學(xué)習(xí)啦 > 演講與口才 > 口才技巧 > 職場口才 >

循環(huán)系統(tǒng)疾病醫(yī)患溝通

時間: 楊杰1209 分享

  今天小編為大家收集整理了關(guān)于循環(huán)系統(tǒng)疾病醫(yī)患溝通,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!

  (一)針對患方的醫(yī)學(xué)與健康教育

  1. 需要告訴患者和家屬的醫(yī)學(xué)知識

  病因或危險因素、發(fā)病機(jī)制、臨床特點、治療方法、療程等;

  2. 需要告訴患方的健康知識

  (1)合理的膳食 中年以后,人體代謝率逐漸減低,對能量的需求相應(yīng)地減少,故應(yīng)適度控制總熱量的攝入。對體重超重或肥胖的患者,更應(yīng)攝入低脂、低膽固醇膳食,限制甜食和含糖飲料,多食富含維生素和纖維素的蔬菜。高血壓或心衰患者,還應(yīng)適當(dāng)限制鈉鹽的攝入。

  (2)適度運動 應(yīng)根據(jù)個體情況選擇合適的運動方式,提倡循序漸進(jìn)、有規(guī)律的低中強(qiáng)度運動,以不引起不適或使病情加重為宜,對多數(shù)勿需臥床治療的患者,散步是最基礎(chǔ)的運動,慢跑、游泳也是很好的有氧運動。劇烈運動可加重心衰、誘發(fā)心律失常、增加猝死的風(fēng)險。

  (3)戒煙、限酒 心血管病患者應(yīng)絕對戒煙,如無高脂血癥、糖尿病或高尿酸血癥,少量飲酒(紅葡萄酒或白酒)可能有益,對無飲酒習(xí)慣的患者,不必勸其飲酒。大量飲酒可導(dǎo)致高血壓或腦出血,還可引起肝臟損害等。

  (4)保持心理平衡 保持樂觀、平和的心態(tài),正確對待人生和疾病,合理安排生活和工作,適當(dāng)參加文娛、社交等群體活動,感覺到心理方面的異常時主動尋求心理支持。

  (5)充分利用新媒體,學(xué)習(xí)預(yù)防疾病知識 通過書刊、電臺、電視臺和網(wǎng)絡(luò),學(xué)習(xí)一些心血管病防治的基礎(chǔ)知識。

  (6)堅持規(guī)范化治療 高血壓、冠心病(包括心肌梗死)、慢性心衰等,均應(yīng)按醫(yī)囑堅持規(guī)范化的治療,定期隨診評估,以便了解療效以及調(diào)整治療方案。

  (二)適度告知患方治療中的風(fēng)險

  心血管疾病的風(fēng)險因病而異、因人而異。不穩(wěn)定型心絞痛如處理不當(dāng),可發(fā)展為急性心肌梗死;急性心肌梗死死亡率高,尤其在發(fā)病早期;高血壓控制不好可導(dǎo)致心、腦、腎等靶器官的損害;嚴(yán)重瓣膜病如錯過手術(shù)時機(jī)預(yù)后極差;慢性心房顫動可合并血栓栓塞;嚴(yán)重室性心律失??芍列奶E停;心血管的介入檢查或治療可出現(xiàn)一些嚴(yán)重甚至致命的并發(fā)癥;藥物治療可能出現(xiàn)嚴(yán)重的不良反應(yīng);終末期心衰的療效和預(yù)后極差。

  醫(yī)生應(yīng)將患者的病情如實告訴其家屬,并根據(jù)患者的心理承受能力,以合適的方式告訴患者本人,使患方對疾病的轉(zhuǎn)歸有清晰的認(rèn)識,對治療過程中可能發(fā)生的意外有足夠的思想準(zhǔn)備,既有利于患方配合治療,又能減少醫(yī)療糾紛。醫(yī)患雙方都需要逐步改變觀念,一味隱瞞患者病情的傳統(tǒng)方式弊大于利。如何告訴患方不好的信息,還需要不斷探索。

  (三)給予患方治療方案知情選擇

  選擇任何治療方案,應(yīng)根據(jù)病情需要,將適應(yīng)癥、利弊、風(fēng)險及費用等告訴患方,確保其知情,并將決定權(quán)真正交予患方,由醫(yī)患雙方共同商定最佳的治療方案。應(yīng)避免誘導(dǎo)患方接受非必須、風(fēng)險大、費用高的治療。例如,對糖尿病合并冠心病多支血管病變的患者,是采取藥物保守治療還是手術(shù)治療,是選擇經(jīng)皮冠脈腔內(nèi)成型術(shù)還是冠脈旁路移植術(shù),即應(yīng)基于上述基本原則。

  (四)引導(dǎo)患者和家屬配合治療

  心血管病(如高血壓、冠心病等)起病多較隱匿,早期多無癥狀,患者的知曉率較低。即便已知有病,在日?;顒游词苡绊懙那闆r下,也不一定立即治療?;颊咭磳χ委熑狈ψ銐虻恼J(rèn)識,依從性低;要么對治療期望過高,追求根治。如同時合并心理障礙,更影響治療效果。以高血壓為例,相當(dāng)多的患者從不服降壓藥;或者服藥幾天血壓未降低,便不斷更換藥物。此時,醫(yī)生應(yīng)將高血壓的特點、危害以及降壓藥的作用、特點、用法用通俗易懂的語言告訴患者或其家屬,引導(dǎo)患方配合治療。針對這種情況,應(yīng)做耐心的解釋,引導(dǎo)患者堅持規(guī)范化的治療。

  五常見醫(yī)患溝通障礙及化解

  常見醫(yī)患溝通障礙-1

  醫(yī)方?jīng)]有對疾病進(jìn)行充分解釋而導(dǎo)致的溝通障礙

  心血管系統(tǒng)疾病起病隱匿,早期難以發(fā)現(xiàn)或確診,做出診斷后多需長期治療,不能根治。即便在治療過程中,也可能發(fā)生意外事件,如猝死、急性心肌梗死或腦卒中。常見的情形是,患方缺乏相關(guān)的疾病知識,對醫(yī)學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀認(rèn)識不足,短期不能確診、治療效果不好、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重、檢查或治療產(chǎn)生嚴(yán)重并發(fā)癥或不良反應(yīng)、突發(fā)意外等都可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。

  化解方法-1

  首先是具備良好的職業(yè)素養(yǎng),基本功扎實,準(zhǔn)確掌握疾病有關(guān)的信息和患者的病情特點,將處理過程和風(fēng)險以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V患者及其家屬,動態(tài)觀察病情變化,保持連續(xù)性溝通,及時采取有效的診治措施。特別要重視患者自身在治療過程中的積極作用。例如,要告知高血壓如不有效控制血壓,有發(fā)生腦卒中等并發(fā)癥的危險;急性心肌梗死的早期死亡率;慢性心房顫動未經(jīng)有效的抗凝治療,發(fā)生血栓栓塞的比例,以及抗凝過程中發(fā)生出血的風(fēng)險等等。

  常見醫(yī)患溝通障礙-2

  醫(yī)方在選擇檢查項目時沒有充分解釋其必要性或診斷價值而導(dǎo)致的溝通障礙

  常見的情形有:做了許多檢查未發(fā)現(xiàn)任何異常;重復(fù)某些檢查;患方要求做某些檢查未能得到滿足。臨床工作中,常聽到這樣的一些抱怨~

  化解方法-2

  任何時候都應(yīng)根據(jù)適應(yīng)癥選擇檢查,并讓患方知情;應(yīng)根據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)承受能力,選擇最有必要、價格合理、無創(chuàng)性或創(chuàng)傷小的檢查;應(yīng)告訴患方每種檢查的診斷價值和局限性,陽性可能有助于診斷,陰性有助于排除某種疾病;疾病診斷不只是靠全身檢查,還要靠詳細(xì)地采集病史和體格檢查,還需要綜合分析等等。

  常見醫(yī)患溝通障礙-3

  因患方顧慮或已經(jīng)出現(xiàn)某些藥物不良反應(yīng)而導(dǎo)致的溝通障礙

  心血管疾病多需長期服藥,許多藥物不僅價格昂貴,還會有一些不良反應(yīng),個別不良反應(yīng)是致命的。例如,出現(xiàn)過敏性皮炎或者出血傾向、心動過緩、支氣管哮喘、劇烈頭痛、咳嗽、浮腫、肌痛、肌溶解壞死、激酶增高等等。某些患者因擔(dān)心副作用而自行減量或停藥,從而導(dǎo)致不良事件的發(fā)生。

  化解方法-3

  根據(jù)適應(yīng)證、性價比、患者的依從性制定個體化的用藥方案,使患方知情、理解和接受,告知常見的不良反應(yīng)、發(fā)生幾率、如何觀察以及處理措施。用藥過程中,定期檢測,及時調(diào)整用藥方案。還須了解既往用藥情況。對患者的一些擔(dān)憂進(jìn)行解釋,告之用藥的目的是控制血壓,減少高血壓遠(yuǎn)期對心腦腎等重要臟器的損害。


相關(guān)文章:

1.學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧心得體會4篇

2.醫(yī)患溝通技巧十大

3.如何做好醫(yī)患溝通

4.學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧

5.醫(yī)患溝通技巧 案例

4158187