如何有效的與上級(jí)溝通
如何有效的與上級(jí)溝通
在你與上級(jí)溝通的時(shí)候，有哪些與上級(jí)溝通的有效方法值得借鑒，下面學(xué)習(xí)啦小編整理了有效的與上級(jí)溝通的方法，供你閱讀參考。
有效的與上級(jí)溝通的方法01
1)坦誠(chéng)相對(duì)、主動(dòng)溝通
2)理解為先、適度贊美
3)注意場(chǎng)合、選擇時(shí)機(jī)
4)尊重權(quán)威、維護(hù)尊嚴(yán)
5)溝通之意、惠澤組織
2、如何聽(tīng)取上級(jí)指示
1)仔細(xì)聆聽(tīng)工作安排
2)理解指示、探討任務(wù)
3)擬定計(jì)劃、征詢(xún)意見(jiàn)
4)隨(擇)時(shí)匯報(bào)進(jìn)度
5)事后總結(jié)匯報(bào)
6)獲取新的指示
3、如何向上級(jí)匯報(bào)工作
1)不要讓上級(jí)多問(wèn)你問(wèn)題,要出選擇題;要設(shè)計(jì)好 時(shí)間、地點(diǎn)、事情、人、支援等要素
2)要在任何地方都能溝通。例如：車(chē)上
3)準(zhǔn)備好 2-3個(gè)答案，詢(xún)問(wèn)上級(jí)傾向于哪個(gè)
4)優(yōu)劣分析和可能的后果,以免日后脫身
4、被上級(jí)批評(píng)后怎么辦
1)安撫情緒，避免頂撞
2)檢查自我，尋找問(wèn)題點(diǎn)
3)改善計(jì)劃，逐步行動(dòng)
4)尋求上級(jí)支援與感謝
5、如何與上級(jí)溝通棘手問(wèn)題
1)溝通自己過(guò)失：不隱瞞、主動(dòng)
2)對(duì)待分外工作：接受為先、委婉
3)對(duì)待不公正評(píng)價(jià)：審視與目標(biāo)差距
4)對(duì)待上級(jí)的隱私：不知道、不宣揚(yáng)
有效的與上級(jí)溝通的方法02
1.尊重上司
秘書(shū)工作是直接為上司服務(wù)的，這一點(diǎn)相信每一位秘書(shū)心里都十分清楚。但是每個(gè)人的思維方式都不同，其處事的原則與方法也會(huì)不一樣，所以做好秘書(shū)工作的第一步，就是要學(xué)會(huì)如何尊重上司。
2.注意嚴(yán)格要求自己
任何上司都不會(huì)喜歡一位工作自由散漫、做事丟三落四、不注意傾聽(tīng)、說(shuō)話(huà)啰嗦的下屬。所以我們要做到，以事業(yè)為第一生命;說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)潔清晰;注意仔細(xì)聆聽(tīng)。
3.注意將反對(duì)意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為建議
先將反對(duì)意見(jiàn)換成建議,每個(gè)人都喜歡聽(tīng)贊美的話(huà)，而不喜歡被人批評(píng)或否定，上司亦是如此。但是如果發(fā)現(xiàn)上司決策出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤了我們應(yīng)該找到上司，禮貌地說(shuō)：“我對(duì)某個(gè)問(wèn)題有些想法，不知能否耽誤您一點(diǎn)時(shí)間……”如此，上司會(huì)感到問(wèn)題的嚴(yán)重性，而你有好的態(tài)度，對(duì)于解決整個(gè)問(wèn)題也有好處。
4.注意與上司進(jìn)行情感交流
秘書(shū)與上司除了普通的上下級(jí)工作關(guān)系以外，還多了一層個(gè)人關(guān)系。上司可能將自己的私人事務(wù)交給秘書(shū)去辦理，例如：上司很有可能在工作時(shí)間段讓你去處理他(她) 的私事,像外出買(mǎi)咖啡、或是接送朋友等。作為秘書(shū)的我們要有意識(shí)的與上司進(jìn)行思想感情的溝通，要自覺(jué)融入上司的社會(huì)關(guān)系中去，平時(shí)注意培養(yǎng)和發(fā)展與上司相同或相近的業(yè)余愛(ài)好，要學(xué)會(huì)體諒上司，在上司家庭生活出現(xiàn)裂痕，或是身體欠舒服時(shí)，也許會(huì)精神不振，情緒也會(huì)低落、苦悶、煩躁等，此時(shí)，我也應(yīng)感同身受，注意多關(guān)心他(她) 的生活，體諒其莫名的火氣。
5.注意察言觀色
當(dāng)我們的上司因?yàn)槟撤N原因不能、不便或不想用語(yǔ)言來(lái)交流時(shí)，我們要學(xué)會(huì)觀察他(她)們的一舉一動(dòng)，通過(guò)他們的肢體語(yǔ)言和潛臺(tái)詞領(lǐng)會(huì)他(她)們的真正用意。
4.你會(huì)如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通
7.如何與上司溝通