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關(guān)于涉外商務(wù)禮儀

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  西方與中國在禮儀上有很大的差別,我們現(xiàn)在與外國人打交道的機(jī)會越來越多,所以了解一些涉外禮儀是必不可少的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的涉外商務(wù)禮儀,希望能夠幫到大家哦!

  涉外商務(wù)禮儀

  涉外商務(wù)禮儀中的注意事項(xiàng)

  1、進(jìn)入室內(nèi)場所后通常應(yīng)脫下手套和帽子,脫掉大衣、外套、風(fēng)衣等等。

  2、室內(nèi)通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡,特殊情況下必須帶有色眼鏡是應(yīng)主動說明并表示歉意,而且握手交談時(shí)應(yīng)該摘下墨鏡。

  3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內(nèi)穿戴的。

  涉外交往禮儀中的穿著要點(diǎn)

  1、衣褲要整潔、干凈,尤其是衣領(lǐng)和袖口。

  2、穿長袖襯衣時(shí)應(yīng)將襯衣扎在褲內(nèi),不要卷袖子和褲腳。

  3、穿西裝時(shí),若西裝是單扣或多扣,則應(yīng)全部扣起來,雙扣的可以只系上面一個(gè)。

  4、男士不應(yīng)穿短褲參加涉外活動。女士穿涼鞋的話可以光腳,若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。

  5、涉外交往中應(yīng)注意不要穿著睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。

  以上就是穿著上的涉外禮儀知識要點(diǎn)。

  涉外交往禮儀中握手的注意事項(xiàng)

  1、先打招呼,然后握手。如果是初次見面,一般在介紹自己時(shí)主動伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同時(shí)握手。

  2、在一般情況下,握手時(shí)間不宜過長,一下即可,不可太用力。關(guān)系很熟的話握手時(shí)間可以稍微長一些。有時(shí)年輕的對年長的、身份低的對身份高的可以稍欠身,用雙手握住對方的手,表示敬重。

  3、男士與女士握手,輕輕握一下女士的手指部分即可。

  4、涉外禮儀中握手時(shí)伸手的順序也有些講究:主人、年長者、身份高者和婦女先伸手。

  涉外禮儀知識之談話技巧

  1、談話時(shí)表情自然,語言得體,可適當(dāng)做些手勢,不要手舞足蹈地動作太大。

  2、不要用手指他人,有這樣的習(xí)慣的朋友可以手上握支筆或拿本書以消除這樣的動作。

  3、如果要參加別人的談話應(yīng)打招呼,比如說"Excuse me, may I join you?"如果別人在個(gè)別私聊,就不要湊過去了。

  4、尊重別人的講話,別人發(fā)言時(shí)盡量不要打斷,需要發(fā)言可以等別人講完再說。

  5、談話中如果有要離開,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻舨⒈硎厩敢?,例?quot;I'm sorry I've gotta go. It's very late now."

  6、交談過程中應(yīng)目光注視對方,別人講話不要東張西望,心不在焉的樣子,不要玩弄其他東西或者老看手表,一副不耐煩的樣子。

  涉外禮儀知識之談話內(nèi)容

  1、自我介紹時(shí),一般說說自己的姓名即可,也可加上自己來自于哪,例如"I'm John Lee from Shanghai."

  2、介紹別人時(shí)還應(yīng)該說明和自己的關(guān)系,例如"She's Susan, a friend of mine. She's from Beijing."

  3、涉外交往中談話內(nèi)容盡量避免宗教、疾病、死亡、淫穢等話題。

  4、不要詢問別人的收入、家庭財(cái)產(chǎn)等私人生活問題。

  5、不要批評長輩、身份高的人,不要恥笑譏諷別人。

  6、與女士交談時(shí),不要詢問女士的年齡和婚姻狀況更不要評論對方的身材、健康、收入等。當(dāng)然夸獎對方的寒暄是很好的,例如"hey you look so charming today."

  請輸入標(biāo)題

  無論是涉外交往禮儀還是涉外商務(wù)禮儀都要求多用禮貌用語。例如下面粗體字所示:

  Excuse me, may I take a look at this picutre? 對不起,我能看下這張照片嗎?

  Excuse me, may I ask you a question? 打擾了,我能問您一個(gè)問題嗎?

  Help me put the map on the wall please. 請幫我把這張地圖掛在墻上。

  I'm sorry, I'm late. 對不起我遲到了。

  Thank you for your help. It's really awesome. 謝謝你的幫助,真是太棒了。

  涉外中常見的宗教禁忌

  (1)__。進(jìn)教堂要態(tài)度嚴(yán)肅,保持安靜。在聚會和崇拜活動中禁止吸煙。__一般飲食中不吃血制品。

  (2)天主教。根據(jù)教會的傳統(tǒng),天主教的主教、神父、修女是不結(jié)婚的。所以,同天主教人士交往時(shí),見到主教、神父、修女不可問他(她們)“有幾個(gè)子女”、“愛人在哪里工作”等問題。

  進(jìn)入教堂應(yīng)保持嚴(yán)肅的態(tài)度,切忌衣著不整或穿拖鞋、短褲。禁止在堂內(nèi)來回亂串、大聲喧嘩、交頭接耳、東張西望、打情罵俏、爭搶座位等,更不允許在堂內(nèi)吃東西、抽煙。

  (3)伊斯蘭教。接待穆斯林客人一定要安排清真席,特別要注意不要出現(xiàn)他們禁食的食物。穆斯林禁食自死物、血液、豬肉以及誦非真主之名而宰的、勒死的、捶死的、跌死的、抵死的、野獸吃剩的動物。此外,還禁食生性兇猛的肉食動物,如:獅、虎、豺、狼、豹等;穴居的肉食動物,如:狐、獾、貍等;猛禽,如鷹、隼、鷂、鷲、貓頭鷹等;污濁不潔的動物,如鼠、蜥蜴、穿山甲等;兩棲動物,如蛇、蛤蟆、鱷魚等;以及豢養(yǎng)而不能吃的動物,如:馬、驢、騾、狗、貓等。穆斯林嚴(yán)禁飲用一切含酒精的飲料。對他們是不能祝酒的。

  虔誠的穆斯林每天都要面向圣城麥加方向禮拜五次,要注意避開他們朝拜的方向。伊斯蘭國家規(guī)定星期五為休息日(聚禮日),穆斯林晌午要到清真寺集體做禮拜,即聚禮。如果遇星期五注意安排時(shí)間讓虔誠的穆斯林做禮拜。

  穆斯林忌諱用左手給人傳遞物品,特別是食物。給穆斯林遞東西時(shí),注意不要用左手。

  (4)佛教。在信奉佛教的國家里,如緬甸、泰國等東南亞國家,人們非常敬重僧侶。僧侶和虔誠的佛教徒一般都是素食者。他們非常注重頭部,忌諱別人提著物品從頭上掠過;長輩在座,晚輩不能高于他們的頭部;小孩子頭部也不能隨便撫摸,他們認(rèn)為只有佛和僧長或是父母能摸小孩的頭,意為祝福,除此就是不吉利,會生病。當(dāng)著僧人的面不能殺生、吃肉、喝酒等,男女也不能做過分親昵的舉動。在與僧人有直接面對的場合,女士穿著要端莊,不要穿迷你裙等過于暴露的衣著。

  (5)印度教。信仰印度教(比如印度、尼泊爾等國)的教徒奉牛為神,認(rèn)為牛的奶汁哺育了幼小的生命,牛耕地種出的糧食養(yǎng)育了人類,牛就像人類的母親一樣。他們不吃牛肉,而且也忌諱用牛皮制成的皮鞋、皮帶。

  (6)猶太教。猶太教認(rèn)為唯一可以食用的哺乳動物是反芻并有分蹄的動物,如牛肉,而不允許吃豬肉和馬肉。大多數(shù)飼養(yǎng)禽類(如雞、鴨、鵝等)是被允許的,但禁食鴕鳥和鴯鹋,食用的魚類必須有鰓和鱗,禁食軟體動物和甲殼類動物。猶太教認(rèn)為血是“生命的液體”而嚴(yán)禁食用。此外,奶品和肉品必須分開食用。

  (7)道教。道教是中國的傳統(tǒng)宗教,包括正一派和全真派兩大派別,所有道士不分男女可尊稱為道長。農(nóng)歷初一、十五及道教節(jié)日期間,道士和虔誠的道教徒一般都要素食。道教活動場所特別是殿堂內(nèi)禁止人大聲喧嘩、打鬧嬉戲、行為不端。在與道士直接面對的場合和進(jìn)入道教活動場所,女士衣著要端莊,不能過于暴露。道士的服飾物品特別是法服冠帽等忌諱別人觸摸。與道士交往一般行抱拳禮。與全真派道士交往,一般不詢問年齡、出家入道原因和有關(guān)家庭的問題。

  
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