延長(zhǎng)圖書(shū)館的服務(wù)時(shí)間。第二,要不斷吸收讀者的意見(jiàn),不斷提高借閱次數(shù)和讀者滿意度,做到 “為人找書(shū),為書(shū)找人”的完美結(jié)合。第三,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,由傳統(tǒng)的以提供借閱服務(wù)為主轉(zhuǎn)為同時(shí)提供借閱服務(wù)和參考咨詢服務(wù)。通過(guò)為科研學(xué)者、相關(guān)研究者主動(dòng)提供高質(zhì)量的有針對(duì)性的文獻(xiàn)咨詢服務(wù),并不斷拓寬數(shù)據(jù)庫(kù)資源,以滿足參考咨詢服務(wù)的需要。同時(shí)也要定期開(kāi)展跟蹤服務(wù),以更好為科研服務(wù)。
(三)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,提高讀者滿意度
1.開(kāi)展人性化借閱。
第一,公共圖書(shū)館不僅要提供免費(fèi)開(kāi)放,更重要的是要營(yíng)造一個(gè)人性化的借閱環(huán)境,要始終把人性化服務(wù)落實(shí)到工作的每一細(xì)節(jié),每一角落,以能更好滿足不同讀者的需求為目的。第二,要根據(jù)不同閱讀群體的特點(diǎn)設(shè)立有針對(duì)性的文化服務(wù),讓所有公民都能享受到文化,也能充分參與到文化中來(lái)。第三,對(duì)于例如老年人、殘障人士、農(nóng)民工、未成年等特殊群體要提供有針對(duì)性的對(duì)象化服務(wù),充分體現(xiàn)人文關(guān)懷,從而使更多的群體能夠享受到免費(fèi)開(kāi)放帶來(lái)的便利。
2.大力推進(jìn)公共圖書(shū)館信息化進(jìn)程,不斷增加免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)讀者閱讀的便利性和享受服務(wù)的效用最大化。
第一,通過(guò)加快信息系統(tǒng)的建設(shè),有條件的地方可以開(kāi)展網(wǎng)上圖書(shū)館、手機(jī)圖書(shū)館等業(yè)務(wù),并可以“24 小時(shí)自助借還圖書(shū)館”系統(tǒng)的開(kāi)展為契機(jī),不斷滿足多樣化的需求。第二,借助于信息系統(tǒng)可以不斷拓寬圖書(shū)館的發(fā)展布局,建立以區(qū)域公共圖書(shū)館為中心,以周邊縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村圖書(shū)室為輻射點(diǎn)的一體化圖書(shū)館系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)資源共享。第三,加快網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館等信息支撐平臺(tái)的建設(shè),當(dāng)前很多讀者已十分認(rèn)同并已享受到網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館所帶來(lái)的便捷性,因此要大力加強(qiáng)公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)。
3.加強(qiáng)免費(fèi)開(kāi)放宣傳。
第一,為使更多人享受到免費(fèi)開(kāi)放的服務(wù),公共圖書(shū)館要結(jié)合自身管理的需要,通過(guò)以在顯著位置對(duì)免費(fèi)開(kāi)放的項(xiàng)目、開(kāi)放時(shí)間、管理辦法、讀者須知等規(guī)章制度進(jìn)行公示,以使讀者對(duì)免費(fèi)開(kāi)放有更深一步的了解。第二,在進(jìn)行書(shū)面宣傳的同時(shí),共圖書(shū)館也可以通過(guò)借助電視媒體、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)等宣傳渠道進(jìn)行立體式的宣傳,從而使得更多公民成為免費(fèi)開(kāi)放的受眾群體,吸引更多的人走進(jìn)公共圖書(shū)館,最大限度實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館的功能利用。
4.不斷改善硬件設(shè)施。
公共圖書(shū)館要想更好地實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開(kāi)放功能,就必須對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行有針對(duì)性的改善。一是要在經(jīng)費(fèi)上獲得支持,以保障免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)順利進(jìn)行。二、要對(duì)公共圖書(shū)館的譬如書(shū)架、閱覽室、場(chǎng)地標(biāo)示等方面進(jìn)行改造升級(jí),從而能滿足免費(fèi)開(kāi)放條件下更多人群的需求,充分體現(xiàn)公共圖書(shū)館的人文關(guān)懷功能,營(yíng)造賞心悅目、舒適怡人的良好環(huán)境。
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