國(guó)際商務(wù)禮儀禁忌

國(guó)際商務(wù)禮儀禁忌

　　在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)禮儀因國(guó)別、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差萬(wàn)別。國(guó)際商務(wù)禮儀禁忌是什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　國(guó)際商務(wù)禮儀禁忌

　　一、涉外商務(wù)禮儀中的注意事項(xiàng)

　　1、進(jìn)入室內(nèi)場(chǎng)所后通常應(yīng)脫下手套和帽子，脫掉大衣、外套、風(fēng)衣等等。

　　2、室內(nèi)通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡，特殊情況下必須帶有色眼鏡是應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明并表示歉意，而且握手交談時(shí)應(yīng)該摘下墨鏡。

　　3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內(nèi)穿戴的。

　　二、涉外交往禮儀中的穿著要點(diǎn)

　　1、衣褲要整潔、干凈，尤其是衣領(lǐng)和袖口。

　　2、穿長(zhǎng)袖襯衣時(shí)應(yīng)將襯衣扎在褲內(nèi)，不要卷袖子和褲腳。

　　3、穿西裝時(shí)，若西裝是單扣或多扣，則應(yīng)全部扣起來(lái)，雙扣的可以只系上面一個(gè)。

　　4、男士不應(yīng)穿短褲參加涉外活動(dòng)。女士穿涼鞋的話可以光腳，若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。

　　5、涉外交往中應(yīng)注意不要穿著睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國(guó)客人。

　　以上就是穿著上的涉外禮儀知識(shí)要點(diǎn)。

　　三、涉外交往禮儀中握手的注意事項(xiàng)

　　1、先打招呼，然后握手。如果是初次見(jiàn)面，一般在介紹自己時(shí)主動(dòng)伸手，如"I'm Green, nice meeting you."同時(shí)握手。

　　2、在一般情況下，握手時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一下即可，不可太用力。關(guān)系很熟的話握手時(shí)間可以稍微長(zhǎng)一些。有時(shí)年輕的對(duì)年長(zhǎng)的、身份低的對(duì)身份高的可以稍欠身，用雙手握住對(duì)方的手，表示敬重。

　　3、男士與女士握手，輕輕握一下女士的手指部分即可。

　　4、涉外禮儀中握手時(shí)伸手的順序也有些講究：主人、年長(zhǎng)者、身份高者和婦女先伸手。

　　5、多人握手時(shí)不要交叉，等別人握手完畢后再伸手，握手前脫帽并摘下手套握手時(shí)雙目注視對(duì)方，面帶微笑。

　　四、涉外禮儀知識(shí)之談話技巧

　　1、談話時(shí)表情自然，語(yǔ)言得體，可適當(dāng)做些手勢(shì)，不要手舞足蹈地動(dòng)作太大。

　　2、不要用手指他人，有這樣的習(xí)慣的朋友可以手上握支筆或拿本書(shū)以消除這樣的動(dòng)作。

　　3、如果要參加別人的談話應(yīng)打招呼，比如說(shuō)"Excuse me, may I join you?"如果別人在個(gè)別私聊，就不要湊過(guò)去了。

　　4、尊重別人的講話，別人發(fā)言時(shí)盡量不要打斷，需要發(fā)言可以等別人講完再說(shuō)。

　　5、談話中如果有要離開(kāi)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻舨⒈硎厩敢?，例?quot;I'm sorry I've gotta go. It's very late now."

　　6、交談過(guò)程中應(yīng)目光注視對(duì)方，別人講話不要東張西望，心不在焉的樣子，不要玩弄其他東西或者老看手表，一副不耐煩的樣子。

　　五、涉外禮儀知識(shí)之談話內(nèi)容

　　1、自我介紹時(shí)，一般說(shuō)說(shuō)自己的姓名即可，也可加上自己來(lái)自于哪，例如"I'm John Lee from Shanghai."

　　2、介紹別人時(shí)還應(yīng)該說(shuō)明和自己的關(guān)系，例如"She's Susan, a friend of mine. She's from Beijing."

　　3、涉外交往中談話內(nèi)容盡量避免宗教、疾病、死亡、淫穢等話題。

　　4、不要詢(xún)問(wèn)別人的收入、家庭財(cái)產(chǎn)等私人生活問(wèn)題。

　　5、不要批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人，不要恥笑譏諷別人。

　　6、與女士交談時(shí)，不要詢(xún)問(wèn)女士的年齡和婚姻狀況更不要評(píng)論對(duì)方的身材、健康、收入等。當(dāng)然夸獎(jiǎng)對(duì)方的寒暄是很好的，例如"hey you look so charming today."

　　國(guó)際商務(wù)禮儀的重要性

　　國(guó)際貿(mào)易由來(lái)已久，從漢代的絲綢之路開(kāi)始，我們的先人就已經(jīng)融入了廣泛的國(guó)際經(jīng)濟(jì)。海上絲綢之路、鄭和下西洋、廣東及江浙沿海一帶自古也有發(fā)達(dá)的國(guó)際貿(mào)易，今天，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的深度發(fā)展，開(kāi)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易已經(jīng)在一定程度上影響著一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)前景。

　　在于世界各個(gè)角落廣泛接觸的今天，來(lái)我國(guó)投資經(jīng)商的外國(guó)人越來(lái)越多，國(guó)際商務(wù)越來(lái)越頻繁，因此，如要發(fā)展，必須知曉必要的國(guó)際商務(wù)禮儀。

　　學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀心態(tài)要求，最為關(guān)鍵與重要的，是要有一種寬容的胸懷。老子說(shuō)過(guò)：上德若谷。古人常講兩個(gè)詞叫虛懷若谷、有容乃大，什么意思呢?因?yàn)閲?guó)際交往是以跨文化交往為背景的。

　　國(guó)際商務(wù)禮儀要求具備的素質(zhì)

　　國(guó)際商務(wù)要求進(jìn)行外貿(mào)交往的人員首先要有一些外語(yǔ)基礎(chǔ)，其次要堅(jiān)守尊重的原則，第三要有自己的原則，支持自己的國(guó)家。

　　國(guó)際商務(wù)交往要求使用外語(yǔ)

　　不懂外語(yǔ)，與外國(guó)人做生意，有多被動(dòng)可想而知。特別是在改革開(kāi)放的今天，要不通外語(yǔ)而與成就商事，已經(jīng)成為天方夜譚。

　　如今在我國(guó)，年輕一輩的經(jīng)理人大都有外語(yǔ)的基礎(chǔ)，隨便的商務(wù)交流，經(jīng)理人可以自由地與老外談笑，可以充分發(fā)揮個(gè)人的外語(yǔ)才華，這也可以加深雙方的友誼和感情，但在正式的涉外商務(wù)談判中，大家最好把語(yǔ)言溝通工作交給翻譯者去做，除非情況特殊，一般不需要你開(kāi)金口。不管是在中國(guó)境內(nèi)，還是在對(duì)方國(guó)家，都應(yīng)該堅(jiān)持這一點(diǎn)。

　　尊重外國(guó)客人

　　只要外國(guó)人以合法身份進(jìn)中國(guó)，帶著善意的交流和商業(yè)目的，我們就不排斥他，我們就歡迎他。知道有外國(guó)客人來(lái)，時(shí)間允許的話，應(yīng)該準(zhǔn)備背面印有他國(guó)文字的名片。

　　邀請(qǐng)外國(guó)朋友吃飯，最好準(zhǔn)備一份印著他們國(guó)家文字的菜單。

　　與外國(guó)人見(jiàn)面，知道外語(yǔ)欠缺的話，應(yīng)提早安排翻譯人員。

　　學(xué)一些外國(guó)歷史文化知識(shí)，即使臨時(shí)抱佛腳，也可以在會(huì)面時(shí)派上用場(chǎng)。

　　另外，在于外國(guó)人做生意、交朋友時(shí)，可以經(jīng)常送給他們一些精致的小禮物，這會(huì)令他們非常開(kāi)心，但送禮物時(shí)要注意避諱。還有在未熟悉之前，不要輕易談?wù)撍麄儑?guó)家敏感的政治問(wèn)題，尤其是在不知道對(duì)方觀點(diǎn)的情況下，更要謹(jǐn)慎。

　　在國(guó)外支持自己的國(guó)家

　　不管身處何地，支持自己的國(guó)家是愛(ài)國(guó)的一種表現(xiàn)。很小的時(shí)候，我們就深受愛(ài)國(guó)教育的熏陶，身在國(guó)外，我們就會(huì)深覺(jué)祖國(guó)二字的神圣和偉大，也才感知身上的重大責(zé)任。

　　在于外國(guó)人打交道時(shí)，要不卑不亢，特別是在國(guó)外，言行應(yīng)該像外交官一樣謹(jǐn)慎。