實用銷售技巧：分析顧客的心理

　　大家可以留意一下銷量好的銷售員在銷售產(chǎn)品的時候，是不是靠拼命說才 可以銷售出去呢?你應(yīng)該觀察到，其實他們只是看抓住了顧客的購買心量 。

　　分析一：不同類型的顧客不同的方式

　　顧客有多種，如沉默不多話、說話超多、態(tài)度平和、驕傲自滿型等等，如 果你面對沉默不多話型類的顧客你也如此不多話，那么就造成顧客認為你 不想跟他做生意，相反話太多的顧客你要注意把銷售權(quán)搶回來，免得讓你 難以銷售哦。

　　分析二：抓住顧客的購買目的

　　顧客想購買一款產(chǎn)品，必定是想它的功能更加符合顧客心目中的要求，所 以銷售員在銷售產(chǎn)品的時候，就要懂得抓住太顧客的購買目的，如他想購 買一把雨傘，那么顧客首先想到的是質(zhì)量是否過關(guān)，價格，款式等，那么 你就要投其所好突出產(chǎn)品的優(yōu)點。

　　分析三：推薦同類產(chǎn)品

　　有些顧客是直接點名指姓地找產(chǎn)品來的，當(dāng)然有此類產(chǎn)品在當(dāng)然好，但如 果沒有怎么辦呢?最好的辦法是推薦同類產(chǎn)品，銷售此類產(chǎn)品的時候不是 突出它的優(yōu)點，反而要突出與顧客所找的產(chǎn)品的相同點。

　　分析四：提供良好的售后服務(wù)

　　產(chǎn)品再好如果沒有良好的售后服務(wù)作為保障，相信也能令不少消費者退步 ，在推薦產(chǎn)品的時候看到顧客在猶豫，那么你一定要說出售后服務(wù)如何， 進一步打擊顧客的擔(dān)心，成功銷售分析顧客購買的心理成功銷售產(chǎn)品。

　　銷售產(chǎn)品并不是你一味地銷售產(chǎn)品，真正的銷售員要懂得分析顧客的購買心理。