社交藝術(shù)與口才

　　下面是學習啦關(guān)于社交中的一些看法，供你參考。

　　如果你隨時隨地都因為擔心說錯話而壓抑自己，不敢與他人交談，你將會無法享受談話的樂趣。這樣不但會阻礙你的人際關(guān)系的拓展，也容易造成你和朋友之間的誤解。請不要把說話看成一種負擔，丟掉羞怯和恐懼的包袱，把你心中的喜怒哀樂大膽地表現(xiàn)出來。

　　社交藝術(shù)的要點一：別吝惜你的贊美

　　贊美別人，有助于發(fā)揚被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發(fā)展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。贊美是一件好事，但絕不是一件易事。贊美別人時如不審時度勢，不掌握一定的技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事。所以，我們一定要掌握以下贊美技巧：

　　1、贊美要看對象，注意贊美的內(nèi)容。

　　在愛漂亮的女孩子面前，你就贊美她的打扮;有小孩的母親，最好贊美她的小孩;對于熱愛工作的女孩子，你除了贊美她的外表之外，也可以贊美她優(yōu)秀的工作成績;至于男人，最好從工作下手，你可稱贊他的能力。贊美要看對象，人的氣質(zhì)有好壞之分，年紀有長幼之別，因人而異，突出個人獨特的性情，這種有特點的贊美比一般普通的贊美能收到更好的效果。

　　經(jīng)常有人在稱贊別人：“你這篇文章寫得真好”、“你這件衣服很好看”、“你的歌唱得不錯”，這種稱贊并不能使對方感到高興，有時甚至會認為你根本在敷衍而使對方反感。稱贊別人，要盡可能具體些。比如，上面三句稱贊的話可以分別改成：“你這篇文章寫得好。尤其是后面提的那個問題很有新意。這個問題還沒有人注意過呢，我讀了很有感觸”、“你這件衣服很好看，這種款式很適合你的年齡”、“你的歌唱得真不錯，不認識你的人準以為你是一個專業(yè)歌手”。這種具體而充滿熱情的稱贊必能使對方愉快地接受。

　　有特點的贊美，比一般普通的贊美更難能可貴。對于任何一個人，最值得贊美的，不是他身上早已眾所周知的優(yōu)點，而應是那些藏在他身上，尚未讓人發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點。這種贊美，不但會讓他覺得驚訝，也許還會因你一句話，讓他發(fā)覺自己深藏的潛力，從而改變他的人生際遇。

　　2、要多贊美小人物。

　　俗話說：“患難見真情。”最需要贊美的不是那些早已功成名就的人，而是那些被埋沒而產(chǎn)生自卑心理，或正身處逆境的人。他們平時很難聽到一聲贊美自己的話語，一旦被人當眾真誠地贊美，便有可能恢復自信而因此振作起精神，成就一番事業(yè)。因此，最有建設性的贊美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭”。

　　另外，通過第三者的贊美更能打動人心。

　　許多贊美的話由他人口中傳來，心中的確十分喜悅，或是另一種經(jīng)由長輩和上司口中傳來的贊美，更是讓當事者除了感到喜悅之外，還有一分驕傲與感動。雖然做事并不是為了得到別人的好評，但如果你的成功能得到別人肯定，而且自己所敬重的人也深表贊同，相信會使自己更進取、更努力。

　　但贊美絕不是越多越好。因為，對人贊美畢竟不是維持人際關(guān)系的最終目的，它不過是拉近人們距離的一種手段。因此，贊美的話應點到為止，而后要在和諧的氣氛之下，迅速轉(zhuǎn)入談話的主題，贊美只是“開場白”罷了。過分的贊美，一旦變成吹捧，就失去了正面意義，記住一句古語：“過猶不及!”

　　3、贊美要自然真誠。

　　真誠的贊美是發(fā)自內(nèi)心的，它是把對方的優(yōu)點“秀”出來并由衷地贊賞，所贊美的內(nèi)容的確是事實，不是虛假的。贊美的語氣通常親切自然，表情真摯，使人感到情真意切。如果贊美他人時，掛著一副冷冰冰的臉孔，或滿嘴訕笑口吻，你的贊美就變了味。

　　如何做到真誠地贊美人呢?對親朋好友的贊美，當然出于善意的鼓勵，但往往不自覺會帶有偏愛或捧場的成分。你可以態(tài)度更熱情，語氣更熱烈，但對人對事的評價絕不能脫離客觀的角度，措詞也應當有一定的分寸。

　　社交藝術(shù)的要點二：道歉要適時適地

　　1、道歉一定要懂得察言觀色

　　在對方被激怒、火氣正旺的時候，你道歉不會有太大作用，甚至還會遭到侮辱。此時最好的辦法就是靜靜走開，等對方把火氣發(fā)泄出來，經(jīng)過一段適當時間的冷靜期，然后再想辦法道歉。

　　2、道歉要選對合適的時機和場合

　　若選在對方心平氣和、心情舒暢時去道歉，怨恨往往容易化解;或是對方有喜事臨門的時候，“人逢喜事精神爽”，這時更容易接受你的道歉。與你握手言歡、重歸于好就不是難事了。

　　3、道歉之事不宜拖延

　　很難想象幾十年后的一句“對下起”還能有多少效果：太遲的懺悔已沒有意義。所以，道歉的時間是宜早不宜遲。有時拖延數(shù)日就可能錯過適當?shù)臋C會，過后再追悔莫及也沒有用了，只能抱憾終生。所以，在需要道歉的時候，就應該馬上道歉，越拖延越難以啟齒。