企業(yè)信用建設發(fā)展論文
企業(yè)信用有其內在運行規(guī)律,企業(yè)信用行為是企業(yè)內部不同要素所有者之間博弈的均衡結果。下面是學習啦小編為大家整理的企業(yè)信用建設發(fā)展論文，供大家參考。
企業(yè)信用建設發(fā)展論文范文一：加強企業(yè)信用建設
摘 要：加強企業(yè)信用建設，對于落實科學的發(fā)展觀、構建和諧社會具有極為重要的意義和作用，是一項社會系統(tǒng)工程，需要各級領導、各個部門的重視和參與，團結協(xié)作，齊抓共管，才能實現(xiàn)信用建設的目標。
關鍵詞：企業(yè);信用制度;科學發(fā)展觀;和諧社會
在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)信用決定著人們在經(jīng)濟分配格局中的地位，影響著人們的經(jīng)濟生活，影響著人們的思想和意識，因此說企業(yè)信用建設是建設和諧社會的重要基礎。
1 從全面落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會的戰(zhàn)略高度認識企業(yè)信用建設的重要性
黨的“十六大”提出了“整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，健全現(xiàn)代市場經(jīng)濟的社會信用體系”的戰(zhàn)略任務。黨的十六屆三中全會又進一步指出“要增強全社會的信用意識，形成以道德為支撐，產(chǎn)權為基礎、法律為保障的社會信用制度，是建設現(xiàn)代市場體系的必要條件，也是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策。”胡錦濤同志在省部級主要領導干部關于提高構建社會主義和諧社會能力專題研討班上的講話中指出“我們要建設的社會主義和諧社會，應該是民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會”。誠信經(jīng)營就是生產(chǎn)力，誠信經(jīng)營就是競爭力。
大力加強信用建設，對于加快推進體制改革，完善落實科學發(fā)展觀的體制保障以及積極實施互利共贏的開放戰(zhàn)略，進一步提高對外開放水平，促進企業(yè)科學、健康發(fā)展有著十分重要的意義。從經(jīng)濟學的角度分析，信用是以償還為條件的價值運動的一種特殊形式，在所有權不變的情況下，將價值的使用權有條件的暫時讓渡式轉移給他人。
信用就是遵守諾言，實踐承約，從而求得別人對其的信任。市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，在商品的交換交易過程中，商品的生產(chǎn)者按照約定生產(chǎn)一定規(guī)格、質量、性能的產(chǎn)品，而產(chǎn)品的中間商或者使用者按照約定，按時、定額支付相應的貨幣。因此，人無信而不立，企業(yè)無信難興。信用建設不僅關系到整個社會經(jīng)濟市場正常秩序和運行效率，也必定影響到法律政策的有效實施。失信會引發(fā)社會各種不良風氣和道德問題，影響著建設和諧社會目標的實現(xiàn)。
2 認清形勢，進一步增強開展信用建設的責任感和緊迫感
在經(jīng)濟領域，我國歷代商人都把講信用、誠實待人，信守承諾等觀念和行為作為商業(yè)經(jīng)營及社會交往的行為準則。我國明清時期興起的晉商、徽商等商幫，都是把誠信與商業(yè)活動融為一體，作為企業(yè)經(jīng)營之本。他們作為近代民族經(jīng)濟的代表所倡導的商業(yè)誠信，在今天仍然具有很高的實踐價值和借鑒意義。
近幾年，隨著我國法制建設不斷推進，各企業(yè)的領導者、管理者和職工廣泛開展的公民道德建設和整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序等活動，已逐步形成了很多誠實守信、有較高知名度的品牌企業(yè)。它們堅持以誠信為核心的價值觀，在企業(yè)發(fā)展中不斷做強做大，并在國際，國內競爭中占有一席之地。有的企業(yè)的信用體系以員工誠信為主體，使誠信深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程：以教育引導為支柱，形成誠實守信的企業(yè)文化;以有效監(jiān)督為基礎，實現(xiàn)信用建設的規(guī)范化，制度化、程序化、標準化和社會化;以完善制度為保障，提高信用建設的實際效果。
但是，應該看到，當前社會上信用缺失現(xiàn)象大量存在，信用缺失引發(fā)的矛盾和問題糾紛經(jīng)常發(fā)生。在經(jīng)濟領域存在嚴重的信用缺失現(xiàn)象，在經(jīng)濟交往中不遵守經(jīng)濟承諾和經(jīng)濟合同;在商品交易中企業(yè)之間互相拖欠貨款;在借貸活動中欠貸欠息甚至逃廢債務：在招工用工上拖欠工人工資：在經(jīng)營管理中出具虛假財務報表;在金融活動中，非法融資、惡意透支、虛開商業(yè)匯票。
企業(yè)之間交往過程中存在的互不信任甚至欺詐行為，造成經(jīng)濟往來成本過大、財富流失嚴重、價值分配混亂，有資料表明，我國企業(yè)每年因信用缺失造成的直接和間接損失高達5855億元，相當于全國每年的GDP減少了2個百分點。信用缺失也使各經(jīng)營主體利益得不到保障。信用缺失現(xiàn)象給社會和經(jīng)濟發(fā)展帶來嚴重的后果：
(1)影響和諧社會目標的實現(xiàn)。一切有損社會和諧的人際隔閡、緊張、沖突因素，歸根到底源于利益分配的公平失落。因此，決定社會和諧的首要因素是財富分配，構建和諧社會是經(jīng)濟工作的應有之義，只有經(jīng)濟上實現(xiàn)和諧，才能達到政治、精神上的和諧。信用缺失現(xiàn)象，造成經(jīng)濟的不合理分配，是影響和諧社會建設的重要不良因素。
(2)信用缺失造成交易成本的大幅增加，影響經(jīng)濟快速持續(xù)發(fā)展。因為信用缺失現(xiàn)象的存在，人們在經(jīng)濟交往中無法預計經(jīng)濟交往的結果，人們在經(jīng)濟交往中為了規(guī)避風險，加大了交易的成本和難度，不僅影響了企業(yè)自身的發(fā)展，而且影響整個社會的經(jīng)濟發(fā)展和財富聚集。
(3)信用缺失造成大量企業(yè)“融資難”。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟。信用缺失企業(yè)就需要大量的貨幣進行交換，這就造成企業(yè)的資金困難，信用是銀行業(yè)經(jīng)營貨幣的基礎，信用缺失造成銀行業(yè)的“懼”貸心理，無疑加重了企業(yè)的資金困難。信用缺少使企業(yè)吸收不到社會閑散資金，更進一步加重了企業(yè)的“融資難”。我們說“融資難”就是信用缺少惹得禍。 3 提高信用意識，轉變觀念，加強信用建設的領導
我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，經(jīng)濟以量的擴張逐步轉向質的飛躍，經(jīng)濟結構也變得多樣化，經(jīng)濟活動的主體日益增多，經(jīng)濟活動的范圍更加廣闊直至到世界各地。經(jīng)濟的飛速發(fā)展帶來諸多新的矛盾和問題，解決這些新的矛盾和問題的手段，主要是加強信用體系建設，這是保證經(jīng)濟持續(xù)快速增長的唯一選擇。根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的需要，黨中央、國務院十分重視信用體系建設，特別是“十六”大以來，歷次全會都對信用體系建設進行指示和要求。
由于黨中央，國務院的高度重視，全社會對信用體系建設的重要性、緊迫性的認識逐步提高，初步形成了各部門、各地方、行業(yè)協(xié)會、信用服務機構以及企業(yè)和個人共同參與建設的良好開局。國務院有關部門結合市場監(jiān)管和行業(yè)管理的需要，記錄市場監(jiān)管信息，建立本系統(tǒng)內部的信息數(shù)據(jù)庫，對管理對象實行分類監(jiān)管，建立“黑名單”公示制度，讓誠信守法企業(yè)享有最大的便利，限制失信違法企業(yè)的生存空間。海關，稅務、工商、質檢等部門在這方面已經(jīng)做了很好的探索;不少地方政府將社會信用體系建設作為進一步優(yōu)化投資貿易軟環(huán)境，促進經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展的重要措施，積極推動。
北京、天津、浙江等省市建立了匯集多個政府部門信息的統(tǒng)一信用信息共享平臺，實現(xiàn)了本區(qū)域范圍內跨部門的信息共享。上海、江蘇、深圳等地方出臺了關于信用信息公開、歸集，使用的管理辦法。由于中央、國務院領導對信用建設的重視，我國信用建設有了良好開端。但是，要在我國這么大一個國家建設良好的信用體系，需要各級政府高度重視，加強領導，做大量工作。
4 精誠團結，共同協(xié)作，保證企業(yè)信用工程的實施
溫家寶在上海市政府《關于上海社會誠信體系建設情況匯報》上指示“誠信建設覆蓋經(jīng)濟和社會各個領域，涉及法律、制度、道德、管理、服務、信息等許多方面，是一個綜合體系，需要從重點行業(yè)、機構和企業(yè)的信用建設入手逐步推廣，需要有關政府部門和社會機構密切配合和協(xié)作，需要逐步建立和完善相應的法規(guī)。”
企業(yè)信用包括金融信用、合同信用、納稅信用、質量信用、勞動保障信用、財務統(tǒng)計信用、價格信用、環(huán)保信用、安全生產(chǎn)信用等方面內容，這些內容又相互影響，譬如安全生產(chǎn)不重視，就容易出事故，一旦出了重大事故交貨合同就難履約，銀行貸款難按時償還，職工工資就不能按時發(fā)放，職工就會產(chǎn)生不滿情緒。企業(yè)信用建設牽涉到銀行、工商、稅務、質監(jiān)、勞動和保障、財政、統(tǒng)計、物價 環(huán)保、安監(jiān)等部門，需要這些部門共同參與，團結協(xié)作，還需要司法、新聞等部門地大力支持，才能實現(xiàn)企業(yè)信用建設的目標，社會主義和諧社會建設的步伐就會大大加快。
企業(yè)信用建設發(fā)展論文范文二：企業(yè)信用與社會和諧發(fā)展
[摘 要] 在我國經(jīng)濟和社會發(fā)展中，我們在社會生活的各個方面面臨著諸多的信用缺失問題，嚴重的誠信危機妨礙了社會的和諧與進步，使信用建設成為當前一個十分迫切而嚴峻的任務。企業(yè)信用是整個社會信用的核心，建立適合我國國情的信用管理法律制度和信用管理體系，是當前規(guī)范整頓市場經(jīng)濟秩序中需要解決的關鍵問題，也是促進社會和諧發(fā)展的基礎和制度保障。
[關鍵詞] 企業(yè)信用;社會和諧;發(fā)展
社會和諧，誠信為基。用我們古人的話來說就是，“民無信不立”、“國無信不立”。沒有信用，就沒有相互的合作，就沒有社會的團結，就不能形成普遍的認同，也就沒有社會的和諧。企業(yè)是社會經(jīng)濟的細胞，經(jīng)濟和諧是社會和諧的基礎。而企業(yè)信用是實現(xiàn)經(jīng)濟和諧的核心和關鍵。社會和諧，企業(yè)有責。
一、信用是企業(yè)應利用的“資本資源”
1.社會和諧，誠信為基。從倫理道德角度，信用是一種品質、一種品德;從社會學角度，信用是維系社會關系穩(wěn)定的基石;從經(jīng)濟學角度，信用是一種價值體現(xiàn)，又是一種可利用資本資源，是現(xiàn)代人的第二張身份證;從法律的角度，信用則是履行自己承諾的行為規(guī)范。從表面看來，倫理信用仿佛遠離經(jīng)濟生活，沒有直接的功利價值和重要的經(jīng)濟意義，然而，事實上，人們之所以潛意識當中自覺遵守倫理信用，是因為從長遠來看，道德行為遠比不道德行為能帶來更大的經(jīng)濟利益和盡可能少的損失，所以，在許多情況下，倫理信用可直接轉為經(jīng)濟信用，經(jīng)濟信用也可以上升到倫理信用的高度。人類社會的發(fā)展歷經(jīng)了實物交易、貨幣交易、信用交易三個階段，現(xiàn)代市場經(jīng)濟就是一種以信用交易為主的經(jīng)濟。
信用是市場經(jīng)濟的支柱，是企業(yè)的立業(yè)之道，興業(yè)之本，若企業(yè)信用不好，市場交易就會衰落蕭條。以信用為本才能使市場交易雙方的根本利益得到保障。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們對信用的理解從倫理道德的范疇提升到制度建設的層面。今天，信用不僅是一種品行，更是一種責任;不僅是一種道義，更是一種準則;不僅是一種聲譽，更是一種資源。就個人而言，信用是高尚的人格力量;就企業(yè)而言，信用是寶貴的無形資產(chǎn)。
企業(yè)有了信用，其產(chǎn)品就能不斷開拓市場;銀行有了信用，就會吸引更多儲戶。面對琳瑯滿目的商品，消費者為什么選購這個品牌的商品而不選購其他品牌?面對眾多申請貸款的企業(yè)，銀行為什么對有些企業(yè)慷慨解囊，而對另一些企業(yè)卻增高貸款門檻?這當中都存在一個信用問題。有信用，人與人之間將多一份信任和寬容，少一份戒心和隔閡;有信用，你的生意會有更多的客戶伙伴和忠實的消費者，會帶給你更多的財富和用財富換不到的尊敬;有信用，政府可以將更多的資源從監(jiān)管轉移到建設，社會的運轉也將更加順暢、和諧。
2.信用是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的一個必備要件，有著“真金白銀”般的價值，對于社會的和諧發(fā)展具有非常重要的意義。信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的生命，社會主義市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟、法制經(jīng)濟，良好的社會信用體系是建立和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的保證，也是促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展的先決條件。目前，社會上存在的假冒偽劣商品橫行、合同違約、企業(yè)相互拖欠“三角債”、價格欺詐、價格壟斷、價格歧視以及坑蒙拐騙等信用缺失問題，成為制約市場經(jīng)濟健康發(fā)展的頑癥。
在信用缺失的情況下，我們將無法避免下述情況的發(fā)生：企業(yè)合作伙伴之間在交易過程中的許多細節(jié)問題上達成一致所需要的談判成本增加;當外部環(huán)境發(fā)生變化時，為判斷原有的合作關系能否存續(xù)、如何對原有的合作關系進行調整，也將增加信息搜索成本。與此同時，信用淪喪還會導致大量的自利行為和動機的出現(xiàn)，交易道德水平下降，從而使得交易活動中利益沖突和決策爭端不可避免，摩擦增大，無形中會增加企業(yè)的溝通和潤滑成本，這就實際上增加了企業(yè)生產(chǎn)過程中的開支，造成企業(yè)運行成本的急劇上升，從而造成企業(yè)經(jīng)濟效益下降。
當前全面建設小康社會，促進社會和諧發(fā)展的任務，這對我們發(fā)展市場經(jīng)濟提出了更高要求，對我們的企業(yè)提出了新的要求。法律和道德是企業(yè)信用賴以維系的兩種支撐力量，我們應通過建立良好的企業(yè)信用，來促進企業(yè)內部、企業(yè)之間及企業(yè)和消費者之間的長期合作，降低市場交易費用，增加社會總福利，從而實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。
社會和諧，誠信為基。這不僅需要道義的呼喚，更需要制度的保障?，F(xiàn)代社會對企業(yè)誠信價值提出了更廣泛、也更高的要求，要求它成為一種社會制度，人們的行為規(guī)范，每個人的品格和操守，要求它成為和諧社會的基礎。
二、我國企業(yè)信用缺失的主要原因
當前我國企業(yè)信用方面存在的主要問題：合同違約、制售假冒偽劣產(chǎn)品，以及披露虛假信息、價格陷阱、質量欺詐、商標侵權和價格欺詐等。企業(yè)是市場經(jīng)濟活動的主體，是商品的生產(chǎn)者和服務的提供者。企業(yè)失信，嚴重背離市場誠信原則，不但給市場經(jīng)濟秩序造成混亂，而且給社會經(jīng)濟發(fā)展也帶來不小的危害。當前企業(yè)信用不佳，主要原因是企業(yè)缺乏信用意識、社會缺乏信用環(huán)境以及政府對失信失范行為懲治不力。
1.企業(yè)缺乏信用意識和信用道德規(guī)范
誠實守信雖然是我國傳統(tǒng)文化的主流，是備受推崇的美德，但由于我們長期處在計劃經(jīng)濟體制下，真正的市場經(jīng)濟信用意識和信用道德觀念極為淡薄。加之我國信用管理體系不完善，相關的法律法規(guī)和失信懲罰機制不健全，使得許多企業(yè)對于信用與企業(yè)的生存和發(fā)展的重要關系認識不足。因此，在社會上沒有樹立起守信為榮、失信為恥的信用道德評價和約束機制，信用的失衡也就成為一種社會普遍現(xiàn)象。
2.信用管理體系不健全，缺乏有效的失信懲罰機制
在市場經(jīng)濟發(fā)展比較成熟的國家，一般都有較為健全的國家信用管理體系，包括立法和執(zhí)法，政府對信用行業(yè)的監(jiān)管、對全社會信用教育的研究開發(fā)等。我國在這些方面存在嚴重不足。在立法方面，我國的《民法通則》、《合同法》和《反不正當競爭法》、《刑法》中雖都有誠實守信的法律原則，但這些仍不足以對社會的各種失信行為形成強有力的法律規(guī)范和約束，立法仍然滯后。在執(zhí)法方面，有法不依、執(zhí)法不嚴問題相當嚴重。在對一些失信和詐騙案件的處理中，還存在嚴重的地方保護主義傾向，失信行為得不到應有的經(jīng)濟懲罰和道德懲罰。政府對信用領域監(jiān)管薄弱，對從事企業(yè)信用服務的中介機構(包括會計、審計、法律服務和征信中介、資信評估等)缺乏監(jiān)管，造成虛假信息盛行。
3.企業(yè)內部普遍缺乏基本的信用管理制度
我國企業(yè)很少設立專門的信用管理部門或人員，這首先易導致因授信不當使合約不能履行以及授信企業(yè)對履約計劃缺乏管理而違約現(xiàn)象的頻繁發(fā)生，又會因對合作客戶信用狀況缺乏了解而受騙上當。
4.信用中介服務市場化程度低
目前，我國社會信用中介服務市場規(guī)模小，經(jīng)營分散，市場競爭基本處于無序狀態(tài)，沒有發(fā)揮對信用行為的獎懲作用。這一方面因為信用中介市場供需嚴重不足，企業(yè)普遍缺乏使用信用產(chǎn)品意識;另一方面，信用信息的采集有很多障礙。因而，我國難以依靠商業(yè)化、社會化并且公正、獨立的信用調查、征信、資信評估等方式提高社會信用信息的對稱程度。
5.信用信息的市場開放度低，缺乏正常獲取企業(yè)和個人信用信息的途徑
我國對征信數(shù)據(jù)的開放和使用沒有明確的法律規(guī)定，更沒有從理論上明確，政府部門和一些專業(yè)機構掌握的可以公開的企業(yè)資訊沒有公開，增加了公眾獲取企業(yè)信用信息的難度。因此，健全和完善企業(yè)信用體系不僅是社會主義市場經(jīng)濟的必然要求，也是我國社會主義社會和諧發(fā)展的迫切要求。 三、加強企業(yè)信用建設是我國社會主義社會和諧發(fā)展的迫切要求
沒有信用，就沒有秩序，市場經(jīng)濟就不可能發(fā)展。信用不僅產(chǎn)生效益和物化的社會財富，而且產(chǎn)生和諧和精神化的社會財富。在市場經(jīng)濟社會，不誠實經(jīng)營，一味走歪門斜道，其結果必然是被市場所淘汰。因而，企業(yè)加強信用建設，樹立誠信形象，已經(jīng)顯得相當重要，相當迫切。
1.社會和諧，企業(yè)有責
筆者以為，所謂企業(yè)的社會責任，至少應當包含三方面的內容：第一，對內部員工的誠信。企業(yè)要公平分配企業(yè)利潤，保障員工合法的收入權益，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。第二，對社會的誠信。不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，不欺騙消費者，依法納稅，不偷稅漏稅。第三，對公共環(huán)境的責任。主要包括維護公共環(huán)境質量，使用清潔能源，共同應對氣候變化，保護生物多樣性等等。目前這三方面內容作為必要的道德底線，在絕大多數(shù)國家和地區(qū)己經(jīng)以法律責任的形式確定下來，是企業(yè)必須遵守的，具有一定的強制性。除此之外，在企業(yè)社會責任的較高層次——道德層面上，好的企業(yè)還應該像好公民一樣具有公益心，為社會公益活動做貢獻，是否承擔這樣的責任完全聽憑企業(yè)自覺。
此外，還有一些介于強制責任和非強制責任之間的責任，比如第三方制定的SA 8000標準，其中規(guī)定“企業(yè)必須承擔對社會和利益相關者的責任，對工作環(huán)境、員工健康與安全、員工培訓、薪酬、工會權利等一系列問題承擔“最低責任”。福特汽車公司現(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官比爾·福特對企業(yè)的社會責任曾有一段著名的論述：“我相信一個好企業(yè)與一個偉大的企業(yè)是有區(qū)別的：一個好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務，而一個偉大的企業(yè)不僅能為顧客提供產(chǎn)品和服務，還竭盡全力使這個世界變得更美好。”
“社會和諧，企業(yè)有責”。任何一個企業(yè)，對于推進社會的有序發(fā)展都有著不可推卸的責任。增強企業(yè)社會責任感，樹立良好的經(jīng)營形象，既是歷史發(fā)展的經(jīng)驗，也是未來世界發(fā)展的必然趨勢。目前，從整體上講，西方企業(yè)的社會責任意識已經(jīng)跨越法律層面，開始重視和強調在道德層面有所作為，并表現(xiàn)出了相當高的道德自覺性。許多跨國公司都制訂出本企業(yè)的社會責任條例，將人權原則、國際勞工標準和環(huán)保要求寫進條例之中，并安排專門管理人員督促落實。遺憾的是，我們在這方面的處境是遠遠落后的。直到現(xiàn)在，國內廣大消費者還在為實現(xiàn)“童叟無欺”的市場目標而苦苦奮斗。至于說企業(yè)要有勇于承擔社會責任的意識，要把推進社會和諧發(fā)展作為創(chuàng)業(yè)的宗旨，這方面更是做得遠遠不夠。
2.加強企業(yè)的信用建設，是構建和諧社會的有效根本保障和前提條件
目前，我國經(jīng)濟生活中出現(xiàn)的不和諧問題，像食品安全、住房質量、商業(yè)欺詐、知識產(chǎn)權保護、洗錢犯罪、假醫(yī)假藥、教育亂收費等等，無不與信用有關。因此，加強信用體系建設，非常重要。只有全社會的信用意識加強了，經(jīng)濟工作才能搞好，政府和企業(yè)的工作才能順利進行。自我管理、自我約束的能力才可加強，全國整頓市場經(jīng)濟秩序工作才會真正大有起色，企業(yè)上當受騙的事情才可避免，個人消費才能普及，騙人騙己的事情才會逐漸減少。當然輿論環(huán)境也很重要，這是構建社會主義和諧社會的基本條件之一。
加強企業(yè)的信用建設，首先，要做好兩方面工作：一方面是企業(yè)要高度重視自身的信用建設。企業(yè)良好的信用，離不開必要的社會氛圍。因此，要通過廣泛開展對《民法》、《合同法》等各項法規(guī)的普及和公民道德教育，在全社會營造"守信光榮、失信可恥"，"守信獲益、失信失利"的輿論環(huán)境，使人們特別是廣大企業(yè)增強"按合同辦事"的信用意識。通過媒體曝光、文藝宣傳、行業(yè)示范等多種生動活潑的形式，使信用意識深入人心。
另一方面是加強信用制度建設。有關部門要把建立企業(yè)信用制度和商業(yè)信用制度作為重點，建立企業(yè)信用征集系統(tǒng)、市場信譽監(jiān)督管理體系和失信懲戒機制。加強對社會信用中介服務機構的管理和評級。商業(yè)銀行和社會信用中介服務機構要對各個經(jīng)濟主體的業(yè)績、行為建立信用檔案和評估體系。商業(yè)機構的信用管理部門依法對客戶進行信用調查。要把建立個人信用制度作為基礎，依法建立個人信用檔案，其內容包括個人信用登記、個人信用等級、個人信用記錄、個人信用風險預警等，并向全社會開放，形成"守信者褒、失信者懲"的信用機制。
其次，提高信用管理水平，企業(yè)要建立健全內部信用制度和信用評價體系。一是內部報告系統(tǒng)。企業(yè)獲取信息最基本的途徑就是內部報告系統(tǒng)，它主要由內部檔案數(shù)據(jù)庫、銷售報告系統(tǒng)、應收賬款報告系統(tǒng)組成。企業(yè)內部檔案數(shù)據(jù)庫是企業(yè)建立的客戶信用數(shù)據(jù)庫;銷售報告系統(tǒng)是企業(yè)銷售進展情況的業(yè)務流程的報告系統(tǒng);應收賬款報告系統(tǒng)則是企業(yè)客戶的應收賬款總量及賬款追收的情況的報告系統(tǒng)。
企業(yè)應特別關注客戶檔案數(shù)據(jù)庫的作用，它是企業(yè)進行信用管理決策的依據(jù)。二是信用情報系統(tǒng)。信用情報系統(tǒng)是企業(yè)獲得日常信用信息的一整套程序和來源。這個系統(tǒng)主要收集正在發(fā)生的信用數(shù)據(jù)，通常是通過專業(yè)資信調研機構訂購資信調研報告獲取客戶信用信息，然后由信用管理人員通過閱讀書籍、報刊和商務出版物，與客戶、供應商、分銷商以及公司內部其他管理人員談話等方式收集。三是資信調研系統(tǒng)。由企業(yè)建立自己的信用管理部門，系統(tǒng)地設計、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料，并提供對客戶的資信狀況的調查研究結果。
這一系統(tǒng)就是企業(yè)的客戶資信調研系統(tǒng)。調研人員會對被評估對象的財務報告及公開發(fā)布的數(shù)據(jù)進行仔細分析，同時確定還需要的其他數(shù)據(jù)，并草擬出一份詳細的調查提綱作為備用。調研內容一般包括被評估對象的財務狀況、收入狀況、營運狀況、競爭地位、未來發(fā)展趨勢及其他與評級相關的內容。四是信用銷售決策支持體系。要做出正確的授信決策，就必須對企業(yè)進行信用分析。在這種情況下，建立企業(yè)信用銷售決策支持系統(tǒng)就顯得尤為重要。而運用模型對企業(yè)進行信用分析是該系統(tǒng)的核心。
同時，還要建立健全信用評價體系。按照國際高標準建立健全信用評價體系，有助于提升評級價值，有助于企業(yè)更好地參與國際競爭。
一般來說，信用評價是通過信用服務公司來完成的。信用服務公司是獨立的中介機構，其基本原則應是獨立性、中立性和公正性，而且每個企業(yè)都有自己的評級、評分標準和數(shù)學模型。國際經(jīng)驗告訴我們，選擇保持中立的信用服務公司十分重要，這是企業(yè)決策者作出正確決策的重要前提。
企業(yè)信用建設發(fā)展論文相關文章：
3.誠信營銷論文